[89] Notre maison dans l'Yonne avec Maison Lénac

Bonjour, vous devriez essayer de joindre le responsable à Auxerre pour essayer de mettre les choses au clair, qu'elle durée vous ont ils donné pour la réalisation des travaux?

Dire que le commercial nous avais fait bonne impression.

Avec notre chef de chantier c'est silence radio depuis mi-septembre! C'est la dernière fois où je l'ai appelé pour avoir des nouvelles du chantier et comme ça l'agacé un peu que je l'appel chaque semaine, il m'a proposé de me rappeler dès qu'il aurait des nouvelles!! Eh bien j'attends toujours son appel!! Mais je crois qu'il nous a rayé de son (soit-disant) planning juste parce qu'on a eu le malheur de le déranger 1 fois par semaine pour connaître l'avancement de notre chantier car évidemment ce n'est son métier de suivre notre chantier!! Quant à son chef, c'est à peine s'il prend le temps de répondre à nos courriers! Et quand il le fait c'est juste pour nous rire au nez!! Alors tu m'excuse clems mais j'ai vraiment plus très envie de mettre quoi que soit au clair avec eux car c'est quand même mission impossible!!
Sinon la date butoir est début juillet 2015! A la signature ils nous ont pratiquement obligé de signer 15 mois au lieu de 12 mois de délai de livraison sinon impossible de finir avant car la maison est grande et qu'il y a plusieurs finitions (carrelage+faïence+2 wv+1 baignoire et 2 douches: je trouve que c'est pas beaucoup)!!! Aujourd'hui ils se permettent presque 3 mois d'inactivité sur notre chantier et nous disent qu'ils ont largement le temps de finir la maison pour cet été!!
Franchement c'est pas se foutre de notre gueule ça???!!!! Ils disent ce qu'ils veulent et font ce qu'ils veulent!! Et attention si on leur fait le moindre petit reproche, ils montent sur leurs grand chevaux et nous accusent de mal lire le contrat ou mal l'interpréter!! Et se prennent même le luxe d'arrêter le chantier... peut-être pour se croire plus puissants que nous!! Et ce qu'ils ont dit, eh bien, ça n'a jamais existé évidemment!!! Comment voulez-vous travailler avec des gens qui sont constamment contre vous au lieu de trouver une solution ensemble!!
Ne croyez pas qu'ils sont comme ça qu'avec nous, je sais qu'ils le sont avec leurs autres clients aussi!!
Moi je ne veux même plus me prendre la tête avec eux!! Je sais qu'ils vont soit faire les sourds et muets ou alors nous raconter une excuse encore plus bidon que la précédente!! On va voir comment avance le chantier et on trouvera (seul ou pas!!!) une solution en temps et en heure!!
Mikisa, un commercial est toujours là pour faire bonne impression! Après la signature, il existe plus ou alors se souvient à peine de vous!!!
Si je me souviens pour notre commerciale, les quelques belles paroles qu'elles nous avaient dit et qu'on a voulu mettre par écrit, elle nous a simplement répondu "pourquoi se presser maintenant, on a tout notre temps pour réfléchir après la signature du contrat"!! Eh bien non!! Avec eux c'est avenants de plus-values et c'est tout... ou rien!
Enfin bref, notre rêve d'une maison s'est transformé en cauchemar grâce à eux!!

Bonjour Yisy,
Que d'aventure, vous avez raison il ne sert apparemment plus à rien de les contacter, en ce qui concerne la date de livraison, il ne tiendrons vraisemblablement pas leurs délais, donc ne les pressés pas au contraire et préparez-vous à demander les indemnités de retard. En effet lors de période d'inactivité du au intempérie ils doivent le déclarer pour que celle-ci soit prise en compte, chose qu'il ne font quasiment jamais garder espoir vous aurez votre revanche. Bon courage

Merci clems pour votre soutien! Sachez qu'il n'y a pas eu de période d'intempéries!!! C'est bien ça qui nous désole!!! Ils n'ont aucune raison de ne pas travailler!! Sincèrement les indemnités de retards sont vraiment ridicules!!! 1/3000 ème du prix de vente par jour de retard!!! Il faudrait qu'ils aient plusieurs mois de retard pour que ça en vaille le coup!! C'est donc pas du tout dissuasif de livrer en retard! Franchement même avec un CCMI, tout est à l'avantage du constructeur!! Celui qui a rédigé ces lois était de mèche avec les constructeurs!!! lol Et encore, d'après ce que j'ai entendu, Lénac se croit au dessus des lois et ne paie pas les indemnités de retard!!!
On devrait avoir le droit de se dégager du contrat sans indemnités et ce quand on le souhaite!! Ça, ça ferait réfléchir à 2 fois un constructeur avant qu'il ne décide de mener la vie dure à ses clients!!!! Ça ferait un bon moyen de pression aussi pour qu'ils travaillent comme il faut et surtout plus honnêtement!!

Bonjour Yisy, Pardonnez-moi mais vous êtes très mal informer sur le CCMI vous devriez adhérer à l'AAMOI, il faut savoir que ce contrat et celui qui protège le plus les maitres d'ouvrages vis à vis des constructeurs, croyais moi ci vous lisez en détail votre CCMI vous aurez de quoi vous défaire de votre CST sans souci. En ce qui concerne les pénalités de retard, elle représente 1/3000 du contrat soit 50euros/jour de retard et 1550euros/mois pour un contrat à 150000euros ca ne me parait pas négligeable, il faut bien savoir que les périodes de congés du constructeur et les jours non-ouvrable ne peuvent êtres décomptés de ce calcul

Franchement être remboursé 1550€ pour un mois de retard alors qu'on leur paye 150000€, moi je ne vois pas en quoi ce sont des pénalités!!! C'est juste trop peu pour dissuader le constructeur de livrer en retard!

Surtout s'il y a un loyer et des charges à payer dans l'habitation actuellement occupée en attendant d'emménager. Ces pénalités remboursent tout juste ces frais. C'est une goutte d'eau dans le budget du constructeur.

Yisy a écrit:

Merci clems pour votre soutien! Sachez qu'il n'y a pas eu de période d'intempéries!!! C'est bien ça qui nous désole!!! Ils n'ont aucune raison de ne pas travailler!! Sincèrement les indemnités de retards sont vraiment ridicules!!! 1/3000 ème du prix de vente par jour de retard!!! Il faudrait qu'ils aient plusieurs mois de retard pour que ça en vaille le coup!! C'est donc pas du tout dissuasif de livrer en retard! Franchement même avec un CCMI, tout est à l'avantage du constructeur!! Celui qui a rédigé ces lois était de mèche avec les constructeurs!!! lol Et encore, d'après ce que j'ai entendu, Lénac se croit au dessus des lois et ne paie pas les indemnités de retard!!!
On devrait avoir le droit de se dégager du contrat sans indemnités et ce quand on le souhaite!! Ça, ça ferait réfléchir à 2 fois un constructeur avant qu'il ne décide de mener la vie dure à ses clients!!!! Ça ferait un bon moyen de pression aussi pour qu'ils travaillent comme il faut et surtout plus honnêtement!!

Sur les indemnités c'est d'une grande simplicité : jusqu'au jours contractuel de la livraison il n'y a rien à faire (vous avez signez pour 15 mois donc c'est un engagement que vous ne pouvez plus contester)
A J+1 vous demandez les justificatifs, s'ils ne sont pas conformes à la réglementation c'est pas votre problème, vous déduisez du stade 95 % (ou avant) les indemnités. Surtout n'espérez pas qu'ils vous rembourse le moindre centime.


Je pense, et je ne suis pas le seul, qu'un abonnement AAMOI n'est pas du luxe, au moins pour avoir quelques bases du droit du CCMI. A vous lire c'est conflictuel et c'est bien partie pour que vous soyez le "dindon de la farce". Si vous n'apprenez pas à faire respecter vos droits (et vous en avez) vos rapports en resterons là. Votre attitude vis à vis du constructeur est perfectible avec un comportement complètement désorganisé.
Il y a de l'espoir pour au moins remettre de l'équilibre dans vos relations et terminer le chantier jusqu'à la réception sans trop de dommages. Si vous continuez dans cette voie je peux vous prédire l'avenir sans trop me tromper.

Bonjour,
Voici la dernière nouvelle de chez Lénac: d'après eux, et plus précisément du directeur technique, notre conducteur de travaux n'est pas tenu de nous rendre des comptes par rapport à notre chantier!!!!
Non mais franchement!! Et ça s'appelle des professionnels!!! Ils ont toujours pas compris que c'est nous les maîtres d'ouvrage et que c'est à nous, et seulement à nous, qu'ils doivent rendre des comptes!!! Incroyablement incroyable!!
Je me demande parfois s'ils réfléchissent un peu avant de dire des choses parce que là j'ai vraiment l'impression qu'ils veulent qu'on les prennent pour des imbéciles aussi!!
Enfin bon! Les travaux ont quand même un peu avancé: ils ont coulé l'escalier en béton! Mais toujours pas fini les pignons!! La Charpente est déjà livré depuis plusieurs semaine peut-être même 1 mois!!! On croise les doigts mais très fort en espérant que la toiture soit finie pour la fin du mois!!
P.S.: notre conducteur de travaux ne nous a toujours pas rappeler concernant les travaux du chantier!! Moi je ne l’appellerais pas car il a dit qu'il me rappellerai dès qu'il aurait des nouvelles pour la continuation de notre chantier mais il fait toujours le mort!!! On va voir jusqu'à quel point il va aller!!

Alors, ça avance !!!

Yisy a écrit:

Bonjour,
Voici la dernière nouvelle de chez Lénac: d'après eux, et plus précisément du directeur technique, notre conducteur de travaux n'est pas tenu de nous rendre des comptes par rapport à notre chantier!!!!
Non mais franchement!! Et ça s'appelle des professionnels!!! Ils ont toujours pas compris que c'est nous les maîtres d'ouvrage et que c'est à nous, et seulement à nous, qu'ils doivent rendre des comptes!!! Incroyablement incroyable!!
Je me demande parfois s'ils réfléchissent un peu avant de dire des choses parce que là j'ai vraiment l'impression qu'ils veulent qu'on les prennent pour des imbéciles aussi!!
Enfin bon! Les travaux ont quand même un peu avancé: ils ont coulé l'escalier en béton! Mais toujours pas fini les pignons!! La Charpente est déjà livré depuis plusieurs semaine peut-être même 1 mois!!! On croise les doigts mais très fort en espérant que la toiture soit finie pour la fin du mois!!
P.S.: notre conducteur de travaux ne nous a toujours pas rappeler concernant les travaux du chantier!! Moi je ne l’appellerais pas car il a dit qu'il me rappellerai dès qu'il aurait des nouvelles pour la continuation de notre chantier mais il fait toujours le mort!!! On va voir jusqu'à quel point il va aller!!

Je suppose que votre charpente est protégée contre les intempéries , entreposée à plat dans le règles de l'art ? Autrement après un mois sous la flotte elle peut repartir d’où elle vient car elle n'a plus que le nom de charpente

Comme tout le monde le sait, Lénac ou Auxerroise de construction appartient au Groupe Avenir depuis 2012! Donc voyant que le dialogue ne passez plus avec le directeur technique de l'Auxerroise de Construction, nous avons décidés d'écrire un ultime courrier de mécontentement et d'incompréhension... mais directement à M. Teber, directeur du Groupe Avenir pour éviter un conflit de non-retour!
En tant que PDG de cette entreprise, il se devait de prendre la responsabilité de notre situation! Sincèrement, le Groupe Avenir a été très réactif et très compréhensif envers nous! Je ne m'y attendais pas du tout car pensant que l'Auxerroise de construction n'était qu'une autre des acquisitions du Groupe Avenir pour gonfler son chiffre d'affaire!
Notre réclamation a été transmise à un des directeurs technique du Groupe Avenir qui gère notamment l'Auxerroise de construction! Il nous a appelé de suite pour s'excuser de certains comportements et de certaines choses qui ont été dîtes et qui n'avaient pas lieu d'être! Voilà enfin quelqu'un prêt à discuter avec nous et surtout à travailler avec nous!
J'ai donc eu rdv avec lui hier afin de remettre tout en ordre et enfin satisfaire le client! Voilà enfin quelqu'un qui sait que sans clients, ils mettent la clé sous la porte!
Du coup toutes nos demandes ont été validées et sans plus-values... quand même! Donc je ne dirais rien sur certaines personnes, tout le monde travaille comme il veut... mais c'était sûrement pas la meilleure façon!!
Notre chantier va donc être géré par le Groupe Avenir à partir de maintenant: nous avons donc un nouveau directeur technique qui gèrera notre chantier avec l'aide du directeur commercial et de notre chef de chantier de l'Auxerroise de construction car il n'est pas d'à côté!
On nous a promis que notre chantier allait reprendre à un rythme normal et que nous serions écouté pour nos futures demandes! C'est tout ce que nous attendions d'un professionnel de la construction: du professionnalisme et du travail sérieux!
J'ai eu droit à des excuses (heureusement) et à un joli discours... voyons maintenant si les actions vont suivre!!! En tout cas ça nous a redonné le moral et l'envie de poursuivre cette construction!
PS: Normalement la charpente devrait être posée mercredi ou jeudi de la semaine prochaine puisque les pointes de pignons et les lucarnes ont été faites!

Enfin! Ils ont commencé à poser la charpente cette semaine!! Je dis "commencé" parce qu'il y a un gros souci de pignons qui ne sont pas alignés par rapport à la charpente! Du coup les maçons doivent revenir faire les arases de pignons! Et ensuite les couvreurs pourront finir!! Si tout se passe bien, la maison devrait être couverte d'ici la fin de la semaine prochaine!!!
Je vous mettrai les photos très vite!!
Sinon, on a reçu l'appel de fonds pour l'achèvement des murs mais avant de payer on va d'abord valider cette étape demain avec le conducteur de travaux!
Et enfin, ils ont mis l'évacuation qu'ils avaient oublié! Bizarrement, cette évacuation n'est pas au même niveau que les autres, y aurait-il un petit souci???!!!
Enfin bref, on a pas le temps de s'ennuyer avec Lénac... si, peut-être lorsque le chantier est désert durant des semaines, voire des mois!!

Après visite du chantier avec le conducteur de travaux pour l'achèvement des murs, il y a encore quelques petites choses à finir donc pas de PV signé! Cela devrait être fini pour cette semaine afin que la maison puisse être couverte cette fin de semaine!!

Et votre charpente a été retraitée avant d'être posée ?

Bonjour visionmasterpro, non notre charpente n'a pas été retraitée. J'ai posée la question aux directeurs et ils m'ont assurés qu'il n'y en avait pas besoin car déjà traitée bien à cœur. Je ne peux rien dire car la charpente ne présente aucune trace de moisissure ou de dégradation!

Yisy a écrit:

Bonjour visionmasterpro, non notre charpente n'a pas été retraitée. J'ai posée la question aux directeurs et ils m'ont assurés qu'il n'y en avait pas besoin car déjà traitée bien à cœur. Je ne peux rien dire car la charpente ne présente aucune trace de moisissure ou de dégradation!

Bonjour
Evidement qu'il y a de quoi s’inquiéter et demander au minimum un nouveau traitement d'une charpente qui reste sous la flotte, on lessive les produits chimiques qui permettent sa protection

pour les champignons et les insectes ce n'est évidement pas en quelques semaines qu'ils vont détruire la charpente, les risques sont sur le long terme...

Si par ailleurs elle n'est pas correctement entreposée elle risque de vriller et d'être moins performante

Votre directeur peut vous "baratiner" mais c'est bien contraire aux règles de l'art, regarder le DTU 31.3 pour vous en convaincre

3.2 Stockage et manutentions
A) stockage
Pendant le stockage, on prend soin d'éviter tout contact avec le sol.
Dans le cas d'un stockage d'une durée supérieure à quinze jours : il est nécessaire de protéger
les charpentes des intempéries par un dispositif permettant la circulation de l'air.
Les fermes sont stockées de préférence verticalement et reposent sur des supports disposés
sous les noeuds prévus pour les appuis.
Elles peuvent être aussi stockées à plat en positionnant des appuis de niveaux tous les 3 m
maximum.

Nous avons écrit une courrier en RAR afin de décliner la facture pour l'achèvement des murs puisque nous n'avons pas signés de PV suite au petits travaux manquants et que nous attendons donc cette facture seulement après avoir signé le PV.
Nous avons eu la surprise de recevoir un courrier de réponse de la part du directeur technique de Lénac, qui ne gère plus notre chantier normalement, puisqu'il est prit en charge par le groupe Avenir... enfin d'où peut venir cette erreur???!!!
D'autant que ce courrier s'il n'est pas là juste pour nous embêter!!!! Le gars il reprend juste ce qu'on a dit dans notre courrier, à savoir que nous règlerons les factures qu'une fois les PV signés!! Alors qu'elle est l'utilité de ce courrier si ce n'est pas pour chercher la guerre!!! On m'a dit que ce directeur ne cherchait qu'à avoir le dernier mot!! Ce courrier de sa part en est bien la preuve!!
Je pense que sincèrement, certaines personnes de chez Lénac devraient sérieusement songer à faire leur travail correctement au lieu d'aller embêter les autres parce que franchement niveau gestion de chantier, c'est vraiment pas ça du tout quoi!!! On ne sait jamais... ou plutôt, ils ne savent jamais qui, quoi ou comment ça se passe sur notre chantier!! Mais là je commence un peu à savoir pourquoi!!

Bonjour,
Voilà une semaine qu'ils ont entamé la couverture de la maison mais celle-ci n'est toujours pas fini! Il reste encore des tuiles à poser et 3 velux à poser! On a rendez-vous jeudi pour faire un point alors espérons que notre maison soit couverte avant les vacances... quand même!!!
PS: il reste encore quelques finitions à faire pour valider l'étape d'achèvement des murs ce jeudi!!

Bonjour et bonne année à tous!
Depuis les vacances, la toiture est pratiquement finie et ils ont posés les seuils de portes et appuis de fenêtre! J'espère qu'ils vont rapidement mettre la maison hors-d'air pour attaquer l'intérieure! Donc rien de nouveau pour l'instant concernant l'avancement des travaux de la maison!

Yisy a écrit:

Bonjour et bonne année à tous!
Depuis les vacances, la toiture est pratiquement finie et ils ont posés les seuils de portes et appuis de fenêtre! J'espère qu'ils vont rapidement mettre la maison hors-d'air pour attaquer l'intérieure! Donc rien de nouveau pour l'instant concernant l'avancement des travaux de la maison!

Comme l'exige les bonnes pratiques et la réglementation,les travaux intérieur ne débuteront qu'une fois les enduits réalisés ?

Oui nous l'avons signalé à notre conducteur de travaux et d'après les différents avis (sur le net) sur la pose de l'enduit extérieur avant les travaux intérieurs, il est recommandé de poser l'enduit avant pour éviter toute humidité ou moisissure dans la maison, surtout au niveau de l'isolation et du placo mais étant donné que notre maison est isolée avec du polystyrène, je crois que nous n'avons pas trop de soucis à ce niveau-là! Et comme nous sommes en période de froid, c'est mieux qu'ils nous posent l'enduit ce printemps ou cet été!
Merci quand même pour votre remarque!

Yisy a écrit:

Oui nous l'avons signalé à notre conducteur de travaux et d'après les différents avis (sur le net) sur la pose de l'enduit extérieur avant les travaux intérieurs, il est recommandé de poser l'enduit avant pour éviter toute humidité ou moisissure dans la maison, surtout au niveau de l'isolation et du placo mais étant donné que notre maison est isolée avec du polystyrène, je crois que nous n'avons pas trop de soucis à ce niveau-là! Et comme nous sommes en période de froid, c'est mieux qu'ils nous posent l'enduit ce printemps ou cet été!
Merci quand même pour votre remarque!

C'est une grave erreur de croire de telle affirmations. C'est une obligation de réaliser les enduits extérieures avant les travaux intérieurs, votre PS ne risque pas grand chose mais le placo n'est absolument pas protégé
Regarder ici https://www.forumconstruire.com/construire/topic-270553-prob[...]son-en-construction.php et pourtant les enduits sont réalisés mais rien n'a été mis en place après la réalisation de la chappe

Obligation ou pas, nous avons décidé de passer par un constructeur, donc un professionnel qui connait parfaitement son métier et s'il veut prendre des risques sur son travail, il sait qu'il devra en répondre si problème il y a plus tard!
Maison Lénac sait qu'il y a des règles de l'art et nous le savons aussi, c'est donc à leur risque et péril!
Mais je vous remercie pour votre point de vue!

On sature de Lénac, de notre conducteur de travaux!! Tout ce que je peux dire c'est incompétence, irrespect, non-professionnel et j'en passe (je suis assez gentille quand je dis ça!!)!
On arrête là les frais avec Maison Lénac! On va passer directement par le Groupe Avenir et voir si eux peuvent rattraper le coup ... ou pas!! Mais j'ai très envie de croire que le Groupe Avenir en est là où il en est car il est très soucieux de satisfaire ses clients et de remplir ses engagements envers eux!! Alors à voir!
Le pire c'est qu'on est pas les seuls dans ce cas là, donc il y a vraiment un gros problème chez Lénac! Je me demande si on verra un jour la fin de notre chantier car ça fait tout de même 8 mois depuis l'ouverture de chantier (sans compter les vacances d'été et de noël!) et notre maison n'est ni hors-d'eau, ni hors-d'air!!!
Donc gros gros ras-le-bol de Maison Lénac!!!

C'est le point mort!!! Le chantier n'a pas avancé d'un poil depuis le début du mois!!! Il a fallu que je remues ciel et terre pour qu'enfin on m'annonce une possible reprise la semaine prochaine!!! On est vraiment tombés sur "THE" constructeur!!!!!
Franchement on est passés du ras-le-bol au dégoût... au dégoût de notre maison, non pas la construction en elle-même mais la gestion de la construction (on a l'impression que c'est la première maison qu'ils construisent or ce n'est pas le cas donc pourquoi est-ce qu'ils pataugent grave sur notre chantier????!!! Grosse incompréhension!!! Moi j'ai envie de dire mauvaise volonté parce que, peut-être on a une tête qui ne leur reviens pas...ou autre????! Bref pas de réponse de leur part sur le pourquoi du comment!!!) mais surtout la façon dont ils nous traitent (irrespect, pas de communication).
Pour le coup, grosse déception pour ce constructeur et le commercial qui nous a engrené là-dedans en vantant des garanties et services totalement inexistants.
Si cela peut servir de leçon à quelqu'un!!! Tant mieux!!!

Yisy a écrit:

C'est le point mort!!! Le chantier n'a pas avancé d'un poil depuis le début du mois!!! Il a fallu que je remues ciel et terre pour qu'enfin on m'annonce une possible reprise la semaine prochaine!!! On est vraiment tombés sur "THE" constructeur!!!!!
Franchement on est passés du ras-le-bol au dégoût... au dégoût de notre maison, non pas la construction en elle-même mais la gestion de la construction (on a l'impression que c'est la première maison qu'ils construisent or ce n'est pas le cas donc pourquoi est-ce qu'ils pataugent grave sur notre chantier????!!! Grosse incompréhension!!! Moi j'ai envie de dire mauvaise volonté parce que, peut-être on a une tête qui ne leur reviens pas...ou autre????! Bref pas de réponse de leur part sur le pourquoi du comment!!!) mais surtout la façon dont ils nous traitent (irrespect, pas de communication).
Pour le coup, grosse déception pour ce constructeur et le commercial qui nous a engrené là-dedans en vantant des garanties et services totalement inexistants.
Si cela peut servir de leçon à quelqu'un!!! Tant mieux!!!

Bonjour Yisy c'est avec étonnement que je découvre votre message, je croyais que le "Groupe Avenir" avais pris le relais, vous savez ceux qui connaissent bien leur travail à qui vous faites confiance comme vous disiez dans des messages ultérieur. Yisy sachez que lorsque des membres vous donnes des conseils sur le forum c'est pour votre bien et non pas pour accabler un constructeur. Je vous souhaite néanmoins une bonne fin de construction

Bonjour clem, ne soyez pas surpris! J'ai dit que nous allions passer par le Groupe Avenir et voir ce que eux valent en tant que professionnels! Qui a parlé de confiance et super travail??
Pour les conseils, je suis preneuse mais pas à tous, sinon ce ne sont plus des conseils si je suis obligé de tous les suivre!
J'informe et je donne mon avis sur ma construction, mon constructeur! Merci de m'encourager tout de même!

Bonjour..vous ne trouvez pas étrange que votre cst ait cessé la communication depuis qu'ils ont été racheté par le groupe avenir?sachez que c'est une stratégie finement pensé par ce groupe qui arrive ainsi en "sauveur" et vous êtes tellement content que vois faites des concessions sur certaines choses...la guerre d'usure est reine et a commencé...bon courage
et je vous rassure vous n'êtes pas seul, notre chantier est à l'arrêt depuis mai 2014 sans raison!
quand a votre cst.il a pactise avec le diable pour ne pas perdre sa boite mais avec le groupe avenir il est pied et poing liés...

Bonjour client69, pour être plus clair, notre constructeur Maison Lénac avait déjà été racheté par le Groupe avenir avant qu'on ne signe avec eux! Ils ont cessé toutes communications avec nous lorsque nous n'avons pas voulu payer un avenant de plus-value pour des travaux non mentionnés dans le ccmi mais obligatoires pour le bon fonctionnement de la maison! Là ils ont très bien compris qu'on était pas des pigeons à qui ils pouvaient soutirer de l'argent facilement mais des clients pointilleux et exigeants, donc forcément des clients avec qui ils n'ont pas envie de travailler c'est tout!!! Pour nous c'est un constructeur de mauvaise foi, non respectueux et non professionnel!!
Ensuite, le Groupe Avenir n'est pas arrivé en sauveur mais plutôt en médiateur! D'après ce que j'ai compris, le Groupe Avenir a acheté Maison Lénac sur papier, c'est-à-dire que depuis le rachat ils ne se sont pas occupé de savoir comment travaillait Maison Lénac et de leur soucis, tout ce qu'ils voulaient c'était prendre une part de marché dans la région et bien sûr gonfler leur chiffre-d'affaire!!
Seulement voilà, plusieurs clients se sont plaints et il a donc bien fallu que le Groupe Avenir réagisse pour éviter d'avoir fait un mauvais investissement dans Maison Lénac!!! Je vous rassure, le Groupe Avenir n'a pas fait de miracle, seulement au moins quelqu'un nous écoute et nous répond même si ce n'est pas ce que l'on veut entendre loin de là!!
Mais merci et bon courage à vous aussi!

Yisy a écrit:

Bonjour client69, pour être plus clair, notre constructeur Maison Lénac avait déjà été racheté par le Groupe avenir avant qu'on ne signe avec eux! Ils ont cessé toutes communications avec nous lorsque nous n'avons pas voulu payer un avenant de plus-value pour des travaux non mentionnés dans le ccmi mais obligatoires pour le bon fonctionnement de la maison! Là ils ont très bien compris qu'on était pas des pigeons à qui ils pouvaient soutirer de l'argent facilement mais des clients pointilleux et exigeants, donc forcément des clients avec qui ils n'ont pas envie de travailler c'est tout!!! Pour nous c'est un constructeur de mauvaise foi, non respectueux et non professionnel!!
Ensuite, le Groupe Avenir n'est pas arrivé en sauveur mais plutôt en médiateur! D'après ce que j'ai compris, le Groupe Avenir a acheté Maison Lénac sur papier, c'est-à-dire que depuis le rachat ils ne se sont pas occupé de savoir comment travaillait Maison Lénac et de leur soucis, tout ce qu'ils voulaient c'était prendre une part de marché dans la région et bien sûr gonfler leur chiffre-d'affaire!!
Seulement voilà, plusieurs clients se sont plaints et il a donc bien fallu que le Groupe Avenir réagisse pour éviter d'avoir fait un mauvais investissement dans Maison Lénac!!! Je vous rassure, le Groupe Avenir n'a pas fait de miracle, seulement au moins quelqu'un nous écoute et nous répond même si ce n'est pas ce que l'on veut entendre loin de là!!
Mais merci et bon courage à vous aussi!

Bonjour Yisy, le groupe avenir vous écoute alors tant mieux et comment expliquent t'ils l'arrêt du chantier????

On nous a dit que la toiture n'a pas été finie car la société qui s'occupait de la couverture a déposé le bilan mais qu'ils ont trouvé quelqu'un pour reprendre ce jeudi! Notre chantier avance mais à pas d'escargot... j'ai même envie de dire plus lent qu'un escargot! Je ne sais pas s'ils le font exprès mais à chaque fois qu'on passe un stade de la construction y'a toujours un truc qui coince... Je dirais vraiment incompétent dans la gestion du chantier ou que plus aucun sous-traitant local ne veuille travailler avec eux pour les raisons qu'on m'a dit.
Bref, on a mal choisi notre professionnel de la construction, c'est tout!

Et votre garant de livraison, il en dit quoi?

Je reviens vers vous.
Nous sommes dorénavant dans la maison depuis le 19 novembre, le contrat s’arrêtant le 11 décembre nous avons gagné 3 semaines.
Des conseils si vous faites construire avec Lenac.

1. Référez vous au délai de construction du CCMI.
Si c'est 1 contrat de 12 mois, prévoyez 12 mois.
Ne pensez pas que Lenac va faire au plus vite (sans pour autant bâcler ou ne pas respecter les temps de séchage) pour construire votre maison.

Expérience personnelle qui ne reflète peut être pas l'ensemble des constructions : 11 mois et 1 semaine pour construire une maison plein pied sans hiver rude dont 2 mois et demi pour la maçonnerie et 2 mois et demi pour le placo/électricité.
Les maisons à coté de moi (même rue) sont aussi longue à se construire et une amie qui fait construire avec Babeau en ce moment à le cas juste a coté d'elle aussi où 1 maison Lenac prend son temps pour se construire.
Ils sont dans leurs droits d'aller jusqu'au bout du contrat mais je trouve que c'est juste pas commerçant et pas honnête surtout quand le commercial vous dit que l'on fait au plus vite et qu'au final on s'aperçoit qu'ils font trainer les choses exprès ou qu'ils n'agissent pas sur les plannings.

2. Tout ce que votre conducteur de travaux vous dit lors de vos entretiens téléphoniques ou échanges, faites lui marquer par écrit dans un mail.

Expérience personnelle qui ne reflète peut être pas toutes les constructions de Lenac :
Plein de choses que le conducteur ne s'est aps préoccupé mais comme pas de trace écrite bin on l'a dans l'os.
Au mois de juillet, nous demandons si septembre ça peut le faire pour la fin de chantier (date déterminante pour notre préavis) à notre conducteur qui nous dit oralement que oui.
Il restait que la pose des radiateurs et arrivées d'eau (1 jour),la pose de la PAC (1/2 jour), la mise en route de la PAC (2h), la chappe (3 jours), le crépi (3 jours).
Au final pose des radiateurs et arrivée d'eau : mi septembre
chappe : fin septembre
pose de la PAC : fin octobre
mise en route de la PAC : début novembre
crépi : début novembre.
Pour en gros 7 jours de boulot, ils ont mis de septembre à début novembre donc plus de 2 mois.
WAOUHH.
Et dans le coup pour nous 2 déménagements car passage chez la case parents pendant 3 semaines.

Alors on va me dire oui le contrat c'est jusqu'au 11 décembre 12mois c'est 12 mois.
Mais bon le conducteur nous as dit oui pour septembre, qu'oralement c'est la le soucis.
Je trouve que c'est pas humain de mettre une famille dans la merde (heureusement que mes parents sont proche de nous) car on aurait pu être a la rue avec 1 enfant de 2 ans et un bébé qui est né pendant qu'on était chez mes parents.
Faire subir ça aux gens pour 7 jours de taff alors qu'on a 2 mois c'est ouf je trouve.

Au final je voulais juste dire mon ressenti et comme je le dis c'est mon expérience personnelle, cela ne reflète pas l'ensemble des constructions.
Je ne dénigre pas Lenac.
C'est juste 1 constat de notre part et juste 1 retour sur notre construction.

Pour finir sur 1 point positif, la construction a l'air exempt de malfaçon.
Ca a pris du temps pour la construire mais elle est bien construite.

J'ajouterais que je trouve étonnant de ne pas avoir de date de remise des clés avant la fin du chantier.
Mon amie qui fait construire et mon cousin qui fait construire aussi ont déjà leur date de livraison alors que la date c'est Avril et ils l'ont déjà depuis au moins Janvier.

Bizarre qu'ils s'activent pas plus pour encaisser les sous. Je comprends qu'ils aient des problèmes. Les matériaux faut bien les payer.

Une maison est payée pour eux à compter de 50p centdu prix, après c'est du bonus..donc ils ouvrent un max de chantier pour encaisser, souvent ils s'active jusqu'au 75p cent, appel de fonds dailleurs souvent anticipé donc illégal....

Pour l'instant nous n'avons pas encore contacté la garant de livraison car notre date limite de livraison est dans 5 mois (début juillet 2015) mais je pense qu'il sera nécessaire le mettre au courant sous peu!
Merci bbubbuche pour votre expérience mais je pense bien, hélas, que cela concerne pratiquement tous les chantiers de Maison Lénac! Nous aussi on a vus des chantiers (d'autres constructeurs) commencer après le notre mais qui aujourd'hui sont à un stade bien plus avancé! Donc la faute à qui???!!! Je crois pas mentir quand je dis "incompétents"!
Sinon, vous inquiétez pas, ils s'activent, peut-être même trop (appels de fonds anticipés!) pour encaisser les sous!!!! A ce niveau là, c'est à nous de les freiner!!!

Il ne faut surtout pas attendre la fin du delai de livraison pour contacter le garant, c'est une de vos obligations de le tenir informé du déroulé de votre construction et des difficultés que vous rencontrez.
Il pourrait très bien vous reprocher votre inaction par la suite.

Désolé pour les fautes

BONJOUR YISY, Qu'elle est la durée du contrat sur votre CCMI

Il est de 15 mois! C'est-à-dire qu'ils ont jusqu'au 8 juillet 2015 pour nous livrer!
Ils nous ont assuré pour notre maison que ce délais était nécessaire mais je crois qu'ils nous ont bien menti ou qu'ils sont très en retard sur notre chantier (donc livraison hors délai) car il y a + de 3 mois d'inactivité sur notre chantier (2,5 mois d'affilés après les vacances d'été et 1,5 mois depuis la rentrée des vacances de noël!!!)!

Yisy a écrit:

Il est de 15 mois! C'est-à-dire qu'ils ont jusqu'au 8 juillet 2015 pour nous livrer!
Ils nous ont assuré pour notre maison que ce délais était nécessaire mais je crois qu'ils nous ont bien menti ou qu'ils sont très en retard sur notre chantier (donc livraison hors délai) car il y a + de 3 mois d'inactivité sur notre chantier (2,5 mois d'affilés après les vacances d'été et 1,5 mois depuis la rentrée des vacances de noël!!!)!

Ce délai me parait long sachez que les congés ne sont pas à déduire du délai de construction, il faut savoir également que pour les arrêts intempéries le CST doit vous fournir la déclaration faite a la caisse des congés intempéries. D'autre part en cas de défaillance d'un sous-traitant (dépôt de bilan, maladie etc...) le CST doit vous apporter la preuve de cette défaillance pour que le retard soit légal