Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

jbou a écrit:

Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'un rika topodepuis 2-3 ans.
Mon installateur/Rika m'a pris sous garantie le remplacement de tousle foyer et de la vitre, suite a son blanchiment.
Il n'a pas fais de mise a jour du programmeinterne, je suis resté en 1.36 je crois.
Le Poêle fonctionne, par contre au démarrageou a faible puissance "Heat 30", les pierres du foyer ce recouvrentde suie. Des que je repasse a "Heat 100" le foyer ce nettoie tousseul….
Penser vous qu'une mise a jour d u programme étaitnécessaire après le remplacement du foyer ?
Pensez vous que je devrais jouer avec les paramètres"fan" ou "auger" du menu caché ? Mais dans quel sens......
Merci d'avance pour votre aide.
Jean-Baptiste

Surtout qu'avec la version 1.36, on ne peut plus "jouer" sur le fan et la vis. Enfin, c'est ce que j'ai compris.

Bonsoir tout le monde, je rencontre un problème avec mon poêle pico rika depuis 2 jours.
Je suis en mode room 20 et le poêle fait des cycles de 19 a 20 degrés mais il n atteint jamais 21 et pire il ne se met pas en standby.
J ai ce poêle depuis janvier dernier et c est la première fois qu il me fait ça.
Je suis sur une version 1.36
Es ce que certains d entre vous ont déjà rencontré ce soucis?
Merci d avance
Cordialement

OK merci, je touche a rien alors...
Au début j ai cru que l installateur avait oublié une piece... Depuis le changement du foyer, je n ai plus la plaque au dessus du capteur de température juste une sorte de fer a cheval qui bloque les pierres. J ai regardé la donc du topo 2 et effectivement la plaque a été supprimé.

Royal.Aubrac a écrit:

Bonsoir tout le monde, je rencontre un problème avec mon poêle pico rika depuis 2 jours.
Je suis en mode room 20 et le poêle fait des cycles de 19 a 20 degrés mais il n atteint jamais 21 et pire il ne se met pas en standby.
J ai ce poêle depuis janvier dernier et c est la première fois qu il me fait ça.
Je suis sur une version 1.36
Es ce que certains d entre vous ont déjà rencontré ce soucis?
Merci d avance
Cordialement

Bonjour,

C'est vrai que lorsque que l'on l'utilise en mode ROOM 20, ça semble bizarre qu'il ne monte pas jusqu'à 21 (il montait à 21 avant ??)

Il ne se met pas en standby ? il se met en ROOM OFF ?? et de ce fait ne re-démarre plus automatiquement ? Si c'est cela, je ne vois guère qu'un pb de "logiciel" ? Mais je ne suis pas technicien de chez RIKA.

jbou a écrit:

OK merci, je touche a rien alors...
Au début j ai cru que l installateur avait oublié une piece... Depuis le changement du foyer, je n ai plus la plaque au dessus du capteur de température juste une sorte de fer a cheval qui bloque les pierres. J ai regardé la donc du topo 2 et effectivement la plaque a été supprimé.

Bonjour,

Exact, il n'y a plus la plaque au-dessus de la sonde de temp.

En plus, la nouvelle vitre est "rose" (enfin, moi et les couleurs...). Mais on ne voit plus le "rose" quand il chauffe, évidemment.

Je confirme également que les pierres réfractaires noircissent quand il est à faible régime. Un coup de "clean" ou 1 chauffe à 100 % qqs minutes et c'est reparti (le noir...).

Geraltan a écrit:

Royal.Aubrac a écrit:

Bonsoir tout le monde, je rencontre un problème avec mon poêle pico rika depuis 2 jours.
Je suis en mode room 20 et le poêle fait des cycles de 19 a 20 degrés mais il n atteint jamais 21 et pire il ne se met pas en standby.
J ai ce poêle depuis janvier dernier et c est la première fois qu il me fait ça.
Je suis sur une version 1.36
Es ce que certains d entre vous ont déjà rencontré ce soucis?
Merci d avance
Cordialement

Bonjour,

C'est vrai que lorsque que l'on l'utilise en mode ROOM 20, ça semble bizarre qu'il ne monte pas jusqu'à 21 (il montait à 21 avant ??)

Il ne se met pas en standby ? il se met en ROOM OFF ?? et de ce fait ne re-démarre plus automatiquement ? Si c'est cela, je ne vois guère qu'un pb de "logiciel" ? Mais je ne suis pas technicien de chez RIKA.

Avant en room 20 il s allumait à 18,5 et fonctionnait jusqu'à 21,5 puis se mettait en standby. Depuis quelques jours je doit l arrêter manuellement (room off) sinon il fait des cycles continus de 19 a 20 degrés. Je crois que ce matin le mode auto a fonctionné donc peut être que cela ne se reproduira pas.
Merci

Bonjour à tous

Je possède un poele RIKA Topo depuis Juin 2010. Après les problèmes connus, assumés et résolus par le constructeur, je m'aperçois que d'autres changements de pièces sont pris en charge. Je souhaiterais savoir ou obtenir ces informations.
Le client doit-il toujours être à l'affût de ces prises en charges en explorant les forums ?
Merci

Jérôme2011 a écrit:

Bonjour à tous

Je possède un poele RIKA Topo depuis Juin 2010. Après les problèmes connus, assumés et résolus par le constructeur, je m'aperçois que d'autres changements de pièces sont pris en charge. Je souhaiterais savoir ou obtenir ces informations.
Le client doit-il toujours être à l'affût de ces prises en charges en explorant les forums ?
Merci

Bonjour,

C'est ton installateur si il est agrée Rika qui est censé te prévenir et faire en sorte soit de t'avoir un kit de modification et de faire l(intervention soit de faire faire le travail par Rika.Par contre c'est clair que si il est pas agrée ou qu'il s'en bas les C........il te reste a contacter Rika toi même avec le numéro de suivi de ton poêle.

Royal.Aubrac a écrit:

Geraltan a écrit:

Royal.Aubrac a écrit:

Bonsoir tout le monde, je rencontre un problème avec mon poêle pico rika depuis 2 jours.
Je suis en mode room 20 et le poêle fait des cycles de 19 a 20 degrés mais il n atteint jamais 21 et pire il ne se met pas en standby.
J ai ce poêle depuis janvier dernier et c est la première fois qu il me fait ça.
Je suis sur une version 1.36
Es ce que certains d entre vous ont déjà rencontré ce soucis?
Merci d avance
Cordialement

Bonjour,

C'est vrai que lorsque que l'on l'utilise en mode ROOM 20, ça semble bizarre qu'il ne monte pas jusqu'à 21 (il montait à 21 avant ??)

Il ne se met pas en standby ? il se met en ROOM OFF ?? et de ce fait ne re-démarre plus automatiquement ? Si c'est cela, je ne vois guère qu'un pb de "logiciel" ? Mais je ne suis pas technicien de chez RIKA.

Avant en room 20 il s allumait à 18,5 et fonctionnait jusqu'à 21,5 puis se mettait en standby. Depuis quelques jours je doit l arrêter manuellement (room off) sinon il fait des cycles continus de 19 a 20 degrés. Je crois que ce matin le mode auto a fonctionné donc peut être que cela ne se reproduira pas.
Merci

C'est le gros souci du mode ROOM il régule bien trop longtemps et entraine une surconsommation de granulé. Sans ton intervention il aurait probablement fini par se mettre en STBY mais c'est long bcp trop long.
Moi je tourne en heat cette année et la conso n'a rien à voir.

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur ce genre de forum.
Je possède un poële RIKA modèle COMO depuis novembre 2011. Il a donc déjà fonctionné 2 hivers.
Depuis quelques semaines le gobelet se fend, ou plutôt le haut du gobelet se désolidarise de la partie basse.
Je voulais savoir si cela était déjà arrivé à quelqu'un et si oui au bout de combien de temps ?
J'ai appelé mon vendeur et même le siège social à Compiègne, mais ils ne veulent rien entendre et ne veulent pas le prendre sous garantie.
Ils estiment que c'est une pièce d'usure, mais je leur explique que là il ne s'agit pas d'usure mais de défaut de fabrication, et qu'ils devraient m'en fournir un nouveau gratuitement.
Pour le moment la seule solution que j'ai est d'aller à 60 km de chez moi en cherche un autre, ou alors ils peuvent m'en envoyer un par colis, mais à mes frais...
Je trouve cela inadmissible et scandaleux...

Merci de me donner vos avis et témoignages

floreva a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur ce genre de forum.
Je possède un poële RIKA modèle COMO depuis novembre 2011. Il a donc déjà fonctionné 2 hivers.
Depuis quelques semaines le gobelet se fend, ou plutôt le haut du gobelet se désolidarise de la partie basse.
Je voulais savoir si cela était déjà arrivé à quelqu'un et si oui au bout de combien de temps ?
J'ai appelé mon vendeur et même le siège social à Compiègne, mais ils ne veulent rien entendre et ne veulent pas le prendre sous garantie.
Ils estiment que c'est une pièce d'usure, mais je leur explique que là il ne s'agit pas d'usure mais de défaut de fabrication, et qu'ils devraient m'en fournir un nouveau gratuitement.
Pour le moment la seule solution que j'ai est d'aller à 60 km de chez moi en cherche un autre, ou alors ils peuvent m'en envoyer un par colis, mais à mes frais...
Je trouve cela inadmissible et scandaleux...

Merci de me donner vos avis et témoignages

moi le gobelet ne rentrait plus complètement dans son emplacement (Como de fin 2010). Mon installateur me l'avait remplacé sans frais. Par contre, les trous du fond du gobelet ne sont plus les mêmes. Depuis, ma flamme est perturbée et je ne trouve pas de réglages de FAN satisfaisants. Mon installateur m'avait également remplacé mon conduit dans les combles. Donc je ne sais pas laquelle des 2 chgts a entraîné la perturbation de la flamme mais je pense plutôt pour le gobelet avec ces trous plus larges ...

McFLY51 a écrit:

Il est anormal de sentir une odeur provenant du poële. Celui-ci est étanche.
Je vous conseille de vérifier l'étanchéité de la porte et de la trappe qui se situe sous la porte. Il faudrait également vérifier le serrage de la plaque du dessus (avec la vis-papillon).
Bon courage

tout a été vérifié. La porte a notamment été réglée pour être mieux plaquée. Je pense plutôt à une micro fuite au niveau de la plaque du dessus mais pas facile à diagnostiquer. Je trouve cette plaque mal conçue:
1) il n'est pas facile de s'assurer de son bon positionnement;
2) les trous pour laisser passer la sonde de température et la tige/écrou n'assure pas une bonne étanchéité.

floreva a écrit:

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur ce genre de forum.
Je possède un poële RIKA modèle COMO depuis novembre 2011. Il a donc déjà fonctionné 2 hivers.
Depuis quelques semaines le gobelet se fend, ou plutôt le haut du gobelet se désolidarise de la partie basse.
Je voulais savoir si cela était déjà arrivé à quelqu'un et si oui au bout de combien de temps ?
J'ai appelé mon vendeur et même le siège social à Compiègne, mais ils ne veulent rien entendre et ne veulent pas le prendre sous garantie.
Ils estiment que c'est une pièce d'usure, mais je leur explique que là il ne s'agit pas d'usure mais de défaut de fabrication, et qu'ils devraient m'en fournir un nouveau gratuitement.
Pour le moment la seule solution que j'ai est d'aller à 60 km de chez moi en cherche un autre, ou alors ils peuvent m'en envoyer un par colis, mais à mes frais...
Je trouve cela inadmissible et scandaleux...

Merci de me donner vos avis et témoignages

le creuset est en contact permanent avec la flamme donc je comprend qu'il faille le changer de temps en temps.
D'après la liste de Buzz08, le creuset coûterait 29€... donc de là à dire que c'est scandaleux...

aype a écrit:

McFLY51 a écrit:

Il est anormal de sentir une odeur provenant du poële. Celui-ci est étanche.
Je vous conseille de vérifier l'étanchéité de la porte et de la trappe qui se situe sous la porte. Il faudrait également vérifier le serrage de la plaque du dessus (avec la vis-papillon).
Bon courage

tout a été vérifié. La porte a notamment été réglée pour être mieux plaquée. Je pense plutôt à une micro fuite au niveau de la plaque du dessus mais pas facile à diagnostiquer. Je trouve cette plaque mal conçue:
1) il n'est pas facile de s'assurer de son bon positionnement;
2) les trous pour laisser passer la sonde de température et la tige/écrou n'assure pas une bonne étanchéité.

il faut aligner la plaque avec les "lignes" verticales et serrer avec la vis papillon.
il y a également un ecrou à vérifier. Je crois que c'est du 27.