[67] La BOOAte de Pandore

Albane 6418 a écrit:

Bonjour,

votre temoignage m'intéresse.
Est-ce qu efinalement vous avez pu vous en sortir avec l'entreprise?
Je l'espère de tout coeur car c'est un beau projet.
Merci d'avance pour votre retour

Kitesilver a écrit:

Merci Prinze pour votre recit.

Ma femme et moi sommes aussi sur un Projet BOOA mais qui traine en longueur depuis plus de 1 an en raison de soucis divers d'ordre administratif (La commune prevois un assainissement collectif mais le Maire accorde un assainissement individuel provisoire qui cree un umbroglio avec l'urbanisme pour valider le PC ....et en parallele BOOA semble egalement tres "brouillon" dans la fourniture des documents réclamés notamment pour l'etude de sol et les raccordements prevus et nous assistons egalement a un turnover constant compliquant les choses).

Bref, je suis tres interesse par la suite de votre aventure BOOA car je viens de lire de nombreux telmoignages tres sombres sur la qualite des travaux realises, le suivi tres amateur du chantier et les litiges qui en decoulent ... avec notamment des mal-facon, et des degats esthetiques importants sur les facades apres 2 ans non couvert par la Decennale .... du coup, ma femme et moi sommes particulierement inquiet de la suite.

Notre credit est sur le point d'etre signé et nous n'avons pas encore le terrain ... les travaux de construction ne sont donc pas pour tout de suite , mais deja nous percevons un certain floiu artistique inquietant dans les echanges avec ce constructeur et cela nous stresse deja !

Nous serions heureux d'avoir vos avis eclaires et retour sur votre propre experience   

Merci donc pour vos recits a venir .

Bonjour,

Je ne voulais pas poluer davantage le post de Prinze , pour qui le projet semble bien se passer ....
Ce n'est pas notre cas.
Pour résumer la situation simplement et rapidement : BOOA nous a planté !
Ils ont rompu le contrat CCMI et nous perdons TOUT notre projet ! (Ca inclus l'offre de pret, le terrain, et les avances versees pour Cuisine et Salle de bain ...) 

Nous avons appris en "OFF" que BOOA a volontairement fait trainer les choses pour rendre le CCMI quaduque et se desister des projets signés en debut 2022 et pour lesquels ils seraient trop a perte (!).

Nous essayons de rebondir autrement et de trouver une porte de sortie ... Mais BOOA pour nous, c'est FINI.

Je suis joignable en MP si vous souhaitez plus de details, mais pour nous BOOA est A FUIR !

Bonne chance a vous si vous signez avec eux.

Kitesilver a écrit:

Pour résumer la situation simplement et rapidement : BOOA nous a planté !
Ils ont rompu le contrat CCMI et nous perdons TOUT notre projet ! (Ca inclus l'offre de pret, le terrain, et les avances versees pour Cuisine et Salle de bain ...)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre projet en espérant que vous pourrez rebondir rapidement.
De notre côté, pour limiter un peu les risques, nous avions ajouté une clause auprès du cuisiniste indiquant que le chèque ne serait encaissé qu’au premier coup de pelle.

La semaine dernière, nous avons effectué la visite de chantier pour la mise hors d’eau.
Rien de particulier hormis l’oubli du larmier de toit  :


Histoire de nous porter chance, nous avions amené un petit sapin. Pas le droit de monter sur les échafaudages donc impossible de l’accrocher à la charpente…


Premiers pas à l’intérieur :


S’en est suivi une réunion rapide avec le plaquiste, l’électricien et la personne des sanitaires pour les derniers ajustements.
Tout ce petit monde devrait commencer la semaine prochaine.

C'est super les choses semblent bien avancer, hâte de voir la suite 

Prinze a écrit:

Kitesilver a écrit:

Pour résumer la situation simplement et rapidement : BOOA nous a planté !
Ils ont rompu le contrat CCMI et nous perdons TOUT notre projet ! (Ca inclus l'offre de pret, le terrain, et les avances versees pour Cuisine et Salle de bain ...)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre projet en espérant que vous pourrez rebondir rapidement.
De notre côté, pour limiter un peu les risques, nous avions ajouté une clause auprès du cuisiniste indiquant que le chèque ne serait encaissé qu’au premier coup de pelle.

La semaine dernière, nous avons effectué la visite de chantier pour la mise hors d’eau.
Rien de particulier hormis l’oubli du larmier de toit  :


Histoire de nous porter chance, nous avions amené un petit sapin. Pas le droit de monter sur les échafaudages donc impossible de l’accrocher à la charpente…


Premiers pas à l’intérieur :


S’en est suivi une réunion rapide avec le plaquiste, l’électricien et la personne des sanitaires pour les derniers ajustements.
Tout ce petit monde devrait commencer la semaine prochaine.

Prinze a écrit:

Kitesilver a écrit:

Pour résumer la situation simplement et rapidement : BOOA nous a planté !
Ils ont rompu le contrat CCMI et nous perdons TOUT notre projet ! (Ca inclus l'offre de pret, le terrain, et les avances versees pour Cuisine et Salle de bain ...)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre projet en espérant que vous pourrez rebondir rapidement.
De notre côté, pour limiter un peu les risques, nous avions ajouté une clause auprès du cuisiniste indiquant que le chèque ne serait encaissé qu’au premier coup de pelle.

La semaine dernière, nous avons effectué la visite de chantier pour la mise hors d’eau.
Rien de particulier hormis l’oubli du larmier de toit  :


Histoire de nous porter chance, nous avions amené un petit sapin. Pas le droit de monter sur les échafaudages donc impossible de l’accrocher à la charpente…


Premiers pas à l’intérieur :


S’en est suivi une réunion rapide avec le plaquiste, l’électricien et la personne des sanitaires pour les derniers ajustements.
Tout ce petit monde devrait commencer la semaine prochaine.

Vous avez passé le plus dur et nous sommes ravis pour votre projet qui avance.

Nous , tout notre projet etait mal né .... Signé a la va-vite par une personne qui a demisionne de BOOA quelques semaines plus tard, BOOA ne s'est jamais deplacé sur le terrain pour faire une G2, et apparament nous apprenons meme que des specificites du PLUI n'avaient meme pas ete vue. Ils ont tout fait pour que le PC ne soit jamais validé !

Nous poursuivons quand meme l'achat du terrain (signature dans 2 semaines) et nous avons refait un nouveau projet avec un autre constructeur ... au demeurant beaucoup plus serieux (nous n'avons pas encore signe de CCMI, qu'ils ont deja fait une G2 et se sont deplacés 3 fois sur le terrain et aupres de la mairie pour garantir certains points du PLUI) ....

Notre inconnue reste l'offre de pret que nous risquons de perdre ! La banque aussi veut nous lacher en raison de l'explosion des taux d'interets ... et si cela arrive , nous ne savons pas trop comment nous gererons ! 

Au pire du pire, nous revendrons le terrain, et nous laisserons tout tomber (Avec l'explosion des taux, financierement nous ne pourrons pas suivre... du moins sur un projet equivalent ) !

Bonne chance pour la suite de votre projet !

   

Sous la pression de la foule, nous nous sentons obligés de reprendre notre récit

Il faut dire que nous avons subi une longue pause imprévue…

Le crépi a été posé sans surprise en 2 temps :
- 1ère couche le 7 mars


- 2ème couche le 16 mars


Nous apprenons dans la foulée que BOOA s’est séparé du plaquiste et de l’électricien que nous avions rencontrés. S’en suit donc 1 mois et demi d’attente où il ne se passera rien hormis le retrait des échafaudages début avril

Mi-avril, notre conductrice de travaux nous informe que les nouveaux artisans vont bientôt arriver sur le chantier  et ... qu’elle quitte BOOA à la fin du mois !

Bonsoir à vous, 

Ravi de vous voir reprendre le récit mais moins ravi pour vous de ce délais... sans avancer réel de votre chantier. Pour nous c'est quelque chose près la même chose, un conducteur de travaux qui s'en est aller, une toiture (enfin les tuiles) qui auront mis plus de temps que prévu, et le plaquiste qui devait démarrer mi avril et qui de commencera "normalement" que dans quelques jours ... courage à vous, 

Prinze a écrit:

Sous la pression de la foule, nous nous sentons obligés de reprendre notre récit

Il faut dire que nous avons subi une longue pause imprévue…

Le crépi a été posé sans surprise en 2 temps :
- 1ère couche le 7 mars


- 2ème couche le 16 mars


Nous apprenons dans la foulée que BOOA s’est séparé du plaquiste et de l’électricien que nous avions rencontrés. S’en suit donc 1 mois et demi d’attente où il ne se passera rien hormis le retrait des échafaudages début avril

Mi-avril, notre conductrice de travaux nous informe que les nouveaux artisans vont bientôt arriver sur le chantier  et ... qu’elle quitte BOOA à la fin du mois !

Bonjour et merci pour cette suite. Etant toujours à la recherche d'un constructeur sérieux (oxymore?), j'ai, grâce à vous, définitivement supprimé BOOA de ma liste. Bon courage à vous.

Bonjour,

sébastien 08 a écrit:

Ravi de vous voir reprendre le récit mais moins ravi pour vous de ce délais... sans avancer réel de votre chantier. Pour nous c'est quelque chose près la même chose, un conducteur de travaux qui s'en est aller, une toiture (enfin les tuiles) qui auront mis plus de temps que prévu, et le plaquiste qui devait démarrer mi avril et qui de commencera "normalement" que dans quelques jours ... courage à vous, 

Merci !
Nous en sommes à notre 3ème CDT, j'espère que ce sera le dernier...
Il y a quand même un problème avec cette profession, le boulot est peut-être difficile mais je n'en connais pas beaucoup où il y a un tel roulement.
Bonne chance à vous également pour la suite.

Maryté a écrit:

Bonjour et merci pour cette suite. Etant toujours à la recherche d'un constructeur sérieux (oxymore?), j'ai, grâce à vous, définitivement supprimé BOOA de ma liste. Bon courage à vous.

Nous sommes contents que ce récit serve à certains !
Bien sûr nous aurions préféré un projet impeccable : sans erreurs, avec une communication complète et des délais très courts. Mais je doute que cela arrive souvent, quel que soit le constructeur
D'après ce que nous voyons autour de nous, notre chantier semble être dans la moyenne. Pour l'instant, rien de catastrophique et ils sont encore dans les temps. Nous devons vraiment attendre la fin pour nous faire un avis.

Le plaquiste a finalement commencé vendredi 28 avril. Et d’après nos voisins, ça bosse dure. Des ouvriers sont venus le samedi, le dimanche et même le lundi 1er mai !
On se dit alors que ce serait bien de se déplacer pour vérifier et surtout faire la connaissance de tout ce petit monde : nouveau conducteur de travaux, nouveau plaquiste et nouvel électricien. Seul le plombier n’a pas changé par rapport à ce qui était prévu en février…

Rendez-vous pris pour le 11 mai, qui sera également le premier jour de travail pour l’électricien.
A notre arrivée, l’isolation (murs + plafond) est réalisée et les rails délimitant les pièces sont fixés. Nous avons la surprise de constater que le plombier est déjà intervenu pour placer les gaines d’arrivées d’eau et la plupart des évacuations.






On ne va pas s’enflammer mais cette rencontre est plutôt rassurante. Le conducteur de travaux est plus expérimenté, l’électricien vient de moins loin et le plaquiste parle français (même s’il était aphone ce jour là  )
Nous en profitons pour signaler au CDT qu’il manque toujours les larmiers et que nous avons trouvé un impact à reprendre sur le crépi.


La prochaine visite de chantier est prévue vers mi-juin lorsque les cloisons seront posées, l’électricité et la plomberie terminées.

Nous voici de retour d’Alsace après la visite de chantier des cloisons.

Ces dernières semaines, nous étions bien préoccupés par des problèmes annexes mais ceux-ci semblent s’arranger …
Pour ceux que ça intéresse (nous ne voulions pas polluer le récit), les discussions qui en parlent :
- https://www.forumconstruire.com/construire/topic-458896-quot[...]-fondations.php#6247353
- https://www.forumconstruire.com/construire/topic-460494-assu[...]ux-reserves.php#6259991

Nous avions donc rendez-vous vendredi 23/06 et la visite s’est bien passée. Contrairement à d’habitude, nous n’avons pas eu l’impression d’être pressés. Le conducteur de travaux a pris le temps (1h45) pour répondre à toutes nos questions. De plus, la maison était ouverte toute la journée car un enduiseur travaillait. Nous sommes donc restés 5h sur site, pause repas comprise
Nous avons pu vérifier la dimension des pièces et la position des prises / lampes / interrupteurs / arrivées d’eau / évacuations.
La pose du placo et des enduits nous paraît de bonne qualité. Cela devrait faciliter le ponçage et la peinture...

















Bien sûr nous avons remarqué quelques points à corriger mais rien de grave. Le conducteur de travaux a tout noté puis a téléphoné à chaque artisan pour les informer :
- la cloison de la douche monte jusqu’au plafond alors qu’une hauteur de 2m avait été demandée > plaquiste

- oubli d’une prise de courant + RJ45 pour le poêle à pellets > électricien


- la sortie de toit pour la ventilation secondaire de la fosse septique est manquante > plombier

Il reste également toute l’électricité à faire dans le garage ainsi que les canalisations d’eaux usées dans le vide sanitaire.


La chape sera peut-être coulée cette semaine, nous pourrons bientôt prévoir le prochain déplacement pour nos travaux réservés (peinture et sols).

Le cuisiniste avait besoin de réaliser un métré sur site avant de lancer la fabrication des meubles de cuisine (délai 6-8 semaines hors mois d’août fermé).
Avec l’accord du conducteur de travaux, nous l’avons donc fait venir pendant notre visite de chantier pour l’achèvement des cloisons la semaine dernière.

Nous en avons surtout profité pour modifier notre commande au dernier moment.
Depuis le début, nous étions conscients que la taille du plan de travail était restreinte. Mais nous avons pris notre temps pour évaluer la meilleure solution dans cet espace…

Au final, nous avons choisis d’ajouter un bar.

Il y a quelques semaines nous avons reçu un mail de l’installateur de poêle mandaté par BOOA pour notre maison.

Celui-ci nous informait que le modèle prévu initialement (Palazzetti Nina) était remplacé par le Palazzetti Melita. En comparant les 2, cela ne nous pose aucun problème : la seule différence consiste en une sortie d’air frontale plutôt que par le dessus.
Il nous était demandé également de choisir la couleur (noir, gris argent ou blanc) et d’indiquer si nous voulions passer par eux pour acquérir la plaque de protection « impérative sur sol autre que carrelage ou pierre naturelle ».

Nous avons été surpris car le commercial de chez BOOA nous avait annoncé qu’elle n’était pas obligatoire... D’ailleurs, après avoir consulté 5 autres vendeurs de poêles, cette règle semble peu répandue pour les poêles à pellets ;)
Quoiqu’il en soit, même si nous aurions préféré ne pas en avoir, nous avons choisis par sécurité de respecter les consignes de notre installateur au départ. On verra bien par la suite, avec l’expérience, si on la garde sur notre parquet stratifié…

La commande a donc été faite pour :
- Un poêle blanc


- Une plaque acier noire en forme de langue

Petite surprise hier avec la réception de photos en provenance des voisins…

C’est la même entreprise qui devait s’occuper des portes intérieures et de la terrasse (elle avait déjà monté la charpente). On nous avait donc indiqué qu’elle attendrait la pose des revêtements de sols pour installer les 2 consécutivement.

Peut-être qu’elle a eu un créneau à combler dans son planning ? Quoiqu’il en soit, la terrasse est là !

La chape a été coulée le 11/07, soit 2 semaines plus tard qu’annoncée.

















D’après les photos, cela semble assez propre hormis cette « vague » dans la buanderie.





On y verra plus clair la semaine prochaine lors de notre venue pour le début de nos travaux réservés (ponçage des murs).

Au rayon « bonnes nouvelles » :
L’électricien nous a déjà fourni le consuel. Nous avons souscrit auprès d’EDF pour avoir l’électricité rapidement. Si tout va bien, cela devrait nous permettre de travailler plus confortablement, de tester l’installation et de débrancher le coffret de chantier.

Au rayon « mauvaises nouvelles » (bizarre il est toujours plus fourni ) :
- L’électricien n’avait pas pris en compte qu’il s’agissait d’un branchement ENEDIS de type 2. Il doit donc revenir pour relier le tableau électrique au coffret en limite de propriété.
- On espérait pouvoir mettre en route la microstation assez vite. Il s’avère qu’il ne manquait pas que la sortie de toit mais toute la conduite de la ventilation secondaire ! Un nouveau terrassier (l’ancien a cessé son activité) doit rouvrir la tranchée, ajouter ce tuyau et le faire passer dans le vide sanitaire… Inutile de rêver (surtout au mois d’août), on n‘y aura pas accès pendant notre intervention

Bonjour à vous, 

Super cela commence à vraiment prendre forme. Nos la chape sera coulée "normalement" mercredi/jeudi prochain. Tout comme vous nous, nous sommes réservé le ratissage et le ponçage ainsi que les peintures, nous espérons les attaquer dernière quinzaine d'Août. 

content pour vous sauf pour la section "moins bonne nouvelle". 

Courage à vous et nous attendons de voir la suite ! 

Prinze a écrit:

La chape a été coulée le 11/07, soit 2 semaines plus tard qu’annoncée.

















D’après les photos, cela semble assez propre hormis cette « vague » dans la buanderie.





On y verra plus clair la semaine prochaine lors de notre venue pour le début de nos travaux réservés (ponçage des murs).

Au rayon « bonnes nouvelles » :
L’électricien nous a déjà fourni le consuel. Nous avons souscrit auprès d’EDF pour avoir l’électricité rapidement. Si tout va bien, cela devrait nous permettre de travailler plus confortablement, de tester l’installation et de débrancher le coffret de chantier.

Au rayon « mauvaises nouvelles » (bizarre il est toujours plus fourni ) :
- L’électricien n’avait pas pris en compte qu’il s’agissait d’un branchement ENEDIS de type 2. Il doit donc revenir pour relier le tableau électrique au coffret en limite de propriété.
- On espérait pouvoir mettre en route la microstation assez vite. Il s’avère qu’il ne manquait pas que la sortie de toit mais toute la conduite de la ventilation secondaire ! Un nouveau terrassier (l’ancien a cessé son activité) doit rouvrir la tranchée, ajouter ce tuyau et le faire passer dans le vide sanitaire… Inutile de rêver (surtout au mois d’août), on n‘y aura pas accès pendant notre intervention

Bonjour,

Ca y est, c’est à nous de jouer !!!
On ne va pas dire qu’on s’ennuyait ces derniers mois ou même qu’on adore bricoler. Mais comme la plupart des artisans sont en congés en Août et qu’on nous a proposé les clés, autant en profiter pour faire une partie de nos travaux réservés…

L’expédition s’est donc déroulée la semaine dernière :
- Location de l’utilitaire


- Achat de 80 boîtes de stratifié


- Chargement du reste du matériel : peinture, ponceuses, scie, échelle, aspirateur,…


- 400 km de route et déchargement d’environ 1 tonne et demie dans notre nouveau garage

Nous avons l’électricité dans la maison depuis le 28/07 (activation à distance d’Enedis). Par contre, l’accès à l’eau se résume toujours au robinet d’arrivée générale (bonjour la pression…) qui fuit

Merci pour les encouragements sébastien 08
Pour l’instant, nous n’avons que commencé le ponçage et on espère que tout va bien se passer.
On croise les doigts pour vous également

Prinze Super les choses sérieuses démarrent

Nous espérons démarrer aussi les peintures vers le 20 Août !

Petite question, pour vos peintures vous avez choisis les rouleaux ou une station Airless ?

Les 2 .
On a un pistolet mais peu d'expérience. Donc on va tenter avec et si ça ne marche pas bien, on aura toujours les rouleaux...

Prinze Ok , je serais preneur si cela vous gênes pas de votre retour au pistolet si vous en êtes satisfait et si oui quel est le modèle
Bon. courage pour la suite

Petit point de situation concernant le "cauchemard de l'assainissement" :
- après un raccordement au réseau communal moins profond que souhaité
- après l'installation par BOOA d'une microstation au lieu du filtre compact prévu
- après la découverte (par nos soins) de l'absence de ventilation secondaire
- après l'annonce de notre conducteur de travaux que le terrassier avait déserté dans le sud de la France

Un nouveau terrassier est intervenu le 8 Août pour ajouter la ventilation secondaire.





Comme son périmètre d'action s'arrête apparemment à l'entrée du vide sanitaire, il faut alors attendre plus d'un mois et le retour de congés du plombier  pour terminer le tuyau sous la dalle et la sortie de toit.

A suivre...

Avec nos yeux de profanes en ayant fait le tour de la maison lors de notre dernière visite de chantier, le travail du plaquiste nous avait semblé propre. Nous avons donc entamé le ponçage plutôt confiants...

1-déception : volontaire ou non ? les bandes de placo et les enduits étaient assez bien réalisés dans les endroits les plus visibles. Dès qu'on se penche attentivement sur les petites pièces (WC, cellier, buanderie et SdB), ca devient beaucoup moins "professionnel"... D'ailleurs, les encadrements de fenêtres sont tellement sales qu'on se demande parfois si ce n'est pas le résultat d'un cours de pâte à modeler à la maternelle

2-sidération : nous remarquons qu'il manque une cloison devant accueillir la porte de la buanderie !
On se demande cette fois comment le plaquiste, le conducteur de travaux, l'électricien et le sanitaire ont pu passer à côté pendant 2 mois... 
On s'en veut beaucoup de notre côté, d'avoir eu besoin de 2 déplacements et quelques heures pour le voir.


Nous prévenons le CdT le 16/08 dès son retour de congés. La réaction est assez rapide, le plaquiste revient le 25/08 pour corriger cet oubli. Cela nous aura quand même fait perdre quelques jours dans notre enchainement ponçage/peinture/parquet.



3-adaptation : nous avions acheté une ponçeuse girafe pour nous faciliter la tâche. Soit on n'a pas tout compris, soit il s'agit simplement d'un problème "musculaire"  mais impossible de l'utiliser au plafond sans qu'elle ne bascule et fasse des traces.
On choisit donc de s'en servir pour les murs et de faire le plafond et les coins à la main...




Au final, on aura mis 1 semaine à 10 jours pour poncer toute la maison (seul l'intérieur de la douche a été mis en attente pour le moment). Le plus pénible est passé et ça permet des économies conséquentes.

Nous avons choisi de peindre en blanc l'intégralité des murs et plafonds.
Malgré la chaleur et quelques difficultés dans la dilution, l'utilisation d'un pistolet nous a permis de réaliser cette étape assez vite.

Une petite semaine pour :
- la protection des menuiseries extérieures


- la sous couche


- la reprise des défauts à l'enduit

- la 1ère couche
- les joints de silicone autour des menuiseries
- la seconde couche

Dès le départ, nous voulions un revêtement de sol unique pour toute la maison et si possible sans barre de seuil entre les pièces, principalement pour des raisons esthétiques.
Le carrelage a rapidement été mis de côté : trop froid, trop cher et surtout nous ne nous sentions pas capables de le poser.

Lors de notre tournée des constructeurs, l’un d’eux nous avait annoncé faire la plupart de ses chantiers intégralement en stratifié avec un produit allemand nouveau (à l’époque) plus résistant à l’eau et donc adapté aux pièces humides.

Peu de temps après, nous avons découvert dans un de nos magasins favoris, un parquet stratifié de ce type fabriqué en Allemagne et visiblement de qualité (garanti 35 ans, pour passage intense, épaisseur 12mm + 2mm de sous-couche intégrée). Seulement 3 coloris étaient disponibles, heureusement l’un deux correspondait parfaitement à ce que nous cherchions.





Une fois acheté et transporté du magasin en région parisienne jusqu’en Alsace, il ne restait plus qu’à l’installer en évitant les joints de dilatation aux passages de portes…

1 journée pour fixer le pare vapeur :


1 semaine de plus pour le Tetris géant :






Depuis le 19/09, le sol est terminé et prêt pour tous les équipements à charge du constructeur (ballon d’eau chaude, portes, …). De toute façon, il lui reste encore pas mal de travail côté sanitaire et électricité…
Nous, on verra plus tard pour les plinthes.

Depuis le coulage de la chape il y a 2 mois et demi, il y a très peu d’activité chez BOOA sur notre chantier. Certes, il fallait attendre qu’elle « sèche » mais ensuite les vacances ont été longues…
Pendant nos travaux réservés, ils avaient juste corrigé 2 erreurs : l’absence de ventilation secondaire pour la microstation et la cloison manquante au niveau de la porte de la buanderie (cf articles précédents).

Dernièrement, nous avons tout de même eu une bonne surprise avec l’installation de poêle à pellets.




Et la correction de 2 autres boulettes : réhaussement des passages de portes (nos plaquistes font surtout de la rénovation donc ils n’avaient pas pris en compte le futur revêtement de sols) et la réservation trop grande pour le receveur de douche a été comblée par le chapiste.

La semaine dernière, nous avions rendez-vous pour une nouvelle visite de chantier (préalable à l'appel de fonds de 95%). Grosse déception, quasiment rien n'a avancé : pas de chauffe-eau, pas de VMC, pas de nourrice pour le réseau d'eau, pas de portes intérieures et la microstation n'est toujours pas opérationnelle...

Dans ces conditions, bien sûr pas de paiement mais cela ne nous enchante guère de faire 1000 km pour ce résultat. Surtout que le conducteur de travaux nous avait auparavant mis la pression lourdement pour effectuer nos travaux réservés (murs et sols) car nos "bloquions la suite" !

Depuis son retour de congés, il semble vraiment surchargé ce qui lui pose des difficultés pour suivre tous ses chantiers. Il a appelé les artisans en notre présence et la plupart des travaux devraient être réalisés très vite. Par contre, les portes ne seront disponibles qu'entre mi et fin octobre.

Sachant qu'on avait confirmé le modèle désiré le 11 mai, il est décevant d'apprendre ce problème d'approvisionnement au dernier moment.
A l'époque, nous avions un choix de base parmi une vingtaine de portes (marque HUGA, gamme Durat) et 2 poignées.
Nous avions donc opté pour ce décor Pino blanc horizontal avec poignée arrondie :


Comme nous essayons toujours de rentabiliser nos déplacements, nous avons quand même profité de ces 2 jours pour poser la cuisine (quel suspense pour le prochain article  ! ), terminer le dernier coin de stratifié et acheter quelques équipements en Allemagne.

Salut !

Juste un petit message pour vous signaler que cette photo fait partie de la sélection de photos de la semaine :



Bravo Prinze et merci pour tout !

Beaucoup de choses se sont passées depuis 2 mois. Il est temps de donner des infos !

Les équipements manquants ont finalement été installés et une nouvelle visite de chantier s’est déroulée le 20/10 pour constater tout cela.


A notre arrivée, nous comprenons que notre conducteur de travaux a encore changé (et de 4 !) mais cela ne nous perturbe même plus . Comme mauvaise nouvelle (bin oui on va pas faire 1000 km pour rien ), nous assistons au test d’étanchéité……… qui ne passe pas. 0,76 mesurés au lieu des 0,60 maximum autorisés. On nous promet que cela sera corrigé pour la réception qui est donc planifiée le 01/11, le temps qu’ils reçoivent notre paiement.

Nous retournons donc en région parisienne pour organiser en urgence un mini déménagement. Notre but est de pouvoir vivre dans la maison pendant quelques jours après la réception histoire de vérifier le plus de choses possible.


Mercredi 1er novembre, le grand jour arrive enfin. BOOA est présent en force avec notre conducteur de travaux N°4, notre conducteur de travaux N°1 (surprise ! ) et la coordinatrice.
Nous ne cherchons pas à faire le tour de la construction. Malgré notre éloignement, nous la connaissons assez bien ce qui nous permet déjà de signaler plusieurs problèmes.
Malheureusement et comme attendu, le moment s’avère plutôt désagréable et difficile à gérer. Le CDT n°1, plus expérimenté, prend les choses en main et rempli « son » PV de réception en tentant de réfuter la majorité de nos réserves :
- De l’eau s’infiltre dans le garage -> « Ca arrive, vous n’aurez qu’à mettre un peu de silicone sous la porte ! »
- Le poêle à pellet n’est pas opérationnel -> « C’est à vous de prendre rdv avec l’installateur pour la mise en route »
- Il manque de caches prises -> « C’est normal, ils n’en mettent jamais derrière les fours à la cuisine »
- …

Après 1h de palabres et quelques tensions, nous décidons de ne pas insister. Nous avons réussi à faire noter qu’il s’agissait d’une réception avec réserves et à obtenir les clés. C’est le principal !


Le 08/11, nous avons envoyé notre recommandé avec toutes les réserves détectées dans les 8 jours.

Notre opinion sur BOOA n’est pas encore totalement faite. Plutôt bonne pour le moment, cela dépendra beaucoup de leur réponse finalement.
Même si l’histoire n’est pas tout à fait finie, un grand merci à l’AAMOI et à forumconstruire pour tous les conseils fournis !

Bonjour Prinze

Très joli projet concrétisé bravo pour vos nerfs aussi
Bienvenue dans la "famille booa" si on peut appeller ça une famille

Nous avons nous même construit avec eux... je ne les conseillerai à personne...c est du foutaient de gueule à longueur de journée, de semaine,de mois.
Le changement de CDT on connaît 3 en 9 mois
En tout cas profitez bien de votre maison en espérant que vous n aurez pas de mauvaise surprise par la suite...
Encore bonne année et une excellente santé

Bonjour Lypton

Merci pour l'accueil Vous avez construit dans quel coin ?

De notre côté, 2 mois après la réception, pas encore de vrai prise en charge des réserves par BOOA...

Prinze a écrit:

Bonjour Lypton

Merci pour l'accueil Vous avez construit dans quel coin ?

De notre côté, 2 mois après la réception, pas encore de vrai prise en charge des réserves par BOOA...

Nous avons construit du côté de seebach/wissembourg....
De notre côté silence radio sur toute la ligne depuis début octobre... 

Lypton a écrit:

Prinze a écrit:

Bonjour Lypton

Merci pour l'accueil Vous avez construit dans quel coin ?

De notre côté, 2 mois après la réception, pas encore de vrai prise en charge des réserves par BOOA...

Nous avons construit du côté de seebach/wissembourg....
De notre côté silence radio sur toute la ligne depuis début octobre... 

Bonjour Prinze, 

J espère que vous allez bien. 
Juste pour vous envoyer 2 photos de notre garage avec les infiltrations d eau que nous avons... En été tout est beau tout est wouah... 
Bonne continuation à vous. 
Cordialement 

Lypton a écrit:

Lypton a écrit:

Prinze a écrit:

Bonjour Lypton

Merci pour l'accueil Vous avez construit dans quel coin ?

De notre côté, 2 mois après la réception, pas encore de vrai prise en charge des réserves par BOOA...

Nous avons construit du côté de seebach/wissembourg....
De notre côté silence radio sur toute la ligne depuis début octobre... 

Bonjour Prinze, 

J espère que vous allez bien. 
Juste pour vous envoyer 2 photos de notre garage avec les infiltrations d eau que nous avons... En été tout est beau tout est wouah... 
Bonne continuation à vous. 
Cordialement 

Bonjour Lypton

Vos photos sont intéressantes car cela montre que nous ne sommes pas un cas isolé... Il s'agit d'un garage de plein pied également ?
Notre problème semble moins grave que pour vous mais il nous préoccupe un peu quand même.
L'eau s'infiltre sous le seuil de la porte motorisée par le milieu.

Lors des pluies les plus importantes, la flaque faisait le double (en largeur et surtout en profondeur) de celle sur la photo.

BOOA est venu corriger quelques réserves minimes (réglages de menuiseries, caches prises manquants) ces derniers jours mais ils se sont contentés de mettre un peu de silicone pour le moment sous le seuil en caoutchouc pour stopper les infiltrations

Meilleurs voeux, bon courage pour cette nouvelle année.

Prinze a écrit:

Bonjour Lypton

Vos photos sont intéressantes car cela montre que nous ne sommes pas un cas isolé... Il s'agit d'un garage de plein pied également ?
Notre problème semble moins grave que pour vous mais il nous préoccupe un peu quand même.
L'eau s'infiltre sous le seuil de la porte motorisée par le milieu.

Lors des pluies les plus importantes, la flaque faisait le double (en largeur et surtout en profondeur) de celle sur la photo.

BOOA est venu corriger quelques réserves minimes (réglages de menuiseries, caches prises manquants) ces derniers jours mais ils se sont contentés de mettre un peu de silicone pour le moment sous le seuil en caoutchouc pour stopper les infiltrations

Meilleurs voeux, bon courage pour cette nouvelle année.

Oui maison plain pied avec porte de garage 6m. Eh ben je constate qu on est dans le même bateau...
J ai envoyé les photos chez booa, on m à dit de faire une déclaration de sinistre et de l envoyer par AR au gestion des litiges... La livraison à eu lieu il y a 2 mois1/2...la blague. Vendue payée et livrée merci au revoir... Next

Vous avez construit où ? C était qui vos cdt ?

Bon courage à vous aussi 

Lypton a écrit:

J ai envoyé les photos chez booa, on m à dit de faire une déclaration de sinistre et de l envoyer par AR au gestion des litiges... La livraison à eu lieu il y a 2 mois1/2...la blague. Vendue payée et livrée merci au revoir... Next

Bonjour,

De notre côté, comme nous avions noté des réserves, les derniers 5% ont été consignés. On verra bien s’ils veulent vraiment corriger les problèmes et récupérer le solde.
Pour l’instant, ça bouge tout doucement…

Nous sommes dans la vallée de la Bruche et je pense que nous avons dû avoir tous les CDT de l’agence  (Je vous envoi les noms par MP)

Bonjour à tous, 

Bon courage à vous tous dans les réserves en cours. De nôtre côté des réserves également et qui sont lever une à une tout doucement. Nous constatons également du coup que rencontrons le même problème avec notre porte de garage, l'eau s'infiltre sur le côté... 

Pour le moment nous n'avons pas de gros soucis juste des "détails", en espérant que les mois qui vont passer nous permettrons d'avoir toujours le même discours. 

Quoiqu'il en soit bon courage à tous, 

Prinze a écrit:

Lypton a écrit:

J ai envoyé les photos chez booa, on m à dit de faire une déclaration de sinistre et de l envoyer par AR au gestion des litiges... La livraison à eu lieu il y a 2 mois1/2...la blague. Vendue payée et livrée merci au revoir... Next

Bonjour,

De notre côté, comme nous avions noté des réserves, les derniers 5% ont été consignés. On verra bien s’ils veulent vraiment corriger les problèmes et récupérer le solde.
Pour l’instant, ça bouge tout doucement…

Nous sommes dans la vallée de la Bruche et je pense que nous avons dû avoir tous les CDT de l’agence  (Je vous envoi les noms par MP)

sébastien 08 a écrit:

Pour le moment nous n'avons pas de gros soucis juste des "détails", en espérant que les mois qui vont passer nous permettrons d'avoir toujours le même discours.

Bonjour,

Contents qu’il n’y ait rien de trop grave de votre côté.

Chez nous, presque 4 mois après la réception, la situation est la suivante :
- 1/3 des réserves a été levé par BOOA
- 1/4 des réserves a été abandonné ou levé par nous-mêmes (difficile d’attendre une intervention dans certains cas urgents …)
- Le reste est encore en suspens

Nous avons reçu hier le CDT accompagné du directeur d’agence pour faire un point. Ils semblent globalement ouverts au dialogue et de bonne volonté (en cherchant une solution aux infiltrations d’eau dans le garage par exemple). Même si nous ne comprenons pas toujours leur réticence à corriger des réserves peu couteuses… Les prochaines semaines devraient nous permettre de porter enfin un jugement.

Le point positif à cette attente, c’est que l’argent consigné génère quelques intérêts

Bonjour,

Comment allez vous ?

J espère que les points négatifs commence à se résorber et que vous pouvez profiter pleinement de votre chez soi... Satisfait de l intervention du directeur d agence,il a fait bouger les choses?
De notre côté,nous sommes toujours dans l' attente du certificat de conformité rt 2020 ainsi que l étude thermique. Silence radio depuis début d année,j ai relancé relancé relancé Mr Diemer, Mr Bellvoi, Mme Basskens ...
J ai eu un appel ce matin de Mr Pfaff qui ne comprend pas mon harcèlement je suis désespéré...il n était au courant de rien, il prennait ça sur le ton de la rigolade
Bref je ne sais plus comment réagir face a tellement de non professionalisme...les impôts attendent sur l attestation de conformité et avec tout ça l exonération va nous passer sous le nez...tout le monde s enfout
Bonne journée à vous
A bientôt
Cordialement
Steve