Je suis étonné de votre récit, j'ai moi même fait construire avec ACCESSIS qui existe depuis un long moment
je suis tout à fait satisfait de leurs prestations, de leurs prix et de leurs services
C'est une entreprise sérieuse que je recommande vivement
Je l'ai choisi pour le prix et le délai de livraison et surtout pour le professionnalisme et la disponibilité de leur commercial Mr Pestou qui ne travaille plus pour Accessis.
Le service post livraison laisse sérieusement à désirer, obligation de lancer la dommage ouvrage et de saisir un expert mandaté du barreau de Toulouse afin d'obtenir réparation.
Evidement, avant de lancer la DO vous imaginez bien que je les ai averti plusieurs fois cordialement puis par AR.
J'ai un gros problème de charpente pour faire simple, et en contactant via le cahier de livraison la plupart des artisans, charpentier, menuisier etc. la majorité ne travaille plus pour lui et se frotte les mains à l'idée que je l'assigne au tribunal.
Pour répondre à terranostra je ne suis pas plaquiste, et à quel moment as-tu interprété que j'étais artisan, aurais-tu raté ta scolarité? Essai de te libérer de ton égo ou ton mental conditionné qui pourri ton existence au quotidien.J'ai hâte de lire ta réponse stupide, car tu es trop limité pour comprendre que l'indifférence est la meilleure des réponses.
Zezette31, tant mieux si vous êtes satisfaite de votre maison et du service, vous comprenez bien que sur une vaste quantité de maisons construites par Accessis toutes ne sont pas des échecs mais il n'en reste pas moins qu'en faisant mes recherches j'ai déjà 4 dossiers litigieux supplémentaires.
Tu noteras qu'à la différence de tes messages je suis un minimum poli, je n'agresse que les personnes qui m'agressent sans raisons, pour lever tous les doutes je suis consultant pour une entreprise du 31 spécialisée en ophtalmologie aucun lien dans l'artisanat ou le bâtiment, donc arrête de fabuler et d'écrire tout et n'importe quoi, tu perds ton temps.
Peut être que c est suite à une tempête et à ce moment là c est votre assurance habitation qui prends en charge sinon y a pas de raison la do est là pour ça !
En gros pour que la DO intervienne il faut que vous soyez déjà dans une situation plus que problématique, infiltration, solidité, donc faire de la prévention est de l'ordre de l'esthétique pour la DO alors que pour le tribunal il y'a un objectif de performance et de réalisation dans les règles de l'art de la part du constructeur.
Les détails:
Fissures, affaissement de la toiture, il y a plusieurs charpentes et la jointure entre les deux toits a été réalisé grossièrement (infiltrations futures), il n'y a pas de continuité des tuiles mais un morceau d'aluminium couleur tuile pour cacher le misérable travail.
Le morceau d au couleur tuile s appelle un cloisoir et il est la pour protéger desinfiltrations en cas de casse . effectivement certaines fissures dues à la dilatation entre matériaux peuvent êtres considérés esthétique .
en fait beaucoup de bruit pour pas grand chose surtout que le constructeur a du appliquer une retenue de garantie au charpentier ( brs) et qu il n'est pas bien difficile de le faire intervenir au lieu de "s en frotter les mains"
Vu que tu connais le dossier... BRS ne veut plus traiter avec Accessis et ça embête pas mal Accessis qui ne cherche pas à trouver une solution, et comme tu le dis le closoir est un détail mais positionner la charpente sur une cale en bois comme on pourrais caler une table bancale démontre un réel travail bâcler, j'ai du mandater une société extérieure pour construire un mur afin de retenir la charpente.
nota: je n ai jamais travaillé pour personne et surtout pas pour mas 31 que je ne connais pas et que vous devez sûrement confondre avec le mas toulousain
nota 2 : il M arrive c est vrai de ne pas être au courant de tout ce qui se passe dans l entreprise mais en tout cas si sur 1000 maisons vous navez trouve que 4 clients avec le même type de soucis alors je suis satissant de mon bilan
Je vous ai contacté à plusieurs reprises et BRS également, j'ai du investir en plus de la compensation de la DO afin de retenir la charpente.
J'ai contacté BRS pendant plus de 6 mois, plusieurs rendez-vous où ils ne se sont jamais présenté.
Je vous enverrai les photos des travaux réalisés dès mon retour ce vendredi, mais vous avez reçu le rapport de la DO et donc les photos avant réparation puisque vous y étiez convoqué tout comme BRS et que vous ne vous y êtes pas présenté.
Je vais revoir le dossier auprès du service technique car approchant de la retraite j ai un peu passé la main . envoyez tout de même les photos sur mon mail perso : Jr.terranostra@gmail.com et je ferai faire ce qu il faut .
Yon, avez-vous eu des nouvelles suite à l'étude du dossier par le service technique ? En espérant qu'une solution soit trouvée rapidement pour vos problèmes...
En pleine construction par un autre constructeur, les 2 maisons autour de la notre passent par ce constructeur, et c est la que les problèmes commencent pour nous!
Voilà que les maçons squattent notre chantier et y jettent leurs déchets sans compter les dégradations alentours. Malgré plusieurs visites et appels, l irrespect de ces ouvriers bas de plafond ne cesse. Si vous voulez avoir des bons rapports avec vos nouveaux voisins, ne choisissez pas ces incompétents!
Oui, BRS a réalisé quelques réparations et m'ont dit qu'ils repasseraient pour finaliser la totalité, j'attends le deuxième et dernier passage avant de clôturer le récit.
Une fois j ai eu des illuminés qui ont appelé en disant qu on avait sali leur chantier avec de la terre , en fait c était leur charpentier en livrant les tuiles . ils ont rappelé en disant que du sable avait glissé sur leur terrain . ou va t on ?
Il est indéniable que derrière le pseudo terranostra se cache l arrogant patron d accessis qui n hésite pas à insulter ces clients.
http://www.lebonconstructeur.fr/forums/Sujet/avis-accessis/
Vous êtes réellement une personne méprisable qui ne mérite pas d avoir la responsabilité de projets aussi importants!
Cher courageux anonyme de lugan vous êtes le seul à croire que comme vous je me cache derrière un pseudo anonymàt ;preuve en est les échanges précédent avec yon .
Concernant le fait que puisse être méprisable ou que je ne mérite pas d être responsable je me cela sur le fait que sans doute ayant raté votre vie cela vous rende aigri par la notoriété des autres que sans doute vous n aurez jamais.....
Pour terminer chacun sait où me trouver car je suis au même endroit depuis 30 ans et ce sera avec grand plaisir que je me rendrai disponible pour continuer de vive voix cette cordiale discussion ....
Yon les nvx charpentiers n ayant pas de retour de votre part interviennent chez vous pour terminer jeudi et vendredi . j enverrai le crepisseur en suivant si nécessaire.à préciser que ces travaux n étant pas dus à une malfaçons mais à une appréciation personnelle n ont logiquement pas été pris en charge par la do
Je tombe des nues en découvrant vos messages... j'ai moi même fait construire ma maison avec accessis (mr roques étant le beau père de mon ancien meilleur ami...) et j'en suis extrêmement déçue. Pour l'investissement que cela représente, on peut être en droit d'espérer de mieux vivre son projet.
Comme vous j'ai eu a faire a mr pestou qui a été adorable et très pédagogue.
Depuis peu, j'ai des infiltrations à l'intérieur de la maison et BRS ne répond à aucun de mes appels... congés d'été??
J'ai eu de gros problèmes avec accessis à la livraison et après, mauvaise foi, signé le cahier de réception sans réserve même pas sur le chantier BREF!!
Je vais me rapprocher d'accessis pour cette question dinfiltrations, on verra bien...
Et sinon, zezette31 j'espère bien que vous êtes satisfaite de votre maison puisque c'est "vous" qui vous l'êtes construite ;) il s'agit de la secrétaire d'accessis. (Vu que visiblement ici on joue aussi au qui suis je?)
Chere lauranne je me permets de vous répondre aujourd'hui pour vous dire que comme pour ce cher yohan de caraman ( même si celui n a démontré aucun signe de reconnaissance )je me ferai un devoir de vous aider a la rentrée pour régler votre problème qui je pense ne doivent pas être très graves car votre maison étant sur vide sanitaire et surélevée de 60 cm ne peut être inondable .
Pour revenir a vos precedentes remarques , auxquelles je n ai pas répondu immédiatement au vu de vous problèmes personnels du moment, sur vos tuyauteries nous essayons depuis 30 ans comme pour l électricité d encastrer le tout.pour les WC,en plus d etre démontable ils possèdent à l extérieur un regard dit de tringlâge servant en cas de obturation
Pour la faïence vu que nous laissons nos clients ( comédie pour le électricité et la plomberie ) libre choix en direct avec le artisan pour une plus grande liberté .
Dans l attente
Et suite à "grande liberté" : de choix et il s agit sûrement d un malentendu car la totalité de la quantité prévue à été posée
D autre part les documents administratifs de livraison sont effectivement remis au bureau après état des lieux sur site.sachant que le délai moyen est de 7 mois au lieu de 12 . Permettant ainsi d éventuelles reprises
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