Pb constructeur

Salut à tous !

Je vous lis depuis plusieurs semaines régulièrement et trouve vraiment ce forum et ses utilisateurs supers.
Aujourd'hui j'ai besoin de vos lumières.

J'ai acheté un terrain dans un lotissement qui n'autorise pas les décrochements de faîtage, le constructeur qui était au courant des contraintes nous a proposé un type de maison qui nous plaisait avec un toît un peu particulier qui fait le charme de la maison.
Tout a été signé, pour lui il n'y avait pas de pb, tout était conforme.
N'ayant pas de nouvelle du PC, j'appelle ce jour la DDE qui m'indique attendre avis des batiments de france.
Je les appelle et ils m'apprenne que le permis a été refusé le 18/08 car pas conforme au réglement du lotissment (DDE n'a rien reçu , où est la notification ?).
Désabusée, j'appelle le commercial qui me dit que les batiments de fr sont des plus pointilleux mais qu'il ne comprend pas car d'habitude ce modèle passe sans pb, me dit que d'un client à un autre ça change etc... bref reporte la faute sur B de F mais est bien désolé. ! Résultat: devons choisir toiture plus simple ou une modif qui nous convient mais avec supplément. J'ai la haine, que dois faire ? Merci de vos conseils !