[22] baies vitrées K-Line

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j'ai fait rénover une partie de ma maison, mais au début du chantier les murs à conserver se sont fissurés et donc démollition totale. Le projet etait construction mur en parpins baies vitrées K-Line commandées avant début du chantier car 2 mois de delais. Dans l'urgence l'architecte est passé sur une construction ossature bois. Quand ils ont posés les baies vitrées bicolores aluminium ( bloc baie R+) les coffres se trouvent inclus dans le plafond de 0,7 cm. J'ai évoqué le problème plusieurs fois mais en vain. A la pré-réception j'ai souhaité une demonstration de ces coffres au cas où le système tombe en panne, et là l'artisan m'a dit que ce n'était pas possible..., alors je suis en conflit avec l'architecte et l'artisan. Le service juridique de mon assurance s'occupe du dossier.
Est-ce les mêmes baies pour une construction en dur ou en ossature bois ? car les caches coffres ne s'appliquent pas complètement contre le mur, je vois une partie du mécanisme des volets roulants
De plus j'ai aussi des soucis de dilation des coulissants bi-colores (gris exterieur, blanc interieur) à tel point que les serrures se détériorent car les parties des points de fermeture ne sont plus alignés, voilà je suis dans l'attente des décisions de ces messieurs, mais j'aimerais avoir votre avis surtout pour avoir des arguments face à eux. Merci