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Volets roulants somfy ne descendent plus automatiquement

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Env. 10 message Montpellier (34)
Bonjour,

Mon problème : VOLETS ROULANTS SOMFY NE DESCENDENT PLUS AUTOMATIQUEMENT
J'ai eu un problème sur un volet roulant somfy qui est resté bloqué en fin de course. J'ai appelé le service technique de Somfy qui m'a demandé d'isoler électriquement le volet (car il y en a d'autres dans la pièce) pour ne pas interférer sur les autres et de procéder ensuite à une manipulation avec la télécommande .... ouh la la trop compliqué tout ça !!! le système électrique se trouve dans le grenier, que je viens d'isoler et je ne me sentais pas faire cette manip. Bref, j'appelle le réparateur qui en 2 sec me débloque le volet avec la télécommande (SANS ISOLER LE CIRCUIT ELECTRIQUE) et voilà que tout refonctionne ou presque. Le volet ne descend plus automatiquement. Il faut garder le doigt sur la télécommande pdt la descente et la montée contrairement à avant où c'était automatique. Après de nombreux essais en vain du réparateur j'ai eu le droit au diagnostique suivant : moteur à déposer pour vérification de la carte électronique.

J'ai un doute, après m'avoir allégé de 55 euros je redoute le devis qui va suivre, j'ai regardé sur ce forum et j'ai trouvé cette manip mais ça n'a pas marché :

1) Mettre sous tension.
2) Appuyer sur montée/descente en même temps => le volet fait un léger aller/retour.
3) Appuyer sur monter ou descente pour vérifier si c'est ok.
3.1) Si c'est pas OK, appuyer 2 sec sur My => le volet fait un léger aller/retour (pour confirmer qu'il a changé de sens de rotation). Passer ensuite au point 4.
3.2) Si c'est déjà OK, ne rien faire et passer directement au point 4 (ci-dessous).

Etape 6A de la doc:
4) Appuyer sur montée/descente en même temps => le volet fait un léger aller/retour. (tient même manip qu'au point 2 )
5) Appuyer sur My pendant 2 sec => le volet fait un léger aller/retour.
6) Mettre hors tension.

Ca y est, c'est terminé, on peut remettre sous tension, le volet fonctionne maintenant dans le bon sens et il s'arrêtera tout seul en butée sans avoir à rester appuyé sur montée/descente.

Alors est ce que qq'un peut m'aider ???
d'avance merci.

le modèle de la télécommande est Inteo Centralis RTS
volet roulant SOMFY de 2003

Merci à tous et bon we
enzo

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Messages : Env. 10
De : Montpellier (34)
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Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

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Env. 10 message Seclin (59)
J'ai eu le même probléme avec une nouvelle installation fait par un installateur incapable de les régler
J'ai TL à somfy qui ma dans un premier temp fait une réinitialisation do moteur.
avec de plusieur manipes que j'aimerai trouvé a refaire sans le reset qui commence
1) branché électriquement le volet a part expl ralonge de fortune
2) retiret la pils de l'inter
3) branché le moteur compté 1....2....
4) débranché le moteur attendre quelque seconde
5) rebranché le moteur comté 1...2... jusque 8
6) refaire le réglage avec l'inter en ayant remis la pils
mais j'ai encore un sousis pour le réglage des fin de cource
Il nous faudrai trouvé un spécialiste sur le forum si je trouve j'en ferai part
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Messages : Env. 10
De : Seclin (59)
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Env. 10 message Montpellier (34)
merci je vais essayer ça sans attendre
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Messages : Env. 10
De : Montpellier (34)
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Env. 10 message France (1)
Bonjour,

Auriez vous la notice de ces télécommandes (RTS Centralis intéo)

J'ai acheté les volets roulants il y a plusieurs années, et je les installent seulement. Mais je n'ai aucunes notices, et je ne sais pas comment faire pour programmer la fin de course.

Merci de votre aide.
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Messages : Env. 10
De : France (1)
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Env. 10 message Frouzins (31)
Un grand merci !!!!
2 de mes volets roulants éléctriques sont tombés en panne et grâce à vous j'ai pu les débloquer...... en attendant que le sav de Somfy me contacte.
C'est pourtant une manip simple qu'ils pourraient signaler dans leur mode d'emploi.
Connaissez-vous encore d'autres manip au cas où.....
Encore merci.
Cordialement
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Messages : Env. 10
De : Frouzins (31)
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Env. 10 message Essonne
GALINIE a écrit:Un grand merci !!!!
2 de mes volets roulants éléctriques sont tombés en panne et grâce à vous j'ai pu les débloquer...... en attendant que le sav de Somfy me contacte.
C'est pourtant une manip simple qu'ils pourraient signaler dans leur mode d'emploi.
Connaissez-vous encore d'autres manip au cas où.....
Encore merci.
Cordialement


Bonjour. Pouvez-vous me donner concrètement étape par étape votre procédure ? Après lecture des sujets précédents, je ne vois plus trop comment procéder sans déconfigurer mes autres volets branchés sur le même coupe circuit ?

Mon problème: L'un de mes 3 volets roulants télécommandés est resté bloqué en position basse. J'ai appuyé simultanément sur < et > puis sur My (touche du milieu) pendant 2 s pour le débloquer. J'ai retrouvé la motricité de mon volet, mais je suis obligé de maintenir la pression sur la télécommande, sinon le volet s'arrête. De plus si je coupe l'alimentation secteur, je retombe sur la panne initiale après remise sous tension (le volet n'est plus activé par la télécommande).

J'ai déjà eu cette panne sur une autre unité, le technicien a rétabli le tout en 1 minute, mais n'a voulu me dévoiler "son secret".

Ma configuration Somfy: Télécommande Situo RTS ref: 5013066B. Moteur à récepteur intégré OXIMO RTS

Je vous remercie par avance pour tout renseignement, mon installateur est en vacances pendant 3 semaines ...
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Messages : Env. 10
Dept : Essonne
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Env. 10 message Verfeil (31)
Bonjour.....
Pour avoir le mode automatique il suffit de mettre le volet en fin de course (vers le bas)et de maintenir le bouton My quelques secondes jusqu'à qu ' un va et vient se produise .....et faire la même manipulation pour le haut.
C' est ce que j ai fait chez moi et ça marche nickel
Bon bricolage à tous !!!
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Messages : Env. 10
De : Verfeil (31)
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Env. 10 message Verfeil (31)
elchinos a écrit:Bonjour.....
Pour avoir le mode automatique il suffit de mettre le volet en fin de course (vers le bas)et de maintenir le bouton My quelques secondes jusqu'à qu ' un va et vient se produise .....et faire la même manipulation pour le haut.
C' est ce que j ai fait chez moi et ça marche nickel
Bon bricolage à tous !!!
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Messages : Env. 10
De : Verfeil (31)
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Env. 10 message Essonne
elchinos a écrit:
elchinos a écrit:Bonjour.....
Pour avoir le mode automatique il suffit de mettre le volet en fin de course (vers le bas)et de maintenir le bouton My quelques secondes jusqu'à qu ' un va et vient se produise .....et faire la même manipulation pour le haut.
C' est ce que j ai fait chez moi et ça marche nickel
Bon bricolage à tous !!!


Bonjour et merci pour la réponse. J'arrive donc à positionner mon volet en position basse en maintenant le doigt appuyé sur la télécommande. Cependant lorsque j'appuie sur la touche "My" pendant quelques secondes, celle-ci clignote mais le volet ne bouge pas. Si je coupe et remets la tension sur le volet, je perds la motricité du volet, je suis obligé d'appuyer simultanément sur < et >, le volet exécute un bref mouvement de va et vient et je me retrouve devant le même problème ------> maintient de la touche enfoncée pendant toute la durée de la course du volet et perte de cette fonctionnalité si je coupe et remets le secteur. Je tourne en rond !!!
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Messages : Env. 10
Dept : Essonne
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Env. 10 message Saint-denis De Pile (33)
shaddock91 a écrit:
elchinos a écrit:
elchinos a écrit:Bonjour.....
Pour avoir le mode automatique il suffit de mettre le volet en fin de course (vers le bas)et de maintenir le bouton My quelques secondes jusqu'à qu ' un va et vient se produise .....et faire la même manipulation pour le haut.
C' est ce que j ai fait chez moi et ça marche nickel
Bon bricolage à tous !!!


Bonjour et merci pour la réponse. J'arrive donc à positionner mon volet en position basse en maintenant le doigt appuyé sur la télécommande. Cependant lorsque j'appuie sur la touche "My" pendant quelques secondes, celle-ci clignote mais le volet ne bouge pas. Si je coupe et remets la tension sur le volet, je perds la motricité du volet, je suis obligé d'appuyer simultanément sur < et >, le volet exécute un bref mouvement de va et vient et je me retrouve devant le même problème ------> maintient de la touche enfoncée pendant toute la durée de la course du volet et perte de cette fonctionnalité si je coupe et remets le secteur. Je tourne en rond !!!


avez vous toujours le soucis, si oui je peux peut être vous aider
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Messages : Env. 10
De : Saint-denis De Pile (33)
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Env. 10 message Loire Atlantique
Salut,
A priori il n'y a pas vraiment besoin de faire de coupures de courant....
J'avais le même problème, résolu par un technicien de Somfy comme ceci:

Quand tu as la motricité du volet, le mettre en position haute puis redescendre le volet quelque peu (1/10eme de la hauteur devrait suffire) et ensuite:

1) appuyer simultanément sur haut et bas pdt 2 sec (environ): le volet fait un AR
2) appuyer 2 sec sur le bouton du milieu: le volet fait un AR
3) appuyer 2 sec sur le bouton programmation (ptt bouton noir derriere la telecommande RTS): le volet fait un AR

Voila tu devrais etre repassé en mode automatique....tiens nous au courant
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Messages : Env. 10
Dept : Loire Atlantique
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Env. 30 message Annecy (74)
Intéressant mais mon problème est un peu différent :

Suite à l'intervention d'un technicien pour un autre soucis (de bardage), deux de mes BSO se ferment mais ne se mettent pas en position MY tout de suite.
Il faut attendre 2 ou 3 minutes pour que soudain ils s'y mettent.
Curieusement, ils sont parfaitement synchronisés dans cette panne puisque ils se mettent en MY en même temps, mais plusieurs minutes après les autres.
Une idée ?
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Messages : Env. 30
De : Annecy (74)
Ancienneté : + de 12 ans
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Env. 10 message Meaux (77)
Je confirme la solution fonctionne , j'avais un volet qui ne descendait plus complètement et s arrêtait à mi hauteur , il ne voulait plus descendre plus bas , j'ai donc appliqué la méthode sans coupure électrique et cela à bien marché.

je vous mets au clair cette méthode qui marche véritablement :

Méthode pour système style Somfy avec télécommande sans fil telis 1 RTS

Citation:

Méthode pour problème de volet électrique coincé ou qui ne répond plus correctement

Testé Mars 2013

Méthode pour système style Somfy avec télécommande sans fil telis 1 RTS


Descendre ou remonter un peu le volet selon le cas pour ne pas être en butée .

1 - appuyez simultanément sur les flèches haut et bas de la télécommande pendant quelques secondes jusqu'à ce que le volet fasse un léger allez retour vers le haut puis vers le bas ( AR )
2- appuyez pendant quelques secondes sur le bouton my du milieu jusqu'à ce que le volet fasse un léger allez retour vers le haut puis vers le bas ( AR )
3 - Retournez la télécommande et appuyez quelques secondes sur le bouton programmation (petit bouton noir a enfoncer avec une pointe de stylo par exemple ) jusqu'à ce que le volet fasse un léger allez retour vers le haut puis vers le bas ( AR ) puis lâchez le bouton . Vous ne pouvez plus utiliser votre télécommande normalement.
4 - Recommencez une nouvelle fois a appuyer sur le bouton programmation jusqu'à ce que le volet fasse un léger allez retour vers le haut puis vers le bas ( AR )

* Il se peut à ce moment là que les flèches directionnelles haut bas de la télécommande commande soient inversées , ce n'est pas grave , il vous suffit de refaire une nouvelle fois la procédure en entier .

Par contre essayez de descendre et remonter votre volet , normalement ça marche à nouveau.

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Messages : Env. 10
De : Meaux (77)
Ancienneté : + de 12 ans
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Env. 30 message Annecy (74)
Bonjour à tous, suite à une mauvaise manip, j'ai perdu la connexion entre mon BSO et ma Telis RTS 1 (en fait j'ai attribué ma RTS à un autre BSO par erreur.
Comment attribuer une RTS à un BSO précis ? Merci
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Messages : Env. 30
De : Annecy (74)
Ancienneté : + de 12 ans
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Env. 10 message Toulouse (31)
Bonsoir sebulba prennez la telecommande qui commande le bso principal et prennez la commande de l autre bso il faut appuyer sur prog de la télécommande qui actionne les 2 le bso principal va faire un va et vient puis sur prog de l'autre télécommande faire juste une impulsion
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Messages : Env. 10
De : Toulouse (31)
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En cache depuis le lundi 31 mars 2025 à 18h37
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