France telecom

J'ai fais comme toi, mais le technicien m'a rappelé dans les 3 jours, peut être est ce du au mois d'août ? C'est eux qui font la demande à la maisrie pour le poteau, elle a 2 mois pour répondre avant qu'ils ne les relancent, j'espère que la tienne est réactive.

J'ai contacté le 1014 en mai et en juin et ils ne m'ont jamais recontacté.

Pour l'agence, j'y suis allé il y a deux semaines mais c'est vrai que certains services sont peut-être fermés avec les vacances.

Concernant la mairie, depuis le début de notre projet, c'est elle la plus réactive: acceptation du permis de construire en moins de 15 jours, viabilité eau et eaux usées en très peu de temps.... Espérons que ça continue.

Espérons en effet. Il faudrait que france télécom se réveille aussi...

bah c pas grave, y'a bien d'autres opérateurs que FT maintenant!!

J'ai appelé le 1014 hier et je suis tombé sur une opératrice qui devait être au courant. Elle m'envoie un dossier de demande de raccordement, elle m'a indiqué que je devais remplir le dos uniquement, en fournissant un plan de masse et il me semble un plan de situation. Une fois remplis, je dois le renvoyer à limoges, au service qui s'occupe de cela pour toute la région.
Il faut savoir que pour nous le dernier poteau est à 40 m de la limite du terrain et que maintenant il font généralement les extensions en enterré.
Je vous tiendrais au courant lorsque j'aurais reçu le dossier.

Sauf cas précis, 40m c'est la distance de référence entre 2 poteau.

après poteau ou enterré, la réponse mérite une explication :

1. FT est autorisé ( vu que l'on parle d'une entreprise qui peut pas vraiment faire ce qu'elle veut, malgré ce que certain en diront.... ) à relier des abonnés au moins cher, entre GC ( génie civil ) et poteau, le choix est vite fait

2. Les mairies ( voir autres entité pour des voies comme nationales et plus gros ) interdisent souvent FT de planter des poteaux ( mais délivrent des permis de construire parfois dans les mêmes zones non desservies !!! )

3. La loi SRU donne le pouvoir aux mairie de financer des infrastructures de télécommunication ( avant seul FT avait le droit ), mais comme 1 sou est 1 sou ....

Le résultat est une bataille administrative entre FT et les autres dont l'abonné ( appelé clairement client maintenant ) sortira toujours comme le grand perdant.

La partie GC à votre charge reste celle jusqu'au limite de votre parcelle, le droit à la propriété compris ( partie devant la parcelle )

Et pour répondre à Gili, il y a bien d'autres opérateurs, mais ( sauf exemples rares en zones très denses ) aucun pour financer un réseau GC comme celui de FT, la rentabilité à cours terme ( celle recherchée n'étant pas la.

Le sujet étant complexe et vaste, nous nous arrêterons la pour aujourd'hui

J'ai finalement réussi à avoir une réponse de France Télécom. A priori, il s'appuyerait sur le poteau EDF qu'il y a devant chez nous. Nous avons pris rendez-vous. Mais pourriez vous me dire ce qu'ils font exactement? La société de terrassement nous a posé un fourreau vert (vide) pour france Télécom. Devons nous faire passer un cable jusqu'en limite de propriété ou est ce compris dans le prix de FT (d'environ 110 euros)?

bonjour

c'est compris dans le prix donc ne pose pas de cable pour eux

pgauti :

ils vont tirer un câble d'abonné entre une 'paire' libre sur le réseau et le boîtier intérieur de ta maison qu'ils posent aussi ( DTI = dispositif terminal d'intérieur )

Il faut donc un fourreau vert ( souvent appelé gaine janolène, diamètre 40mm ), qui arrive dans un regard 30x30 dans ta parcelle puis un autre qui repart vers ton emplacement d'arrivée d'installation télécom dans ta maison ( garage en général, au choix )

Pour tout te dire le câble tiré doit en théorie varié selon le type de pose, ici aérien puis souterrain puis installation intérieur.
En pratique, on évite les points de coupure ( aux changements de câble ), et ils vont posé que du câble aérien néoprène 1paires, voir 2 paires ( les câble aérien on un filin porteur collé sur le câble, métallique ou plastique selon la série du câble )

Une paire libre sur le réseau peut être assez distance, on ne dépasse pas quelques centaines de mètre en câble d'abonnée, au dela, on fait une extension réseau et on amène plusieurs paires ( câble multipaires ) à proximité.

Sinon, les paires abonnés libre sur le réseau sont dans les PC ( point de coupure ), boîtier rectangulaires blanc en haut des poteaux, façades, bornes etc.....

On concentre 7 paires dans un PC, voir 14 dans de rares cas.

voilà, j'en ai assez dit, cela servira pour votre culture

bonjour,
je confirme bien ce que dit slaf nous venons d'etre relies et cela nous a coute 110 euros surtout il faut le regard exterieur et nous ils voulaient que le boitier interieur soit pose donc renseigne toi il y a peut-etre des petites differences et a savoir que pour le prix il ne te raccorde que 2 prises!!!

Je te remercie slaf pour toutes ces info utiles

attention, surtout renseigne toi bien:

par téléphone (j'avais donné toutes les explications concernant la situation, emplacement du poteau, distance etc, etc...)on nous avait alors donné un prix de l'ordre de 100€. Ca, c'était lors de nos démarches pour une évaluation du prix de la viabilisation à notre charge ( on est en diffus).
Et surprise, quelques temps après l'obtention du permis, on a reçu un courrier de FT nous expliquant qu'il fallait qu'on se mette en relation avec eux et que pour infos, le prix des travaux allait souvent de 300 à 800€!!!!!

Finalament, après l'étude du dossier qu'on leur a renvoyé, on a reçu un devis de 500€ pour une traversée de route en souterrain (petite route, poteau juste en face donc moins de 8m et le souterrain nous a été imposé)

Quand même 400€ de plus à dépenser qui n'ont pas été budgeté dans l'emprunt

Encore un petit quelque chose, à relire les messages je pense que les 110€, c'est pour te relier de ta limite de propriété jusqu'à ta maison (et donc jusqu'aux "2 prises"seulement).
Pour aller du réseau à ta limite de propriété, c'est autre chose...
Pour nous, c'est ça qui a dû pêcher au début car on avait fait le 1014 et j'ai bien l'impression que des fois, ils ne s'y connaissent pas assez et ils mélangent les choses!

Je viens de les avoir au Téléphone et j'ai eu des explications qui ne concernent peut être que la bourgogne (service à Dijon).
donc :
- les 110 € ne comprennent pas la traversée de la voie publique qui reste à notre charge. Cela comprend simplement le raccordement poteau/boitier/prises
- si poteau commun EDF/PTT, profiter des travaux et de la tranchée EDF pour poser 2 fourreaux aiguillés verts (1 de réserve) + avertisseur vert à 20cm mini des fourreaux EDF
- prevoir un regard mini 30*30 ou bien un coffret mini 20*15*7 cm qui représente un point de coupure mais où en fait semble t'il la cable passe tout droit.
- si visite d'un technicien pour conseil: 150 € en +!!!
- si pas tranchée EDF, tu payes ta tranchée et t'es content !

Bon normalement pas de soucis pour profiter de la tranchée EDF, mais vaut mieux s'en assurer. Et être présent avec les fourreaux le jour où il débarque.

Bien sur tout cela ne s'applique qu'à du diffus.