Pompe à chaleur en panne

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lilo

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Le 15/02/2010 à 09h39 Env. 60 message Paris Bientôt 95 (75)

Bonjour,

une semaine après la réception de la maison, la PAC vient de nous lâcher. mon mari a constaté que le module extérieur ne tournait plus et que la pression etait à 0 (manque d'eau?). d'ailleurs au début de la chauffe, il tombait des gouttes d'eau du module extérieur. j'ai lu dans un post qu'il fallait installer un bac de récupération, est-ce exact?

nous savons qu'il y a un problème mais lequel?

Pour info, il n'y a pas eu de chauffe progressive de la dalle, le constructeur nous l'a installé (température 19°C) et s'est empressé de partir en nous laissant le pavé du manuel à lire.
De plus, il semblerait d'après le manuel que les gaines doivent être protégées et ce n'est pas fait.

Merci de me dire ce que vous en pensez.
Ce n'est pas évident car je n'y comprends pas grand chose.

Merci d'avance,

Lilo

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php

chipster_67 Picto info

Le 15/02/2010 à 10h02 Env. 400 message Bas Rhin

Tu appelles ton constructeur pour qu'il vienne régler ça fissa !
C'est à lui d'intervenir, pas à toi !

L'energie la moins chère est celle qu'on ne paye pas...

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Le 15/02/2010 à 13h43 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

+1.
Plusieures choses:
=>l'eau qui s'écoule du module extérieur n'est dû qu'au dégivrage de la machine, pas de soucis de ce coté la cela est normal (par contre il aurait été bien d'en prévoir l'évacuation afin d'éviter la plaque de verglas).
=> les tuyaux extérieurs doivent être gainés, c'est mieux.
=> le mano de pression à zéro, cela est par contre anormal, en effet cela veut dire qu il n'y a plus d'eau dans le circuit de chauffage donc la machine doit se mettre en défaut ( en panne si tu préfères) mais la question finale et la plus grave est : ou est passé l'eau?????!!!! un raccord, une vanne défectueuse??? Pire le PER (tube dans la dalle ) perçé????

Vite fait venir ton installateur dans les meilleurs délais.

Dura lex Sed lex

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lilo

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Le 15/02/2010 à 14h43 Env. 60 message Paris Bientôt 95 (75)

Très bien, c'est clair,

merci pour vos réponses rapides. si c'est le tube dans la dalle, alors là je pète les plombs.

je vous tiens au courant.

Lilo

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tdi44

Le 15/02/2010 à 18h53 Super bloggeur Env. 400 message Guerande (44)

C'est tout a fait normal de perdre de la préssion au début

Fait l'appoint et c'est tout
pas de panique

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Le 15/02/2010 à 19h07 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

Oui mais entre perdre un peu et mano à zéro????
Pas sur que de faire l'appoint suffise...

Dura lex Sed lex

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jimmy67 Picto info

Le 15/02/2010 à 19h31 Env. 10 message Nehwiller (67)

je pense que vous avez une garantie sur votre pompe à chaleur il est fort possible que votre pac c'est arrèté du fait que la pression a chuté dans se cas il faut l'alimenter en eau au moin une pression de 1 à 1,5 barre pour l'eau qui coule à l'extérieur sur la pac ceci est tout a fait normal mais faite quand-mème une vérif

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lilo

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Le 15/02/2010 à 22h36 Env. 60 message Paris Bientôt 95 (75)

Bonsoir,

merci pour vos réponses,

j'ai contacté le cst qui a réagi rapidement. un technicien passe demain.

je vous tiens au courant.

Bonne soirée,

Lilo

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Exocet Picto info

Le 16/02/2010 à 19h02 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

L'histoire se termine bien???

Dura lex Sed lex

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lilo

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Le 16/02/2010 à 19h57 Env. 60 message Paris Bientôt 95 (75)

il semblerait que la cause de la panne soit le gel ! le compteur aurait gelé.

on attend le dégel pour en être sûr.

si c'est le cas, je préfère ça à une fuite.

je lui ai parlé d'un bac de récupération car il y a effectivement du gel sous le module extérieur et le mur de la cave est humide, il m'a répondu que ce n'était pas nécessaire, et qu'il suffisait de mettre du gravier au moment de remblayer. BLA BLA BLA

je demanderai au cst d'en mettre un comme indiqué dans le manuel d'installation.

Bonne soirée.

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Le 17/02/2010 à 18h36 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

Euh comprend pas...
à moins d'une malheureuse coincidence au moment de la mise en eau du circuit, je vois pas en quoi le compteur vient intervenir dans le circuit fermé de chauffage?????

Dura lex Sed lex

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lilo

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Le 17/02/2010 à 18h54 Env. 60 message Paris Bientôt 95 (75)

on ne comprend pas non plus, je n'ai pas insisté car il avait l'air sûr de lui.

j'y retourne demain pour voir si la pac s'est remise en route.

si c'est pas le cas, je demanderai à nouveau au cst d'intervenir.
j'aime voir avant de gueuler.

la suite demain.

lilo

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Le 17/02/2010 à 18h58 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

Tu pratiques la riposte graduée, c'est sage!!!

Mais dis moi tu n'as pas constaté d'immense zones mouillées sur et sous la dalle ou le long d'un mur??

Dura lex Sed lex

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