[68] construction Maisons Prestige

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Bonjour,

Après trois mois dans notre maison, voici notre ressenti.

- Qui: famille quatre personnes, dont un bébé
- Où: située à Colmar, quartier des maraîchers
- Quand: début des travaux mai 2013, emménagement 1er avril 2014

- Comment: nous étions partis sur un projet de maison en bois et en recherchant un terrain, nous avons "atterri" chez Maisons Prestige, à Horbourg-Wihr. Ce qui nous a plu: un projet extrêmement détaillé qui permet de comparer, du moins de poser les "bonnes" questions pour comparer. ce constructeur n'est pas "donné", mais travaille avec un groupe d'artisans qui se connaissent de longue date, ont l'habitude de travailler ensemble et sont, dans l'ensemble, de bon conseil.

Ce que nous avons apprécié: la souplesse. Un exemple: nous avons déposé un permis de construire avant de nous apercevoir que certaines contraintes du POS ne nous concernaient pas. Un simple coup de fil et nous avons repris le projet quasiment du début: nous avons d'abord "déplacé" la maison de 2,5m vers l'avant (c'était ça la contrainte), mais avec l'architecte, nous avons changé le pied droit, à 1,50m au lieu de 1,20m, la pente, à 30° au lieu de 45°, ajouté un cellier à côté du garage... loin de faire la tête, l'archi était contente, parce que le premier projet n'était en fait pas celui que nous voulions!

Par la suite, d'autres modifs ont été faites, le plus souvent à l'initiative de Prestige. Je passe sur les détails; Evidemment, tous ces avenants ont un coût, mais personne ne vous force la main. On vous fait une proposition, en expliquant les avantages, à vous de dire oui ou non.
Pendant la construction, la porte d'accès vers le garage a "disparu". En vérifiant, elle avait disparu entre l'avant-dernier et le dernier plan! Que nous avions donc signé. La porte a été ajoutée, sans surcoût (nous étions prêts à la payer, évidemment), alors qu'il s'agit d'une porte "extérieure", donc relativement onéreuse en maison passive.

D'une manière générale, les entreprises travaillent très proprement, sont de bon conseil et réceptives. Le chef de chantier suit les choses de près et anticipe la plupart des problèmes et malfaçons. Il connaît son métier et reste disponible. Il est un excellent relais quand on ne peut être sur le chantier tous les jours.

Hormis la porte, nous n'avons pas eu de mauvaise surprise pendant le chantier. Les rares soucis (différence de hauteur entre la buanderie carrelée et le salon, en parquet) ont été directement réglés par le chef de chantier.

Les délais ont été largement tenus, notre maison a servi de maison témoin au mois de février. Elle a été parfaitement protégée à cette occasion, sols recouverts, escalier, aucun souci à signaler à ce niveau.

Après l'emménagement, évidemment, quelques petits soucis sont apparus. Des rayures sur l'escalier en bois. Le fabricant est venu poncer et vernir. On a aussi eu un souci de fissures, apparues dans le crépis (ça c'est beaucoup plus anxiogène!). Prestige a dépêché son propre expert pour venir voir. Le fabriquant de l'isolant s'est déplacé deux fois, le crépisseur également, il est déjà intervenu, mais un rapport a été demandé par Prestige. A priori, il s'agit d'un souci de charpente qui a séché, provoquant les fissures. Ce que je retiens: le constructeur se préoccupe aussi de "l'après", même ses derniers 5% encaissés. Pour moi, c'est fondamental.

Au niveau "SAV", le seul souci concerne une baie vitrée, qui doit être changée (elle est rayée, problème identifié par le chef de chantier), on attend toujours que ça soit fait (mais ça n'empêche pas de profiter!)

Le ressenti dans la maison est excellent, on se sent très bien, l'été a été pour l'instant relativement frais grâce à la VMC double-flux et aux BSO. On attend l'hiver pour voir la consommation e chauffage!

Si je devais décerner des bons points, ils iraient au personnel dans son ensemble, tout le monde est vraiment agréable, avant, pendant et après la construction. Les mauvais points, pour l'instant, je n'en ai pas.