La liberté d'expression est un droit fondamental garanti par la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen du 26 août 1789 (article 11) qui a valeur constitutionnelle, la Déclaration universelle des droits de l'homme adoptée par l'assemblée générale des Nations unies le 10 décembre 1948 (article 19), la Convention européenne de sauvegarde des droits de l'homme et des libertés fondamentales (article 10).
La loi française du 29 juillet 1881 prévoit en son article 1er : "L'imprimerie et la librairie sont libres"
Le promoteur n'a jamais répondu à mes attentes ni à mes nombreux courriers.
- Les acteurs tentent de vous rassurer -
" ne vous inquietez pas..." - bla bla bla
" il y a les assurances qui prennent le relais..." - bla bla bla
" nous serons dans les délais..." - bla bla bla
Les sous-traitants ne font aucun travail de qualité et ne sont pas surveillés par le Chef de Chantier.
Ils se promènent et ne sont aucunement respectueux de leur travail.
Mégots de cigarettes, sallisures de tout genre, défections et brulages dans le jardin...
Lors de la reprise de la toiture, les ouvriers se sont mis à l'abri lors d'une averse alors que le toit était totalement à découvert sur l'isolation... !
Hauteur de planchers non respectée et surfaces non respectées
Un chantier sale extérieurement et intérieurement (des gravats, terre et ciment viennent entâcher les escaliers bois hêtre massif, en autre...)
Carrelages RDC et faiences sont à refaire. Des faiences ont été refaites après avoir tout arracher. Le carreleur a failli me battre sans l'interposition d'une personne lors d'une réunion !!!
Des placos hydrofuges ne sont pas installés dans toutes les pièces d'eau.
Des réservations ne sont pas conformes au plans d'execution, ce qui procurent une perte de surface au sol, et des malfaçons.
des murs ne sont pas droits.
Les réglages de portes restent impossible du fait de l'entrepôt des portes en bois à l'extérieur en hiver et des gonds inadaptés aux soutiens.
Impossible de pouvoir ouvrir les capots des volets roulants des lucarnes.
Les ouvertures aux lucarnes ne sont pas droites et les poignées tapent dedans sans permettre une ouverture optimum.
Un montant de porte est déjà cassé.
Les soutiens de portes de garage restent inexistants.
Une dalle 'garage' reste avec un trou béhant sans trappe et est dangereux.
Les toitures ne sont pas aux normes et présentent des malfaçons et non façons !
Bonjour,
Pourriez vous mettre les commentaires sur vos photos, sur certaines
c'est assez "gros" pour qu'on voit directement le problème, sur d'autres
on ne voit pas ?
A+
Autrement, vraiment au top le carrelage
Adhérent AAMOI 2969
Premier constructeur Lemay, liquidé.
Deuxieme constructeur Trécobat, OK.
Livré, avec 635 jours de retard.
Signatures des deux contrats CCMI Saule & Cèdre le 29 septembre 2010
Accord par LR/AR des deux contrats par DIOGO FERNANDES le 21 octobre 2010
Demande par le constructeur de changement des garants; avenant du 03 novembre 2010
Permis de construire le 26 janvier 2011
Dépose du permis de construire le 31 janvier 2011
Accord du permis de construire le 24 mars 2011
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26 nov 2010: proposition commercial des prêts à la SBE
29 novembre 2010: accord de Crédit Logement
13 décembre 2010: accord des prêts par la SBE
31 janvier 2011: accord des prêts à la SBE; renvoi des dossiers +10j
=> Art1-b condition résolutoire: déblocage sous 4 mois, prorogé de 2 mois avec accord
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Conditions suspensives levées au 24 mars 2011:
- propriétaire du terrain depuis 2001
- prêts acceptés à mi-février 2011 par la SBE
- accord du permis de construire le 24 mars 2011
==> le constructeur à deux mois - contractuel - pour l'ouverture de chantier <==
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RDV techniques le 22 et 29 avril 2011
réception des dossiers d’exécution le 16 juin 2011
Avenants pour adaptations au sol (rangs de parpaings)
Aucune étude de sol
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Demande des attestations DO au constructeur en vain pour déblocages des prêts ET demande d'ouverture de chantier...
=> PERTES DES PRETS (SBE = 6 mois max pour le déblocage)
donc: nouveaux dossiers de prêts à la LCL - accords au 01 & 08 aout 2011
puis dossiers reçus le 22 aout 2011 et retours le 05 septembre 2011
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Le 'ton' monte avec le secrétariat qui ne me délivre toujours pas les attestations des assurances et que le chantier n'est toujours pas ouvert malgré les relances !!!
~ ~ ~
Le constructeur a contractuellement deux mois pour intervenir à l'ouverture de chantier, soit au 25 mai 2011
Malgré mes relances, la première présentation du constructeur se fera au 21 septembre 2011,
soit 4 mois de retard !!
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Je reçois SEULEMENT et ENFIN les attestations DO et 'prix et délai convenus'
en date du 16 septembre 2011.
~ ~ ~
Les travaux de terrassement commencent enfin…
et les premiers problèmes arrivent :
Je reçois un avenant pour un radier le 05 décembre 2011.
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Le gros œuvre se passe et après la mise hors d’eau-hors d’air, je m’aperçois de quelques problèmes concernant les carrelages, faïence, toitures et finitions en autres. avril 2012
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Comme mon constructeur me semble faire la sourde-oreille à mes doléances, j’ai décidé de faire passer un expert pour obtenir un avis + objectif, accompagné d’un huissier et des acteurs de mon constructeur (mai 2012).
~ ~ ~
Quelques points ont été pris en compte, comme refaire totalement les faïences d’une SDB, par un autre sous-traitant.
~ ~ ~
Cependant, le litige persiste sur les défauts et malfaçons de pose des carrelages des RDC, où les préconisations de pose du fabricant ne seraient pas respectées.
Aussi, de gros défauts de toiture restent à déplorer; le promoteur a fait reprendre quelques travaux, mais la toiture resterait en dehors des Rêgles de l’Art et présenterait des défauts de malfaçons et non-façons.
Aussi les escaliers en bois et les finitions restent déplorables (mai 2012).
Au 26 juin 2012, je refais une réunion avec huissier (2h30) afin de soumettre au Groupe Diogo Fernandes mon inquiétude et mettre en évidence les défauts, malfaçons, non-façons d'exécution.
Je n'obtiendrai aucune réponse de leur part, par habitude de ne jamais répondre aux courriers que je leur adresse.
~ ~ ~
Avant la fermeture pour congés d’été, mon avocate a envoyé un courrier; celui-ci est resté à ce jour sans réponse de la part du Groupe Diogo Fernandes, et nous ne connaissons toujours pas leur position concernant les problèmes actuels.
Le chantier est 'fermé' depuis le 03 août 2012.
~ ~ ~
~ A SUIVRE ~
Signature effacée par un modérateur pour non respect de la charte du site.
Le chantier sera 'fermé' du 03 août jusqu'au 10 septembre 2012. ~ ~ ~ Lors de la (re) livraison des sacs de crépis, un camion à arracher la protection du compteur d'eau! Le chantier semble redémarer... enduits intérieurs faits en deux jours !!! Les bidons et sceaux vides sont balancés dehors sans ménagement. Divers détritus sont à terre sur les terrassements, et vidages des enduits inutulisés jetés dans le jardin, à coté du reste du feu...! Les ravalements semblent terminés aujourd'hui (17 sept). bien sûr: - aucune réponse du Groupe Diogo Fernandes. - aucun planning, aucune communication sur les désordes à résoudre. ~ ~ ~ Les gouttières viennent d'être posées, avec un grand Art bien sûr: pas droites, l'une trop proche d'un robinet qu'il fallait 'éviter', quelques malfaçons de pose et innéficacités de certaines...! ~ ~ ~ Les enduits sont commencés, première couche de peinture sans enlever les interrupteurs ni les prises de courant... Y aura-t-il de la peinture sous les caches ...?!?
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Le chantier sera 'fermé' du 03 août jusqu'au 10 septembre 2012. ~ ~ ~ Lors de la (re) livraison des sacs de crépis, un camion à arracher la protection du compteur d'eau! Le chantier semble redémarer... enduits intérieurs faits en deux jours !!! Les bidons et sceaux vides sont balancés dehors sans ménagement. Divers détritus sont à terre sur les terrassements, et vidages des enduits inutulisés jetés dans le jardin, à coté du reste du feu...! Les ravalements semblent terminés aujourd'hui (17 sept). bien sûr: - aucune réponse du Groupe Diogo Fernandes. - aucun planning, aucune communication sur les désordes à résoudre. ~ ~ ~ Les gouttières viennent d'être posées, avec un grand Art bien sûr: pas droites, l'une trop proche d'un robinet qu'il fallait 'éviter', quelques malfaçons de pose et innéficacités de certaines...! ~ ~ ~ Les enduits sont commencés, première couche de peinture sans enlever les interrupteurs ni les prises de courant... Y aura-t-il de la peinture sous les caches ...?!?
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Bonjour,
Je viens de regarder vos photos, il est évident qu'il y a des malfaçons intolérables : porte qui bute dans l'escalier, poignées de fenêtres qui butent dans les murs, pose des tuyaux d'évacutation à l'arrache dans le vide-sanitaire... J'ai moi même eu des soucis avec mon constructeur mais ai réussi à les régler, donc sans réserve à la réception, en ne payant pas un appel de fond, de mémoire l'avant-dernier. Cela ne leur a pas plu mais d'un coup j'ai vu une nuée d'artisans venir sur le chantier et tout a été réglé. Je crois sincèrement que la seule chose qui fonctionne c'est l'argent. Ne comptez surtout pas sur la bonne foi ou l'amour du travail bien fait.
Bon courage à vous.
Bonjour avez vous des news de votre projet ??? je fais construire actuellement avec le groupe diogo fernandes c'est ma deuxième maisons avec eux pour le moment tous ce passe plus que bien mais je reste tous de même surpris de votre aventure
Tous les gens dans mon entourage ainsi que mes parents qui en sont a leurs 3eme maisons en 15 ans ( la 3 eme est un investissement locatif ) avec eux ont toujours été ravie de leur boulot
Si vous avez des news je suis preneur en espérant que tous ce sois arranger
mon CST Diogo Fernandes essaie de passer en force, comme si de rien n'était.
Aucune ou TRES peu de reprises des désordres, malfaçons et non conformités.
C'est navrant...! A déconseiller totalement!
Signature effacée par un modérateur pour non respect de la charte du site.
Suite à la publication du récit de M. X , le GROUPE DIOGO FERNANDES tient à publier sa réponse avec les visuels correspondants:
Voici la réponse concernant les messages avec les illustrations :
Par ailleurs, M. xxxxxxxxxxxxxxx a publié des visuels sur le forum.Vous trouverez ci-dessous à gauche le visuel publié par celui-ci et à droite le visuel pris par le conducteur de travaux sur place.
En conclusion, La SA GROUPE DIOGO FERNANDES ne conteste pas les photos. Elle conteste que celles-ci puissent être interprétées comme l'exécution finale de son travail.
En effet, en cours de chantier de nombreux réglages sont à exécuter après chaque phase.
Avant toute livraison, il est naturellement réalisé une énième vérification ainsi qu'un nettoyage définitif de la maison et de ses abords. Vous pourrez constater qu'aucune des photos présentées par M. xxxxxxx ne sont comparables avec l'état d'achèvement actuel (photos ci-joint).
Monsieur Manuel DIOGO FERNANDES tient à rappeler que la société SA GROUPE DIOGO FERNANDES est une entreprise familiale reconnue depuis plus de 40 ans. La société a toujours souhaité entretenir des relations de confiance avec sa clientèle. Et parce qu%u2019une maison est un véritable projet de vie, la SA GROUPE DIOGO FERNANDES s'est toujours attachée à livrer des constructions de qualité conformes aux attentes de ses clients.
Membre super utileEnv. 40000 messageFinistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir Groupe Diogo Fernandes ,
Effectivement il y a eu un peu de changement sur la SDB , peut être pas la même maison
Pour l'enduit , vous appelez ça une petite finition ?
Pour l'escalier , vous ne niez pas non plus le faite qu'il aurait pu être abimer pendant le chantier au vue des photos du MO ?
Pour ce qui est de citer le nom du MO je pense que celui-ci appréciera à sa juste cause puisque nous sommes sur un forum public .
Je suis heureux que mon constructeur puisse se présenter ‘soucieux’ des attentes de leurs clients. Cela doit rester un ‘manque de chance’ pour ma part… mais pour deux maisons !! C’est beau de loin mais loin d’être beau ! Très peu de défauts ont été repris (faïence salle de bain, heureusement !), et pas sans avoir dépenser une énergie considérable. Le Groupe DIOGO FERNANDES n’a JAMAIS répondu à mes nombreux courriers et n’a repris que très peu de travaux, et les ‘plus’ simples. L’Expertise de Dommage Ouvrage (06 nov 2012) a pu constater de nombreuses non-conformité, et ce sur les deux toitures. « L’isolation va se tasser »… un jour, peut-être…. Faisons simple : le rapport de l’expertise parlera. Aussi : les carrelages des RDC présentent toujours des défauts de pose, sur les deux maisons! Les photos avec le ciel bleu sont jolies, mais cela cache bien des soucis dont le CST ne souhaite pas trop s'attarder.
Des photos ne sont pas à jour. La palette est toujours en lieu et place d’un trou pour la dalle du garage.
Je dois reconnaître que le ‘nouveau’ carreleur a fait un meilleur travail sur la reprise des faiences des salles de bain. C’est ‘1’ point positif mais les photos ne montrent pas que les jointures au sol ne sont pas réguliers, ne sont pas de la même couleur…
Les escaliers semblent ‘propres’ à première vue; je pense qu’il a fallut poncer fortement certainement.
Les vides sanitaires comportent toujours des gravats et les tuyaux reposent toujours sur des parpaings.
Photoshop a réussi à mettre bien droites les tuiles de rives, mais celles-ci ne sont toujours pas épaulées correctement ni dépassent de 5cm comme le convient le DTU. Elles bougent car elles ont été scéllées avec le crépis.
Les pureaux ont différentes longueurs. Il a été constaté des défauts de ventilation sur les toitures, des défauts d'étanchéité, de découpes, etc...
Bref :
le constructeur a refusé de se présenter à la visite de chantier du vendredi 09 novembre pour la visite obligatoire des appels de fonds, à fait plusieurs appels de fonds anticipés.
Toujours pas reçus les Conditions Générales et Particulières des assurances 'DO' & 'Délais Convenus contractées par le CST. Je n'ai pas les Consuels...
[b]- L'expertise Judiciaire aura lieu le 05 décembre 2012 -
Lundi 29 octobre : le huissier m'apporte des facturations et une date de réception au jour même. ~ ~ ~ Vendredi 02 novembre: échafaudage sur une maison et une entreprise de nettoyage s'active dans les deux maisons. ~ ~ ~ Samedi 03 novembre: plusieurs A/R d'ouvriers dans les maisons. ~ ~ ~ Lundi 05 novembre : des ouvriers font un pompage d'eau dans un Vide Sanitaire (30cm) pour qu'un plombier puisse raccorder les arrivées d'eau ~ ~ ~ Mardi 06 novembre 2012: Réunion avec un expert qui a été mandaté par la DO. L'expertise porte sur les désordres des toitures dont que je fais les remarques depuis six mois au Groupe Diogo Fernandes. Il advient qu'en fin de compte, les deux toitures souffrent de défauts de conformité, d'étanchéité, de ventilation... ~ ~ ~ Les visites des chantiers obligatoires ~ Article L231-3 f) ~ auraient du se faire le 09 novembre avec les dirigeants, afin de pouvoir valider les appels de fonds des 95%. Il n'en est rien: le constructeur refuse ces visites obligatoires, et je ne peux donc pas demander les appels de fonds à ma banque. ~ ~ ~ Diogo Fernandes se comporte comme si j'avais fait la réception, sans aucune visite des chantiers obligatoires, sans PV de visite ni réception. Je ne détiens aucun document (constrats de sous traitaince, CP & CG de mes assurances DO & Délai Convenu, aucun Consuel,...) Personne ne connait leur position quant aux très nombreuses malfaçons, défauts et non-conformités ! L'in-habitabiltité reste compromise sans électricité, sans chauffage. ~ A SUIVRE ~
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Effectivement on ne peut que constater que les photos "prises par le conducteur de travaux" sont celles d'une autre maison :
- la frise dans le sdb qui n'existe pas dans la tienne,
- l'escalier pris qui n'est pas celui de la maison (l'escalier "cdt"fait face à la porte alors que dans ta maison, il lui fait face), et d'autres....
Et puis, comme si tu n'allais pas te rendre compte qu'il ne s'agissait pas de ta maison !
Courage devant tant d'incompétence et d'aburdité....
En fait, je fais construire deux maisons par le meme CST sur le meme terrain.
Il y a le mélange des deux avec les photos.
En ce qui concerne la SDB, effectivement, tout a été cassé et refait. J'ai fourni une frise pour ne pas avoir une découpe d'1cm par que le premier carreleur (qui a fallit me mettre un coup de truelle sur la tête)
La frise a donc compensée à faire une découpe de deux carreaux, rendant un esthetisme plus agréable.
Je vous accorde que je ne suis pas rentrée dans les maisons depuis quelques temps; les menuiserries des escaliers: ce n'est pas une merveille. La majorité des portes avaient été recommandées car toutes gondollées par le froid et l'humidité. les gouttières sont posées malproprement... Bref: les finitions chez DF, ce n'est pas vraiment çà.
Je posterai des photos très prochainement.
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afin d'être un peu plus plécis sur les allégations de mon constructeur DIOGO FERNANDES ci-avant,
voici les photos de la dalle du garage avec les deux palettes recouvrant le trou béhant de l'accès au Vide Sanitaire.
Quiquonque, un enfant... pourrait tomber dedans. UN mètre de profondeur, et le constructeur essaie de 'nous' faire croire qu'il y a bien un plaque métallique dessus
Le CST souhaite aussi apporter sa splendeur des finitions:
Aussi: voici le rapport de l'expertise DO faite le 06 novembre 2012:
Explicitement: malfaçons et défauts de conformité (pureaux de différentes distances, tuiles (Eminence) mal taillés, défaut d'isolation qui touche la tuile, épaulements des tuiles non satisfaisates, débord de 5cm non respectés. Malfaçons d'étanchéité...
Heureusement que mon CST parle sans complexe que les toitures sont conformes, sans défauts,...
Je vous laisse juger!
quand aux intérieurs, je ne suis pas rentré depuis longtemps. Les escaliers semblent dans un état satisfaisant. J'apporterai plus de précision lors d'une prochaine visite.
L'expertise judiciaire aura lieu le 05 décembre 2012
Signature effacée par un modérateur pour non respect de la charte du site.
je n'ai pas les photos de rapport. Le rapport est déjà parlant sur les non conformités, etc...
Et puis, il fallait que je réponde par des photos récentes conernant la dalle du garage extérieur. Le constat d'huissier à venir montrera sans nulle doute la remise en question des photos prises par mon CST qui prétent avoir mis une trappe (en air massif), que les toitures sont aux normes,... Que de la mauvaise fois ou de la fierté mal placée.
Il suffirait qu'il y ait un déclic pour que ca aille mieux.
Signature effacée par un modérateur pour non respect de la charte du site.
Bonjour,
Effectivement, on est bien loin de la présentation publicitaire du "cst"
L'expertise judiciaire devrait lui faire entendre raison...
Bon courage
Bonjour, Au regard de la gravité du nombres de clauses illégales et/ou illicites et/ou abusives dans leur contrat & notice descriptive, le Groupe DIOGO FERNANDES a été déclassé
Bien tous cela fait vraiment flipper, je suis en construction avec eux, et je dois dire qu'il y à quelques faits similaire au tien.
Pour ce qui est des murs, j'ai fais un contrôle au laser et je dois dire que pour des maçons il ont bien travailler.
Ensuite pour la charpente et la toiture j'ai fais pareil et j'ai constater que l'axe était parfaitement droit ainsi que le respect de la déclivité de la toiture.
Pour le reste je dois contrôler encore, et le chef de chantier sait très bien que je ne rigole pas.
Notamment quand je vais lui annoncer que les chambranle de porte sont pas bien poser, que mon vide sanitaire est sale et que les escaliers ont pris grave avec la gadoue.
Bonjour,
j'ai aussi fait construire par maison Hervé et mon récit n'a pas été très suivi mais votre récit m'oblige a revoir mon récit car il faut que les vérités soient mises en avant.
bonjour,
j'ai aussi fait construire par maison Hervé et mon récit n'a pas été très suivi mais votre récit m'oblige a revoir mon récit car il faut que les vérités soient mises en avant.
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