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La tuile !

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 2.031 fois
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Env. 500 message Lorient (56) (56)
Bonsoir,

M'empressant de finaliser le montage de ma cuisine IKEA, je me decida l'autre soir d'installer mon combiné refrigerateur/congélateur acheté chez IKEA.
La dernière marche de l'escalier était pourtant atteinte , et là........le drame, les mains qui glissent.....Faut dire qu'il était lourd le bestiau .
Le choc ne fut pas vraiment violent, juste un bruit de plastique cassé. Il n'est pas vraiment tombé, juste glissé.
Bon, plus de peur que de mal apparement.

Je m'en vais donc l'installer dans son logement, je deroule le fil secteur, regarde derrière. Oups ! le récipient au dessus du compresseur en plastique était cassé. Pas trop grave, j'ai pu réparer avec une colle epoxy, je test si fuite; rien, nickel. Faudra voir si la colle tient le coup avec la chaleur du compresseur...
Je branche le bestiau , et là rien ! En regardant de plus près le cable electrique, je constate qu'il etait sectionné. Sans doute par ma faute lorsque je l'ai deroulé, il a du se coincé dessous et être ecrasé quand j'ai bougé le bestiau. C'etait pas ma soirée ! Y'a des jours comme ça........

Bref, un ptit domino pour le cable, la colle de mon ptit bac , mon bestiau tout neuf a déjà pas mal vécu !

Enfin, il démarre ! J'attend 2 heures : le congélo fonctionne nickel. Par contre pas de froid dans le refrigerateur. Le compresseur de ce dernier (celui qui a un bac repare au-dessus de sa tête) ne semble pas marcher. Ca fait clique...clique à intervalle régulier (toutes les 30 sec environ).

Me voilà dans une belle M..... ! J'appelle un dépanneur qui me dagnostique,par téléphone, la mort du compresseur (bloqué d'après lui).
Y'en aurait pour 600 €.
Le bestiau m'en a couté 649 €

Bon j'ai pensé à l'assurance habitation, mais a priori elle ne couvre pas les sinistres que je me cause à mon moi-même à l'insu de mon plein gré...
La garantie IKEA, quand il vont voir le bestiau avec ses pansements, ca m'etonnerait qu'ils avalent la couleuvre....

Des idées ?
Messages : Env. 500
De : Lorient (56) (56)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 4000 message En Haut A Droite. (54)
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
et t'as pas un membre de ta famille qui a pu venir t'aider et qui serait maladroit par hasard ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 2000 message Guadeloupe
Bonsoir,

+1 pour la responsabilité civile d'une personne étrangère à la famille.
Si le règlement a été effectué avec une carte bleue, il faut voir les assurances fournies avec cette carte ?
Parfois il existe une une garantie casse pendant 30 jours suivant l'achat...

Messages : Env. 2000
Dept : Guadeloupe
Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
cliffbarns a écrit:Bonsoir,

M'empressant de finaliser le montage de ma cuisine IKEA, je me decida l'autre soir d'installer mon combiné refrigerateur/congélateur acheté chez IKEA.
La dernière marche de l'escalier était pourtant atteinte , et là........le drame, les mains qui glissent.....Faut dire qu'il était lourd le bestiau .
Le choc ne fut pas vraiment violent, juste un bruit de plastique cassé. Il n'est pas vraiment tombé, juste glissé.
Bon, plus de peur que de mal apparement.

Je m'en vais donc l'installer dans son logement, je deroule le fil secteur, regarde derrière. Oups ! le récipient au dessus du compresseur en plastique était cassé. Pas trop grave, j'ai pu réparer avec une colle epoxy, je test si fuite; rien, nickel. Faudra voir si la colle tient le coup avec la chaleur du compresseur...
Je branche le bestiau , et là rien ! En regardant de plus près le cable electrique, je constate qu'il etait sectionné. Sans doute par ma faute lorsque je l'ai deroulé, il a du se coincé dessous et être ecrasé quand j'ai bougé le bestiau. C'etait pas ma soirée ! Y'a des jours comme ça........

Bref, un ptit domino pour le cable, la colle de mon ptit bac , mon bestiau tout neuf a déjà pas mal vécu !

Enfin, il démarre ! J'attend 2 heures : le congélo fonctionne nickel. Par contre pas de froid dans le refrigerateur. Le compresseur de ce dernier (celui qui a un bac repare au-dessus de sa tête) ne semble pas marcher. Ca fait clique...clique à intervalle régulier (toutes les 30 sec environ).

Me voilà dans une belle M..... ! J'appelle un dépanneur qui me dagnostique,par téléphone, la mort du compresseur (bloqué d'après lui).
Y'en aurait pour 600 €.
Le bestiau m'en a couté 649 €

Bon j'ai pensé à l'assurance habitation, mais a priori elle ne couvre pas les sinistres que je me cause à mon moi-même à l'insu de mon plein gré...
La garantie IKEA, quand il vont voir le bestiau avec ses pansements, ca m'etonnerait qu'ils avalent la couleuvre....

Des idées ?


As tu la carte ikéa familly ?
Elle est gratuite, et apporte un plus non négligeable pour l'installation d'une cuisine :
Citation: Les services




Entant que membre, vous avez accès à divers services qui donnent unedimension supplémentaire à votre expérience IKEA : garantie casse,droit à l’échange étendu à 3 mois, réduction sur location decamionnette du lundi au vendredi…




Je comprends pas que le vendeur ne te l'ai pas proposé...

A ta place j'aurais ramené le bestiaux sans rien bricoler, j'aurais ralé qu'il avait du prendre un choc, c'est pas plus malhonnête qu'arnaquer l'assurance...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
demander a un tiers de le faire passer en responsabilité civile...c'est pas remboursé a 100% souvent a cause des franchises mais c'est mieux que rien, le tout est de trouver LE copain qui veuille bien le faire Blush
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
De : Var/gard (30)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
Sinon comment as tu réglé l'achat ?
par carte et quel type de carte? (il y a plein d'assurances incluses avec les cartes de payement que l'on imagine même pas).

Idem as tu loué un véhicule pour le transfert ?

Sinon dernière possibilités, tu en achètes un second, tu garde ton bac recollé et tu ramène le 1er, qui ne fonctionne pas, et tu demandes un remboursement. C'est peut être la manip la moins malhonnête, c'est le même cout pour ikea que si tu avais la carte family gratuite et que tu le ramenait en faisant jouer la garantie casse, pour eux c'est du pareil au même.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 15 ans
 
Super bloggeur Env. 4000 message En Haut A Droite. (54)
tape sur le compresseur quand il essaye de démarrer ... a l'ancienne.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 4000
De : En Haut A Droite. (54)
Ancienneté : + de 15 ans
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