Problème de remontée d'humidité presque 1 an après reception
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...
Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
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0 0 0 0 0 et ben c'est normal que la DO botte en touche.. tu es en parfait achèvement... et la DO condidère que c'est au cst de "réparer" ou de trouver une solution.. comme d'hab'!
sauf que si le cst est dans l'incapacité de réparer car problèmes trop couteux, trop complexe etc..., tu vas devoir te battre contre la DO pour que tu n'ais plus de problèmes et là.. bon courage et je sais de quoi je parle
sauf que si le cst est dans l'incapacité de réparer car problèmes trop couteux, trop complexe etc..., tu vas devoir te battre contre la DO pour que tu n'ais plus de problèmes et là.. bon courage et je sais de quoi je parle
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Membre ultra utileSalut Kaline 
Pro de la DO 
Non, ce n'est pas ce que dit loane !
Les travaux de terrassement de fin de chantier, à l'origine du sinistre (?), ne sont pas dans la DO ! C'est un peu bizarre dans le cadre d'un CCMI... mais loane le confirme.
Mais c'est un grand classique ! Le pire dans le genre, c'est la réalisation du système de drainage par le constructeur, quasiment toujours hors DO ....
Ces travaux de terrassement de fin de chantier étaient-ils dans les travaux réservés par le maître d'ouvrage ?
Cependant, ces remontées capillaires aussi rapides, concernant également un mur hors façade, me paraissent suspectes ... Il y a peut être une autre origine ?
Pro de la DO 
Non, ce n'est pas ce que dit loane !
Les travaux de terrassement de fin de chantier, à l'origine du sinistre (?), ne sont pas dans la DO ! C'est un peu bizarre dans le cadre d'un CCMI... mais loane le confirme.
Mais c'est un grand classique ! Le pire dans le genre, c'est la réalisation du système de drainage par le constructeur, quasiment toujours hors DO ....
Ces travaux de terrassement de fin de chantier étaient-ils dans les travaux réservés par le maître d'ouvrage ?
Cependant, ces remontées capillaires aussi rapides, concernant également un mur hors façade, me paraissent suspectes ... Il y a peut être une autre origine ?
0 0 salut toi
pro de rien du tout
mes problèmes et leurs solutions ne sont pas forcement celles des autres...
et si pour moi la DO botte en touche puisque dommage non pris en compte... voir ce que dit Loane..
j'ai mal lu
pourtant j'ai mes lentilles
0 Membre ultra utileC'est une de tes plus belles phrases
La DO ne couvre que les travaux assurés.
Et loane confirme que les travaux de terrassements extérieurs n'étaient pas compris dans le conrat. Ces travaux (qui sont à l'origine du sinistre, d'après la DO) sont hors DO.
Et je disais que le pire dans le genre, c'est quand le MO se réserve le drainage périphérique, souvent conseillé par le constructeur (on devine pourquoi !!!). Dans cette configuration, en cas de sinistre sur les fondations, l'étanchéité, la structure, .... la DO arguera toujours que l'origine du sinistre c'est le drainage, non assuré et réalisé par un non professionnel, pour botter en touche.
Relis bien les textes DO. Il est précisé très clairement :
- que l'assiette du calcul de la prime c'est le montant total de la construction, y conmpris les avenants (donc finalisation en fin de contrat)
- que les prestations non comprises dans le calcul ne sont pas assurées.
Tu comprend pourquoi les constructeurs incitent les MO à prendre certains travaux à leur charge !
C'st exactement ce que dit la DO de loane :
Les travaux (fait générateur du sinistre ... d'après la DO ... à vérifier !) de terrassements exécutés à un niveau supérieur à l'arase étanche ne sont pas assurés !!!!!
C'est pour cela qu'en matière de DO, il faut la prendre pour la totalité des travaux, même en payant un supplément pour les travaux réservés ... ou alors se passer de DO ... si c'est possible !!!
0 
j'en ai eu d'autres non? ou allors je vieillis
et..sont-ce des travaux dits "réservés" ET intégrés ET chiffrés au CCMI ou pas?
ou travail au "B*L*A*C*K
car dans le 1er cas, la DO doit prendre en compte cet état de fait.
les travaux réservés par le maitre d'ouvrage DOIVENT être intégrés a la DO (dixit D. Vennetier
..) puisqu'ils font partie intégrante du contrat....
De plus.. je ne suis pas du tout persuadée que le sinistre vient de là à la lecture du post :
.... mais pour la DO c'est tellement facile de dire que OUI ça vient du terrassement pour ne rien prendre en charge dans l'année de la GPA..
on voit ce que ça à donné chez moi .... 0 Membre ultra utileC'est bien ce que j'ai écrit ! Le problème, c'est que c'est le MO qui doit souscrire la DO, et les constructeurs oublient de les informer sur le complément nécessaire pour les travaux réservés. Defaut de conseil ? Pas facile à régler, avec passage chez le juge .....
Je suis bien d'accord, c'est ce que j'ai écrit !
Je ne vois pas d'autre solution que le Tribunal ?
0 sans connaitre exactement les termes de son contrat, de sa notice, de sa police d'assurance etc...il serait bon de relancer la DO si ses travaux sont réservés et inscrits sur le CCMI..
en 1er lieu c'est ce que je ferais avant la case "justice" de manière a tout cadrer avant...
de plus dans l'année de la GPA la DO botte en touche à 99.99%...même pour les désordres entrants dans la decenale et trouve toutes les excuses du monde pour ne pas prendre en charge...
PS: je dois avoir du mal a la comprennette si je répète ce que tu dis c'est rien.. c'est la fatigue qui s'installe avec l'âge
en 1er lieu c'est ce que je ferais avant la case "justice" de manière a tout cadrer avant...
de plus dans l'année de la GPA la DO botte en touche à 99.99%...même pour les désordres entrants dans la decenale et trouve toutes les excuses du monde pour ne pas prendre en charge...
PS: je dois avoir du mal a la comprennette si je répète ce que tu dis
c'est rien.. c'est la fatigue qui s'installe avec l'âge 0 Membre ultra utileBonjour à tous,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour toute l'aide que vous m'apportez.
Je suis desolé de ne pas avoir repondu qavant mais je rentre seulement de mon WE a Strasbourg pour voir les marchés de nöel histoire de nous changer les idées !
Alors pour repondre aux questions, oui les travaux de terrassement, de viabilisation, etc ont été inscrits dans le CCMI, chiffrés mais reservés
C'est le constructeur qui m'avait conseillé par une société exterieur et que cela revenait moins cher (je comprends mieux pourquoi
).
Ces travaux ont été faits sur facture, pas de bl*ack.
Sinon j'ai eu mon cst au telephone vendredi, il me conseille d'envoyer un recommandé au terrassier, en lui demandant de mettre en oeuvre les recommandations de l'expert à savoir mettre du gravillon sur le pourtour de la maison. Il m'a egalement dit que si je n' avais pas de reponse de sa part, je le recontactais, qu'il avait toutes les polices d'assurance comme ca je pourrais faire directement ma declaration à l'assurance ...
Le problème c'est que je ne sais pas s'il fait ca pour m'aider ou s'il essaye de se debarasser d'un problème ... nous avons toujours eu de bonnes relations avec lui, il a toujours répondu à nos attentes, à regler les problèmes rapidement ... mais quand je vois le nombre de forumeurs ayant des problèmes, jer me dit que que le cst ne peut être qu'un être malhonnête lol !
Savez-vous ce que cela peut engendrer comme problème pour nous si nous faisons mettre du gravillon autour pour voir si cela s'ameliore et ne les relancer qu'au printemps si le problème est toujours là ?
Autre point, l'expert nous as dit que les travaux d'embelissement etaient à botre charge puisqu'ils n'etaient pas inclus dans le CCMI, confirmez-vous ? pensez-vous que l'assurance maison pourrait prendre en charge ces frais puisqu'apres tout il s'agit d'un degat des eaux
?
Sinon Kaline tu parlais de relancer la DO en leur disant que ces travaux etaient chiffrés dans le CCMI, pourrais-tu m'indiquer ce que je dois leur dire et sur quel texte je peux me baser ?
En vous remerciant tous pour l'aide que vous pourrez nous fournir ... je pars de ce pas à la poste envoyer un recommandé au terrassier et je lui passerais un petit coup de fil pour le prevenir egalement (avec lui aussi tout s'est toujours bien passé ... pas etonnant quand on voit l'argent qu'on lui a laissé)
Loane
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour toute l'aide que vous m'apportez.
Je suis desolé de ne pas avoir repondu qavant mais je rentre seulement de mon WE a Strasbourg pour voir les marchés de nöel histoire de nous changer les idées !
Alors pour repondre aux questions, oui les travaux de terrassement, de viabilisation, etc ont été inscrits dans le CCMI, chiffrés mais reservés
C'est le constructeur qui m'avait conseillé par une société exterieur et que cela revenait moins cher (je comprends mieux pourquoi
).
Ces travaux ont été faits sur facture, pas de bl*ack.
Sinon j'ai eu mon cst au telephone vendredi, il me conseille d'envoyer un recommandé au terrassier, en lui demandant de mettre en oeuvre les recommandations de l'expert à savoir mettre du gravillon sur le pourtour de la maison. Il m'a egalement dit que si je n' avais pas de reponse de sa part, je le recontactais, qu'il avait toutes les polices d'assurance comme ca je pourrais faire directement ma declaration à l'assurance ...
Le problème c'est que je ne sais pas s'il fait ca pour m'aider ou s'il essaye de se debarasser d'un problème ... nous avons toujours eu de bonnes relations avec lui, il a toujours répondu à nos attentes, à regler les problèmes rapidement ... mais quand je vois le nombre de forumeurs ayant des problèmes, jer me dit que que le cst ne peut être qu'un être malhonnête lol !
Savez-vous ce que cela peut engendrer comme problème pour nous si nous faisons mettre du gravillon autour pour voir si cela s'ameliore et ne les relancer qu'au printemps si le problème est toujours là ?
Autre point, l'expert nous as dit que les travaux d'embelissement etaient à botre charge puisqu'ils n'etaient pas inclus dans le CCMI, confirmez-vous ? pensez-vous que l'assurance maison pourrait prendre en charge ces frais puisqu'apres tout il s'agit d'un degat des eaux
?
Sinon Kaline tu parlais de relancer la DO en leur disant que ces travaux etaient chiffrés dans le CCMI, pourrais-tu m'indiquer ce que je dois leur dire et sur quel texte je peux me baser ?
En vous remerciant tous pour l'aide que vous pourrez nous fournir ... je pars de ce pas à la poste envoyer un recommandé au terrassier et je lui passerais un petit coup de fil pour le prevenir egalement (avec lui aussi tout s'est toujours bien passé ... pas etonnant quand on voit l'argent qu'on lui a laissé
)
Loane
0 0 Membre ultra utileJe suis totalement d'accord avec Kaline , sauf pour quelques points de détail 
Pour moi, ce sont les travaux de finitions : peinture, .....
Moi je dis SI ! Pour les travaux d'embellissement. Il faut faire une déclaration de sinistre à ton assurance habitation. Voir avec l'expert qui viendra, il pourra te donner quelques infos concernant l'origine du sinistre
Oui, regarde sur dans ton contrat si le montant déclaré pour la DO correspond au montant total de la construction ou au montant du marché (prix convenu). Dans le premier cas, la DO doit prendre en charge, dans le deuxième cas, galère ...
OUI !
Et si en final la DO ne fonctionne pas, actionne la décennale de l'entreprise du constructeur ainsi que celle de l'entreprise de terrassements.
Et surtout, n'oublie pas de tout faire par écrit. Par exemple, si l'entreprise de terrassement décide de mettre du gravier (?) en bord de façade, confirme par lettre RAR : J'ai bien noté que pour remédier à ... vous avez pris la décision de ... J'ai bien noté que vous interviendrez le ....
Il me parait nécessaire que tu vérifie sur les plans de ton contrat (coupes et façades) le niveau du sol fini extérieur : était-il au niveau réalisé par le terrassier, ou était-il plus bas, à -15 cm par rapport à l'arase étanche. Dans le premier cas, le constructeur est mal (défaut de conception), dans le deuxième cas le terrassier a-t-il eut les plans pour réaliser.
Je n'en croit rien !!! Tu as toujours affirmé que tu étais jeune et jolie, comme sur les photos ! Laisse rêver les pauvres hommes Je pense plutot que tu es accaparée par ... la direction de tes travaux ... la gestion de tes divers forums ... blogs .... et que pour le reste tu lis en diagonale .... 
Pour moi, ce sont les travaux de finitions : peinture, .....
Moi je dis SI ! Pour les travaux d'embellissement. Il faut faire une déclaration de sinistre à ton assurance habitation. Voir avec l'expert qui viendra, il pourra te donner quelques infos concernant l'origine du sinistre
Oui, regarde sur dans ton contrat si le montant déclaré pour la DO correspond au montant total de la construction ou au montant du marché (prix convenu). Dans le premier cas, la DO doit prendre en charge, dans le deuxième cas, galère ...
OUI !
Et si en final la DO ne fonctionne pas, actionne la décennale de l'entreprise du constructeur ainsi que celle de l'entreprise de terrassements.
Et surtout, n'oublie pas de tout faire par écrit. Par exemple, si l'entreprise de terrassement décide de mettre du gravier (?) en bord de façade, confirme par lettre RAR : J'ai bien noté que pour remédier à ... vous avez pris la décision de ... J'ai bien noté que vous interviendrez le ....
Il me parait nécessaire que tu vérifie sur les plans de ton contrat (coupes et façades) le niveau du sol fini extérieur : était-il au niveau réalisé par le terrassier, ou était-il plus bas, à -15 cm par rapport à l'arase étanche. Dans le premier cas, le constructeur est mal (défaut de conception), dans le deuxième cas le terrassier a-t-il eut les plans pour réaliser.
Je n'en croit rien !!! Tu as toujours affirmé que tu étais jeune et jolie, comme sur les photos ! Laisse rêver les pauvres hommes
Je pense plutot que tu es accaparée par ... la direction de tes travaux ... la gestion de tes divers forums ... blogs .... et que pour le reste tu lis en diagonale .... 
0 0 Membre ultra utile 0 0 là.. c'est presque mieux
je ne gère pas de forum ni de blog
mais c'est vrai que le bazar (et je suis gentille..) de la maison depuis 15 jours.. ça me mets mon SEUL neurome en vrac 0 Membre ultra utileBen dit donc ! Tu pètes la forme toi ! Ca fait plaisir 
Tu n'as pas de dégât des eaux toi ! (sauf en fondations)
Dans ton cas, que la DO prenne en charge tous les travaux, ben oui, tu leur fait peur ! Peur du Tribunal ! La jurisprudence est la aussi fluctuante mais assez souvent avec une interprétation "extensive" de l'application de la DO (c'est ce que j'ai lu).
Mais, j'ai de nombreux exemples du contraire : un dégat des eaux par suite d'un vice dans la toiture, la DO prend en charge les réparations de nature décennale, la RCH prend en charge les travaux "d'embellissement". Et l'assuré n'y voit pas d'inconvénient !
Ca fait plaisir 
Tu n'as pas de dégât des eaux toi ! (sauf en fondations)
Dans ton cas, que la DO prenne en charge tous les travaux, ben oui, tu leur fait peur ! Peur du Tribunal ! La jurisprudence est la aussi fluctuante mais assez souvent avec une interprétation "extensive" de l'application de la DO (c'est ce que j'ai lu).
Mais, j'ai de nombreux exemples du contraire : un dégat des eaux par suite d'un vice dans la toiture, la DO prend en charge les réparations de nature décennale, la RCH prend en charge les travaux "d'embellissement". Et l'assuré n'y voit pas d'inconvénient !
0 tu as peut-être raison sur la prise en charge des peintures 
..... mais étant donné que c'est un désordre consécutif des infiltrations extérieures, la DO n'a pas à se reposer (
) sur la multirisque habitation...
Elle doit TOUT prendre en charge...
Les conséquences d'un sinistre d'ordre decenal SONT prises en charge que ce soit les peintures et le changement des placos chez Loane ou les fissurations des placos et plafonds chez moi , c'est la même chose...
si nous avions eu des infiltrations suite aux lézardes sur murs (dieu merci, on en a pas eu mais ça aurait pu..), la DO aurait payé... pas notre assurance multirisque habitation
..... mais étant donné que c'est un désordre consécutif des infiltrations extérieures, la DO n'a pas à se reposer ( ) sur la multirisque habitation...
Elle doit TOUT prendre en charge...
Les conséquences d'un sinistre d'ordre decenal SONT prises en charge que ce soit les peintures et le changement des placos chez Loane ou les fissurations des placos et plafonds chez moi , c'est la même chose...
si nous avions eu des infiltrations suite aux lézardes sur murs (dieu merci, on en a pas eu mais ça aurait pu..), la DO aurait payé... pas notre assurance multirisque habitation
0 Membre ultra utile 0 0 Très chère Kaline (pro de la DO), si ..si !
Je te crois pour la DO, je confond certainement avec l'assurance de responsabilté décennale ! La couverture n'est pas la même que pour la DO. C'est bien ce qui gêne la DO qui ne peut se retourner contre la décennale constructeurs que dans certaines limites !
Pour loane :
Je reste prudent car je ne connais pas ton dossier. Il faut voir avec aamoi. Attention à ne pas faire d'erreur ! Je ne suis pas certain qu tes arguments soient les meilleurs dans ton cas ! ?
Pour MLF,
Je ne vois pas le lien ! La GPA concerne les réserves à la réception ET les réserves notifiées pendant l'année de garantie, mais la garantie de livraison ne concerne QUE les réserves à la réception.
Je te crois pour la DO, je confond certainement avec l'assurance de responsabilté décennale ! La couverture n'est pas la même que pour la DO. C'est bien ce qui gêne la DO qui ne peut se retourner contre la décennale constructeurs que dans certaines limites !
Pour loane :
Je reste prudent car je ne connais pas ton dossier. Il faut voir avec aamoi. Attention à ne pas faire d'erreur ! Je ne suis pas certain qu tes arguments soient les meilleurs dans ton cas ! ?
Pour MLF,
Je ne vois pas le lien ! La GPA concerne les réserves à la réception ET les réserves notifiées pendant l'année de garantie, mais la garantie de livraison ne concerne QUE les réserves à la réception.
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meuh ..........as-tu fini de te moquer.. non mais
je dois être la seule sur ce forum a avoir eu un gros sinistre "esthétique" qui a commencé en eau de boudin mais qui fini bien... et TRES cher
et avoir tenu tête a l'assureur le plus gros du marché et son lot d'experts qui ne sont ni de Miami, ni de Las Vegas ni de Manhatan
mais c'est pas pour cela que je suis passée "Pro" je ne suis pas encore passée "cold case" mais ça va viendre....
je suis juste plus "kouillue" , plus boularde, plus têtue, plus hargneuse, plus c*h*iante que d'autres il faut croire, la Palme d'Or des em*m*e*rdeuse
même pas peur des gros qui veulent écraser les petits
j'aurais du rester sur les bancs de la fac de droit.... un peu plus longtemps
0 Membre ultra utiletes problèmes sont autres que le gravier ou la terre sur l'enduit.. au pire, l'enduit verdi comme chez moi et je n'ai pas de remontées sur les cloisons..rien n'est humide a l'intérieur.
tu as un autre souci surement plus pénible a voir et que l'expert (houaaaaaaaaaa que j'aime pas ce terme qui veux rien dire
) ne veux pas prendre en charge, normal il bosse POUR l'assureur, pas pour toi même si tu as payé TON assurance...et le but du jeu de la DO mets toi ça dans le crane, c'est de NE PAS payer.. a moins d'y être contraint d'une manière ou d'une autre..
c'est le plus fort qui gagne ...
il va falloir te battre......
0 Membre ultra utileKaline,
c'est parfait j'ai tout mon temps, ma grossesse ne se passe pas super bien, je m'ennuie comme un rat mort alors j'ai TOUTES mes journées pour emmerder l'expert, l'assurance et tout ceux qui voudront se frotter à moi : je n'ai pas pour habitude de me faire couillonner et ce n'est pas aujourd'hui avec MA maison qui me coute les yeux de la tête que je vais me laisser me faire ! je suis pire qu'une sangsue
Par contre je n'ai pas eu beaucoup de reponses par rapport à la lettre que je veux envoyer à la DO ... j'aurais aimé en avoir pour savoir si je dois l'envoyer ou si ca va encore plus m'enfoncer ....
Juste pour info, combien coute a peu pres un expert independant si je veux en faire venir un ?
Loane
c'est parfait j'ai tout mon temps, ma grossesse ne se passe pas super bien, je m'ennuie comme un rat mort alors j'ai TOUTES mes journées pour emmerder l'expert, l'assurance et tout ceux qui voudront se frotter à moi : je n'ai pas pour habitude de me faire couillonner et ce n'est pas aujourd'hui avec MA maison qui me coute les yeux de la tête que je vais me laisser me faire ! je suis pire qu'une sangsue
Par contre je n'ai pas eu beaucoup de reponses par rapport à la lettre que je veux envoyer à la DO ... j'aurais aimé en avoir pour savoir si je dois l'envoyer ou si ca va encore plus m'enfoncer ....
Juste pour info, combien coute a peu pres un expert independant si je veux en faire venir un ?
Loane
0 je n'en ai qu'au sens figuré... dieu merci
et faut arrêter de vivre dans le pays des bisounours quand les problèmes de ce type surgissent...
ce n'est que le début de la "bataille" pour Loane.
faut être passé par là (je suis loin d'être la seule , j'en connais d'autres...) pour savoir ce que ça engendre d'energie a fournir pour avoir gain de cause.
Tant qu'on a la santé, une famille solide ça va.. si d'autres problèmes se mettent dans la machine c'est la cata...
non pas que je veuille démoraliser Loane et mais même moi, je pensais naïvement qu'avec une assurance TOUT allait bien se passer lors de la déclaration de sinistre ET que ça serait réglé rapidement.. ça n'a pas été le cas du tout....
J'y ai laissé des plumes.. même si ça ne se voit ni ne se ressent dans mes écrits
et faut arrêter de vivre dans le pays des bisounours quand les problèmes de ce type surgissent...
ce n'est que le début de la "bataille" pour Loane.
faut être passé par là (je suis loin d'être la seule , j'en connais d'autres...) pour savoir ce que ça engendre d'energie a fournir pour avoir gain de cause.
Tant qu'on a la santé, une famille solide ça va.. si d'autres problèmes se mettent dans la machine c'est la cata...
non pas que je veuille démoraliser Loane et mais même moi, je pensais naïvement qu'avec une assurance TOUT allait bien se passer lors de la déclaration de sinistre ET que ça serait réglé rapidement.. ça n'a pas été le cas du tout....
J'y ai laissé des plumes.. même si ça ne se voit ni ne se ressent dans mes écrits
0 Membre ultra utile 0 j'ai aussi de très bonnes relations avec mon cst, même si au début ça n'a pas été tout seul ...
tout faire par RAR, confirmer toutes les conversations téléphoniques par écrit... aussi, et c'est pas parce que tu lui envoies des RAR que les relations doivent s'assombrir, tu te protèges en faisant ça, tout comme lui le ferait
...
tout faire par RAR, confirmer toutes les conversations téléphoniques par écrit... aussi, et c'est pas parce que tu lui envoies des RAR que les relations doivent s'assombrir, tu te protèges en faisant ça, tout comme lui le ferait
0 Membre ultra utileBonjour à tous,
Un petit message pour vous donner des nouvelles de mon "problème" ...
Le terrassier est passé samedi, pour lui le macon aurait oublié de mettre les ventilations obligatoires (j'avoue ne pas en avoir vu non plus) .... l'expert n'a pas pu voir la bande d'arase, en realité il aurait touché un morceau de plastique ... il a pris son numero de telephone et doit l'appeler pour lui apprendre les bases de son metier
sinon petit bemol, la remise en forme du terrain il l'a fait sans facture, par "gentillesse" (en clair je me suis fait arnaquée et je l'ai quand meme payé mais sur d'autres postes ...)
enfin bon je me plains pas trop, si c'est juste pour mettre des gravillons on est encore capables de le faire nous meme, et il doit revenir ce soir ou demain soir avec son fils pour que celui-ci rentre dans le vide sanitaire verifier l'etancheité, les ventilations et il me renverra un RAR avec les conclusions de ce qu'il aura vu ...
donc a la fois decue et contente de ce rdv de samedi ! je suis aussi pressée de le voir revenir !
sinon j'ai envoyé un RAR a l'assurance et j'ai enfin envoyé mon dossier a l'aamoi !
voila pour les nouvelles !
suite au prochain épisode !
Loane
Un petit message pour vous donner des nouvelles de mon "problème" ...
Le terrassier est passé samedi, pour lui le macon aurait oublié de mettre les ventilations obligatoires (j'avoue ne pas en avoir vu non plus) .... l'expert n'a pas pu voir la bande d'arase, en realité il aurait touché un morceau de plastique ... il a pris son numero de telephone et doit l'appeler pour lui apprendre les bases de son metier
sinon petit bemol, la remise en forme du terrain il l'a fait sans facture, par "gentillesse" (en clair je me suis fait arnaquée et je l'ai quand meme payé mais sur d'autres postes ...)
enfin bon je me plains pas trop, si c'est juste pour mettre des gravillons on est encore capables de le faire nous meme, et il doit revenir ce soir ou demain soir avec son fils pour que celui-ci rentre dans le vide sanitaire verifier l'etancheité, les ventilations et il me renverra un RAR avec les conclusions de ce qu'il aura vu ...
donc a la fois decue et contente de ce rdv de samedi ! je suis aussi pressée de le voir revenir !
sinon j'ai envoyé un RAR a l'assurance et j'ai enfin envoyé mon dossier a l'aamoi !
voila pour les nouvelles !
suite au prochain épisode !
Loane
0 et l'"expert" n'a pas vu que le VS n'était pas ventilé???
OK la ventilation ça aide mais ça ne fait pas tout.. les notres de ventilattions étaient pratiquement toutes bouchées par le remblai ou par des tuiles, donc la ventilation ne se faisait pas si on peut dire
.. et pas de remontées...
tu as un drain ou pas?
OK la ventilation ça aide mais ça ne fait pas tout.. les notres de ventilattions étaient pratiquement toutes bouchées par le remblai ou par des tuiles, donc la ventilation ne se faisait pas si on peut dire
.. et pas de remontées...
tu as un drain ou pas?
0 Membre ultra utile 0 bonjour à tous,
Je viens enfin vous donner des nouvelles !
Monterrassier devait passer depuis longtemps mais il a été malade, apres en vacances, depuis 2 semaines le sol etait trop gelé pour creuser mais ca y est il est venu et il a vu !
alors qu'est-ce qu'il a vu : il a vu qu'il manquait bien les aerations mais le VS est sec donc le probleme ne vient pas de là ... Pour lui ainsi que pour notre voisin qui est aussi maçon le problème vient plutot des placos qui ont été mal faits, ajoutés au fait que la maison a été faite en 4 mois, ce n'est à priori pas étonnant que les problèmes ressortent maintenant et pas avant ...
Ce que nous nous avions vu avant : on a retrouvé des photos qui prouvent que les placos touchaient la dalle de beton ce qui a priori est interdit par la norme dtu ...
Mon terrassier nous as par contre prevenu qu'on en avait pour minimum 2 ans de procedures, a coups d'expertise parce que s'il s'avere que la maison a été mal faite alors on pourrait demander pas mal niveau dedommagements ... maintenant si on me propose de tout refaire sans dedommagement supplementaire mais que tout soit refait maintenant j'avoue que je signe ... j'ai pas specialement envie de me lancer dans une galere pareille mais bon pas le choix alors on ira au bout !
Je me suis empressée d'appeler l'expert et l'assurance pour leur faire part de nos "trouvailles", je n'ai pas eu l'expert qui doit me rappeler mais pour l'assurance, elle attends ma lettre avec ces elements (dont les photos des placos) pour voir s'il faut rouvrir le dossier ... je lui ai gentimment fait comprendre que de toute façon on ne lachera pas l'affaire et que s'il faut aller devant la justice on ira ....
Sinon mon cst fait le mort depuis mi-décembre, lui qui etait si gentil est en train de retourner sa veste a priori ! on verra sa reponse quand mon terrassier l'aura appeler pour lui dire qu'il manque les ventilations ! je me chargerais bien entendu egalement de l'appeler lundi de bon matin !
Nouvel element avant que je poste mon message ! la secretaire de l'expert m'a rappelé pour me dire que celui-ci ne me rappellera pas puisque dans ma premiere declaration je n'avais pas noté ses desordres ... il attend la demande de l'assurance pour revenir !
et depuis quand c'est à moi d'etre l'expert ? n'aurait-il pas dû verifier par lui même pour les ventilations ???
bon WE a tous
Loane
Je viens enfin vous donner des nouvelles !
Monterrassier devait passer depuis longtemps mais il a été malade, apres en vacances, depuis 2 semaines le sol etait trop gelé pour creuser mais ca y est il est venu et il a vu !
alors qu'est-ce qu'il a vu : il a vu qu'il manquait bien les aerations mais le VS est sec donc le probleme ne vient pas de là ... Pour lui ainsi que pour notre voisin qui est aussi maçon le problème vient plutot des placos qui ont été mal faits, ajoutés au fait que la maison a été faite en 4 mois, ce n'est à priori pas étonnant que les problèmes ressortent maintenant et pas avant ...
Ce que nous nous avions vu avant : on a retrouvé des photos qui prouvent que les placos touchaient la dalle de beton ce qui a priori est interdit par la norme dtu ...
Mon terrassier nous as par contre prevenu qu'on en avait pour minimum 2 ans de procedures, a coups d'expertise parce que s'il s'avere que la maison a été mal faite alors on pourrait demander pas mal niveau dedommagements ... maintenant si on me propose de tout refaire sans dedommagement supplementaire mais que tout soit refait maintenant j'avoue que je signe ... j'ai pas specialement envie de me lancer dans une galere pareille mais bon pas le choix alors on ira au bout !
Je me suis empressée d'appeler l'expert et l'assurance pour leur faire part de nos "trouvailles", je n'ai pas eu l'expert qui doit me rappeler mais pour l'assurance, elle attends ma lettre avec ces elements (dont les photos des placos) pour voir s'il faut rouvrir le dossier ... je lui ai gentimment fait comprendre que de toute façon on ne lachera pas l'affaire et que s'il faut aller devant la justice on ira ....
Sinon mon cst fait le mort depuis mi-décembre, lui qui etait si gentil est en train de retourner sa veste a priori ! on verra sa reponse quand mon terrassier l'aura appeler pour lui dire qu'il manque les ventilations ! je me chargerais bien entendu egalement de l'appeler lundi de bon matin !
Nouvel element avant que je poste mon message ! la secretaire de l'expert m'a rappelé pour me dire que celui-ci ne me rappellera pas puisque dans ma premiere declaration je n'avais pas noté ses desordres ... il attend la demande de l'assurance pour revenir !
et depuis quand c'est à moi d'etre l'expert ? n'aurait-il pas dû verifier par lui même pour les ventilations ???
bon WE a tous
Loane
0 0 0 0 0 Bonjour à tous,
Je deterre ce sujet après qq mois puisqu'il y a du nouveau ! mais pas dans le bon sens
Alors d'abord la bonne nouvelle : les ronds d'humidité a l'étage ont été reglé puisque l'isolation des combles a été revue (enfin la ou il y avait les problèmes seulement hein !)
bon maintenant passons aux mauvaises ! le pb du rdc empire, les murs moisissent de plus en plus ...et petite nouveauté on a aussi des traces a l'exterieur ! je vous joins 3 photos d'endroits différents (sinon ca ne serait pas drole!) prises sur les 2 murs a problèmes ...
http://www.hiboox.fr/go/images/divers/dsc-0230,dd5e975a88b7437b9a8fc6e9e098f618.jpg.html
http://www.hiboox.fr/go/images/image-perso/dsc-0233,3fd30858eee24e73c5dc84af87171310.jpg.html
http://www.hiboox.fr/go/images/divers/dsc-0235,a95052faa1da8430d7ac211a8ff1ce0a.jpg.html
il doit y avoir une fuite mais ce que je ne comprend pas c'est que lorsqu'on coupe tous les robinets le compteur ne tourne plus ... est-il possible qu'un tuyau ne fuit que lorsqu'on a un robinet ouvert ? Sinon que pensez-vous de ces tâches (qui sont mouillées au toucher) ?
Sinon l'expert n'est pas pressé de nous redonner un rdv, j'avais envoyé un recommandé à l'assureur lui montrant que malgré la mise en place des recommandations de l'expert les problèmes s'aggravaient, l'assureur a donc demandé a l'expert de repasser voir d'ou pouvaient provenir les problèmes et là pas de nouvelles de l'expert (alors que le courrier date de fevrier), j'ai beau appelé toutes les semaines il est pas decidé a renvoyer une convocation ... j'ai rappelé l'assureur pour le faire intervenir, il lui a envoyé un mail lui demandant de fixer une date mais toujours pas de nouvelles ... serait-il vexé de ne pas avoir trouvé la bonne raison du premier coup ?
voilà pour les nouvelles !
Loane
Je deterre ce sujet après qq mois puisqu'il y a du nouveau ! mais pas dans le bon sens
Alors d'abord la bonne nouvelle : les ronds d'humidité a l'étage ont été reglé puisque l'isolation des combles a été revue (enfin la ou il y avait les problèmes seulement hein !)
bon maintenant passons aux mauvaises ! le pb du rdc empire, les murs moisissent de plus en plus ...et petite nouveauté on a aussi des traces a l'exterieur ! je vous joins 3 photos d'endroits différents (sinon ca ne serait pas drole!) prises sur les 2 murs a problèmes ...
http://www.hiboox.fr/go/images/divers/dsc-0230,dd5e975a88b7437b9a8fc6e9e098f618.jpg.html
http://www.hiboox.fr/go/images/image-perso/dsc-0233,3fd30858eee24e73c5dc84af87171310.jpg.html
http://www.hiboox.fr/go/images/divers/dsc-0235,a95052faa1da8430d7ac211a8ff1ce0a.jpg.html
il doit y avoir une fuite mais ce que je ne comprend pas c'est que lorsqu'on coupe tous les robinets le compteur ne tourne plus ... est-il possible qu'un tuyau ne fuit que lorsqu'on a un robinet ouvert ? Sinon que pensez-vous de ces tâches (qui sont mouillées au toucher) ?
Sinon l'expert n'est pas pressé de nous redonner un rdv, j'avais envoyé un recommandé à l'assureur lui montrant que malgré la mise en place des recommandations de l'expert les problèmes s'aggravaient, l'assureur a donc demandé a l'expert de repasser voir d'ou pouvaient provenir les problèmes et là pas de nouvelles de l'expert (alors que le courrier date de fevrier), j'ai beau appelé toutes les semaines il est pas decidé a renvoyer une convocation ... j'ai rappelé l'assureur pour le faire intervenir, il lui a envoyé un mail lui demandant de fixer une date mais toujours pas de nouvelles ... serait-il vexé de ne pas avoir trouvé la bonne raison du premier coup ?
voilà pour les nouvelles !
Loane
0 En cache depuis le mardi 12 novembre 2024 à 22h16
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