[76] KERBEA 76 - Aventure Maison - Morgny-la-pommeraye

Alors après pas mal de recherche sur le site, nous nous sommes rendu compte que le PTZ calculé par le courtier ne prenait pas en compte le bon zonage (le C pour nous).

Nous avons donc refait un plan de financement....

Objectif :
Trouver un terrain d'environ 65000€ (Dans l'idéal viabilisé et libre de constructeur). Nous avons un RDV par jour la semaine prochaine pour faire des visites.


Pour la petite histoire :
Nous avons rencontré aujourd'hui un constructeur qui propose des terrains (sous condition de construire avec lui ).... Le constructeur nous a parlé ni du BBC bientôt obligatoir, ni de dommage ouvrage, ni de frais intercalaires. Il nous également proposé de gonfler un peu le devis à présenter à la banque afin qu'il nous reste un peu plus après... Enfin... No comment...

Terrain trouvé!!
Nous avions trouvé deux terrains qui nous plaisait...
Le premier (1600m²) dont voici la raison de notre refus ICI

Et le deuxième, 720M² (environ) en lotissement près à construire (viabilisations et voirie terminée). Morgny-la-pommeraye.

Nous avons une option sur le terrain jusqu'à vendredi soir. Comme il nous plait, l'option va se transformé en compromis bientôt

Les premières photos arrivent...

Quelques photos

Tiens , c'est sympa, j'ai aussi une option a morgny...
Vous êtes sur quel lot ?
Nous allons sans doute faire construire avec maisons le masson. Il m'ont fait visiter leurs chantiers, et cà nous a plu..

Nous avons une option sur le lot 19. Nous attendons un appel du notaire pour organiser la signature du compromis (ou promesse). Vous avez quel lot vous?

Nous avons une option sur le lot 1

Ok à l'entrée du lotissement. j'ai marché sur ton terrain le semaine dernière il y avait les barrières à l'entrée et je voulais retourner voir le terrain. Votre constructeur vous a donné un délais pour le démarrage des travaux? car le lotissement et totalement terminé mais il n'y a pas un seul permis de construire d'affiché.

Si j'ai bien compris, le lotisseur est un particulier. Il a pris des risques en viabilisant sans avoir vendu 1 seul terrain et nous serions dans les premiers à signer...

Voilà!!! nous sommes en attente de la signature de promesse (125€ d'enregistrement) du terrain. les notaires sont censés se contacter (si pas de réponse demain je passe mes coup de tel).


Sinon, ayant les devis constructeur+terrain nous les avons présenté à notre banque (jaune de Lyon). Sachant que notre dossier ne passerait pas avec un conseiller particulier, nous sommes passés pas un conseiller pro (plus ancien, plus de poid et peut faire des montages et utiliser des voies que les conseillers de particuliers ne peuvent pas faire)...



LES CHIFFRES
==>Coût de notre opération 175000€
==> PTZ 15000€
==> 1% logement 15000€
==> 2000€ d'apport personnel (c'est une autre histoire... voir plus bas)




Il reste donc 145000€ pour la banque. Mais! notre conseiller qui n'est que le porte parole a tiqué sur les 1% car pour la banque il y a multiplication des préteurs et donc plus de risque (le point de vue qui se défend).


Ce que je ne comprends pas, c'est : Nous avons des aides de la part d'organismes tiers qui nous permettent de baisser nos mensualités et donc d'augmenter notre pouvoir d'achat et nous permettre de faire face aux aléa de la vie plus facilement... (de plus notre taux d'endettement baissera forcément!!! sans le 1% nous serions à 29% => large d'après certains professionnels)... Mais si nous voulons traiter avec cette banque (je pense qu'elle n'est pas la seule à raisonner de la même manière) nous devons absolument renoncer au 1% logement à 2.85%!!


De mon point de vue, ces aides (avec un lissage du prêt bancaire) nous permettrai plutôt de diminuer les risques. Ce que je vois surtout c'est que les intérêts sont partagés (enfin chacun ce fera son avis).


Ha oui!! et dans notre malheur!! mon amie est infirmière fonctionnaire avec le statut de "stagiaire" qui est inconnu auprès des professionnels du financement. Ce statut n'est pas titulaire, n'est pas vacataire. Ce statut est une sorte d'attente du CDI mais il en est un également étant donné qu'il n'y a pas de date de fin. Mais ce statut donne froid aux banques. Pour ceux qui sont dans le même cas, le CSF est un association représentant les fonctionnaires et qui traite avec les "crédit foncier" (qui ne traite pas avec le crédit foncier??)


Sinon j'ai appelé le constructeur afin qu'il me fasse un devis avec 50cm de moins (soit ~4M² de moins) à la largeur de la maison (plan de départ en fait ) on verra ce que donne le prix

===


Je tiens à défendre, dans l'histoire, les conseillers bancaires qui subissent les décisions des dirigeants et qui sont (eux) face aux clients devant leur annoncer les mauvaises nouvelles. Le notre va quand même tenter de faire passer notre dossier en étude de faisabilité... Il nous a dit avoir vu des dossier en béton refusé et d'autre bancale passé.... Il va tenté de le défendre au mieux (nous croisons les doigts)... réponse vendredi ou lundi


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Nos pauvres 2000€ d'apport (nous sommes un jeune couple):
Un apport si faible ne changera rien à la donne, mais... il faut montrer notre bonne volonté... donc obtenir un prêt à la banque te coûtera forcément tous ce que tu as sur ton compte (et si je donne un rein pour un prêt? c'est pas de la motivation?).
Personnellement, je les garderai bien car il y aura forcément des coût annexes qui ne seront pas compris dans le prêt .
EXEMPLES : les 125€ d'enregistrement de la promesse ou encore l'assurance de 1% à payer en une seule fois ~500€ pas tête (et nous sommes 2). il nous reste déjà plus que 850€ de bonne volonté (que va penser la banque?). Il y a également les frais intercalaires, qu'on ne voulait pas rajouté à la fin de crédit mais plutôt payer chaque mois (en cas de gros retard, faut mieux quelque mois de galère plutôt que le payer pendant 1/4 de siècle)


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Je vais arrêter mon petit coup de gueule ICI


Le suite... signature du terrain, signature du permis de construire et démarchage d'au moins 3 banques + courtier et CSF... je pense qu'on trouvera un prêt.

Bonjour Vincent76600 !

Je viens de lire ton récit et du coup je voulais t'apporter une petite part de mon expérience.

Moi je suis passée pour mon crédit par le crédit immobilier de france que j'ai trouvé très pro. J'ai aussi le droit à un pret employeur que je suis en train de finaliser... Le CIF te suit du début à la fin et moi ma conseillère est toujours dispo pour des renseignements ou pour t'aider à remplir le fameux dossier de pret employeur. J'ai eu un taux à 4.15 assurances comprises.

En ce qui concerne le constructeur, as tu fais ton choix ?
J'ai travaillé pour les maisons clévertes donc je pourais te conseillé sur certains points si tu veux.

Tu peux tenter un devis chez Bastea ils sont compétitifs et pour l'instant il y a un bon suivi (je peux te donner les coordonnées en MP si tu veux).

Voila je te souhaite bon courage dans toutes tes démarches

Bonjour Poupoule76

Merci pour l'info du CIF.

Nous avons choisi Kerbea. Nous avons vu Mr Duvernois dirigeant de bastea (entre autres dont maison duvernois ) il nous avait même trouvé un terrain mais il fallait se presser car beaucoup de monde (Nous aimons pas trop ne pas avoir le temps de réfléchir )... enfin sinon ses maisons étaient en effet très attractives.

Nous avons fait notre choix en ciblant dans le milieu (sur trois devis je ne prend jamais le plus cher et le moins cher).

Si nous avions eu plus de budget, nous aurions surement choisi "maisons cleroises"

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Ensuite concernant les mauvaises notes de Kerbea, je dirais qu'il faut surveiller son dossier et son chantier. un constructeur fait appel à des artisans et possède rarement ses propres équipes (sauf bastea). donc pour un constructeur, deux maisons identiques peuvent être construites avec des grandes différences de qualités et même si c'est l’attisant le fautif c'est le constructeur qui prendra.


Et c'est plus souvent le mécontent qu'on entend le plus ( moi le premier )

Ensuite concernant les mauvaises notes de Kerbea, je dirais qu'il faut surveiller son dossier et son chantier. un constructeur fait appel à des artisans et possède rarement ses propres équipes (sauf bastea). donc pour un constructeur, deux maisons identiques peuvent être construites avec des grandes différences de qualités et même si c'est l’attisant le fautif c'est le constructeur qui prendra.


Et c'est plus souvent le mécontent qu'on entend le plus

Je suis d accord avec toi c est ce que je pense aussi c est souvent les mécontents qui vont sur les forums, mais quand j ai vu le reportage sur kerbea dans envoye special ont reconnait leur logo cela m a fait peur meme si je sais que les journalistes prennent toujours les exemples les pires et que cela n etait pas dans notre région. Résultat je ne sais plus vers quel constructeur me tourner et surtout je n ai plus confiance.

Voilà! signature du compromis du terrain demain.
Je fais venir mon notaire (du moins, son représentant)


Petite astuce : N'oubliez pas de mettre un taux maximum pour le prêt en tant que clause suspensive. ça vous évitera de devoir accepter un prêt qui vous donnera des mensualités plus élevées que ce que vous pouvez réellement payer. (merci fecampmonn).


Dans la foulée, nous signons le contrat du permis de construire (Il faut que je pense à mon inscription à l'AAMOI).



La petite surprise du jour : mon notaire m'a annoncé une garantie de réservation de 1000€ à sortir demain (ça pique!).

La suite demain soir....

C'est fait,


Nous avons signé la promesse terrain hier après-midi et nous avons signé le soir avec le constructeur Kerbea76.


Comme nous avons fait faire plein de modification dans le plan, nous attendons le retour du dessinateur avec les plans terminés

De notre côté nous sommes en recherche active d'un prêt. Trois RDV la semaine prochaine:

• Crédit foncier
• Crédit immo de france
• Crédit Agricole

Sur les conseils de notre notaire, nous nous renseignons sur les prix d'un huissier pour le constat de la pose du permis.



Le dates annoncée sur la promesse :

• Debut Août permis déposé en mairie
• 15 octobre obtention de prêt
• fin de recours de tout les tiers et administrations 1 mars 2013
• paiement du terrain dans la foulée
• début de construction aussi
• délai construction annoncé 6 mois
• septembre finition dans la maison par nos soin
• Avec de la chance ... Noel 2013 en famille à Morgny la pommeraye

Cote constructeur je te conseille den prendre un labellise nf ca evite les pb.
tu peux aller voir nicolas leroy chez extraco de ma part ;)

NF n'évite rien du tout je ne suis pas d'accord. Allez voir le récit de ma construction et vous verrez ce qu'est une réalisation EXTRACO.

Pareil, je ne suis pas d'accord pour Nicolas Leroy je n'ai vraiment pas eu confiance en lui. Quand un commercial commence a démonter la concurrence pour vendre son produit c'est qu'il n'a même pas d'arguments en sa faveur... Et je sais ce que je dis j'ai travailler dans la maison individuelle aussi !

De toute manière, j'ai signé avec Kerbea. Chaque fois qu'il a parlé de petit problème de la concurrence, il n'a pas cité de nom. Il nous pousse pas à la conso ,à bien défini dès le départ les frais qui resteront à notre charge et nous a expliqué que certains travaux pouvaient être réalisés par nous (chemin, liaison B...) mais qu'il pouvait aussi le faire. Nous a plafonné le BT01 à 1000€ (a disant qu'il ne se mouillait pas trop )....

Pour avoir eu affaire a plusieurs commerciaux de pas mal de constructeurs, mr Leroy n'a jms demonté la concurrence lors des multiples rdv. et d'autres ici peuvent le confirmer ! Apres je ne sais pas quel est le different entre lui et vous et ca ne me regarde pas mais comme dirait l'autre on ne peut pas plaire a tout le monde ! et s'Il etait si mauvais que ça il n'aurait pas vendu autant de maisons etca ne continuerait pas pour lui meme parti chez extraco.

Alors que répondre... premièrement si je vous dis qu'il a démonté la concurrence devant moi, c'est que c'est vrai, je n'ai aucun interêt à mentir. Après tant mieux pour vous si ca se passe bien avec votre construction c'est tout le mal qu'on vous souhaite, ce n'est pas la peine de monter en pression comme ca !
Ensuite, je n'ai pas dit qu'il était mauvais, j'ai juste dit que je n'avais pas eu confiance en lui. Et dans ce métier là, vendre ca ne veux pas obligatoirement dire qu'on est bon ou honnête.
De plus, je n'ai jamais eu la prétention de dire que je m'y connaissais parfaitement bien, ou que j'étais excellente dans mes choix, il a fallu en faire un et j'ai misé sur le constructeur qui me paraissait le plus correct.
Pour finir, je ne vois pas l'interêt de s'enflammer comme ca, on est là pour échanger sur nos expériences et non pas pour décider si telle ou telle personne a fait le bon choix de constructeur.

Voici le plan intérieur à refaire faire par le dessinateur de kerbea.


Il avait fait un mur (surement en parpaing) entre le deux poteaux centraux (présents à cause de combles aménageables) de la maison alors que la consigne était de conserver cet espace pour faire des placards.


J'ai donc scanné le plan, fait une petite modif (voir photo) et renvoyé avec une explication... j'ai oublié de remettre la porte du rangement qui doit donner sur la cuisine .

Sinon, voilà!! nous réaliserons les combles nous même (3chambres + 1 salle de bain à l'étage) avec un escalier en colimaçon.





Le plan n'étant pas définitif, il y en aura peu être un autre...

Et voilà!
Nous avons signé hier nos offres de prêts Crédit Immo. (Nous sommes passé tout juste avant les restrictions)
Nous avons reçu l'accord du 1% patronal.


Seul Bémol...
Nous avons reçu un lettre nous informant qu'il y avait une erreur dans notre demande de permis.

Une des règle du lotissement est "Deux places de parking sur le terrain hors entrée chartière (obligatoire)" Le dessinateur à prévue deux places de parking "SUR" l'entrée chartière :-(
Nous avons refait faire le plan ce qui réinitialise le délai à deux mois d'attente (un mois et demi de perdu :-( )


Enfin... pour le moment nous sommes largement dans les délais fixés avec le Notaire

Nous avons posé le panneau hier soir sur notre terrain. Youhou!!!
Nous avons un peu tardé.
2 mois d'attente de recours des tiers + 1 pour les recours administratif... ça va être long....

Le 10 janvier nous pourrons enfin acheter le terrain

Nous avons 3 mois d'avance sur le planning mais je crois que ce n'est pas de trop...

Félicitations et bon courage pour l'attente ;) Avec les fêtes ca va passer vite !

Merci, oui je pense que c'est les derniers jours qui vont être long

Bonjour

Félicitation!!!

On vient de faire la réception de notre maison KERBEA pour l'instant on croise les doits il n'y a pas de gros defaut.

Néanmoins je vais te donner un ptit conseil:

Au moment ou tu seras arrivé à l'étape placo , il ne faut pas hesiter à surmener le plaquiste qui pour moi a fais du boulot de sagouin (mur pas droit) et un autre conseil tant que l'on y est j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mon bouchon de siphon pour le lave linge dans le garage fuyé du coups je les devisé et heureusement que j'avais des gants car il ya un des artisans qui avait uriné dans le tuyau vidange ( bonne image du batiment)

Sinon dans l'ensemble nous sommes satisfait du résultat mais ça fais que 15 jours qu on a la maison du coups des qu'il y a une grosse pluie comme en ce moment je monte à l'étage voir si il n y a pas d'infiltration d'eau je suis un peu parano mais bon apparament tous va bien.


PS: si tu veux les coordonné du plaquiste je peux te les envoyer en mp

Bonjour Slayer,

Les coordonnées du plaquiste peuvent m’intéresser. Il se peut que nous n'ayons pas le même plaquiste car un constructeur peut faire appel a plusieurs artisans suivant la distance des chantiers et le nombre de conscruction simultanées. mais au moins je saurais à quoi m'attendre

De notre côté nous aménagerons les combles seulement dans un second temps. Mais j'ai bien l'intention de vérifier les combles le jour de la réception. Je compte également demander à ce qu'une trappe d'accès au vide sanitaire soit mise en place c'est pratique en cas de maintenance ou d'évolution comme un nouveau point d'eau.

En attendant la fin du recours de tiers, je suis en train de préparer les points à aborder lors de la mise au point. Positions des prises, couleur des matériaux.... As tu des conseils à me donner sur ce point?

Sinon, félicitation pour la réception. Il ne te reste plus que la déco? c'est la partie la plus longue car elle ne s'arrête jamais . Quel type de maison as tu fais faire?

vincent76000 a écrit:

Et voilà!
Nous avons signé hier nos offres de prêts Crédit Immo. (Nous sommes passé tout juste avant les restrictions)
Nous avons reçu l'accord du 1% patronal.


Seul Bémol...
Nous avons reçu un lettre nous informant qu'il y avait une erreur dans notre demande de permis.

Une des règle du lotissement est "Deux places de parking sur le terrain hors entrée chartière (obligatoire)" Le dessinateur à prévue deux places de parking "SUR" l'entrée chartière :-(
Nous avons refait faire le plan ce qui réinitialise le délai à deux mois d'attente (un mois et demi de perdu :-( )


Enfin... pour le moment nous sommes largement dans les délais fixés avec le Notaire

Tiens nous avons eu le même souci sauf que nous ils nous l'on dit au bout d'une semaine...
Bon courage pour l'attente !

Heureusement, l'accord a été vite après

Bonjour,


félicitation pour votre projet.je vois qu'il ressemble un peu au notre.


Vous suivez votre projet pendant la construction et au cours vous vous apercevez par exemple que le plaquiste a mal fait son travail.Mais il est possible que ce soit un autre corps de métier .


Car lors de notre réception, une remarque a été faite sur l'épaisseur de colle des plinthes au niveau de la cuisine de 1.5 centimètres .Ce n'est pas grave puisque ce sera caché par les meubles.Cela aurait pu être à un autre endroit et visible .Lorsque j'ai posé les plaques osb au premier étage,j'ai vu que je ne pouvez pas me baser sur la maçonnerie, il a deux centimètres d'écart juste au dessus de la cuisine.


Je vous conseille de bien vérifier les mesures tout au long de la construction pour éviter de le remarquer trop tard.


Après la perfection n'existe pas, c'est à vous de juger de l'importance des défauts et de la mesure d'adaptation des corps de métier qui passerons après.


je vois que posez une poutre au milieux et c'est un avantage pour récupérer plus de surface dans les combles.
Nous on regrette qu'il manque une fenêtre sur un pignon,et on s'est adapté en essayant de faire au mieux pour l'éclairage des pièces.


Bon courage


cdlt


arnaud

Bonjour Rouarnaud,

Merci pour les conseils. J'ai prévu de charger la voiture de quelques outils de mesures lorsque la construction débutera

• Mètre laser
• niveau
• corde
• app photo
• ....

Je vérifierai également si les types de matériaux utilisés sont bien respectés.

• grillage métallique dans la chape, les poteaux et la poutre
• Type d'isolation utilisé
• ...

D'autres points à vérifier:

• Respect de plan
• Les points abordés lors de la mise au point
• Le raccordement à la terre
• L'évacuation des eaux pluviales
• Le bon raccordement à l'égout
• Le respect des terrain voisins (lotissement donc clôture obligatoire pendant le chantier )
• ....

Je me fais toute une petite liste au fur et a mesure que je parcours le forum

Bonne année à tous!
Signature définitive de notre terrain le 10 janvier

Et voilà!

Nos sommes propriétaire d'un terrain de 729M² à Morny-la-pommeraye depuis hier soir!
Nous sommes en attente du RDV de mise au point avec le constructeur. Mais avec les horaires de mon amies, difficile de trouver un créneau...

Et voilà!!


Après quelques galères administrative pour la poste du compteur d'eau ( Le fouisseur à surement traîné pour poser plusieurs compteurs en un seul voyage. Ce qui à arrangé notre constructeur qui lui a planifié la construction de deux maisons simultanément dans notre lotissement ), nous voici au commencement de notre maison. Enfin!!!!!

Je pense qu'il y a eu du changement encore aujourd'hui... Je verrai ça demain....


Voici trois points de vue :

J'ai posé quelques photos du vide sanitaire et de la dalle.


Le vide sanitaire :


Nous avons eu la surprise de découvrir un 4ème rang d'agglo à notre vide sanitaire sans que le constructeur nous prévienne. d'ailleurs, nous sommes toujours pas officiellement au courant après 15jours.
J'ai quand même appelé le constructeur dès notre constatation. d'après lui, il le fallait bien car le lotisseur s'est trompé sur les plans et le branchement au tout a l'égout est 30cm plus haut que prévu... devons recevoir une lettre il y a 12 ou 13 jours (inscription à l'AAMOI pour plus de renseignement). c'était ça ou la pompe de relevage.... nous aurions surement choisi le rang en plus mais nous aurions aimé être consulté... (au moins ça nous fait un avenant en moins)


Ce problème ne semble pas majeur en soi. la maison est 20cm plus haut, la dalle est hors sol (je n'ai aucune idée des conséquences) . les problèmes sont pour la suite... la maison étant 20 cm plus haut, il va nous manquer de la terre. nous allons donc devoir payer plus de terre a cause d'une erreur de 30cm sur un plan?


Sinon la dalle est coulée. le constructeur n'a pas voulu attendre 21 jours. Il affirme qu'il est possible de monter les murs au bout de 8 jours car la résistance de la dalle est suffisante. une dalle sèche suivant une courbe qui ralenti.


Les mur sont actuellement en train de se monter. j'irai prendre des photos demain. J'y suis passé la semaine dernière mais les maçon étaient là, je ne voulais pas le mitrailler avec mon appareil.

Un rang d'agglo de plus sur ton vide sanitaire c'est plutôt mieux déjà pour y intervenir. Alors si en plus ça t'économise une pompe de relevage!
Par contre du coup ta maison ne correspond plus au permis de construire! A mon avis ne signe aucun avenant qui entrainerai une facturation de ce rang!

Si la maison est plus haute elle n'est plus conforme au permis de construire autorisé il faut demander une modification du permis, car vous risquez un refus de conformité

Bonjour,

si tu vois qu'il va te manquer de la terre ,je peux croire qu'il va t'en manquer plus que tu ne le crois car au bout d'un an après l'avoir retourné pour mettre autour du vide sanitaire, elle a bien descendu de 20cm.

Essaye de l'économiser, et si tu peux mettre du remblais en dessous ce ne sera que bénéfique pour toi au niveau des dépenses.

Ou le cst met la main à la poche, si c'est lui qui a fait l'erreur. Le promoteur a peut être un autre chantier, nous c'est comme ça qu'il a pu en fournir sur les différents lot du lotissement.

cdlt

arnaud

Que le cst ait anticipé ou pas le rang d'agglo supplémentaire, au final, la maison devait avoir 4 rangs pour le vide sanitaire.
Je crois qu'en fait le problème de la terre ce serait posé de toute manière. On le voit seulement maintenant. parce que le cst a vu le problème des rangs d'agglo maintenant...

la terre est déjà retournée contre le vide sanitaire. Il en reste un peu mais ça ne suffira pas pour le reste du terrain.
j'ai quelques idées d’aménagement du terrain afin de récupérer (économiser) la terre.
Par exemple :
un système de récupération d'eau de pluie enterré
Décaissé maintenant la partie terrasse qui deviendra un véranda
Décaissé (un peu plus bas) la droite de la maison afin d'y prévoir un carport
....

Pour le permis de construire, j'ai été voir le cst. Une lettre pour m'informer du rang supplémentaire (je dis m'informer mais c'est peut être plus) est en préparation ...depuis 3 semaines :-/ .

Bon courage avec kerbea, surtout suivez votre chantier.... juste un conseil

Vous en etes ou dans votre construction avec kerbea?????
Etes vous satisfait ????
Je trouve que cela n avance plus

C'est vrai pas d'avancement ? bon je suis pas un exemple.... sa fait au moins trois semaines que j'ai pas posté mais ce soir je poste....

non bon alors satisfait ou pas ? tenez nous au courant, c'est important pour les autres constructeurs

Bon courage. dans votre construction.

Désolé de ma petite absence, énormément de chose ce sont passées pour moi sur le plan perso et pro. J'ai donc laissé un peu de coté le forum. Je reviens donc très vite sur mon récit et vais rattrapé le retard (photos).

très vite : nous avons reçu l'appel de fond des 95% sans avoir eu le consuel avant et donc sans avoir pu mettre la fourniture en énergie je fais mes recherches pour savoir si je dois considérer les 95% à la remise du consuel ou lorsque que la maison sera alimenté en electricité. Car même si cette partie est à notre charge, elle n'inclue par forcément qu'elle soit réalisée qu'à la remise des clés.

De plus, pas d'électricité à la remise des clés = Réserve sur l'installation et les fournitures associées (ce serai dommage)

Et merci de suivre mon récit même si il n'avance pas beaucoup

Bonjour, si vous ne recevez pas le consuel ,vous mettez cela dans les réserves.

Et si cela traîne trop longtemps vous pouvez en faire la demande directement.

cdlt

arnaud