Que faire quand la prise électrique du surpresseur est H S ?

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Le 07/08/2009 à 16h38 Env. 100 message Finistere

Bonjour tout le monde

Nous venons de construire et sommes dans notre maison depuis le 14/07 dernier. Notre constructeur nous a fourni et installé une cuve à récupération d'eau de pluie et le surpresseur qui va avec pour alimenter les WC, le lave linge et le robinet extérieur. Jusque là, aucun problème, tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à hier soir où notre pompe s'est arrêtée nette

: nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait plus assez d'eau dans la cuve et que le flotteur branché sur la prise électrique (et non pas sur la pompe) et a donc fait sauter cette dernière. Notre pompe fonctionne si on la branche sur une autre prise mais ne s'arrete plus lorsuqe la cuve est vide car elle ne détecte du coup plus le manque d'eau...

Celà vous est-il déjà arrivé ? Savez-vous que faire ? (j''ai bien sûr essayé de joindre le constructeur et son électricien mais tout le monde est en congés (normal me direz-vous en plein mois d'août !!! mais nous, du coup, on est coincé : il nous faut attendre début septembre le retour de ce beau monde ou espérer de grosses averses qui rempliront notre cuve à rabord...)

Merci 1000 fois d'avance à tous ceux qui voudront bien nous aider et bon début de week-end à tous

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour une installation de récuparateur d'eau de pluie...

Allez dans la section devis récupération des eaux de pluie du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-43-devis_recuperation_des_eaux_de_pluie.php

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Le 07/08/2009 à 16h50 Nouvel Aviseur Env. 6000 message Le Havre (76)

De toutes façons, si ta cuve est vide, il faut bien alimenter tes toilettes et lave-linge et ce n'est pas changer ou réparer une prise qui solutionnera le problème. Donc le plus simple dans un premier temps est de remplir ta cuve avec de l'eau du réseau d'eau de ville avec un tuyau d'arrosage. Ainsi, tu peux continuer à faire fonctionner ta pompe sur la prise qui fonctionne le temps que le constructeur rentre de congés.

Sinon, que veux-tu dire par "faire sauter la prise" ? Est-ce qu'il y a un petit appareil branché entre la prise de courant et le surpresseur ?
Si c'est le cas, alors c'est le dispositif "sécurité manque d'eau", et c'est normal qu'il empêche la pompe de démarrer s'il n'y a plus d'eau dans la cuve (pour éviter de détériorer la pompe).
Ca devrait refonctionner quand tu auras rempli la cuve.

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Le 07/08/2009 à 17h20 Env. 100 message Finistere

Bonjour Bonson et merci pour ta réponse...Nous avons un système bien plus simple que le tuyau d'arrosage, on peut basculer les Wc, lave linge et tuyau extérieur sur le réseau d'eau en ouvrant la vanne correspondant et nous l'avons déjà fait ce matin...
Ce qui nous inquiète c'est cette fameuse prise : elle a en apparence (désolée mais nous n'avons aucune compétence dans le domaine électrique) disjoncté. Losque nous cherchions la panne, nous avons branché un autre appareil électrique sur la prise pour nous apercevoir qu'elle ne fonctionnait plus
Il n'y a aucun appareil entre la prise et le surpresseur : le surpresseur est branché sur cette prise et le flotteur est aussi connecté sous cette même prise mais directement sans aucun autre dispositif...
Photo du surpresseur :

Photo de la prise

Marque du surpresseur :

C 'est peut être plus clair avec des photos...

Le câble du flotteur part de dessous la prise, passe derrière le surpresseur sans y être raccordé où que ce soit et plonge à droite dans la dalle pour rejoindre la cuve par le même trou que le tuyau d'eau

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Le 07/08/2009 à 18h18 Nouvel Aviseur Env. 6000 message Le Havre (76)

2 choses :
- pour voir si c'est un vrai dispositif manque d'eau, remplis un peu ta cuve pour voir si ça refonctionne quand il y a à nouveau de l'eau dans la cuve. Si c'est le cas, tu peux être rassuré, ton installation fonctionne bien. Sinon, ya plus qu'à attendre le retour du constructeur.

- tu n'as qu'à ouvrir une vanne pour remettre de l'eau de ville dans le circuit WC-LL ?!?!? Ohmy

Tu sais que c'est strictement interdit d'avoir une communication entre les réseaux eau de pluie et eau de ville ? Est-ce qu'au moins le plombier a installé un clapet anti-retour empêchant la réinjection d'eau de pluie dans le réseau d'eau de ville en cas de manipulation de la vanne ? (dispositif qui est de toutes façons également pas suffisant par rapport à la norme Rolleyes

)

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Le 08/08/2009 à 11h02 Env. 100 message Finistere

On va essayer de faire ce que tu as écrit Bonson Merci
On n'a pas de communication entre les réseaux...mais juste une vanne à ouvrir pour que l'eau de ville aille dans les tuyaux eau LL-WC-Robinet ext...Après pour le clapet, je n'en sais rien...Et puis entre ce qui est interdit et autorisé, les constructeurs font tout ce qu'ils veulent (et plus d'interdit que d'obigatoire)car personne ne vérifie de toute façon Wink

Merci pour tout et bon week end Smile

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Le 08/08/2009 à 11h31 Nouvel Aviseur Env. 6000 message Le Havre (76)

valemar a écrit:On n'a pas de communication entre les réseaux...mais juste une vanne à ouvrir pour que l'eau de ville aille dans les tuyaux eau LL-WC-Robinet ext...

Ben justement, une vanne c'est bien une communication entre les 2 réseaux. C'est encore pire s'il n'y a pas de clapet anti-retour.
Si le système est inclus dans le prix de ta maison, je te conseille de faire un courrier LRAR vers le constructeur pour lui signifier la non-conformité et demander quelquechose aux normes. C'est pas juste pour se faire plaisir, hein, c'est juste qu'en cas de contrôle, tu risques de casquer...

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Le 09/05/2010 à 09h46 Env. 10 message Eure Et Loir

Bonjour,

Effectivement, il faut mettre l'installateur devant ses responsabilités, sachant que si votre pompe alimente les WC, votre installation est garantie par la décénale (pas le matériel, la pose).
Et si une malfaçon est avérée, vous êtes en droit de vous retourner vers votre installateur.

De plus dans votre cas on ne voit aucune gaine pour le câble électrique qui est noyé dans le béton a coté du d'alimentation dans le sol.

Cordialement
Fredo1

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