[33] Construction MOB à Saint Jean d'Illac - Constructeur MEISON

Citation:

coucou les enfants , j'aime bien la forme , bravo pour vos choix

Aujourd'hui nous avons eu un rendez-vous avec un  maçon (en plus de tous les autres contactés auparavant) afin de faire les murs de soutènement pour ensuite mettre le remblai

Par rapport à tout ceux que l'on a déjà rencontré, celui ci passe super bien. Prends le temps de mesurer, parler avec nous, prendre des notes etc...

Avant même de commencer, ils nous a donner des conseils pour notre dalle et pour la VRD.

Après avoir passé 1h30 avec lui sur le terrain (sous le froid, j'avais mes pieds gelés...), on se quitte avec un très bon avis

2h après un appel de sa part pour nous dire qu'il peut commencer à creuser. ET dans la demi-heure qui suit, on reçoit les devis avec en plus le prix pour le matériel et dans quel magasin pour se le procurer avec le prix du transport.

Au final on s'en tire pour beaucoup moins cher que tous les autres en prenant nous même le matériel et payant que la main d'oeuvre

Du coup, on est soulagé de commencer enfin cette partie car il faut dire, nous avons quand même plus de 70cm entre le sol et la porte d'entrée actuellement. Vivement le remblai

Samedi, rendez-vous avec une personne pour la VRD .

Je sais pas si on est les seul dans ce cas là, mais depuis Novembre-Décembre, on a beaucoup de mal avec les maçons... Jamais de rappel suite à un premier contact, parfois en attente de devis depuis plusieurs semaine. Plus de réponse aux appels, sms...
Ou sinon on recevait des prix exorbitant, même au black (oups ) où cela était parfois le double que proposait notre constructeur...
On en venait à se demander si on aller trouver quelqu'un, le faire nous même (mais difficile avec nos emplois), on en perdait même le moral... 

Bonjour Céline et Fabien,

Nous visitons actuellement des terrains sur Audenge et ses environs.
Nous sommes en pleine réflexion sur deux constructeurs : Lagardère pour un concept maison Pop'Up et Meison.
Votre récit nous rassure et nous encourage. Pourrions-nous nous rencontrer ?
Bonne continuation.

Fabienne et Frédéric

flautram a écrit:

Bonjour Céline et Fabien,

Nous visitons actuellement des terrains sur Audenge et ses environs.
Nous sommes en pleine réflexion sur deux constructeurs : Lagardère pour un concept maison Pop'Up et Meison.
Votre récit nous rassure et nous encourage. Pourrions-nous nous rencontrer ?
Bonne continuation.

Fabienne et Frédéric

Bonjour
Oui nous pouvons nous rencontrer sans problème
On peut voir cela par message privé 

Bonjour,

Bon cela faisait un petit moment que l'on avait pas posté, depuis la chappe, pas grand chose de nouveau

Mais ça y est, la VRD est enfin faite depuis le 12/02

Coucou ! Ça fait un moment que vous n'avez rien écrit, où en êtes-vous ?

Bonjour,

Désolé pour cette absence mais nous avons eu des petits soucis puis plus d'internet...

Mais on a plein de photos, anecdotes et.... on est enfin dans notre maison !!!

Alors BIENVENUE chez vous !
Et on vous souhaite plein de bonheur !
On a signé la promesse de vente du terrain à Salles. On attend les propositions du constructeur Meison. Suspens.

Oh mais c'est génial...

Si jamais vous voulez passer à la maison pour voir leur travail finit, faut pas hésiter, au contraire

Cool !

Félicitations et bienvenue chez vous !

Vous allez pouvoir en profiter des beaux jours pour l'aménagement des extérieurs !

Bonjour,

Désolé pour ce long silence, mais nous avons eu beaucoup de souci avec la maison et surtout le constructeur et cela continue..

Nous avons longtemps venté leur mérite et conseillé mais maintenant je vous le déconseille largement...

Ils ne reconnaîtront jamais leur tort et mettront tout sur votre dos.
Maintenant nous avons des menaces d'avocat via recommandé

Pour un boite qui se dit proche des clients, c'est plutôt de leur portefeuille

Ma femme en a fait un gros Burnout en partie par leur faute...

Si vous voyais l’état de notre parquet, il y a de quoi pleurer ainsi que de certains murs

Merci pour ceux qui nous ont suivis et désolé à ceux pour qui j'ai conseillé ce constructeur

Oh je suis désolée pour vous que se passe-t-il avec les murs ? le parquet ?
J'espère que la situation pourra s'arranger pour vous... bon courage

Bonjour, nous faisons aussi construire par Meison et votre dernier post ne nous rassure pas. Quels sont vos problèmes exactement ? Bon courage en tout cas.

Justement c'est là où il faut étayer votre récit.
Facile à dire ms exposer vos soucis vous permettront :
1 : d'exterioser
2 : de trouver des solutions et de prendre des conseils
3 : de faire de votre expérience avec ce constructeur un récit mettant en garde.

Bon courage

Merci pour vos petits messages

Promis demain je vais étayer

Ci-joint les photos de notre parquet, vous en pensez quoi?

Bonjour,

Je viens de regarder, c'est pas pro du tout ça ! Je comprends votre ressentiment !
J'avais aussi vu passer un message de Meison il y a quelques minutes sur votre récit mais il a disparu ...
Bon courage à vous

Oui je considère que c'est abusé de venir écrire sur notre page.
Justifié certainement leur non culpabilité et mettre les causes sur une autre cause. Les défauts qu'on voit sur les photos sont liés a mauvais montage et non lié a une fuite qu'on a eu dans une salle de bain, dont les chambres sont restés intact avec la même typologie de sol.
Je trouve ça inconvenant, je comprend leur crainte vis a vis de notre message, on les a toujours valorisé, quand du moins tout allait bien.

Vous avez un plancher chauffant ?
Je pose cette question parce qu'il me semble que le pb sur votre parquet ne peut pas venir d'un pb de montage mais bien d'un pb d'humidité.
Est ce que la chape était sèche avant la pose (est ce que cela a été contrôlée ?)
Il y a de grande chance pour que de la condensation soit à l'origine des pb.

Autres questions:
Lorsque vous avez réceptionné, est ce que le stratifié était dans cet état ?
Est ce que le produit est bien compatible avec un PC.
Est ce qu'il a bien était posé avec une membrane spécial PC.

Tout a fait, il y avait de l'humidité entre la dalle et le vide sanitaire
mais nous avons demandé au conducteur des travaux si cela avait un risque, et selon lui, aucun, car l'eau était sous l'isolant et la dalle. Donc il a tout posé

Et maintenant que cela remonte, on doit trouver un arrangement alors qu'ils ont pris la responsabilité de poser entièrement le parquet

Comment ça de l'humidité entre Dalle et VS ?
il n'est pas possible que de l'eau remonte du VS vers la maison (à condition que cela ait été fait dans l'état de l'art et donc avec les arases adéquates et correctement réalisées)

S'il y a de l'humidité, elle est interne à la chape liquide utilisée pour enrober le plancher chauffant.
Avant pose d'un revêtement, le poseur doit vérifier le taux d'humidité de la chape pour voir si elle est bien sèche (en général, si chape anhydrite, il faut compter 1semaine / cm d'épaisseur.

La chape avait été coulée il y a un an

pour résumé:
- Janvier 2017 chape coulée et 1 mois de sechage
- Avril 2017 pose du 1er plancher
- remise des clefs Mai 2017
- Fin Mai, constat que le plancher du salon a des petits défauts, minime
- Juin 2017 constat de moisissures remontant sur certains murs
- Juillet 2017 Détection d'une fuite du chauffage au sol, réparé
- Octobre 2017 venu de l'expert pour constaté la moisissure des murs et plancher défectueux (au passage l'expert nous dit que le plancher n'est pas dû à la fuite mais il le compte quand même...)
- Janvier 2018 début de la pose du nouveaux plancher dans le salon et chambre parentale
- Au bout de 2 jours, constat de plinte humide dans la chambre de notre fille
- Sonde (trou dans notre chape) et constat d'eau entre la chape et le vide sanitaire
- le constructeur décide de finir la pose quand même, pas de risque selon lui
- venue d'un expert pour constater une fuite au niveau du robinet de la douche de la SDB de notre fille, mal vissé.
- Au bout de quelques jours, on constate que le parquet est mal posé
- S'en suis des échanges de mails et venu chez nous pour nous dire que ce sont des pros de la menuiserie, et que si le parquet remonte c'est notre faute, à cause de la fuite de la SDB

Sauf que le parquet ne remonte que dans notre chambre  (chose que l'on avait pas avant), qui de plus est à l'opposé de la maison, et dans le salon (entièrement) mais les murs ne moisissent pas cette fois ci ???
La raison selon eux, notre vide sanitaire doit faire une petite cuve au niveau de notre salon... bizarre...
et même si l'on dit que la chambre de notre file et notre fils ne sont pas impactés (c'est dans le passage), pour eux c'est normal...

Un expert nous a dit que le parquet ne remonte pas assez pour que la loi décide qu'il est mal posé... Il dit que l'on perdra...

Le constructeur nous propose un arrangement, payer le parquet et il nous offre la pose...
Mais vu comment cela se déroule, on refuse catégoriquement...

Merci pour l'historique, c'est plus clair.
Plein de question tout azimut, mais c'est pour essayer de trouver l'origine du pb...

Avez vous bien une chape anhydrite ?
La chape a t'elle été poncée avant pose du sol (j’espère) et si oui, combien de temps après coulage de la chape ?
Avant de réaliser le remplacement du parquet, est ce qu'un test au carbure a été fait avant la pose de ce nouveau sol (ça m'étonnerai car sinon, le poseur aurait bien détecté un trop plein d'humidité et aurait donc refusé la pose.)

Les murs humides + moisissures, c’était dû à la fuite sur le PC selon l'expert ? ou sur le fait que potentiellement le placo a aspiré l'humidité de la chape (ce qui veut dire que ce genre de produit -film plastique -(cf video ci dessous) n'a pas été posé entre dalle et cloisons)
https://www.youtube.com/watch?v=I8UAfnNoobU


Est ce que vous avez demandé à votre dommage ouvrage d'intervenir ?
Avez vous vérifier l'absence d'humidité sous votre parquet ?
Avez vous mis en demeure via LRAR votre CST afin qu'il répare les désordres qui sont la cause des pb sur le parquet ?
Votre VideSanitaire est il correctement ventilé ? (il faut que les ventilations soient opposée et qu'il y ai, d'un coté des ventilations basses, de l'autre coté, des ventilations hautes)
Votre VMC fonctionne ?
il est obligatoire de faire une coupure anti-capillarité dans les murs (arase étanche) (entre VS et construction). Est elle décrite dans ton descriptif ? A-t-elle était faite ?

As tu ouvert un POST spécifique à ton problème sur le forum: Fais le tu auras plus d'avis.

bibiforum a écrit:

Merci pour l'historique, c'est plus clair.
Plein de question tout azimut, mais c'est pour essayer de trouver l'origine du pb...

Avez vous bien une chape anhydrite ?
La chape a t'elle été poncée avant pose du sol (j’espère) et si oui, combien de temps après coulage de la chape ?
Avant de réaliser le remplacement du parquet, est ce qu'un test au carbure a été fait avant la pose de ce nouveau sol (ça m'étonnerai car sinon, le poseur aurait bien détecté un trop plein d'humidité et aurait donc refusé la pose.)

Les murs humides + moisissures, c’était dû à la fuite sur le PC selon l'expert ? ou sur le fait que potentiellement le placo a aspiré l'humidité de la chape (ce qui veut dire que ce genre de produit -film plastique -(cf video ci dessous) n'a pas été posé entre dalle et cloisons)
https://www.youtube.com/watch?v=I8UAfnNoobU


Est ce que vous avez demandé à votre dommage ouvrage d'intervenir ?
Avez vous vérifier l'absence d'humidité sous votre parquet ?
Avez vous mis en demeure via LRAR votre CST afin qu'il répare les désordres qui sont la cause des pb sur le parquet ?
Votre VideSanitaire est il correctement ventilé ? (il faut que les ventilations soient opposée et qu'il y ai, d'un coté des ventilations basses, de l'autre coté, des ventilations hautes)
Votre VMC fonctionne ?
il est obligatoire de faire une coupure anti-capillarité dans les murs (arase étanche) (entre VS et construction). Est elle décrite dans ton descriptif ? A-t-elle était faite ?

As tu ouvert un POST spécifique à ton problème sur le forum: Fais le tu auras plus d'avis.

Oui pas mal de question et je vais y répondre
Tout d'abord, je n'avais pas fait de sujet pour ne pas porter préjudice à notre constructeur mais au bout d'un moment...

Alors je ne m'y connais pas trop mais je vais essayer d'y répondre au mieux
Oui je pense que c'est une chape anhydrite, mais il faut que je vérifie dans les papiers
La chape a été poncé plus d'un mois après qu'elle soit coulée
Pas de test au carbure lors de la pose du nouveau parquet, aucun test n'a été fait...
Les murs humides + moisissures sont du à la fuite selon l'expert oui mais pour te rassurer (ou pas) pas de pose de ce fameux film plastique
Notre dommage ouvrage est intervenu, d'où la venue de l'expert 4 mois après la demande
Lors du changement du nouveau parquet, la chape était sèche 
Notre vide sanitaire est correctement ventilé oui et la VMC fonctionne
La coupure anti-capillarité n'a pas été faite non et je crois même que les plaques de platre sont prises dans la chape

Merci pour les réponses.
Tu écris:
Pas de test au carbure lors de la pose du nouveau parquet, aucun test n'a été fait...
et
lors du changement du nouveau parquet, la chape était sèche.
or, sans test, il est impossible de savoir si la chape est sèche (surtout si fuite de PC avant).

Pour ce qui est des arases étanches, elles sont normalement (ou plutôt obligatoirement) sous les planelles Et de surcroit, se situer à 15 cm au dessus du sol extérieur !, ceci dans le but d’éviter les remonter capillaires dans les murs de la maison.
Par contre, que les cloisons soit dans la chape, ça c'est normal (et c'est bien pour cela que normalement on met le film plastique pour éviter que l'humidité de la dalle n'aille dans les placo...et dans l'isolant).

Perso je demanderai une nouvelle expertise car il n'est pas normal que le parquet cintre, car ça veut dire qu'il y a de l'humidité dessous, et ce n'est pas normal.
Il faut trouver la cause qui peut être:

• Remontée capillaire entre VS et chape, du fait de l'absence d'arases étanches
• Eau restant entre chape et dalle suite fuite PC (j'y crois pas trop mais bon...)
• Nouvelle fuite

Un test simple serait d'enlever quelques lames du parquet pour voir comment c'est dessous...

As tu une photo extérieure de ta maison à date ? c'est pour voir si la terre a été remise et à quelle hauteur elle arrive

Lol justement cela fait un an qu'on a fait construire et nous n'avons fait aucun remblai exterieur hormis du concassé pour eviter d'avoir un terrain boueux, et il reste encore notre vide sanitaire en decouvert de 30 a 40 cm

Voila comment devrait se présenter ton VS.
Tu vois si dessous qu'il y a une arase étanche pour eviter les remontées d'eau jusque dans la dalle béton.
Si l'arase n'est pas présente, alors ta dalle risque d'être humide et de transmettre cette humidité jusque dans les murs intérieurs mais aussi dans la chape, le tout se répercutant sur ton parquet.
Note aussi que le niveau du sol extérieur ne doit pas être au dessus de l'arase, sinon, elle ne sert à rien.
 

As tu acces au vs pour voir s'il est humide ?

Non nous n'avons pas accès au VS

Ensuite quand j'ai dis que, dessous le parquet, la chape était sèche, je parlais au touché
c'est ainsi que notre CDT l'a vérifié

Ensuite, pour d'éventuelle autre fuite, l'expert venu détecter la fuite dans la salle de bain a également vérifié toutes les autres canalisation, tuyauterie etc..

Et comment a été détecté la fuite dans le PC ? chute de pression sur la PAC ?

La pression retombait toujours à 0
Le fournisseur nous disait que c'était normal au début et qu'il fallait toujours réinjecter... sauf que le faire toutes les 2 - 3h... mais c'était normal...
N'y connaissant pas grand chose, on y a cru...

Puis on a vu la remonté d’humidité dans certains murs et là ils se sont dit "ah ben là, c'est pas normal... on va couper la PAC..."

ça fait du mal de lire votre fin de récit.
De notre côté, les travaux publics commencent vendredi et Meison mi-avril. On garde en tete le schéma de Bibiforum pour le VS.
Si vous avez besoin d'un accompagnement juridique, prenez conseil auprès de l'association AAMOI. Nous sommes adhérents depuis 2 ans.
A bientot au tel !

Bonsoir,

Quelques points au vu de vos photos :
- Il n'y a pas besoin d'arase vu que votre plancher n'a pas de planelles (coffré : https://www.forumconstruire.com/photos/photo-1468470.php#pj_29100)
- Effectivement il n'y a pas eu de film entre vos cloisons et la chape. Mais cela n'explique pas vos soucis de parquet loin de toute fuite. cf : https://www.forumconstruire.com/photos/photo-1478412.php#pj_29100. Et il y a tout de même eu des bandes résilientes ce qui a limité quand même le soucis de remontée capillaire (cf : https://www.forumconstruire.com/photos/photo-1487237.php#pj_29100)
Après il n'y a plus de photos, donc difficile de se prononcer.
Il faudrait en effet :
-vérifier l'humidité de la chape avec un test carbure
- vérifier la VMC. C'est bête mais bon ....
Pour ce qui est de l'humidité du VS, laissez tomber, mon VS est plein d'eau en cette saison et je n'ai pas un poin de remonté d'humidité dans la maison. Il faudrait dans votre cas, passer les hourdis, la dalle de compression et l'isolant ... Et ces 3 éléments sont étanches.

Après le problème peut aussi venir de la qualité du parquet ...
Il y a aussi quelques sujet sur les soucis de parquet comme ici : https://www.forumconstruire.com/construire/topic-141099_start-15.php
Courage, dans tes démarches et si tu as besoin d'aide, n'hésite pas.

Nous allons quand meme vous montrer des photos d'aménagement
Et la piscine qui est en cours

Sinon pour le sol, cela commence a gondoler par endroit. Ce devient... Je ne trouve meme plus mes mots

D'ailleurs depuis l'intervention du constructeur sur notre récit, on n'a plus de nouvelles

Fab33 merci pour tes explications.
Pour le test carbure on va envisager mais c'est fort que le constructeur ne l'ai pas fait.

Pour la VMC tout est Ok

Pour le plancher, c'est un Barry Alloc pour chauffage au sol

L'exemple de parquet qui bouge, c'est sur du massif non collé. Là il s'agit de Stratifié (j'imagine non résistant à l'eau)...mais qui ne doit que très peu bougé... sauf si hélas, il y a présence d'humidité.
Donc il doit encore y avoir de l'eau dans la chape (ou disons quelque part sous le stratifié).
Pas dur à vérifier avec le matos qui convient

Oui ce doit être cela.
Mais au bout d'un moment on ne sait plus quoi faire... Qui croire... A qui la faute...
Quand j'y pense, j'en dors pas...

fabienetceline a écrit:

Nous allons quand meme vous montrer des photos d'aménagement
Et la piscine qui est en cours

Sinon pour le sol,  cela commence a gondoler par endroit. Ce  devient...  Je ne trouve meme plus mes mots

D'ailleurs depuis l'intervention du constructeur sur notre récit,  on n'a plus de nouvelles

Vu la situation, vous devriez déclencher faire jouer la garantie de parfait achèvement et mandater un expert indépendant.

Pour information complémentaire, sachez que la société rencontre d'importantes difficultés financières : https://www.societe.com/societe/meison-construction-452221971.html, "Continuation malgré perte de capital".

Merci
Nous avons fait venir un expert qui pour lui ne vient pas de la fuite de la chambre clairement mai je ne peux donner plus de détails actuellement.
Et un second qui nous a informé que la loi ne serait pas en notre avantage car si le plancher ne remonte pas a plus de 5mm, il est considéré comme conforme et bien posé

Donc ca irait d'expertise en contre expertise.

Pour le parfait achèvement nous refusions de le payer mais après réception d'un courrier avec risque de procédure avec avocat si l'on ne paie pas. Car selon eux, le changement de parquet ayant eu lieu pour la fuite du chauffage au sol, cela ne rentre pas en compte pour le parfait achèvement.
Et que le défaut du second parquet est de notre faute...

Pour le problème de compte de la société, on s'en doutait, nous en avons entendu parler en début d'année

Bonjour
Le problème n'est pas de savoir si le stratifié est bien posé ou pas, le problème est de savoir pourquoi il se déforme.
Il faut que vous mettiez en avant le fait que la fuite du PC a généré un taux énorme d'humidité dans le plancher(dalle/chape) ce qui a engendré la déformation du premier stratifié.

Le stratifié a bien été changé, mais sans vérification préalable de la conformité du support de pose (test taux d"humidité avec les outils adéquats..Et pas au doigt mouillé)...et qu'il est étrange que les symptômes soient les mêmes.
(une fuite à un endroit ne veut pas dire que le stratifié va bouger à cet endroit... l'eau suit la pente, minime soit elle est imprègne tout matériaux non hydrophobe).

Pour écarter toute hypothèse que le cintrage puisse être dans les tolérances du fabricant, lui avez vous envoyé un courrier + photos pour avoir son avis ?
(par expérience, je peux te dire que c'est bien à cause de l'humidité, celui de la chambre de ma fille a fait pareil, juste après que le chat ai renversé un fond de verre d'eau...et que nous ne l'ayons vu que bien trop tard...
le bout de chacune des 2 lames en contactes s'est redressé inéluctablement...)

Question subsidiaire. Quelle sous couche a été utilisée ? a t'elle été changée avant pose du nouveau strat ?

Avez vous une protection juridique avec votre Assurances habitation? les avez vous sollicité ?
Bon courage

fabienetceline a écrit:

Merci
Nous avons fait venir un expert qui pour lui ne vient pas de la fuite de la chambre clairement mai je ne peux donner plus de détails actuellement.
Et un second qui nous a informé que la loi ne serait pas en notre avantage car si le plancher ne remonte pas a plus de 5mm,  il est considéré comme conforme et bien posé

Donc ca irait d'expertise en contre expertise.

Pour le parfait achèvement nous refusions de le payer mais après réception d'un courrier avec risque de procédure avec avocat si l'on ne paie pas. Car selon eux,  le changement de parquet ayant eu lieu pour la fuite du chauffage au sol,  cela ne rentre pas en compte pour le parfait achèvement.
Et que le défaut du second parquet est de notre faute...

Pour le problème de compte de la société,  on s'en doutait,  nous en avons entendu parler en début d'année

N'est-il pas possible de retirer une lame de parquet pour mesurer l'humidité de la chape ?