Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

THE MAZ a écrit:

Bonjour,

Est ce que qqn a déjà eu des bruits de claquement métallique sur un Como? J'entends ces clauements sur mon poele et c'est assez génant. Pouvez vous m'aider? Avez vous une idée sur la source de ces bruits?

Merci d'avance

J'ai posté à ce sujet il y a quelques temps. J'ai également des claquements assez audibles jusqu'à 30 minutes après le démarrage de mon como et aussi parfois après l'extinction.
Et je trouve ça également assez gênant. A priori il semble que ce soit la dilatation. Du coup, pas grand chose à faire si ce n'est s'en accomoder. Je fais démarrer le poêle dans la nuit (vers 3-4 heures) pour éviter d'être réveillé comme c'était le cas lorsqu'il démarrait plus sur le matin.

Sinon concernant les économies réalisées grâce au como (acquis en été 2010) par rapport à mon chauffage tout électrique (Plancher chauffant en bas et convecteurs à l'étage- surface totale 125 m2), je les estime à environ 300€/an (après déduction de l'entretien + ramonage de 156 euros).
Bref, je confirme que c'est plus un confort que des économies. Je chauffe maintenant à 22 alors qu'auparavant j'étais à 20 mais en ayant chaud aux pieds. Les convecteurs de l'étage continuent de fonctionner la nuit car je coupe le poêle la nuit (remise en route à 3-4 heures) mais le plancher chauffant ne fonctionne plus du tout.

Je consomme environ 2200 kgs de granulés par an sans me restreindre particulièrement.

patito a écrit:

Dis moi tu as un chateau ou une passoire energetique pour consommer autant ?

pas de château ( dommage, non en faite j'en veux pas )
passoire énergétique > non plus


je fais de mon mieux tous les ans pour améliorer l'isolation mais étant tout seul pour faire les travaux cela avance petit à petit ( mon beau père bricole beaucoup mais en aucun cas dans la maison )
cette année j'ai mis vmc, un puit perdu le toit à rénover ( pas de tune pour le changer au pifomètre y en a bien pour au moins 20000 euros si ce n'est plus ) plus le terrain à entretenir, l'aide que j'apporte à mon frère pour son entreprise etc etc etc
en gros je n'arrête quasi jamais
peut pas être partout

faudrait vraiment que je fasse un crobart de la maison pour vous montrer la difficulté du parcours que doit faire la chaleur pour aller partout
je résume mur de 50 à 60 cm d'épais, y a rien en ligne droite
cette maison est un ancien relais de diligence dixit le beau père une année de construction de la maison et de l'agrandissement >>> aucune on ne sais pas, des cartes postales >>>> aucunes
la maison est vieille c'est tout avec un meilleur confort de vie c'est sur

il y a une dizaine d'année au temps du fioul pas chère, des travaux on été fait mais l'isolation n'est pas passer par la donc on refait et la consommation de fioul à cet époque était je dirais entre 6 et 8000 litres de fioul et le confort de vie inexsistant
maintenant avec le poêle on ne se prive plus dès qu'il fait frisquet on rallume

on a eu assez froid avant on en profite

sivencl a écrit:

aype a écrit:

Bonjour,

J ai eu l alerte pour l entretien des 700kgs de mon Rika Como. Le compteur n avait pas été remis à 0 lors de l entretien annuel, je n ai du en réalité brûler qu environ 300kgs. Pour ne pas me perdre dans les compteurs, j ai voulu tout de même effectuer l entretien. J ai été bloqué par le démontage du capteur de température. L écrou est impossible à dévisser ! Je sais que chaque année je galère avec cette pièce à démonter mais là c est bloqué ...
Rika n aurait pas pu inventer autre chose que ce montage avec le ressort, la sonde, l écrou,...

Rencontrez vous les mêmes difficultés que moi ? Et quelle solution ?

Merci

Il faut passer par l'avant en otant le truc noir devant.

Lors du changement de la sonde l'an dernier, effectué par un techniqien de Rika, ils ont carrément viré l'écrou et le ressort.....
Ca devient nettement plus simple. La sonde est un peu flottante, mais bon cela marche bien depuis (sonde changée).
J'ai juste un "clac" bien fort au bout de 10 minutes apres l'allumage, mais cela ne semble pas venir de la sonde, plutot de la culasse.

Merci. Mais j'ai pris également l’habitude de virer le cache devant afin d'avoir un peu plus de place pour la clé, et être à l'horizontal et non pas en diagonale sur le dessus. Mais rien à y faire, j'ai eu beau forcé cela ne bouge pas d'un cm !!! Franchement c'est mal foutu ce montage/démontage sur le dessus. C'est pas facile d'accès et les hautes températures attaquent les pièces (écrous, tiges, ...).

Par rapport au fait que Rika vous ait enlevé l'écrou, cela ne rend pas moins étanche le trou donnant dans le foyer ?

Bonjour,
Je répond un peu sur le tard, désolé, le problème c'est que c'est une des nombreuses mal façon et que l'ancien installateur tente de noyer le poisson : pb sur l'arrivée d'air, pas de trappe de ramonage accessible, sortie du tube pour l'évacuation des fumées qui tient a peine (+ a la sortie du poêle le tube descend avant de remonter ce qui peut entraîner une difficulté pour l'évacuation des fumées a cause d'une accumulation potentielle de suies), installation du poêle a côté d'un caisson en bois ( moins de 10 cm ce qui impose de refaire ce caisson préexistant au poêle en placo anti feu).

Bref plus de 1000 euros de travaux non prévu.

Également "fer à cheval qui rouille et qui rétrécit" mais selon lui c'est normal"

Il m'a promis une attestation signée de rika qui validerai la confirmation concernant l'arrivée d'air mais RIKA FRANCE et notamment son responsable technique et commercial : MONSIEUR xxxxx se refuse de répondre à mes nombreuses demandes de rappels (virginie qui est a l'accueil fait le barrage mais c'est son job on ne peut lui en vouloir).

J'ai lu beaucoup de posts, Mon avis pour les acheteurs potentiels : Rika propose des produits attractifs malgré un prix d'achat élevé, tout peut très bien se passer mais si vous avez le moindre soucis (5 à 10% des ""clients"") alors vous n'existerez plus pour cette marque pour laquelle vous avez su payer 6 à 7 000 euros...

Je peux comprendre que ce ne soit pas la responsabilité directe de Rika, mais il faut bien leur accréditation pour commercialiser leurs poêles, à moins que n'importe qui puisse s'introniser vendeur de poêle rika ???

Qui plus est, ils ont repris cet installateur après sa mise en liquidation judiciaire en qualité de commercial, chercher l'erreur si ce n'est pas du dénis de responsabilité alors je ne sais pas ce que c'est.

Je ne veux en aucun cas faire peur à personne et j'espère que pour tous les possesseurs de poêle rika tout se passera très bien ( juste un conseil prenez une protection juridique au cas ou, on ne peut pas en prendre une après la naissance du litige pour le régler), par contre pour ceux qui hésitent encore fuyez ou entourez vous du maximum de précautions.

Je cherche des témoignages de personnes ayant fait installé leur poêle par "4 éléments " sur seclin, bonne ou mauvaise...

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

zburdure a écrit:

THE MAZ a écrit:

Bonjour,

Est ce que qqn a déjà eu des bruits de claquement métallique sur un Como? J'entends ces clauements sur mon poele et c'est assez génant. Pouvez vous m'aider? Avez vous une idée sur la source de ces bruits?

Merci d'avance

J'ai posté à ce sujet il y a quelques temps. J'ai également des claquements assez audibles jusqu'à 30 minutes après le démarrage de mon como et aussi parfois après l'extinction.
Et je trouve ça également assez gênant. A priori il semble que ce soit la dilatation. Du coup, pas grand chose à faire si ce n'est s'en accomoder. Je fais démarrer le poêle dans la nuit (vers 3-4 heures) pour éviter d'être réveillé comme c'était le cas lorsqu'il démarrait plus sur le matin.

Sinon concernant les économies réalisées grâce au como (acquis en été 2010) par rapport à mon chauffage tout électrique (Plancher chauffant en bas et convecteurs à l'étage- surface totale 125 m2), je les estime à environ 300€/an (après déduction de l'entretien + ramonage de 156 euros).
Bref, je confirme que c'est plus un confort que des économies. Je chauffe maintenant à 22 alors qu'auparavant j'étais à 20 mais en ayant chaud aux pieds. Les convecteurs de l'étage continuent de fonctionner la nuit car je coupe le poêle la nuit (remise en route à 3-4 heures) mais le plancher chauffant ne fonctionne plus du tout.

Je consomme environ 2200 kgs de granulés par an sans me restreindre particulièrement.

moi aussi ça craque, et c'est assez nouveau car l'année dernière je n'ai pas souvenir que cela le faisait au tant.

Pardon j'ai oublié de citer, post pour blueskies, neobeam et sivencl et tout les autres lecteurs bien entendus.

aype a écrit:

sivencl a écrit:

aype a écrit:

Bonjour,

J ai eu l alerte pour l entretien des 700kgs de mon Rika Como. Le compteur n avait pas été remis à 0 lors de l entretien annuel, je n ai du en réalité brûler qu environ 300kgs. Pour ne pas me perdre dans les compteurs, j ai voulu tout de même effectuer l entretien. J ai été bloqué par le démontage du capteur de température. L écrou est impossible à dévisser ! Je sais que chaque année je galère avec cette pièce à démonter mais là c est bloqué ...
Rika n aurait pas pu inventer autre chose que ce montage avec le ressort, la sonde, l écrou,...

Rencontrez vous les mêmes difficultés que moi ? Et quelle solution ?

Merci

Il faut passer par l'avant en otant le truc noir devant.

Lors du changement de la sonde l'an dernier, effectué par un techniqien de Rika, ils ont carrément viré l'écrou et le ressort.....
Ca devient nettement plus simple. La sonde est un peu flottante, mais bon cela marche bien depuis (sonde changée).
J'ai juste un "clac" bien fort au bout de 10 minutes apres l'allumage, mais cela ne semble pas venir de la sonde, plutot de la culasse.

Merci. Mais j'ai pris également l’habitude de virer le cache devant afin d'avoir un peu plus de place pour la clé, et être à l'horizontal et non pas en diagonale sur le dessus. Mais rien à y faire, j'ai eu beau forcé cela ne bouge pas d'un cm !!! Franchement c'est mal foutu ce montage/démontage sur le dessus. C'est pas facile d'accès et les hautes températures attaquent les pièces (écrous, tiges, ...).

Par rapport au fait que Rika vous ait enlevé l'écrou, cela ne rend pas moins étanche le trou donnant dans le foyer ?

La base large de la sonde est posée sur la culasse, et donc pas serrée, forcément c'est moins étanche....
Ils ont regardé s'il y avait une différence de fonctionnement, mais rien semble-t-il.

Jonathan59 a écrit:

Bonjour,
Je répond un peu sur le tard, désolé, le problème c'est que c'est une des nombreuses mal façon et que l'ancien installateur tente de noyer le poisson : pb sur l'arrivée d'air, pas de trappe de ramonage accessible, sortie du tube pour l'évacuation des fumées qui tient a peine (+ a la sortie du poêle le tube descend avant de remonter ce qui peut entraîner une difficulté pour l'évacuation des fumées a cause d'une accumulation potentielle de suies), installation du poêle a côté d'un caisson en bois ( moins de 10 cm ce qui impose de refaire ce caisson préexistant au poêle en placo anti feu).

Bref plus de 1000 euros de travaux non prévu.

Également "fer à cheval qui rouille et qui rétrécit" mais selon lui c'est normal"

Il m'a promis une attestation signée de rika qui validerai la confirmation concernant l'arrivée d'air mais RIKA FRANCE et notamment son responsable technique et commercial : MONSIEUR COLOM JEREMY se refuse de répondre à mes nombreuses demandes de rappels (virginie qui est a l'accueil fait le barrage mais c'est son job on ne peut lui en vouloir).

J'ai lu beaucoup de posts, Mon avis pour les acheteurs potentiels : Rika propose des produits attractifs malgré un prix d'achat élevé, tout peut très bien se passer mais si vous avez le moindre soucis (5 à 10% des ""clients"") alors vous n'existerez plus pour cette marque pour laquelle vous avez su payer 6 à 7 000 euros...

Je peux comprendre que ce ne soit pas la responsabilité directe de Rika, mais il faut bien leur accréditation pour commercialiser leurs poêles, à moins que n'importe qui puisse s'introniser vendeur de poêle rika ???

Qui plus est, ils ont repris cet installateur après sa mise en liquidation judiciaire en qualité de commercial, chercher l'erreur si ce n'est pas du dénis de responsabilité alors je ne sais pas ce que c'est.

Je ne veux en aucun cas faire peur à personne et j'espère que pour tous les possesseurs de poêle rika tout se passera très bien ( juste un conseil prenez une protection juridique au cas ou, on ne peut pas en prendre une après la naissance du litige pour le régler), par contre pour ceux qui hésitent encore fuyez ou entourez vous du maximum de précautions.

Je cherche des témoignages de personnes ayant fait installé leur poêle par "4 éléments " sur seclin, bonne ou mauvaise...

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

A priori n'importe qui peut installer Rika, les accrédités sont ceux qui sont sur la liste de Rika sur le site. AUtour de chez moi il y a 3 ou 4 marchands de cheminée (godin et autrs) qui ont un Rika en exposition et qui le vendent, pourtant ils ne sont pas sur la liste.
J'ai du aller chercher loin pour en trouver un.

Prenez une assurance juridique, c'est indispensable dans la vie actuelle.
Moi j'ai fait marcher la mienne contre Rika. Visite d'expert et demande à Rika de remettre de l'ordre sur poêle COMO qui a un an.
Porte non étanche, culasse non étanche, rouille et j'en passe.
Vérifier l'étanchéité de votre porte en prenant une feuille de papier 21 X 29,7 que vous glissez entre le montant et la porte que vous refermez. Si vous retirez la feuille sans qu'elle se déchire
c'est que votre poêle est dangereux. Commencez par la haut et puis par les côtés.

aype a écrit:

sivencl a écrit:

aype a écrit:

Bonjour,

J ai eu l alerte pour l entretien des 700kgs de mon Rika Como. Le compteur n avait pas été remis à 0 lors de l entretien annuel, je n ai du en réalité brûler qu environ 300kgs. Pour ne pas me perdre dans les compteurs, j ai voulu tout de même effectuer l entretien. J ai été bloqué par le démontage du capteur de température. L écrou est impossible à dévisser ! Je sais que chaque année je galère avec cette pièce à démonter mais là c est bloqué ...
Rika n aurait pas pu inventer autre chose que ce montage avec le ressort, la sonde, l écrou,...

Rencontrez vous les mêmes difficultés que moi ? Et quelle solution ?

Merci

Il faut passer par l'avant en otant le truc noir devant.

Lors du changement de la sonde l'an dernier, effectué par un techniqien de Rika, ils ont carrément viré l'écrou et le ressort.....
Ca devient nettement plus simple. La sonde est un peu flottante, mais bon cela marche bien depuis (sonde changée).
J'ai juste un "clac" bien fort au bout de 10 minutes apres l'allumage, mais cela ne semble pas venir de la sonde, plutot de la culasse.

Merci. Mais j'ai pris également l’habitude de virer le cache devant afin d'avoir un peu plus de place pour la clé, et être à l'horizontal et non pas en diagonale sur le dessus. Mais rien à y faire, j'ai eu beau forcé cela ne bouge pas d'un cm !!! Franchement c'est mal foutu ce montage/démontage sur le dessus. C'est pas facile d'accès et les hautes températures attaquent les pièces (écrous, tiges, ...).

Par rapport au fait que Rika vous ait enlevé l'écrou, cela ne rend pas moins étanche le trou donnant dans le foyer ?

Bonjour ce peut être en effet difficile de debloquer ce maudit ecrou (carré chez moi). Une astuce qui marche nickel: positionnez la clé (plate de préférence a plat sur l écrou et tapotez la avec un marteau afin de "décoller" l’écrou.
Normalement il vient mais un conseil, pour ttes vos visseries au remontage appliquez un peu de graisse haute température sur les filets de vis, les taraudages vous en remercierons à la longue.

Bonjour, je vois un bon nombre des gens hurler sur le SAV de RIKA.
Ou plutôt sur la non-existance de se dernier.

Il y à deux semaines la bougie d'allumage de mon Rika Topo a rendu l'âme.
J'ai contacté à plusieurs reprises le revendeur le plus proche de moi
qui effectivement montre une efficacité non existante.

Alors hier j'ai envoyé un mail à Rika france.
Ils m'ont répondu avec un devis le lendemain.

Je dois alors malheureusement constater que ce sont surtout les installateurs
et revendeurs qui sont nase....

Ben si ils t'envoient un devis c'est qu'ils te font banquer... Le soucis c'est la sav mais surtout la garantie. mais dès qu'ils peuvent vendre quelque chose c'est rapide apparemment

patito a écrit:

Ben si ils t'envoient un devis c'est qu'ils te font banquer... Le soucis c'est la sav mais surtout la garantie. mais dès qu'ils peuvent vendre quelque chose c'est rapide apparemment

Oui sauf que si tu contacte le revendeur pour la même chose il te vends rien....
Et quand tu lui telephone il dit qu'il attends une réponse de RIKA.......
Il ne doit pas avoir les mêmes adresses mail de Rika que nous, pourtant elles sont
sur leur site-web

Pour ce qui est de SAV sous garantie, ce qui n'est plus mon cas malheureusement,
la seule fois ou j'ai contacté RIKA pour la garantie, ils m'ont envoyé un de leur
technicien dans la semaine qui suivait. Rien a dire là non plus.

aype a écrit:

zburdure a écrit:

THE MAZ a écrit:

Bonjour,

Est ce que qqn a déjà eu des bruits de claquement métallique sur un Como? J'entends ces clauements sur mon poele et c'est assez génant. Pouvez vous m'aider? Avez vous une idée sur la source de ces bruits?

Merci d'avance

J'ai posté à ce sujet il y a quelques temps. J'ai également des claquements assez audibles jusqu'à 30 minutes après le démarrage de mon como et aussi parfois après l'extinction.
Et je trouve ça également assez gênant. A priori il semble que ce soit la dilatation. Du coup, pas grand chose à faire si ce n'est s'en accomoder. Je fais démarrer le poêle dans la nuit (vers 3-4 heures) pour éviter d'être réveillé comme c'était le cas lorsqu'il démarrait plus sur le matin.

Sinon concernant les économies réalisées grâce au como (acquis en été 2010) par rapport à mon chauffage tout électrique (Plancher chauffant en bas et convecteurs à l'étage- surface totale 125 m2), je les estime à environ 300€/an (après déduction de l'entretien + ramonage de 156 euros).
Bref, je confirme que c'est plus un confort que des économies. Je chauffe maintenant à 22 alors qu'auparavant j'étais à 20 mais en ayant chaud aux pieds. Les convecteurs de l'étage continuent de fonctionner la nuit car je coupe le poêle la nuit (remise en route à 3-4 heures) mais le plancher chauffant ne fonctionne plus du tout.

Je consomme environ 2200 kgs de granulés par an sans me restreindre particulièrement.

moi aussi ça craque, et c'est assez nouveau car l'année dernière je n'ai pas souvenir que cela le faisait au tant.

Moi aussi ça craque beaucoup et surtout tres fort! Il ne faisait pas de bruit avant et depuis l’entretien de 700 kgs ca deviens gênant.