Des promesses, beaucoup de promesses, mais très peu d'actes. On cherche a vous faire croire que l'on vous écoute... on vous dit que l'on va vous rappeler pour convenir de rendez vous pour faire face aux problèmes que vous remontez mais rien. Tout disparaît après un peu plus d'une semaine de la dernière réunion. Subtil, le tout étant de vous faire presser par le temps.... a méditer...
Deux semaines avants, une personne de Maison France confort avait fait pression sur nous pour que nous ne postions plus de messages ou de photos sur l'avancement des travaux surtout les défauts et problèmes si nous voulions que ces dits problèmes soient résolus... Je tiens à préciser aux autres membres qu'ils ne faut au contraire pas écouter les pressions mais au contraire leur indiqué que des corrections seront importés sur votre récit en même temps que la résolution des problèmes. Car sinon, les promesses ne resteront que des promesses.
La construction avance doucement, trop doucement, les plaquistes sont en train de faire l'étage, mais comme toujours, ils sont surement sur plusieurs chantiers. Nous ne sommes pas contents sur quelques points esthétiques de la couverture, les appuis de fenêtres qui sont en 2 parties sans que l'on en soit prévenu et quelques autres points. On verra, MFC doit nous proposer des corrections. A suivre...
Il est vrai qu il faut être très patients , car les équipes tournent sur plusieurs maisons , dans mon lotissement elles tournaient sur 3chantiers car les électriciens sont aussi la pour poser le placo et faire la plomberie ! Ils sont polyvalents . En tout cas votre enduit est réussit ca rend super bien . Mettez tout de suite le nouveau chef au courant quant a vos points négatifs au moins les choses seront mises a plat des le début, il faut esperer qu il soit aussi reactif que mr L.... Bonne continuation
Bonjour votre maison est superbe je dois faire construire avec eux agence de cambrai. est ce que l alu est une option pour les gouttieres et menuiseries . le prix de depart est il definitif
Bonjour, les alus sont sûrement une option, je ne sais pas trop, nous nous sommes partis d'une annonce maison+terrain déjà avec les fenêtres en alus et quelques options. Le prix est bien définitif si au cours de votre rdv technique vous ne choisissez pas d'autres options. Pensez à détailler au maximum par écrit vos souhaits même les plus bêtes avec votre commercial, demandez à voir les gammes tuiles briques carrelages qui sont inclus dans votre prix et les plus values des prix des modèles en options .... Oralement, les promesses peuvent vite partir.
Cordialement.
Gros oeuvre > VRD / Fosse septique
Par sebz59 le 13/07/2014 à 20h09
Aujourd'hui, pose des regards et des tuyaux eau de pluie. Reste à mettre le filtre et le tunnel d'infiltration et la gestion des eaux de pluie à la parcelle sera une étape de plus de franchie.
Et pour la x fois fois, 2 semaines sans ouvriers sur le chantier, si vous êtes pressé vous savez qui ne pas choisir. Plus d'un mois que les placos ont démarrés et l'étage n'est toujours pas fini...Attention,je ne jette pas la pierre aux ouvriers,ils ne sont pas fautifs, pour le peu de présence sur le chantier, il travail vite et bien, c'est un problème de MFC.
C'est une jolie maison que vous faites bâtir; Nous sommes en cours de construction également avec MFC... Et comme vous très souvent le chantier est en attente. Parfois même 5 semaines.. (hors temps d'attente séchage dalle) début construction octobre 2013.. prévision livraison fin juillet puis mi septembre voir fin septembre et maintenant fin octobre!!!
Bon courage à vous pour la suite!
Bonjour,
Jolie maison !!
Je me pose la même question que chafran62 !! Nous fesons construire avec MFC, (le pc vient d'être déposé et il y a 6 mois d'instruction) et je me demandais si il y avait du choix puisque comme vous lors des rendez vous nous avons survolé ce point en nous disant que c'est moderne bonne qualité ....
Bonjour,
Lors de notre rendez-vous technique en septembre 2013, un choix m'avez interpellé. les portes intérieur sérigraphies. Il n'y avait plus que 3 choix de portes. même celle que l'on avait vu en portes ouvertes n'étaient pas dispo.
Pour le reste, ça va mais le moindre choix est synonyme de plus values.
Bon courage dans la construction et surtout avec votre conducteur de travaux. A suivre de très près!
« De ma Maison France confort à ma Maison france cauchemar »
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par sebz59 le 26/11/2015 à 10h08
Je reviens sur le forum presqu'un an après la remise des clés, je ne suis pas le seul dans ce cas mais je tiens a apporter mes amères experiences avec ce constructeur...
Les problèmes avaient déjà commencé au moment de la signature du contrat, nous voulions un maximum de détails avant de signer pour ne pas avoir de mauvaises surprises, par exemple marque des fenêtres, ce qui parait important, il existe de nombreux styles etc..., nous avons déjà du nous battre pour avoir la marque des fenêtres.
Les problèmes ont suivi avec des surcouts (non compris dans la liste des travaux réservés)apparus pendant la réunion technique pour des choses que l'on nous avait indiqué comme comprises et d'autres sont apparues à notre charge comme par magie???
Les problèmes ont continué pendant la construction avec des superbes appuis de fenêtres en béton en deux parties(lol appuis de 160cm en 2 partis jamais vu ca meme chez constructeur 1er prix) avec de superbes joints qui sont déjà partis, la marque et le modèle des fenêtres ont été modifiés sans notre accord (ces fenêtres AVM sont indignes de la maison, fenêtres alus blanches avec des gros joints silicones noirs!!! des parcloses coupantes!!!, baie vitrée avec des courants d'air et après interventions du SAV AVM fenêtres griffées, avec des courants d'air et parcloses toujours coupantes, je vous laisse faire votre avis sur les fenêtres AVM ), conduit de cheminé qui ne correspond pas à l'emplacement des plans, je confirme c'est possible, indicateurs de consommation RT 2012 non utilisable et oui pièce fournies pour une chaudière simple flux alors que nous avons eu la mauvaise idée de prendre une chaudière double flux en option, tableau électrique avec des disjoncteurs non câblés, escalier qui passe devant bâti de la fenêtre (normal), trou dans l'enduit percés et non rebouchés.
La liste des réserves étaient importantes au moment de la réception et fut encore plus longue au fur et a mesure de nos découvertes, VMC non raccordés, évacuation toilette qui se bouches car aucune ventilation primaire n'a été posée (plan non respecté, obligation règlementaire), conduit de cheminé poujalat sans aucun collier (tout le poids tiens sur la souche) de nombreux problèmes d'isolation (vive le surplus pour la rt2012) et j'en passe....
Voilà ou nous en sommes, après quelques menus travaux fait par notre constructeur, il y a encore beaucoup à faire mais ce qui est encore plus méprisable, c'est que malgré 3 recommandés, le centre des travaux de Lens ou même Maison France confort n'a dédaigné répondre a aucun de nos courriers. Si cela serait à refaire ce ne serait pas avec ce groupe qui ne fait pas respecter sa politique client à ces agences...
Je me tiens à disposition pour toutes questions, demande de photos ou de renseignements complémentaires.
Bonjour, vraiment pas étonné!!!helas ...
Nous avons eu le même commercial à Arras.
La marque des menuiseries n'était pas celle dite lors des différents rendez vous. Réserve pour plancher chauffant : 7,5 cm ,il était prévu un isolant de 5 cm....et encore heureusement qu'ils ont recoupé les linteaux oui oui, sinon je n'aurai eu que 3 cm!etc.....j'ai cassé le contrat avec eux, tellement je devenez fou!
Futurs clients fuyez..... C'est le meilleur conseil à vous donner!!
Courage et continuez à vous battre
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par sebz59 le 09/02/2016 à 21h23
Après deux appels au service juridique du siège, des appels au responsable départemental qui ne répond pas, nous n'avons toujours pas de réponse à nos problèmes... La politique du groupe semble être celle de l'autruche pour rester poli. Prochaine étape, la direction régionale, nous allons peut être avoir des réponses!!!
ne perdez pas votre temps avec la direction régional, ecrivez directement au siège avec une copie à une asso type ammoi puis a votre garant. ce sera plus rapide... bon courage
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