[31] Projet familial sur Montaigut

Réactif le commercial disais-je ? Oui pour nous répondre et nous faire attendre ! 
Dossier bancaire en cours, plans de maison réalisés par nos soins, contrat CCMI signé, il ne manquait que le récépissé du dépôt du permis de construire pour que le courtier dépose notre dossier auprès d'une banque. 

J'ouvre une parenthèse sur le courtier, qui loin de se montrer efficace et réactif, était plutôt focalisé sur un petit souci financier qui s'est révélé superflu d'après d'autres commerciaux bancaires. Culpabilité, mails explicatifs sur la situation financière de l'époque, j'ai vraiment tout tenté et me suis mise plus bas que terre pour tenter de satisfaire aux exigences bancaires de monsieur. 

Entre le courtier pénible et le commercial plutôt lent (mais c'était pas sa faute, tout était dans les tuyaux, les délais à respecter bon ça va il faut pas exagérer on sera bon etc...) on commençait à bouillir et à s'inquiéter sérieusement, d'autant qu'on se posait aussi la question sur les coûts réels de la construction à la vue de ce qui nous était demandé de payer au fur et à mesure (un coup la dalle du garage était à notre charge, un coup non, un coup on nous offre le plancher chauffant, un coup il avait oublié de le noter). Le regret de ne pas être passé par un maître d'oeuvre se faisait sentir. 

ENFIN l'appel pour signer le dépôt du permis de construire est reçu et nous arrivons à l'agence pour signer.... Et là, c'est le drame : gros doute sur le métrage de la maison, sur la surface habitable. Le commercial sentant la réticence de mon conjoint, nous laisse les papiers pour qu'on les signe à tête reposée
Effectivement, après vérification des contrats, avenants et termes techniques il nous manquait 3 m². 3 m² qui nous avaient été facturés mais non reportés sur le plan. Ne nous laissant pas abattre, nous demandons également d'agrandir la maison, passant d'un plan à 105 m² à 113 m². Le plan de notre rêve initial, que nous avions conçu de A à Z, sans avoir eu besoin de passer par leur technicien, qui avait tout validé. Nous sommes aux alentours du 17 novembre, le courtier nous ayant fait clairement comprendre que c'était mort pour déposer auprès des banques, que ça ne passerait pas en première intention au regard de mes petits soucis de base. 
Sauf que pour rappel le dossier devait être déposé avant le 10 décembre et que le commercial nous prévient que le dossier repart en bas de pile. Euh.... comment dire... il y a eu erreur de votre part en première intention alors non ! 

Bah si, signature du permis au 14 décembre pour un envoi par courrier et un récépissé récupéré aux alentours du 20 décembre..... Gros soupir de soulagement ! Au regard des lenteurs de l'administration commerciale, nous prenions de notre côté nos précautions en cas de soucis lors de la construction : devis d'huissier pour contrôler les postes importants et souscription auprès de notre assurance d'une assistance juridique. 

Mais le pire était à venir.....

Appel fatal du 10 janvier : permis REFUSE !

Comment ??? Appel du commercial, appel au gestionnaire du dossier, le résultat était là : les services ayant monté le dossier de permis de construire n'ont pas tenu compte du PLU. Notre maison, au lieu d'être à 20% du PLU, était à 23%, soit 21 m² de TROP ! Le gestionnaire précisant qu'un post-it avait spécifiquement été ajouté pour l'indiquer. Par ailleurs, le dossier était incomplet, il manquait le BBIO et le permis de lotir (qui nous avait été communiqué par la notaire et transmis au commercial bien entendu)
Pourquoi ne pas nous l'avoir dit ? L'affaire est toujours en cours, mais au vu de l'accumulation des erreurs, retards et autres manquements, le contrat était rompu, tant moral que sur papier.  Je passe sur les tentatives de renvoyer la responsabilité sur  la notaire, mais au final le commercial s'engage à nous restituer notre chèque lors de la réception de notre courrier de résiliation (on l'attend toujours d'ailleurs).
Et c'est là que VOUS intervenez ! Oui vous ! inscrits à ce forum !

On ne se laisse pas abattre, on explique la situation à la notaire qui négocie (difficilement malgré la responsabilité du constructeur et non la nôtre) le prolongement de la proposition. 

On contacte un autre courtier qui rigole quand il voit le stress dans lequel je suis.
On lit les avis des uns et des autres et on contacte dans un premier temps le maître d'oeuvre Jacques Sala. On le prévient qu'il est mis en concurrence sans le citer avec M. Kaluzah. Très réactif, d'une maison de plein pied nous devons passer à une maison en étage mais peu importe ! Le budget sera très difficile à tenir mais on reste sur un métrage fixe sans possibilité de le bouger. Et enfin il nous explique bien correctement les étapes administratives de la construction par maîtrise d'oeuvre.
Mais voilà, les caractères des uns et des autres, ce qui ressort d'ailleurs dans pas mal de posts, font que continuer de travailler avec lui s'avère difficile dès les premiers jours. Mais franchement il nous a bien remis sur les rails et on continuera de lui faire sa pub !
Sa dessinatrice nous réalise cependant un projet bien au-delà de nos espérances (on passe de 113 m² à 125 m²) et s'engage à redéposer le permis dans les plus brefs délais. Ce qu'elle tient !

Après un rendez-vous très instructif, elle nous explique, PLU sous les yeux, comment placer les voitures, la maison, etc.... elle nous parle technique de construction, placement de l'escalier, des poutres etc.... 
Parallèlement le courtier contacté se révèle très satisfait par notre dossier (ça change !) Dans notre malheur, mon petit élevage étant déficitaire (oui oui je ne gagne pas des mille et des cents sur le dos de mes chats), nous restons tout pile dans le plafond pour le PTZ. 

Et c'est là que M. Kaluza rentre en jeu. Très réactif également, un peu trop, on savait grâce à certains du forum qu'il fallait parfois le refreiner, ce que nous avons réussi à faire pendant ses vacances. Il est vraiment à l'écoute, explique ce qu'il maîtrise, réfère quand il ne sait pas, nous laisse libre choix de beaucoup de choses et surtout nous a aidé très rapidement pour compléter notre dossier de banque. (je précise que dans le cas du PTZ, les banques demandent les devis de ce qui reste à notre charge, de manière à nous responsabiliser sur les frais annexes à la construction).

Connaissant les délais restreints par la propriétaire du terrain, chacun des intervenants a travaillé au plus rapide pour que le permis de construire soit complet, l'offre de prêt prête pour signer l'acte définitif d'ici la mi avril : signature de l'avenant chez le notaire le 14 février, dossier banque déposé ce jour jeudi 16 février et pièces complémentaires pour le permis communiquées au cours des vacances. C'est reparti !!!!! 

Nous sommes enfin propriétaire du terrain depuis le 14 avril!
Nous avons commencé la construction le 18 avril!
Premières impressions : ça va vite ,très vite ,la qualité est au rendez vous ,le chantier est très propre!

Je vois que les choses sérieuses commencent pour vous! C'est une bonne nouvelle!

De notre côté, nous allons certainement confier notre projet de construction à M. Kaluza. Nous allons donc suivre vos aventures de près!!