Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

Rika est passé.
Se sont empressé de virer le boitier V4 et remettre la V3. La V4 serait surtout bien pour les ingenieurs car beaucoup plus de parametres, mais pas vraiment d'expérience avec...
Ils ont laissé le 136.

Ils pensent que le no pellet était dû sans doute a une mauvaise détection de la t° interieure qui lui faisait penser qu'il n y avait plus de feu parce que.....plus de pellets.
Ils ont donc changer la sonde complete, ainsi que les connecteurs entre le boitier additionnel (V3) et la carte mere.

Ils ont aussi beaucoup étudier le tirage et les réglages. Ils ont testé un peu de tout. Un changement de quelques + ou - en Fan peut mettre 15 minutes a prendre effet...ils ont fini par laisser a -20 le Fan car la cheminée tire assez fort.

C'etait du travail sérieux et professionnel.

Maintenant on ne peut pas être sur a 100% que cela corrige le probleme.

Pour ceux qui ont Txxxxx comme installateur, ils se sont bien comportés..et ont fait intervenir Rika très vite (demandé hier).

Suite au prochain numéro !

Cordialement.

nb ah oui, ils disent que ceux qui touchent eux-mêmes aux parametres cachés (fan...) joue avec le feu et pourraient perdre la garantie même si pour le moment Rika ne l'a pas fait Les Services sont réservés a l'installateur et a Rika.
Ce qu'on savait bien sur.
Le machefer est plus souvent du aux granulés eux-mêmes...et plus, au sac lui même fonction du stockage chez le fournisseur....Dans une même marque on peut avoir une pallette avec du machefer et des pallettes impecs.
mais il semble que le non machefer a des tendances a disparaitre. Tant que ce n'est que de la cendre aglutinée qui s'en va facilement pas de problemes. SI il faut gratter, ce machefer la pourrait abimer ventilo ou vis.
Ils ne conseillent plus aucun fabricant car les résultats din plus ou pas ne sont pas stables..

Machefer dû aux granulés ... c'est une réponse de RIKA? Un ami a un Palazzeti, avec mes pellets (je lui ai donné un sac) il n'a pas de machefer ou de résidu (qui s'enlève très facilement) dans le godet, il m'a filé des EO2 (avec lesquels il n'a pas de machefer non plus), moi j'en ai ... idem avec des badger.
Mon poêle fonctionne super bien, j'ai une belle flamme bien que les trous du fond soient bouchés.

Si c'est de la cendre agglutinée (sorte de machefer) qui s'en va facilement au pinceau ou en poussant avec le doigt, pas d'importance, si cela accroche au creuset, c'est plus ennuyeux mais pas catastrophique , il faut nettioyer plus souvent. Un peu de machefer ne les touchent pas plus que ça. Trop, oui.
Ce qui est sur, c'est que plus le poele est a flamme basse, du genre en train de maintenir la t° ou en heat 30, plus il risque d'y avoir de la cendre agglutinée..
>>>plus la maison est bien isolée, plus le poele sera a doux, et plus il y aura de cendres agglutinée ou machefer.
>>>cela depend aussi de la t° demandée. Si elle est haute, la flamme sera beaucoup plus souvent haute et > moins de machefer.
si elle est basse et facile a maintenir > plus de machefer.
Il y a donc plein de parametres qui entrent en compte.
Avec ce raisonnement d'ailleurs, cela peut vouloir dire qu'un granulés a fort pouvoir calorifique fera plus de machefer, allez savoir....

Une belle flamme ? pas toujours je suppose, car une belle flamme en permanence voudrait dire que le poele doit beaucoup chauffer pour atteindre la t°.
J'ai aussi parlé de la t° de la flamme avec le technicien Rika : flamme tres forte du type plus de 700 voire 800 au démarrage : flamme trop molle, probleme de combustion !
> une flamme tres molle est tres haute et belle, mais elle révèlerait donc un problème de combustion....Ni trop haute ni trop basse, voila une belle flamme selon eux.

On lit et on entend donc tout et son contraire. Mais, bon le technicien Rika m'a paru très pro.

J'ai donc décidé de ne plus m'en faire en cas de machefer en petite quantité qui ne bouchent pas les trous du moment que le poele marche bien (ce que je voudrai bien que cela devienne...).

Quelle couleur la salissure sur la vitre ?

Car en fait la couleur de celle ci donne peut-etre des indications :

Trouver sur un autre site (bricozone.be) :
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si la vitre se salit rapidement avec de la suie noir, c'est que vous avez une combustion carburante, donc un manque d'air comburant.
Cela peut se régler en augmentant l'extracteur mais surtout voir si l'isolation de la maison n'est pas trop étanche avant de modifier les paramètres du poêle.

Si c'est le cas, le poêle à du mal à prendre l'air nécessaire pour sa combustion.
Faite un essai en ouvrant légèrement une fenêtre pour voir si cela est résolu.
Si le problème de salissure disparait, il suffit de prévoir une amenée d'air extérieur.

Deuxième cas, la vitre se salit avec une couleur tirant vers le gris ou blanc.
C'est le cas lorsque la combustion est oxydante. Càd qu'il y a maintenant trop d'air comburant par rapport à la combustion.
Cela est très souvent le cas lorsque la cheminée est mal dimensionnée et que le tirage est trop important. Je dirai que c'est plutôt un problème d'installation dans ce cas là. On peut toujours diminuer le ventilateur d'extraction mais le mieux est d'essayer d'optimaliser le conduit de cheminée?
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Je ne suis pas sur que cela soit très juste car pour moi
la salissure tire sur le blanc > trop de tirage : oui c'est vrai, mais Fan (test fait en 132) a -10 : encore plus de blanc qu'a Zero, ce qui va a l'encontre de ce qui est dit la.....
Granulés plus calorifique (impression) : plus de blanc aussi.
Jamais eu de noir.

bonjour
pour ce qui est des réglages cachés que le propriétaire peut ajuster mais qui
peuvent faire perdre la garantie car réservés a rika et au technicien vendeur

-chez moi on m'a posé le poele et mis en marche easy et c'est tout !!!!!

-ensuite (plus tard) a l'occasion de l'échange de pierre de facade et réglage micro porte de foyer
le technicien m'a mis le soft 1.36 ,mis le poele en marche (sans aucun controle)
et basta !!!!!!!

alors dans ce cas que faut il faire ??????

j'ai émis l'idée que certains clients étaient obligés de le faire eux-mêmes car
soit leur installateur ne savaient pas faire (pas possible s'ils sont agréés, ont-ils répondu)
soit il était indisponible ou répondait : au prochain entretien !
voire leur installateur leur avait montré comment faire....pour qu'ils s'en occupent ensuite.
>> il faut ecrire a Rika pour se plaindre.
Je crois qu'ils essaient de mettre en place des plans d'amélioration de la disponibilité de leur installateur.

(je souligne que ce n'est pas le cas de Txxxxx qui s'est toujours montré présent depuis le début de mes ennuis).

La question que l on est en droit de se poser
C est ...
Est ce a l installateur de compenser les manquement de Rika ?
Si rika met sur le marche des produits , des soft , des solutions de réparation aventureuse ( carte v4)
Pour l installateur devrait il prendre de sa personne de son temps et de son argent pour combler leurs lacunes
Moi je dit que c est a rika eux meme de corriger le tire

je suis d'accord, cette histoire de carte V4 n'est pas nette.....il n'est cependant pas sur qu'elle soit responsable de quoique ce soit, ils ont remis la V3 pour que, comme tu l'as d'ailleurs dit précédemment, il n'y ait pas 2 modifs majeures en même temps , soft et carte, puisque le soft 136 marche aussi avec la V3.
Eux pensent a une anomalie avec la sonde et les connecteurs.
La V4 apportait de mon point de vue une modification du fonctionnement : la tombée de pellets était moins régulière, la baisse de t° dans le poele était plus importante avant que retombe des pellets, il semble que la V4 était mieux capable de conserver une t° constante qui était celle demandée. Mais c'est mon impression et elle n'est basée que sur trop peu d'heures.
C'est bien de l'essayer mais a conditions de l'essayer avec un 136 et V3 qui tourne et donne satisfaction.
La , cela n'apportait rien puisqu'on ne peut distinguer qui est responsable.

Vu que chaque No pellet s'est fait en pleine marche, cette histoire de sonde est bien possible et j'espère que c'est cela.

Pour le moment il marche bien, a fan -20. Je verrai demain le niveau d'encrassement du godet et de la vitre.

pour moi suite a ce que j'ai écrit plus haut

je n'ai eut aucune explications

-avec l'aide du livret (très sommaire) fourni avec le poele
plus les renseignement du site stera
plus le document en haut a d. du site rika

et l'aide de forumconstruire

-j'ai passé en heat en un premier temps
-ensuite j'ai passé en room
et j'ai basculer le switch 4 de l'émetteur sonde radio
car perte de signal

mais tout cela de moi meme

-j'ai encore des problèmes a faire résoudre
- micro porte réservoir granulés
- bruit ventilation
-plages de température en room
-bruit et temps de refroidissement très long
-actuellement j'ai uniquement ajusté le fan (je suis revenu a moins 6)

je pense que lundi je vais me manifester a nouveau

Bon, un tres mauvais nstallateur en sorte.
Le mien est netement mieux m^me si pas parfait.

Vous etes en quel version de soft ?

Le bruit de la ventilation et de l'arret, je l'avais en 132. Clean tres fort de moins d'1', plusieurs (parfois 37) surventilations au stop pendant 20', par contre godet propre apres avec Eo2.

Depuis le passage en 136 :
- bruit de ventilation beaucoup moins fort
- clean de 2' nettement moins fort et plus du tout dérangeant
- Au stop, un simple petit bruit de ventilateur juste audible qui baisse le poele en t° tres lentement (25')

Bref une nette amélioration au niveu bruit.
Par contre godet moins propre, un peu de cendres agglutinée, sans doute car il n'y a plus d'équivalent clean au STop.

Par conre au démarrage, il y a un clean, plus bruyant, mais pas plus qu'avant.

Je suis en fan -20 a cause du 136 (en 132 j'etais a Zero) , mis par Rika, ce qui peut devenir un probleme pour ceux qui avait deja besoin d'etre en - quelque chose en 132 ou avant pour une meilleur combustion.

Plage de t° egale a celle du 132 : si room 21? s'arrete vers 21°8 a mon thermometre, et repart vers 20°2 (pour le poele s'arrete a 22 et repart a 20).

Poele donc beaucoup plus silencieux, même si le bruit des flammes est parfois important, et que dans le slence on entend la vis sans fin.
J'ai aussi le connecteur de porte de réservoir qui ne fonctionne plus....sera changé la prochaine fois ou a l'entretien.

Pour la conso, je ne sais pas encore.

bonjour
je suis actuellement en soft 1.36
-le bruit de ventilation est mieux que avec le 1.30
mais je trouve encore bruyant

au démarrage pendant 20 secondes environ ventilation forte
avec un bruit plus prononcé et particulier !!! que l'on ne peut pas ne pas remarqué

les cleans sont assez court et le niveau sonore a peine plus que le bruit de chauffe
normal

- par contre le cycle de refroidissement est assez fort et très long
plutot désagréable la nuit car on a l'impression que sa va pas s'arréter

au sujet bruit je m'attendais a mieux que cela vu la pub rika
(poeles très silencieux)

-j'ai toujours le décalage sur le plus et moins 1 degrés par rapport
a la température demandée

-ce matin j'ai fait la révision des 700 kgs.
tout s'est bien passé
-dépose de la culasse
-dépose de la plaque de tirage et des pierres intérieures
-ramonage des conduits de l'échangeur
-nettoyage de tout cela y compris foyer et cendrier + chambre de
ventilation sous le cendrier
-dépose tole arrière et ventilateur
-nettoyage du ventilateur et des conduits

le redémarrage s'est bien passé
je vais voir maintenant si il y a un mieux

en tout cas il y avait besoin d'un nettoyage

-je pense que sur un hiver total de chauffe il faut prévoir
un nettoyage a 700 kgs. et une révision avant l'hiver suivant

oui, un nettoyage a 700kg, et le prochain sera sans doute celui avant la periode de chauffe prochaine aussi pour moi, car l'hiver a été doux.
A moins qu'on ait besoin du chauffage jusqu'a fin Avril comme en 2010....

Cependant le gars de chez Rika m'a dit aussi de nettoyer le réservoir au moins une fois par mois, quand il est vide, et ne pas attendre les 700 kg suivants pour nettoyer le boitier de ventilation, mais le faire tous les 300 plutot, d'autant que c'est facile.
Il parait que la vis sans fin est supposée etre démontée et entierement nettoyée lors de l'entretien par l'installateur......comme a peu pres tout ce qui doit l'etre.
Encore faut-il avoir /accepter un contrat d'entretien qui ne me semble pas obligatoire dans le cadre de la garantie !

Au démarrage, le gars de chez Rika m'a dit qu'il y avait un Clean fort, d'ou le bruit.
Il a justifié cela par le fait qu'au stop, le clean ne faisait pas grand chose , juste baisser doucement le poele en t° pour que la thermopierre et la céramique garde leur chaleur.

J'ai réécouté les clean toutes les heures, c'est vrai qu'ils ne sont pas tres audibles et durent 1'20 environs.
Chez moi au Stop, le bruit est maintenant encore moins audible mais effectivement long (25 minutes).dés que je sors de la piece, je ne l'entend plus.

Le buit lancinant de la vis sans fin et le bruit des flammes dénie la notion de 'silencieux" a mon avis.

EN fait je viens de regarder, il y en effet toujours un Fan en fonction y compris durant la chauffe normale.
Moi le Fan est a 942 en permanence, monte au clean (2625), au stop et au démarrage, mais a 942 en permanence dés que la flamme baisse un peu en t° : d'ou le bruit des flammes toujours comme si on les soufflait.....
Pour un poele silencieux sans ventilation (c'est vrai qu'il n'y a pas la ventilo qui disperse plus vite la chaleur), je trouve que cette ventilo qui souffle la flamme n'est pas normale.

Franchement dans un poele a bois, on ne souffle pas sur les flammes quand on rajoute une buche !

Sauf que la tu cherches a faire bruler du bois compresse
Et sans une ventilation pousser commet le faire bruler
Fait l essai prend une poigne de granules met la dans un récipient avec un ZIP et regarde ce qui se passe .... Je Paris qu au bout de quelques minutes ca s eteint

je nettoie le boitier de ventilation tout les 15 jours environ
pour le réservoir et la vis je l'ai fait une fois et il
y avait presque rien

-pour la révision annuelle je me demande si cela est bien justifié

-il faudrait savoir ce qu'ils font exactement ???

-nettoyage et démontage comme aux 700 kgs.
-peut etre ramonage du conduit de fumée (a savoir de ou a ou ???)
-vis alimentation granulés ?
-peut etre vérification des joints ?

-peut etre mise a jour /amélioration soft

en tout cas mon installateur m'a parlé de 160 euros (si pas augmenté depuis)

reste le problème pendant la période de garantie (a voir ?)

pour ce problème de bruit :
alors au démarrage sa serait normal ..
un bruit fort pendant une première période
ensuite une période moins bruyante avec l'arrivée des granulés
qui se poursuit par ignit et start...puis room....

-par contre cette phase de refroidissement qui me semble bruyante !!!!
et surtout bien longue est désagréable a la longue !!!!

vu les dires de rika je pensait avoir un poele plus discret (silence) que cela !!!!!