Bonjour à tous,
voilà un moment que je voulais donner des nouvelles parce que je pense que ce forum et nos retours (via nos récits), peuvent être très utiles pour de futurs propriétaires.
On va essayer de dresser le décor.
Mi Octobre, réception du chantier.
Rapidement, quelques levées de RG sur quelques postes (juste des bricoles).
Arrivent après, les premières complications.
Tout d'abord, depuis l'été dernier, impossible d'obtenir le contrat de marché et l'attestation d'assurance du la société qui nous a fait la peinture... il va de soit que depuis cet été, nous ne comptons plus le nombre de fois ou nous avons relancé notre MOE. Même via lettre RAR.
Mais ca... c'est pas trop grave.
Depuis que nous avons emménagé (fin Octobre), nous nous plaignons d'avoir des odeurs de fosse septique dans le WC de la partie nuit.
Nuisances plus ou moins variable en fonction des jours mais dès que la porte reste ouverte, on a beau être au bout de la maison, on le sent très vite.
Donc depuis fin Octobre, on demande au MOE de faire intervenir son plombier pour vérifier son installation. Un joint pourrait peut être être pincé... je n'en sais rien. Toujours est il que ca pu.
Depuis c'est du n'importe quoi, il a fallu convaincre le plombier de bien vouloir accepter revenir pour vérifier son montage (et oui.. ca ne peut pas être lui, vous comprendrez qu'il travaille trop bien).
Ensuite ne nous ayant pas laissé la clé spéciale pour démonter ce WC... il a fallu qu'il se débrouille auprès de son fournisseur pour s'en faire prêter une.
Depuis... pas de son pas d'image.
On a opter pour un masqueur d'odeur mais tout de même... on a aucun soucis dans le WC de l'entrée, pourtant il y a un lave main.
Nous avons une porte de service qui ne ferme pas sans être claquée... la aussi depuis Octobre, relances sur relances et courrier RAR.
Nous remarquons que des bandes de placo lâchent et fissures au droit des menuiseries ou dans les angles de plafonds.
il n'y en aurait qu'une... on passerait. Mais le problème c'est qu'il y en a dans presque toutes les pièces, certaines plus visibles que d'autres
Ici au dessus d'une porte de couloir. Elle atteint maintenant presque le plafond.
Au dessus d'une baie :
Celle ci commence même à se former dans le prolongement sur le plafond.
Les trois baies présentent des fissures a cet endroit.
Le toit plat !
Et oui parce qu'on en a toujours pas fini avec ce satané toit plat !!
On pensait pourtant... mais non.
Revenons un poil en arrière.
Lors de la réception du chantier nous refusons de payer les RG au Charpentier vu le boulot réalisé et le fait qu'il n'ait pas tenu ses engagements.
De ce fait, nous dénonçons le contrat de marché pour abandon de chantier.
Les Batisseurs de Navarre nous propose donc d'envoyer un autre artisan reprendre le toit plat et nous poser un extracteur de fosse sur le toit.
Quelque temps après, l'artisan passe... reprend le toit plat
On nous remplace des retombées sans même enlever le film protecteur...on mastic a fond et voilà le boulot !
Les retombées périphériques elles ne sont pas modifiées bref... encore une fois, j'ai de gros doute sur les résultats espérés.
Puis on nous pose l'extracteur sur le toit.
La on se dit... y'a un soucis... tel qu'il est posé, impossible qu'il soit branché aux WCs comme prévu à cet effet.
On se dit, non... c'est pas possible, ils ont pas pu se planter.
Et bien si ! L'extracteur en question était branché sur rien.
Relance auprès des Batisseurs de Navarre qui renvoient le charpentier sur le toit et qui déplace l'extracteur la ou il faut afin de le connecter sur les WCs !
Oui mais voilà, la "bête", ici à gauche du la lanterne, est placée beaucoup trop bas et n'a donc pas de prise au vent.
La norme impose pourtant qu'il dépasse de la hauteur de faîtage ! Mais on s'en fou, ca fait plus joli comme ca

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Résultat, presque tous les matins qu'on on sort de chez nous, on sent la fosse.
C'est reparti pour des relances... courrier RAR compris.
Mais si on s'arrêtait là encore... avec les fortes pluies et le vent que nous avons eu dernièrement, ce que je redoutais est arrivé (encore), mon garage est redevenu une passoire :
Coup de téléphone au Batisseurs et RAR direct !
La on m'explique que vu le problème rencontré, on va faire jouer la DO.
Très bien, comme ca un expert passe, on fait le nécessaire et on en parle plus... mais on m'explique qu'il leur faut boucler le dossier d'assurance avant de demander une prise en charge.
Attendez... quoi ??? Boucler le dossier d'assurance ???
Ah parce que depuis Mi Octobre (et a ce moment là on est le 15 Février), le dossier d'assurance DO est toujours pas bouclé ???!
INADMISSIBLE !
Voilà, c'est ca, Les Bâtisseurs de Navarre !
Une boite dans laquelle le Gérant officiel n'est pas visible puisque toujours sur Paris et un conducteur de travaux plein de bonne volonté mais suffisant.
On relance, on relance mais rien n'avance ! En gros tout le monde est payé... mais tout le monde se fout de tout.
Depuis le 15 Février, pas de son ni pas d'image.
Relance téléphonique ce jour et j'en ai assé. Ils sont maintenant prévenu.
Si rien ne bouge avant la fin du mois, c'est notre avocat qui se chargera des relances et des procédures.
A vue de l'investissement que cela représente, je trouve inadmissible la façon dont se passe les choses.
Ils n'en ont rien à battre de tout.
Pour la petite histoire, nous commandons un tableau de communication de Grade 3.
J'entends par la une baie de brassage et naturellement... le câble qui va avec dans les murs.
Fin Octobre nous emménageons, j'installe mon bureau, tente de me connecter à internet mais rien ne marche...
Je démonte une prise murale et je vois que le connecteur RJ45 n'est pas câblé...Après vérification seules deux ou trois prises dans la maison le sont.
Je vais au tableau, démonte la baie de brassage et là idem... seule une cocotte est cablée...mais il y a pire que ca !
Le câble tiré dans les murs est un simple câble PTT298. Autant dire qu'avec ca... on est loin d'un câble ethernet de Catégorie 6 ou 7.
L'électricien est donc revenu, tirer la totalité de ses câbles pour les remplacer !
On a eu aussi des soucis avec la
PAC.
En effet, sur les deux zones de chauffe, seule une des deux répondait aux ordres de température.
Réponse du plombier : Ah non mais c'est pas possible, moi j'ai fait ce qu'il fallait. A mon avis ca vient de la PAC (comprenez par là, vous avez fourni... je m'en bat les *******s)
Donc on a fini par faire venir, Frigoriste, Plombier, le commercial de Delta Dore et même le Technico Commercial d'Atlantic !!
Pour le Frigoriste et le Plombier tout semblait normal... ils sont quand même resté 1h et au bout d'1h...miracle.
Tout fonctionne parfaitement.
Plus je prends du recul et plus je trouve hallucinant la façon dont les travaux sont suivis et conduits.
Certes il y a des cas bien plus grave que le notre, mais quand même.
On paie une presta au prix fort pour s'attacher les services d'un pro qui est normalement, censé suivre les travaux et faire appliquer des règles.
Mais non, pas chez les Batisseurs de Navarre... ce sont les Artisans qui font ce qu'ils veulent.
Affaire à suivre donc.