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Pompe à chaleur Atlantic Alféa

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Env. 10 message 27 (27)
Bonjour
J'ai une PAC Atlantic - Fujitsu depuis 2008. Chaque année j'ai eu pour 150€ de réparation. En 2010 et 2011 il y a une fuite de gaz dans l'unité extérieur = 400€ chaque année. En 2012 j'ai une panne de ventilateur + 2 cartes.
Mon réparateur m'a dit que toutes les PAC de Atlantic ont ce problème de ventilateur + 2 cartes à la fin de 3eme année d'exploitation. Donc j'ai encore droit à 1817€ de réparation.
J'ai essayé de trouver des contacts avec le SAV de ATLANIC et je vois que c'est impossible. (juste essayez vous même et vous allez voir). Bref, ce message a comme bute de ne pas laisser ATLANTIC d'arnaquer les consommateurs en toute silence.
C'est une catastrophe cette marque.
Messages : Env. 10
De : 27 (27)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 40 message Gard (32)
Punaise !!!!... Vous me faites flipper là ! ..Je me demande si je ne vais pas revendre cette chaudière..Mais quoi prendre à la place...?
Messages : Env. 40
De : Gard (32)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10 message Vendee
Après 4 ans de fonctionnement d'une altea S16, platine de régulation et moteurs ventilateurs cramés, 1800 euros de réparation, hors garantie et l'assurance ne rembourse pas.
Est-ce que d'autres personnes ont eu le même souci ?
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 11 ans
 
Photographe pro Env. 800 message Hauts De Seine
Pour ma part, depuis 14 mois sur une Alfea S10 : carte de régulation tombée en panne le jour de la mise en service, remplacée sous garantie bien sur. Depuis RAS.
Notre maison Lelièvre R+1 BBC (92) :
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-6693.php
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +11 ans.
Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 800
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 40 message Gard (32)
Bonjour Cb85, Maisonloop, DKV... Décidément çà ne met pas en confiance... Avant les pannes, aviez vous remarqué des dysfonctionnements particuliers ou l'electronique vous a t'elle planté sans crier gare ?
Messages : Env. 40
De : Gard (32)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10 message Vendee
Non, aucun signe avant-coureur : un matin, compeur électrique sauté, et plus de pac. Rien du côté d'edf. Cause interne, d'après l'expert de l'assurance
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 40 message Gard (32)
Bonjour...Bon..Via l'intervention d'autres internautes sur des forums différents, j'ai appris que la nature des radiateurs influait sur le fonctionnement et la chaleur diffusée. Ce qui semble une évidence ne l'était pas pour moi.. Vos radiateurs sont ils " à basse température" ? Moi les miens doivent dater de la maison ! Or il semble que le débit d'eau chaude et la température provenant de la PAC ne soient pas compatibles avec ces vieux radiateurs..qU4EN EST IL ,
Messages : Env. 40
De : Gard (32)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 100 message Etupes (25) (25)
Bonjour,

effectivement si vous avez des vieux radiateurs en fonte, il vous faut une température d'eau minimum de 45 à 50°C. Alors que pour des radiateurs basse température c'est 30°C. Donc si votre PAC vous donne de l'eau à 30°C pour des radiateurs qui ont besoin de 50°C, ca va pas chauffer correctement.

Moi j'ai une question. J'ai 2 circuits. Le premier pour un PC BT, et le deuxième pour des radiateurs BT. Je voudrais savoir pour ceux qui sont dans le même cas que moi, à qu'elle position avez vous régler la vanne mélangeuse.

Autre question, qu'elle est la période d'entretien svp ?
Messages : Env. 100
De : Etupes (25) (25)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 40 message Gard (32)
Bonjour Azimut...
Merci pour votre réponse. Je crois que ma chaudière doit fournir plus que 30°..J'avoue ne plus me souvenir, ni avoir pris le temps de reconsulter la notice. Mais quand elle se met à chauffer (mode fuel) pas moyen de laisser la main sur les radiateurs. Le technicien d'Atlantic est venu chez moi. La présence de ce type de radiateur ne l'a pas gêné. Le problème vient, hélas, bel et bien de la tension. Les démarches sont entamées pour renforcer la ligne. Il est important de souligner qu'un nouveau décret permet à ERDF de juger conforme une alimentation inférieure à 207v.. Lorsque l'on sait que ma PAC disjoncté dés cette valeur, il serait bon que les constructeurs de pac s'adaptent à cette nouvelle donne, et que les installateurs pensent à vérifier si l'éloignement d'un trnasfo ou la vétusté d'une ligne electrique ne seront pas un obstacle au fonctionnement de ce concentré de technologie.. Quant à la révision, le technicien venu mettre "en gaz" la pac a indiqué que c'étaient lorsque les problèmes apparaissaient qu'il fallait contacter l'installateur... Je trouve celà curieux mais j'avoue ne rien avoir vu sur la doc concernant ces révisions..
Messages : Env. 40
De : Gard (32)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 40 message Saisy (71)
Bonjour
Pour les anciennes installation de chauffage centrale l'eau des radiateurs avoisinait plus les 60° que les 50°
Messages : Env. 40
De : Saisy (71)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Photographe pro Env. 800 message Hauts De Seine
azimut a écrit:Bonjour,

effectivement si vous avez des vieux radiateurs en fonte, il vous faut une température d'eau minimum de 45 à 50°C. Alors que pour des radiateurs basse température c'est 30°C. Donc si votre PAC vous donne de l'eau à 30°C pour des radiateurs qui ont besoin de 50°C, ca va pas chauffer correctement.

Moi j'ai une question. J'ai 2 circuits. Le premier pour un PC BT, et le deuxième pour des radiateurs BT. Je voudrais savoir pour ceux qui sont dans le même cas que moi, à qu'elle position avez vous régler la vanne mélangeuse.

Autre question, qu'elle est la période d'entretien svp ?


Bonjour, je suis dans la même configuration que toi : PC BT et radiateurs BT à l'étage. De quel réglage parles-tu au niveau de la vanne mélangeuse ? Tu veux bien parler de la vanne 3 voies ?
Notre maison Lelièvre R+1 BBC (92) :
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Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 800
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 15 ans
 
Photographe pro Env. 800 message Hauts De Seine
Bonjour,
A tous les possesseurs de PAC Atlantic Alfea, je serais curieux de connaitre vos réglages, notamment les paramètres :
- 720 : Pente de la courbe de chauffe
- 721 : Translation de la courbe de chauffe
- 750 : Influence de la température ambiante

Si 2ème circuit, les 1020, 1021 et 1050.

Etes-vous en mode "Confort" en permanence, ou bien en mode réduit à certains moment de la journée, typiquement la nuit ?

Si vous avez ces informations et si vous souhaitez les partager, précisez le type d'installation bien sur (PC, radiateurs...)

azimut, tes valeurs m'intéressent particulièrement car nous avons la même configuration.
Notre maison Lelièvre R+1 BBC (92) :
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Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 800
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Env. 100 message Etupes (25) (25)
Bonjour, je suis dans la même configuration que toi : PC BT et radiateurs BT à l'étage. De quel réglage parles-tu au niveau de la vanne mélangeuse ? Tu veux bien parler de la vanne 3 voies ?[/quote]

Bonjour,

Oui je crois que c est ça. Elle se trouve juste avant la pompe du circuit 1. Sur le schéma d installation, il l appel 'vanne mélangeuse circuit 1'.

Sur cette vanne il y a une molette de réglage.



Pour mes valeurs,
720 --> 0,4
721 --> j'ai laissé à 0 car je ne maitrise pas encore ce paramètre.
750 --> 0 car je n'es pas encore de sonde d ambiance

Pour le 2ème circuit, la pente est à 1.

Le soucis que je rencontre est pour mon circuit 1 PC ou j ai une température de sortie d eau de 28 degrés alors que la consigne donne par la loi d eau est de 20 degrés
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +11 ans.
Messages : Env. 100
De : Etupes (25) (25)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 100 message Etupes (25) (25)
Bonjour wynnie,

je n attendrais pas d avoir une panne pour appeler un technicien. Sur la notice de l installateur, en dernière page il y a une liste de défaut qui sont codé par des flashs de diodes qui sont sur les cartes électroniques.

par exemple pour ton cas, il y a une 'erreur du détecteur d intensité anormale' ou encore 'tension circuit PAM anormale'
Et qui s observe sur la carte de l unité extérieur par la fréquence de clignotement d une diode.
Messages : Env. 100
De : Etupes (25) (25)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 40 message Saisy (71)
Bonsoir
Pour les PC il faut mettre 720 de 0 à 0.65. Pour radiateur basse température de 0.65 a 1.1. Et ensuite les radiateurs classiques
721 augmente la pente parallèlement alors que 720 augmente le pourcentage de la pente. 750 à 0 quand on n'a pas de sonde d'ambiance
si sonde d'ambiance il faut régler la loi d'eau avec 750 à 0 une fois la loi d'eau optimale on peut augmenter 750 (influence de la température ambiante sur la loi d'eau )
j'ai supprimé les consignes confort et économique sur les conseils de mon plombier de plus si vous n'avez pas de sonde d'ambiance vous allez avoir un problème
http://www.chaleurterre.com/forum/viewtopic.php?t=8531&s[...]bb2a3534581c9b367ed57b0
Je n'ais pas d'expérience sur les PC le mien est en cours de mise en oeuvre
Messages : Env. 40
De : Saisy (71)
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