Alarme SOMFY

[/quote] Pour ton problème de télécommande, ça doit venir d'un problème d'interférence et comme somfy utilise un protocole en 433 MHz ça peut très bien venir de chez un voisin ou d'un portail etc....

Pour le fait d'entendre l'acquit sonore sur ta sirène mais pas de prise en compte par la centrale est ce sur la sirène intérieur ou extérieur?[/quote]


Personnellement je n'ai pas de portail, et d'apres ce que je sais mes voisins n'ont pas d'alarme, donc..............?????


Pour le BIP, je l'entend sur la sirène Exterieure

Est ce que dans le menu 6 un défaut apparaît?

Non, aucun defaut

Essaye de faire une activation et désactivation avec ton téléphone et vois si la commande est bien exécutée.


si elle passe bien dans les 2 modes, c'est que forcement ça vient de ta telecommande, soit les piles ou la teleco est défectueuse.

pinse57 a écrit:

Erkem a écrit:

@Kalimero: Effectivement l'ordre transite par la centrale (sauf pour les anciennes versions Domis ou chaque sirène était une centrale ce comportement est donc très étrange...le voyant passe du rouge au vert sur ta téléco ?
@ Pinse : le vendeur n'est pas si fou que ça, c'est même le principe du détecteur "gros chien" de somfy : mettre un détecteur plus bas que la normal (1m /1m20 ) qui détecte que la zone au dessus de lui. Cela le rend forcement inefficace si la personne rampe et peut laisser beaucoup de zones morte avec l'ameublement mais en cas de gros chien c'est la seule solution...

Dans le cadre de leur detecteur gros chien je suis d'accord mais un classique a 2m-2m40 ne déclenchera jamais si tu le met a l'envers.

si tu le met à l'envers il faut qu'il soit à 1m environ du sol...

kalimero38 a écrit:

Effectivement; le voyant passe du rouge au vert, et j'ai le BIP sur la sirène extérieure, mais la centrale ne se met pas en arrêt, et à chaque fois j'en prend plein les oreilles .........

Cela me parait plus venir de la centrale, si le voyant passe au vert c'est que la centrale lui a envoyé un accusé réception de l'ordre demandé (ce qui correspond aussi au bip entendu sur la sirène) je ne vois pas en quoi la téléco pourrait être en cause

Quand tu coupes l'alarme via la TC tu as bien un seul bip ?
Pour ce qui est des interférences aucun risque même avec de nombreux appareils en 433 (au pire si collision de trames radios tu n'aurais pas de bip ni de passage du rouge au vert ) en tous cas pas ces symptômes là...

C'est pour ça que je lui dit de faire un test activation/desactivation avec son mobile et voir si il a le même probleme.


Si probleme identique ça viendra de la centrale


Si aucuns problèmes = telecommande

Bonsoir,
Ce problème ne se produit au'avec la telecommande, quand je mets EN ou HORS avec mon smartphone, le clavier ou le badge, aucun problème, tout fonctionne correctement.
Donc pour moi aussi cela vient de la telecommande, car si c’était la centrale, je pense que j'aurai également un défaut.

kalimero38 a écrit:

Bonsoir,
Ce problème ne se produit au'avec la telecommande, quand je mets EN ou HORS avec mon smartphone, le clavier ou le badge, aucun problème, tout fonctionne correctement.
Donc pour moi aussi cela vient de la telecommande, car si c’était la centrale, je pense que j'aurai également un défaut.

Voilà le problème est isolé, maintenant si tu es encore sous garantie, retour SAV tout simplement.
Sinon passage par la case achat.

C'est ce que j'ai fait il y a quelques jours, pris contact avec SOMFY et retour car le matos a à peine un mois.

Nikel. Affaire résolue

Résolu.........peut être, je verrai quand la telecommande sera de retour...!!!
Bonne journée

Si le problème vient de la télécommande pourquoi la sirène émet un bip de désactivation ? (généré par la centrale) et pourquoi le voyant de la télécommande passe au vert ( retour d'info de la centrale aussi..)
si la TC était défectueuse il n'y aurait aucune réaction (ni bip ni voyant) si le problème ne se produit qu'avec celle-ci et pas via les autre moyen de commande cela ressemble plus à un "bug"
Peso j’essaierai dans un 1er temps d'effacer la télécommande du système et de la réenregistrer ensuite

En effet cela ne se produit qu'avec la télécommande; mais je ne peu l'effacer, car celle ci est partie au SAV.
Je ne sais si je me trompe, mais j'ai l'impression que le matériel SOMFY est relativement sensible aux ondes, en effet, lors de l'installation il y a deux mois, j'ai eu un problème de reconnaissance de détecteur, qui sans etre trop éloigné de la centrale n'etait pas vu dans la liste des accessoires et ne fonctionnait pas. Je l'ai déplacé et tout fonctionne.
Je pense que le matériel SOMFY est un bon matos, mais quand ça veut pas, ça veut pas...............................
Hors mis ces deux problèmes, tout roule et je suis content de mon installation que j'ai doublé le système avec des caméras FOSCAM, car pour le prix de la camera SOMFY, j'ai 3 cameras FOSCAM, ce qui me permet aussi d'avoir deux alarmes différentes en cas d'intrusion.