Clair Logis Nîmes : J'ai mr P. au téléphone, nous parlons longuement de notre projet, il me pose beaucoup de questions, notamment sur notre budget. Il me propose un rendez-vous avec monsieur, afin de faire une offre. Il nous montre de suite un plan avec une jolie photo en 3d qui évidemment, donne très envie. Il insiste bien sur les points qui nous touchent puis nous sort un chiffrage bien au dessus de notre budget en nous disant qu'il est sur et certain que nous avons droit au PTZ+ et que par conséquent, cela augmenterait notre budget suffisamment pour CE projet qui nous plait vraiment.
A cet instant, il nous sort de sa mallette un contrat de construction
Nous l'informons que nous ne sommes pas encore prêts à signer quoi que ce soit. Il nous répond que ce terrain magnifique risque de nous passer sous le nez, que nous avons un projet qui nous plait, qu'il ne faut pas hésiter. Devant notre refus, il tente la culpabilisation "oh ben zut alors...je viens de faire 100 km, j'étais sûr de repartir avec un contrat, je l'avais dit à mon patron"
Voyant que ce système ne fonctionne pas, il commence à nous dire que la concurrence fera n'importe quoi, que nous ne sommes pas assez calés pour comparer correctement les choses car LUI a des matériaux de meilleure qualité.
Voyant que nous ne sommes toujours pas prêts à signer, il range tous les plans dans sa mallette et nous dit de bien comparer. euh oui mon bon monsieur mais sans plan et sans notice descriptive ça ne va pas être facile
Bref, nous découvrirons plus tard sur ce forum que de toute façon, c'est illégal de signer un contrat sans terrain
Nous ne donnerons pas suite. Il m’appellera au moins 10 fois par jour et inondera de mails pendant deux bonnes semaines. C'est qu'il est coriace le monsieur...mais pas autant que moi.
Villas Trident à Pierrelatte : J'ai mr R. au téléphone, rebelote même la discussion. Il vient à la maison sans plan cette fois pour bien discuter avec nous deux avant (déjà un point positif). Il revient quelques jours après avec un plan qui nous convient (similaire au précédent de Clair Logis puisque nos souhaits n'ont pas changé). Il nous donne le chiffrage de la maison et de tous les à côtés. Il manque quelques postes non négligeables que j'avais vu de mon côté. Au global, tout rentre dans l'enveloppe. Nous l'informons que nous souhaitons tout garder quelques jours et en reparler à tête reposée, ce qu'il accepte (second bon point). A cet instant, il nous sort sa belle plaquette du groupe AST. J'ai commencé à trainer sur ce forum et sur le site de l'AAMOI. AST me fait tout de suite cet effet
.
Je l'informe que nous adhérents AAMOI (ce n'était pas encore le cas mais j'avais déjà imprimer le formulaire). Il se sent bizarrement obligé tout à coup de justifier beaucoup de choses. Je lui parle du chèque non encaissable que son groupe demande à la signature et qui est totalement illégal. IL me répond que ce n'est pas illégal et que c'est la procédure du groupe, qu'il ne peut pas faire autrement, que ce chèque est pour couvrir la DO mais qu'il n'est pas encaissable. Je lui dis que s'il n'est pas encaissable, dans ce cas, je le remplis et le barre en notant "annulé" dessus. Évidemment, il n'en veut pas
. Nous l'informons que nous ne ferons pas de chèque non encaissable qui n'apparait pas sur le contrat et sans garantie de remboursement, que ce soit leur procédure ou non. Il repart en nous disant qu'il va trouver une solution car ce serait dommage de ne pas faire la vente pour ce motif insignifiant
La semaine de réservation est passée. Nous ne donnons pas suite à ce beau terrain car c'est le premier que nous avons vu et ne voulons pas faire les choses à la va vite et prendre le temps d'en voir d'autres. Mr R. nous fera visiter d'autres terrains, dont un pour lequel il nous fait une superbe offre bien en dessous de notre budget en nous vendant que nous pourrons avoir une maison plus grande. Nous ne souhaitons pas de maison plus grande mais par contre ne voulons pas de ce terrain dans un lotissement de 80 parcelles proche du centre ville, accolé à un autre lotissement aussi grand.
Il ne trouve rien à nous "proposer" pour cette histoire de chèque. Nous découvrons des récits de personnes ayant eu de très très gros soucis avec cette société sur le fameux lotissement de 80 lots proche de la parcelle qu'il nous a proposé. Une maison a même du être détruite
. Il se justifie en mettant tout sur le dos du chef de chantier qui a été licencié et sur la chef d'agence qui a été poussée vers la sortie.
Nous ne comprenons toujours pas pourquoi ils sont 15% moins chers que les autres. Bref, nous ne signerons pas eux non plus...
Demeure d'occitanie : J'ai mme G. au téléphone, très bon contact. Nous parlons de notre projet et prenons rendez-vous avec monsieur un soir. Elle nous montre un plan qui semble correspondre avec un chiffrage approximatif puisque nous n'avons plus de terrain en vue, le premier que nous avons vu n'étant plus disponible et les autres étant soit plus chers, soit beaucoup plus petits, soit avec des lignes haute tension au dessus, soit avec la ligne TGV à proximité, et j'en passe. Son prix semble correct, elle nous chiffre des
fondations pour du sol argileux au cas où en plus.
Elle commence à nous parler de son parcours, nous dit qu'elle a été chef d'agence d'un concurrent qui est un requin et qu'elle a quitté cette société pour une plus familiale. Nous faisons vite le rapprochement. Elle refuse de nous donner le nom de son ancienne société donc je lui balance le nom des Villas Trident
. Elle nous explique toutes les choses affreuses qui ont été faites sur le lotissement des Blâches à Pierrelatte, des maisons 5% plus petites que sur les plans, des malfaçons en veux-tu en voilà. Après avoir tenté de défendre et faire valoir les droits des clients et devant l'immobilisme de ses supérieurs, elle est partie. Nous trouvons tout de même étrange qu'en tant que chef d'agence, elle ait laissé tant de choses se faire sans rien savoir.
Elle a l'air sincère et naturelle quand elle parle, nous décidons de lui faire confiance et mettons son plan de côté, à la recherche d'un nouveau terrain. Les semaines, mois passent sans que nous trouvions un terrain qui nous convienne. Chaque visite se solde par une comparaison avec ce beau terrain qui nous avait tant plu. Nous finissons par en trouver un. Je la rappelle à son bureau pour la bonne nouvelle et là...j'ai à faire au chef d'agence Mr Y qui nous informe que mme G a quitté leur société
. Il vient à la maison, tente de justifier son départ en nous disant qu'elle n'en faisait qu'à sa tête, qu'elle n'était pas faite pour ne pas être chef. Nous n'aimons pas du tout cette façon de casser un ancien salarié devant des clients. Après tout, si elle n'était pas bonne, qu'il se remette en cause pour son recrutement ! Il nous repropose exactement le même plan qu'elle. Nous découvrons que c'est un plan type pour lequel ils ont des prix et qu'il impossible de modifier quoi que ce soit puisque le
chauffage au sol est prévu pour les dimensions précises de chaque pièce. Ce plan ne va pas du tout sur ce terrain.
Le terrain en question est "bloqué" pour le constructeur Maisons Liberté qui fait partie du groupe Valrim qui est le lotisseur. Impossible de réserver le terrain sans passer par Maisons Liberté ? Pas de souci, c'est illégal, qu'ils gardent leur terrain
Mr Y nous proposera son plan à toutes les sauces sur tous les terrains pour lesquels il verra une annonce en tentant de nous forcer la main.
Bref, une fois de plus, nous ne signerons pas avec eux...
Maison France Confort / Maison de Manon (même groupe) : Nous avons eu un très bon contact avec le commercial de MFC mr P car il n'est pas commercial de formation et travaillait avant en bureau d'études pour les plans. Son approche plus simple nous a beaucoup plus. Le commercial de MDM nous est apparu comme celui de Clair Logis donc nous avons fui. A force d'entendre que MFC sont les plus beaux, les plus forts, les meilleurs, d'avoir tout entendu sur les méchants concurrents et surtout d'avoir comparé avec les différents récits horribles et appels à témoin d' AAMOI sur leur compte, nous avons passé notre chemin. Nous regrettons sincèrement pour mr P de ne pas avoir travaillé avec lui, il nous a accompagné sur beaucoup de visites, nous a fait pas mal d'avant-projets, a été à l'écoute, seulement, nous ne nous engagerons pas pour un commercial. Il mériterait d'avoir un emploi dans une plus petite structure plus humaine.
Maisons Castelas à Pont Saint Esprit : Ils nous ont fait une très bonne impression. C'est une petite entreprise locale plusieurs fois primée. Plusieurs personnes ayant travaillé avec eux nous les ont conseillés. Le commercial ne nous harcèle pas. Nous apprenons par un agent immobilier que les maisons Castelas se revendent plus cher dans la région car ils sont vraiment réputés. Seul hic, tout cela a un prix...qui n'est pas dans notre budget.
Septembre, après des mois et des mois de galère de recherche de terrain et de constructeur, le lotisseur du premier terrain me rappelle en me disant que le lot que nous avions vu vient de se libérer et que les prix viennent de baisser. Hourra ! Nous prenons rendez-vous avec lui de suite pour signer la promesse de vente. Nous savons depuis le temps que ce terrain rentre dans notre budget. Il ne reste plus qu'à trouver un constructeur.
Maison d'en France : Nous les avions déjà rencontrés mais n'avions pas de terrain à l'époque donc les avions laissés de côté mais nous avions eu une bonne impression. Le commercial repasse à la maison avec un projet de plain pieds en nous disant que notre projet en R+1 était hors budget. Afin de répondre à la RT 2012, la maison est placée verticalement au chemin du lotissement, ce qui nous choque un peu. En regardant de plus près, la maison prend toute la largeur du terrain. Sachant que le terrain est sur les hauteurs, nous nous interrogeons sur le fait qu'une maisons soit construite si proche du bord. Il a d'abord l'air surpris en nous disant qu'elle se situait dans la zone de construction et que si elle avait été faite comme ça, c'est que ça ne pose pas de problème. Voyant que nous tiquions tout de même, il nous rappellera en nous disant qu'effectivement, après avoir vu avec son responsable, qu'une plus-value de presque 20 000 euros serait nécessaire pour adapter correctement les fondations. Dans ce cas, notre projet de R+1 est moins cher et surtout ne pose pas cette problématique.
Il nous refait un chiffrage en nous disant de ne pas nous en faire, qu'il avait pour nous un cadeau à nous faire sur ce prix si nous trouvons mieux ailleurs. "Bah oui mon bon monsieur mais à quoi ça sert de nous faire une offre si le prix n'est pas définitif ? Cela veut-il dire qu'on nous chiffre au plus gros afin de mieux nous pigeonner pour ensuite s'aligner aux concurrents ?"
Une fois de plus, nous ne donnerons pas suite.
Maison Verte aux Angles : Je rappelle mr M que j'avais déjà eu au téléphone et par mail à l'époque de notre recherche de terrain. Il vient à la maison. le rendez-vous e passe vraiment bien. C'est aussi quelqu'un de très nature et pas un profil de commercial de chez Citroën (je n'ai rien contre eux au passage .
). Il nous fait visiter des chantiers, nous fait un plan et un chiffrage qui nous vont bien et surtout, il est LE SEUL a nous fournir avec le plan une notice descriptive !
Nous épluchons la notice mais c'est assez difficile quand on n'est pas du métier. Nous aurons donc bien une maison en R+1, comme nous le voulions dès le départ, sur le terrain qui nous avait plu, c'est la fête !
Le rendez-vous est pris pour la signature du
CCMI. Une étude de sol G12 est bien comprise dans le prix, on croit rêver. par contre, nous devons ajouter de nombreuses options car leur offre de base est vraiment sommaire. Nous dépassons le budget initial mais nous avions pris de la marge. Il nous tend la procuration pour le permis de construire. Je l'informe que je déposerai moi-même le permis et veut maitriser le projet. il est très surpris "personne ne lui a jamais fait ce coup-là". Nous signons le CCMI.
Espace Construction : Après avoir parcouru le forum et discuter en privé avec plusieurs personnes, nous avions fait appel à Espace Construction. Il me rappelle deux jours après la signature du CCMI, "trop tard mon bon monsieur". Il m'explique tout de même par téléphone leur mode de fonctionnement et me dit qu'il peut me faire un devis en deux jours. Nous décidons de lui laisser sa chance. Deux jours plus tard, nous avions un devis pour la même maison (nos plans de R+1 3 chambres salle de bain à l'étage revenant toujours au même), moins chère, avec des matériaux de meilleure qualité de base, des aménagements supplémentaires auxquels nous n'avions pas pensé, des devis très détaillés pour chaque poste avec les marques et les références, aucun acompte à fournir, chaque poste étant payé après sa réception.
A cet instant, mon homme et moi devons faire un choix rapide mais pourtant très important. Nous annulerons notre CCMI. Aujourd'hui, c'est une évidence pour nous, nous avons besoin de maitriser notre projet, notre budget, pas seulement avoir des croix dans les cases sans détail car "on verra près l'étude thermique". Nous avons pris le temps d'étudier chaque devis, fais de nombreuses recherches sur ce forume t ailleurs. Les prestations proposées pas Espace Construction sont vraiment de qualité. Plusieurs récits sur ce forum sont positifs.
C'est fait, notre maison sera construite par Espace Construction. Merci à ce forum, au site d' AAMOI et aux personnes avec lesquelles j'ai échangé en privé pour vos expériences.
Nous pensons avec fait le bon choix. La suite de ce récit et l'avenir nous le diront
Désolée pour le pavé mais j'avais beaucoup de choses à dire
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Alors votre rv avec la banque? Tout s'est bien passé?
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