Problèmes récent de fissures

Il aurait pu répondre aussi que vous pouvez mettre une baie une fois que ça sera effondré (et demander une plus value).

juana a écrit:

Il aurait pu répondre aussi que vous pouvez mettre une baie une fois que ça sera effondré (et demander une plus value).

Je comprends pas la remarque.... je ne suis pas forcément quelqu'un de crédule, simplement je dis que je peux laisser le bénéfice du doute au début !


Il y a 10 minutes, j'ai reçu un appel de l'assurance du cst qui me confirmais que le SAV les avait bien contacté e pour me dire qu'ils avaient demandé à un expert de prendre RDV avec moi.... J'espère que tout va continuer comme ça jusqu'au bout !!!!!

Ca y est je viens d'avoir l'expert au téléphone... RDV le Mardi 18 ! il n'y a plus qu'à attendre.

Ayant un problème du même genre, je viens de me renseigner auprès d'un huissier, dès que l'année de Parfait achévement est terminée, cela ne regarde plus le constructeur qui fait la sourde oreille et laisse trainer.
Il faut envoyer un formulaire adapté à l'assurance Dommage Ouvrage qui fera le nécessaire et se retournera contre la décennale.

heret a écrit:

Ayant un problème du même genre, je viens de me renseigner auprès d'un huissier, dès que l'année de Parfait achévement est terminée, cela ne regarde plus le constructeur qui fait la sourde oreille et laisse trainer.
Il faut envoyer un formulaire adapté à l'assurance Dommage Ouvrage qui fera le nécessaire et se retournera contre la décennale.

Bonjour,
en fait j'ai envoyé un courrier détaillé avec photos et schéma. Cela suffit pour la dommage ouvrage. Le cst est concerné pour le gros oeuvre (fondation, etc...) pendant la décennale.

Bonjour,
ca y est, hier l'expert avec un représentant du SAV sont passés... Après avoir fait le tour de la maison et vérifier 2 ou 3 choses, un autre RDV est programmé dans 15 jours afin de mettre en place une étude de sol. L'expert

a donc placé un témoin sur la fissure afin de constaté son évolution.

Très bon rendez-vous, les deux personnes nous ont rassuré quand à la gravité de la situation, a priori un tassement de terrain, maintenant faut trouver la cause. La maison ne va donc pas tombée

Ils ont parlé d'injecter du béton sous les fondations, on verra ça une fois que la cause des fissures sera trouvée (nécessaire à la mise en route de la DO).

Après une longue et instructive discussion avec le représentant du SAV du cst, je tiens à préciser la démarche a effectuer lorsque l'on constate un problème :

1°/ Se mettre en relation avec le SAV, à l'issu de ce RDV le SAV met en route les démarches nécessaires

2°/ si le sinistre est avéré ( ou si on flippe comme moi) , envoyer un courrier en RAR à l'assurance dommage ouvrage (dans mon cas contracté par le cst mais à mon nom). L'envoi d'un courrier au cst ne sert à rien.

Assurance DO a mandaté un expert qui est venu assez rapidement.

Sans faire de la lèche ou quoi que se soit , je suis assez surpris de la rapidité des évènements. Entre mon coup de tél et le passage de l'expert il s'est passé 3 semaines à tout casser.

Prochain épisode dans 15 jours !

Bjr

Vous en etes où actuellement?