Désolé pour l'eau. .. il pourrait qd même le dire!! Notre voisin de devant c'est déjà plaind aussi il avais mis toute les palettes pour le vide sanitaire près de son mur le voisin râler ça salissait tous son mur de maison. On a appeler cyril illico pour leur dire .... Nous mr more nous nous a dis que la maison ne prendrais pas 13 mois ...il en est sur est certains .. il voit plus les choses pour janvier ou février. ...on verra bien je ne veut pas me faire de fausse joie !! J'espère que toutes les bourdes qu'ils ont pu vous faire on était rattrapable. ...
Ils s'en foute Tant que c pas eux qui payent... à mon avis ils doivent aussi laisser le robinet ouvert vue comme ça monte vite les chiffres compteur ...
Tant mieux pour vous, Max et Emi , j'espère que ça va aller rapidement maintenant. Pour info pour nous nous avons bien les raccordements des gouttières aux eaux pluviales prévus dans notre contrat voir point 17.1.1 de la notice explicative.
pour nous le carrelage n'était pas entièrement commandé du coup peut être pose semaine prochaine :-( pas de délai annoncé... a suivre.
pour info j'avais l'electricien - plombier aujourd'hui a la maison, il revenait de chez Morgane qui avait une fuite à son WC..
bonne soirée
En fait,
c'était un commentaire qui concernait le chantier de Helene que j'ai effacé... Car il y avait du monde sur le chantier le lendemain, et ils avaient même trouvé l'arrivé d'eau (pas celle de Sylve) !
Pour nous, c'est encore très opaque, on a encore trop peu d'infos et contradictoires... (rien par écrit bien sûr)
On ne comprend pas tout, il y a eu des choses graves.
je créé un nouveau sujet : Babeau seguin dans le Sud et la Drôme, tout public. C'est en complément de mon récit qui sera un peu plus croustillant, et dans lequel je répondrai à certains commentaires sur mon récit. Après si quelqu'un souhaite créer un groupe fermé également, je suivrai...
Je ne pense plus, j'ai un un peu du mal à suivre qui est qui et qui fait quoi dans cette boutique... Car à moi on m'a dit que Olivier était juste un conducteur de travaux "en relais" en attendant qu'il y ait un autre conducteur de travaux pour notre chantier. Pour nous, il est toujours Babeau Seguin et s'occupe toujours de nous aux dernières nouvelles récentes (après que l'on ait croisé Sylvaine sur le terrain), juste on a un nouveau conducteur qui est Cyril en plus pour aider...
Peut être que la personne du "service qualité BS" qui suit le forum peut y répondre... Je l'ai appelé en début d'après-midi, mais elle n'avait pas son pc avec elle.
- Début des travaux, qui commence avec la déclaration de l'ouverture du chantier en mairie (très important pour la suite, notamment pour les pénalités de retard), 18 Mai 2015 - Réception de la villa (non habitable, suite aux sanitaires manquants) 27 Mai 2016 !! Sanitaires posés la semaine suivante.
Au 17 Juin 2016:
- Gouttières manquantes
- Baie vitrée qui verrouille une fois sur 2
- 1 battant de fenêtre abîmé (visible une fois la protection bleu enlevé)
- 1 battant de porte fenêtre qui ne verrouille pas.
- Chauffe eau thermodynamique mal branché (pas d'heure creuse)
- Chauffe eau thermodynamique qui ne produit pas d'eau chaude aléatoirement, le panneau de commande ne répond plus, fonctionne à nouveau en coupant l'alimentation...
- Panneau latéral de la baignoire pas installé
- Enjoliveur sur un pack de 3 prises murale manquant.
- Grille de VMC dans la salle de bain manquant
- Modification de l'écoulement du WC, qui a entraîné la casse du carrelage ainsi que le cache de l'évent, non réparé à ce jour.
- Les déchets devant la villa non nettoyé.
- 2 Prises RJ45 qui ne fonctionne pas.
Depuis la prise en charge de notre dossier par Cyril, le planning de notre construction c'est amélioré, et nous avons confiance en lui. Il n'hésite pas à téléphoner pour nous tenir informé sur le passage des intervenants, et faire le point au moins 1 fois/semaine.
Il est certain que nous faisons parti du club des chantiers "catastrophe".
Bon courage à tous, et vérifier tous les éléments installés, ouvertures, fermetures, etc...
Merci de votre message...
Je suis dégoutté et triste.
En fait j'espérais que vous aviez été "muselé", et que tout allait à peu près bien pour vous aujourd'hui.
Bon courage à vous et à Cyril, en espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement.
Je pense que le chauffe eau a un sérieux problème, même en coupant l'alimentation le panneau de commande ne répond pas, demain c'est douche à l'eau froide....
"Muselé" !! Alors la, ça risque pas... mais toujours dans le respect.
Concernant Olivier, c'est un personnage qui sourit quand tout va bien, et qui fait l'autruche quand tout va mal !
Rien de rassurant qd je lis le recit de depmicro,
pour nous olivier a cessé ses fonctions vendredi 10 juin. Cyril me l'a confirmé. IL m'a meme parlé d'un nouveau ccial dont je n'ai pas retenu le nom.
comment avez vous fait pour les 5% de retenue de garantie? vous les avez déposé chez un huissier? vous avez fait jouer les pénalités de retard?
Pour l'instant les 5% reste à régler, et nous habitons dans la villa.
Je préfère un arrangement à l'amiable plutôt que de lancer une procédure pour l'instant.
Les responsables de Babeau Seguin sont conscient des difficultés sur notre chantier, et ils ont trouvé des solutions pour arranger les choses jusqu'à présent.
Des gestes commercial ont été proposé, et accepté.
Ce constructeur a des problèmes dans notre région, mais ils ne sont pas de mauvaise fois et reconnaisse leur tort.
Si vous pensez vous être trompé de constructeur, rassurez-vous, une équipe derrière fait le maximum pour réparer les erreurs, ce qui n'est pas le cas avec d'autre enseigne.
Mais il est évident que nous en subissons les conséquences et les préjudices, ceci est inadmissible et exige dédommagement !
A chacun de voir, en fonction du litige, ce que vous exigez en compensation.
Bonne courage à tous.
Mouais ... bonjour les compensations mon cher depmicro lol
Mais c vrai que depuis Cyril il y à du mieux surtout niveau communication! Concernant la liste cité à ce jour elle est tjrs au même point!
Quel bonheur de voir de l'activité sur les chantiers... Pourvu que ça dure. Concernant votre patience, votre tolérance, votre confiance, je vous tire mon chapeau. Pour nous, ils sont hors délai contractuellement (verbalement on est à la rue), ils nous assurent que non (je ne sais pas pourquoi ils se rajoutent 30 jours supplémentaires). La facture N°6 et sa relance, la réponse a été envoyée par écrit, et sur notre récit... Et on suppose bien pourquoi, en lisant le compte-rendu de depmicro pourquoi on nous a bloqué notre dossier auprès d'ERDF... C'est juste désolant tout ça. Moi je fais partie des clients satisfait de 95% de ce que j'achète, et j'aimerais vraiment être satisfait, mais ça semble être bien compliqué...
Je voulais savoir si parmi vous certain ont eu des problèmes avec le terrassement. ç-à-d enlèvement des terres et nivèlement.
Dans notre contrat il est stipulé juste enlèvement des terres et pas nivèlement (normale puisque notre terrain était parfaitement plat)
Aujourd'hui nous avons un terrain surélever et des trous partout ainsi que des gros tas de terres ici et là, car le terrassier à étaler la terre n'importe comment. Et surement même pas évacuer la totalité de terre prévus.
Le CDT nous dit qu'il est hors de question de nivelé le terrain car se n'est pas stipuler dans le contrat.
On lui répète "normal puisque notre terrain était plat, il suffisait d'évacuer la terre et remblayé autour de la maison. On est pas tributaire du mauvais boulot de votre terrassier. c'est vous le CDT, à vous de gérer vos équipes et de leur demander de réparer leur erreur"
Juste pour info : Ont est au dernier stade dans l'attente du "RACCORDEMENT" Notre maison (R+1) à une longueur de 12m et largeur de 8,5 m sur vide sanitaire de 0.8 m. ce qui fait un volume de terre de 81,6 m3 avec foisonnement 106 m3 prévus dans le contrat.
Et lorsque je regarde mon terrain (701 m²) le terrassier à étaler la terre et on peut voir au moins entre 10 à 20 cm de terre. lorsque je fait mon calcul sur la surface du terrain hors maison, j'ai plus de 70-80 m3 de terre. vraiment incroyable ce terrassier.
Un email a été envoyé au responsable du CDT.
Bonjour à tous quelques nouvelles de notre construction.... même si nous en sommes qu'au murs, ils se montent difficilement!!! A chaque fois nous sommes obligé d'appeler monsieur moreno pour savoir quand est ce que le chantier va ENFIN reprendre! Et comme par hasard. ... a chaque fois la reprise est prévue pour le lendemain!! Mouais ..... les ouvrier sont la une journée voir deux max et hop plus personne ... donc re coup de tel pour la énième fois aujourd'hui et la on nous répond que c'est ramadan que certain ouvrier vienne travailler deux heures d'autre pas du tout !!! Après on nous dis que il sont sur un deuxième chantier en même temps en gros il passe tout leur temps sur l'autre chantier super!!!! La maison n'avance pas on nous avais promis que la dalle de l'étage serais faite pour fin mai.... nous sommes en. Juillet les murs du bas ne sont même pas fini. Ce matin il nous affirmer que ses ouvriers étaient entrain de travailler à la maison entrain de couler les linteaux... ce soir nous nous y rendons et on s'aperçoit que rien n'a avancer à par le tout petit bout de mur porteur... ça commence bien ça fais vraiment peur !!!!
Ne lachez rien!
J ai déja parlez a vos macons y en a deux dont un seul parle francais et comme ils font ramadans ils bossent que le matin.
Et bientot ce sera les vacances ..
Bon courage!
Nous ca en est a la pose du carrelage et a la facade.. J ai peur pr facade..
J'ai parler des vacances ... mr moreno nous a dis que cette année les ouvriers il ne prenais pas de vacances !!! Nous aurais t-il menti ??? Merci bcp !!
Je sais pas ... mais si il commence à nous mentir ça va pas le faire non plus ... au téléphone quand on lui a dis une journée une vienne une semaine plus rien et après c'est les congés d'été il nous a dis non non cette année les ouvriers ne prenne pas de congés. ... après je n'en sais pas plus. En tout cas pfff on est déjà blaser ... et vous il y auras du retard malgres tout alors ?
Ah ben oui nous ouverture chantier le 09/07/2015. Contrat 12 mois. Reste 10 jours ouvrés.. 8 jours ouvrables.. Ca parait difficilement livrable ds les temps!
Ça va faire 1 mois que je suis dans ma maison habitable mais non finis... Et croyez moi ils le prennent leurs temps j'ai eue les gouttières seulement semaine dernière!! Courage à vous tous
Bonjour,
Nous avons beaucoup de difficultés avec ce constructeur en région parisienne ( 91). Nous sommes depuis plus d'un an en contact. Rien n'avance.
Nous avons beau faire mail, sms, appel téléphonique, tout le monde s'en fiche. il n'y a pas d'action.
Nous avons le terrain sur Igny, 9 mois pour avoir des plans, besoin de relancer, de vérifier à la mairie, de leur demander des modifs car personne ne semble suivre. Une fois les choses faites, nous sommes passés au siège qui ressemble à quelque chose de sérieux. Malheureusement 4 mois après nous n'avons toujours pas reçu les modifications contractuelles. Pendant ce temps là nous payons loyers et crédits de toute part ce qui grève le budget de manière considérable. De guerre lasse ils vont nous obliger a changer d’orientation.
j'attends un appel du directeur commercial et voir si celui ci sait prendre les choses en main pour nous faire changer d'avis. Je vous tiens au courant
Bonjour, si le directeur commercial est joly dans ce cas vous attendez pour rien... renseignez vous voir si vous ne pouvez pas changer de constructeur vu qu'il respecte pas ses engagements et qu'il y à aucune communication.
Bon courage à vous
Oui bon courage . Nous avons été livré fin juillet il manquait 4 portes, une douche pas faite, l autre a cassé, et tout un tas d autres teserves sur deux pages. Ca fait un mois tjrs au meme stade... Et chantage au cheque lors de la remise des clés.. Je deconseille fortement ce constructeur ds notre region
Pareil il avait demandé le chq ce que nous avions refusé... à ce jour ils doivent revenir mais c'était les vacances donc rien maison devait être livré finit le 18 mai. Nous y sommes dedans mais il reste des finitions et des choses à reprendre je désespère pas..
Ben on a deja fait un recommandé , j ai appelé deux fois le maitre d oeuvre semaine derniere.. Y a tjrs des escuses ..
On est dégouttés et ecoeurés de la relation clientele!
Leur slogan c est " faire construire c est faire confiance" .. Ils se foutent de nous jusqu au bout!
Bonjour,
Je fais construire dans l'Hérault, mais mon conducteur de travaux est Cyril Jodar, dont le bureau est à Nîmes. Le commercial, qui était Olivier Bourgau et qui a démissionné, est dorénavant M. Gaume, basé à Dijon. Et le reponsable technique est M. EVE, basé à Crenay...
Tout cela est d'une simplicité!
PC accordé en juin 2015, chantier commencé en mai 2016, et j'en suis à la fin de la maçonnerie ... depuis plus d'un mois!
Les plans techniques ne m'ont jamais été envoyés. Je suis allée les chercher moi-même à Nîmes. Mes courriers recommandés avec accusé de réception à Creney sont tous restés sans réponses.
Au téléphone avec Cyril pour avoir une précision afin de pouvoir configurer ma salle de bains, je me suis rendue compte qu'il consultait un plan technique que j'avais refusé et non le bon! Toujours avec Cyril suite à une erreur de prix sur des moins-values (on me décomptait 111 euros au lieu de 350..., notamment), il a "découvert" dans la notice descriptive des prestations que Babeau me devait mais qu'il n'avait pas vues. Il travaille quand même sur mon dossier depuis le mois de mars 2016...
Cela fait peur !!!
Personnellement, j'ai déconseillé à 2 personnes qui voulaient faire construire d'utiliser les prestations de ce constructeur!
Bon courage perso Ils auraient du finir le 18/05/2016 nous sommes en Novembre et ils ont pas finis.. Ils travaillent comme des branquignoles et même si c prévu c tjrs avec eux " c rien, c pas grave..." Je les déconseille aussi fortement Ils sont très nulles aussi bien en construction qu'en communication.. 4 fois pour le pc pour nous..
Babeau Seguin m'ayant bloqué et supprimé tous mes messages qui étaient soit disant sans fondement, je reviens avec ce nouveau pseudo.
Nous avons construis sur Poulx dans le Gard, Maison livrée en février 2016.
Enooooooooooormément de problèmes pendant la construction (enfin j'ai tout expliqué avec le pseudo sarah 30320), notamment avec le chef de chantier.
Au niveau du SAV : zéro. Cela fait 6 mois que nous appelons pour refixer le cache d'un volet roulant qui est tombé (bon rien de bien méchant mais bon!! ) et zéro réponse.
Il y a 3 jours, surprise : le chef de chantier qui frappe à la porte en me disant "Vous me reconnaissez?" !! Ben oui après 10 mois sans nouvelle oui je vous reconnais!!!!
on avait fait une réserve car il y avait une fenêtre rayée (entaillée) donc ils ne doivent pas encaisser notre chèque tant qu'il n'y a pas réparation. Chèque qui date de février et un chèque est encaissable au maximum un an après la date d'émission...
Je lui ai dis que ça faisait 10 mois que je n'avais pas de nouvelle et qu'il venait juste pour encaisser le chèque.... alors que ça fait 6 mois que je l'ai appelle pour qu'ils me refixent le cache.... et là Silence de sa part...!!!
Bref , je ne conseillerais également pas Babeau Seguin à des amis.
J'ai reçue un courrier me demandant de paye la dernière tranche étant donné que les réserves étaient lève sinon ils comptaient 1%.. gros lol aucune réserve est levé, les finitions ne sont pas finis.. Après faut savoir que nous arrivons en fin d'année et qu'ils essayent de récupéré l'argent pour la clôture de compte de fin d'année..
Ah oui j'en ai eu aussi...
Nous ils ont carrément supprimer nos messages et ceux de marjorie aussi. Tout ça pour parfaire leur image mais défois il faudrait juste qu'ils assument leur erreur!!!
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