Groupe Pompe a chaleur - Satisfait de votre installateur?

Bonjour,

Dans ce groupe vous pouvez raconter votre retour d’expérience suite à l'installation de votre pompe à chaleur. 

Dire si vous votre investissement est rentable ou pas. 

Dites-nous si vous avez eu une bonne expérience avec votre installateur et recommandez-le pour que d’autres personnes puissent bénéficier de ses compétences.

Racontez-nous vos mésaventures avec votre installateur si vous en avez eu.

Car il est plus que évident que de plus en plus de professionnels se présentent avec un certificat RGE QualiPAC, mais je pense que cela ne veut plus dire grand-chose aujourd'hui car il semblerai que c'est un renouvellement annuel donc une fois qu'on a ce certificat il suffit de le renouveler tous les an (en payant une centaine d'euros) et vous pouvez installer de pompes à chaleur.

Incroyable avec ce bout de papier qu'on leur demande avant de faire installer notre pac pour pouvoir bénéficier des subventions de l’État on se croit à l'abri et pensons avoir a faire a des professionnels, et oui il y en bien sûr mais il y surtout beaucoup d’incompétents aussi !!! 

Citation:

• Etes-vous satisfait de la prestation et de la compétence de votre installateur?
• Est-ce que votre pac fonctionne bien avec des cycles de Marche/Arrêt raisonnables et acceptables?
• Est-ce que les promesses d’économie d’électricité sont au rendez-vous?

Citation:

Lien utile: https://blog.elyotherm.fr/2013/08/pompe-chaleur-pac-ballon-tampon.html

Voilà c'est une brève description de l'attente du groupe a vous d’écrire votre histoire a présent.......

Très mauvaise expérience pour ma part, mon (professionnel) n'a aucune compétence dans ce domaine.

- PAC très mal installée
- Aucune étude sérieuse avec de chiffres et calculs précis (temps de fonctionnement/volume d'eau utile)
- Proposant le moins de matériel possible pour minimiser le devis et le faire accepter.
- Etude thermique bâclée faite avec un logiciel sans même se déplacer sur le lieu d'installation


Résultat je suis en procès car ils n'assument pas leur responsabilités ma PAC tourne avec des cycles court (8mn de marche 4mn d'arrêt et ainsi de suite depuis plus de 2ans. Pas de ballon tampon , pas de découplage hydraulique installé certainement pour faire passer leur devis moins cher forcement avec du matériel indispensable en moins ce qui est inadmissible.

Beaucoup de clients ne savent pas que leur PAC fonctionne avec des cycles court car ils sont au travail et ne le voient pas c'est quand le compresseur tombe en panne qu'ils se posent des questions malheureusement souvent il est trop tard la garantie a expirée et l'installateur ne va certainement pas dire que c'est de sa faute et que la PAC a été mal installée.

Je suie en attente de l'avis de mon expert, je posterai mon compte rendu suite a cette expertise.

Si vous n'avez pas encore installé votre PAC ou fait le choix de votre installateur pensez a bien vous renseigner sur tous les points évoqués car quand l'installation est faite et que vous avez payé je vous assure qu'il est très difficile de les faire revenir pour apporter une solution est très souvent ca finit par un procès qui dure très longtemps.  

Bonjour,

Mes craintes se confirment et comme je le disais dans mes post, la casse de compresseur juste après la garantie pour moi 3 mois après la garantie compresseur HS du au fonctionnement dégradé en cycles courts.

Si votre pac est récente et que le fonctionnement est en cycles courts n'attendez pas et demandez à votre installateur de résoudre le problème si vous ne voulez pas avoir à payer 5000€ de remplacement compresseur.