[08] Construction maison Versiere

Bonjour ;

Désolé du retard.
Et oui nous voila lancé dans la joie de la construction par Babeau Seguin modèle Versiere. Mais si on avait su on aurait pris notre second choix ... Plurial.
Après 1 an et demi de partie administrative, le chantier a débuté le 7 juillet ENFIN !!! Mais malheureusement notre joie fut de courte durée . En effet notre terrassier a constaté une profondeur trop importante, pour l’évacuation des eaux pluviale du sous sol, sur les plans validé par Babeau Seguin ... GÉNIAL. Du coup le chantier est arrêté jusqu’à temps qu'on trouve une solution a ce problème. Le siège de Babeau Seguin décide donc de nous installé un puisard car ils ne vont quand même pas re modifier leur plan pour une surélévation ça leur ferait trop de travail .. du coup on a la solution la plus facile. Merci pour votre professionnalisme!!!!! Suite a cette décision nous voila dans les recommandés afin que Babeau prenne en charge financièrement leur erreur et nous installe leur magnifique puisard. Toujours en attente de leur réponse le chantier a repris il y a seulement 3 jours et le terrassement est enfin terminé. Nous attendons désormais le maçon... A voir si les délais vont être aussi long. Et vous comment se passe la construction avec Babeau , j'ai lu dans votre récit que ce n'était pas la joie non plus. A très vite au plaisir d'avoir des nouvelles de votre maison

Bonjour à tous .
Il y a 2 ans on décide de se lancé dans la construction d'une maison , donc nous voila a la recherche du constructeur de nos rêves. Après avoir sélectionné plusieurs devis, nous avons hésité entre BS et Plurial.Et bien sur notre choix s'est porté sur BS (un des pires choix de ma vie !)
Après plusieurs RDV avec le commercial , nous avons porté notre choix sur un modèle Versiere avec sous sol de 110m²
Et voila que le cauchemar commence ..... 1 ans et demi de partie administrative !! J'en ai fait part a plusieurs reprise que les délais étaient long mais a priori nous avons de la chance , notre dossier avance bien . Nous devons pas avoir la même signification du verbe avancer. Bref passons .....

 Juillet 2016, le terrain est acheté depuis longtemps , le crédit de la maison est prêt , le RDV de la MAP a eu lieu en Mai et toujours aucune nouvelle concernant l'ouverture de chantier.
Donc nous décidons de prendre contact avec notre commercial afin de savoir l'avancée pour le début du chantier. Et comme par magie 1 semaine plus tard notre chef de chantier prend contact avec nous pour faire l'ouverture. Alleluya !!!! Mais notre joie sera de courte durée ....

Le 7 juillet, l'ouverture du chantier commence avec le terrassement des terres, mais seulement deux jours plus tard le chantier a du être arrêté car les plans que BS ont validé ne sont pas correcte en effet la profondeur du sous sol est trop importante pour l’Évacuation des eaux pluviales.
Suite a cette magnifique erreur , nous devons attendre la réponse du siège pour nous trouver une solution a ce problème. Nous avons eu aussi le plaisir de nous transformer en inspecteur pour trouvé le propriétaire qui loue la maison a côté de notre terrain car nous sommes en limite de propriété. Alors que depuis la visite du terrain le commercial savait très bien qu'on aurait du prendre contact avec eux pour effectuer les travaux... mais non c'est tellement mieux d'attendre le dernier moment.
Après deux semaine d'attente, notre chef de chantier nous dit que la meilleur solution pour BS est de nous installer un puisard car surélever la maison serait trop de travail , c'est vrai que modifier des plans doit être compliquer. Merci pour le professionnalisme. Du coup nous voila avec la solution la plus facile et la plus couteuse.
Suite a cette décision nous décidons d'envoyer un joli recommandé au siège afin qu'il assume leur erreur et qu'il nous finance l'installation du puisard , mais malheureusement a ce jour nous avons toujours pas de réponse. Nous perdons pas espoir. MDR.

Nous voila le 19 Aout ... est oui déjà et enfin les travaux reprennent. Le terrassement a pu être terminé mais déjà un autre problème surgit ..... L’accès au chantier.
Notre terrassier nous appel pour nous confirmer la fin du terrassement et qu'on devait absolument faire l’accès au chantier , eeeeeuuuuhhhhhh l’accès au chantier devait être réalisé par BS normalement , j'ai bien dit normalement. Donc nous voila entrain de téléphoner au chef de chantier pour savoir qui doit réalisé l’accès mais encore une fois le sort s'acharne sur nous , il est encore en vacances. Donc nous voila entrain de faire un courrier a notre terrassier attestant sur l'honneur que la prestation a été coché pour que BS le réalise. On verra par la suite a qui ont devra régler la facture. BS ou terrassier ?

Nous attendons désormais le maçon , qui doit intervenir pour couler les fondations. Mais quel sera le délai pour cet intervenant ? La suite au prochain épisode

A très vite pour les aventures de BS

Bon,la durée de la partie administrative ne m étonne guère avec babeau. pour la maison,dans l ensemble,ça va.meme s'il y a toujours des détails qui agacent...
nous aurons les clefs début septembre!alors nous sommes très contents même si après nous aurons du travail!
il reste l'isolation des combles et le crépis à faire dans la semaine.mais avec la chaleur j'ai un doute.ca va sûrement être décalé de quelques jours!bon courage pour la construction et j'espère que vous n aurez pas trop de grosses mauvaises surprises !

Une construction ardennaise
je vais donc suivre votre récit, bon courage pour la suite des événements, en espérant pour vous que tout s'accélérera rapidement...

Bonjour. Pour nous aussi, construction avec BS dans les Ardennes. Ce sera une provenciere améliorée... 😊. Je vais suivre votre récit avec attention. Pour nous, MAP faite le 13 juillet et on attend le début du chantier dans le mois...on attend l appel du chef de chantier. Bonne chance pour la suite...

Bonjour ;

Bon le chantier est toujours au même stade..... BS joue avec mes nerfs.
Tous les jours on appel pour savoir l'intervention du maçon et les réponses sont toujours les mêmes " je contacte le maçon" ou bien " a PRIORI il intervient tel jour".... mais RIEN

Je voulais savoir si on peut demander une réunion afin de remettre les pendules a l'heure et savoir pourquoi en deux mois et demi de temps rien n'est fait a part le terrassement !!
Et que ce passe t-il si BS ne respect pas le delai de livraison de la maison ? Quels sont les recours ?
Je suis preneur de tous vos conseils.

Merci
Bon courage a vous tous avec BS

Bonsoir,
Si BS ne respecte pas les délais vous avez un remboursement de pénalité par jour de retard.
A mon avis le chantier n'a pas bougé à cause des vacances, il en a été de même pour nous.

Bonne continuation.

Bonjour à tous ,

Je suis le commercial qui à vendu la maison et je souhaite apporter quelques modifications qui me paraissent importantes et répondre à mon client sur son mécontentement...

je vous cite:
"Après 1 an et demi de partie administrative, le chantier a débuté le 7 juillet ENFIN"
Nous avons fait l'enquête terrain le 27 Octobre 2015 et nous nous sommes revus le 4 Novembre pour valider votre projet.
J'ai déposé le permis de construire le 27 Janvier 2016,désolé du retard mais avec les vacances de noël cela n'a pas aidé.
Le permis est revenu favorable le 25 Mars 2016 mais vous n'aviez pas encore vos offres de prêt pour signer le terrain donc nous avons attendu le 10 Mai 2016 date à laquelle vous avez signé le terrain pour prendre rdv à la MAP,ce n'est pas de ma faute cette fois-ci si vous avez mis 1 mois et demi entre l'accord du permis et la signature notaire  !!!
Vous avez eu rdv à la MAP le 24 mai 2016 et après les modifications apportés sur les plans de votre maison vous dites que le chantier à démarrer le 7 Juillet 2016 ?!
Donc si je calcule bien du 4 Novembre au 7 juillet cela fait 8 mois et non pas 1 an et demi comme vous l'avez annoncé...pourtant vous n'êtes pas marseillais ???

Je vous cite:
Après deux semaine d'attente, notre chef de chantier nous dit que la meilleur solution pour BS est de nous installer un puisard car surélever la maison serait trop de travail , c'est vrai que modifier des plans doit être compliquer. Merci pour le professionnalisme. Du coup nous voila avec la solution la plus facile et la plus couteuse. 
Suite a cette décision nous décidons d'envoyer un joli recommandé au siège afin qu'il assume leur erreur et qu'il nous finance l'installation du puisard , mais malheureusement a ce jour nous avons toujours pas de réponse. Nous perdons pas espoir. MDR.
 
J'ai appelé mon conducteur de travaux pour connaître le fin de mot de cette histoire et j'apprend que vous avez reçu un courrier de Babeau Seguin vous notifiant la prise en charge du puisard donc vous n'aurez rien à payer mais vous avez oublier de le signaler dans vos commentaires...

Je vous cite:
Nous avons eu aussi le plaisir de nous transformer en inspecteur pour trouvé le propriétaire qui loue la maison a côté de notre terrain car nous sommes en limite de propriété. Alors que depuis la visite du terrain le commercial savait très bien qu'on aurait du prendre contact avec eux pour effectuer les travaux... mais non c'est tellement mieux d'attendre le dernier moment. 

Nous ne devons pas avoir la même signification de "inspecteur" car vous m'avez écrit le 7 Juillet pour avoir le numéro du propriétaire de la maison voisine pour enlever les thuyas et je vous ai répondu le lendemain en vous donnant l'accord du propriétaire en en vous envoyant le numéro de la voisine au cas où vous en auriez besoin...
Waouh quelle enquête de dingue ,je pense que la Police aimerait résoudre les enquêtes aussi vite que les vôtres!
Je tiens à préciser que c'est au conducteur de faire les démarches quand il démarre le chantier mais j'ai voulu rendre service,cela m'apprendra!

Je vous cite:
Notre terrassier nous appel pour nous confirmer la fin du terrassement et qu'on devait absolument faire l’accès au chantier , eeeeeuuuuhhhhhh l’accès au chantier devait être réalisé par BS normalement , j'ai bien dit normalement. Donc nous voila entrain de téléphoner au chef de chantier pour savoir qui doit réalisé l’accès mais encore une fois le sort s'acharne sur nous

Le 4 novembre date à laquelle nous nous sommes mis d'accord sur le prix de la maison,je vous ai donné une copie de la notice descriptive que nous avons lu ensemble et dans la "partie non compris dans le prix convenu et qui reste à ma charge " on trouve ACCES CHANTIER !
Du coup je comprends pas ce que vous me reprochez encore une fois ?

Je vous cite :
Et que ce passe t-il si BS ne respect pas le delai de livraison de la maison ? Quels sont les recours ? 

Comme dans le message précédent ,je vous ai remis un contrat de construction ou il est notifié noir sur blanc que nous avons 12 mois pour faire votre maison dès le démarrage du chantier et au-delà de ce délais nous avons des pénalités de retard.


Si je vous répond c'est que je suis déçu de voir autant de mensonges à notre égard car même si je pense avoir des défauts (comme tout le monde),je pense être quelqu'un de professionnel et de disponible pour mes clients,ceux qui verront ce message et qui ont signés avec moi pourraient en témoigner!
D'ailleurs j'ai un client qui à envoyé un courrier à Mr Babeau pour lui signifier qu'il était content de la partie commerciale et qu'il avait hâte de voir la partie construction... 

J'ai informé mon conducteur de travaux de vos commentaires et il est également déçu car il me dit que quand vous l'appelez il est sur place dans l'heure et qu'il à répondu favorablement à toutes vos modifications de plans depuis qu'il à pris le chantier!

Pour info:A ce jour le 25 Octobre la maçonnerie est terminée et la charpente doit être me livrée le mois prochain...

Bonjour à tous,

J'avoue que pour nous, le seul hic a été dans le changement de cdt. Parce que pour toute la partie comm, tout a bien été vu et étudié avec Monsieur ML. Il a toujours été à l'écoute, rendant service, disponible et a été très réactif suite à un changement de notre situation personnelle. Et à la MAP, comme je l'ai dit à l'auteur du sujet en MP, il n'y a pas eu de surprises, nous avons même signalé son professionnalisme à la personne de la MAP. Maintenant pour nous la maison a tout juste commencé avec un tout nouveau cdt (qui répond à nos messages, c'est cool!!), donc y a plus qu'à attendre! Bonne chance pour votre construction.

Bonjour Mr laurencig , avant de critiquer ou d'attaquer il faudrait peut être regarder la date de la dernière publication le récit n'a pas été mise à jour depuis longtemps et oui tout s'est amélioré , je n'ai rien contre vous car vous avez toujours été là donc je vois pas pourquoi une telle agressivité , avec le nouvel cdt rien a dire que du positif pour babeau Seguin il est vraiment bien nous lui avons dit

Nous revoila sur le site afin de vous donner des nouvelles.

Le mois de septembre fut encore un combat pour avoir l'intervention du maçon sur notre chantier et pour couronner le tout notre CC ( Mr. P) quitte son poste auprès de BS

Debut octobre nous faisons connaissance auprès du nouveau CC ( Mr. RJ), qui au premier abord a l'air d'être génial , mais attendons de voir si il fait avancer les choses. Suite a cet entretien il nous promet l'intervention du maçon d'ici quelques jours ( debut octobre) ....

Nous voila vers le 7 octobre , et enfin les maçon sont intervenus et le tour du sous sol et enfin monté
Waouhhhh merci Mr. R , date respectée

Les jours passent et la maison se monte a une vitesse, ça fait du bien de voir le chantier avancé et de ne plus se soucier des avancements de travaux.

Mi octobre je reçois un courrier de BS ...... et a notre plus grande surprise le fameux courrier pour la prise en charge du puisard. ... Je tiens encore a remercier Mr RJ qui a fait le necessaire encore une fois.

A ce jour , la maçonnerie est finie et nous sommes enfin satisfait du travail des maçons mais surtout nous sommes content du changement de CC , qui sais ce rendre disponible et a l'ecoute et surtout fait bouger les choses. Un bon point pour BS

Dans quelques jours je posterai des photos ....



A tres vite pour la suite

Bonjour,ça fait plaisir de voir une nouvelle versiere sur le forum!nous avons du boulot donc j'ai un peu délaissé le récit de notre construction. mais je vais m'y remettre.nous en sommes à la pose du carrelage dans la pièce de vie.je posterai bientôt.
je suis contente de voir que ça avance pour vous car je connais la frustration d'une partie administrative mal gérée. ..la construction passe vite!profitez bien de l'avancée.

Désolé si vous l'avez mal pris Mr et Mme Ch... mais comprenez mon agacement quand je vois un tel acharnement sur BS alors que vous me dîtes aujourd'hui que tout est rentré dans l'ordre...

Il faut savoir que le site est une pub qui peut être positive comme négative et si je suis un futur client ,quand je lis vos commentaires je n'ai pas envie de faire construire chez BS alors qu'en réalité tout est beaucoup plus apaisé qu'on ne le croît...

Une soixantaine de clients nous ont fait confiance cette année dans les ardennes et beaucoup viennent de parrainage donc c'est que le travail est bien fait quand même.

Désolé si votre ancien CDT n'a pas été à la hauteur pour vous mais ce dernier à été remplacé par Mr R... qui est qqun de très compétent et disponible.

Si à l'avenir qqchose ne va pas ,je vous conseille d'en parler à votre CDT avant vous verrez cela sera plus simple.

Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit!

Bonne journée et a bientôt.

Mr ml Suite à notre entretien téléphonique de ce matin concernant votre message vous avez compris également notre agacement car vous n'aviez pas tout les renseignements , depuis début octobre avec notre nouveau cdt plus de soucis tout roule , il est très professionnel, et je le sais bien que ce forum est une pub qui peut inciter un client à prendre tel ou tel constructeur, c'est pour cela que comme je vous ai dit j'apporte des bonnes nouvelles concernant l'avancée de chantier sur mon récit , n'hésitez pas non plus si vous avez une question à m'appeler,
Bonne fin de journée à vous Mr La..,

Je passerais à l'occasion à l'agence