Voilà alors déjà niveau communication c'est très dure de les avoir au tel quand on les appel et qu'il ne réponde pas, il nous rappel plusieurs jours après après plusieurs relances de notre part. Ça déjà ça a don de nous agacer !
Ensuite les délais ne sont pas respectés.
Quand nous avions commencé les démarches l'année dernière on nous promettai une maison construite en 5 mois. Hors tout va de travers depuis le début .
Ça a commencé avec l'ossature bois qui devait être livré début juillet, puis mi juillet après fin juillet et enfin repoussé à début septembre.
Je prends mes vacances exprès pour être la ce jour la et quelques semaines avant on nous apprend que le toit ne sera peut être pas près et que ça sera sûrement repousser ( alors qu'il est censé être commandé en avril en même temps que l'ossature ).
Après une bonne "gueulante" de notre part on nous appelle quelques jours avant pour nous dire que la date est maintenu à début septembre et que bonne nouvelle le tout devrait suivre.
L'ossature a donc été monté le 4 septembre.
Fin septembre toujours rien on nous promet 3 fois que le toit va arriver telle date et a chaque fois c'est la désillusion quand nous arrivons sur notre terrain le jour prévu ( et oui ils prennent même pas le temps de nous prévenir!!! )
Une fois c'est le couvreur qui n'a pas prévu de groupe électrogène ( et oui sur un terrain il n'y a pas forcément encore l'électricité!), une autre fois il a pas pu louer les engins nécessaires, le couvreur ne sait pas faire le conduit de cheminée sur un bac acier ...
Le 3 octobre la toiture arrive enfin et on nous promet que ce sera fini à la fin de la semaine car le plaquiste est censé intervenir en début de semaine, le lendemain après midi on nous dit que c'est bon et quand on se rend sur le terrain le jour même on se rend compte que l'eau fuit encore dans la maison la re coup de téléphone de notre part et en fin de compte il n'a pas fini on nous dit que ça retardera pas qu'il finira début de semaine et que le plaquiste interviendra milieu de semaine et la aujourd'hui on nous apprend que du coup le plaquiste viendra que la semaine d'après car le toit n'est pas fini.
La c'est un ras le bol complet on en a marre de se batailler et de courir partout pour faire les démarches administratives pas faites et qu'ils étaient censé faire
On a aussi eu un soucis de busage qui n'a pas été fait dans les normes et ce n'est pas agréable de recevoir un coup de téléphone le soir du voisin en nous disant que l'eau du fossé s'infiltre dans sa cave car c'est bouché et que aucune déclaration n'a encore été faite en mairie!
Bref tout ça pour dire notre ras le bol 3 mois de délais entre les
fondations et l'ossature, 1 mois de délai pour recevoir la toiture alors que la maison est censé être commandé depuis début avril!
Ils ne se rende pas compte que c'est une maison pour laquelle on s'est endetté sur 25 ans et que leur professionnalisme nous fait vraiment douté sur la qualité finale. Nous n'avons plus confiance et c'est bien dommage d'en arriver la si nous avons pris un constructeur c'était pour être plus tranquille et la nous commençons a regretter vraiment!
Par contre pour envoyer les factures et le lendemain dire que nous n'avons pas payer alors que nous avions reçu la lettre le jour même ça ils sont fort!
Et preuve a l'appui qu'on leur a envoyé!
Et même pas d'excuse de leur part!
La maison était censé être livré début novembre ( octobre au début) et Ben la c'est mal parti mais ils se rende pas compte que mi décembre on est dehors car a trop leur faire confiance notre préavis a été déposé
Nous sommes vraiment a bout et ne savons plus quoi faire pour a nouveau leur faire confiance et c'est bien dommage! On écouté depuis le début oui mais votre maison est compliqué c'est la première qu'on la fait ...
Et bien s'ils ne savent pas la faire alors qu'il ne la propose pas!!!!
Très déçu de leur part et grosse inquiétude sur le résultat final!!!!
Surtout quand on sait le prix qu'on la payé!!!