Bonjour,
Nous avons une "pré réception" le 13 juillet pour faire un dernier point avant la remise des clés définitive;
Nous avons déjà contesté par rapport à l'un des entourages de porte
fenêtre, Compobaie, qui est fissuré depuis plusieurs mois, ils ont tenté de réparer mais ça se fissure ailleurs, nous n'avons pas payé pour du colmaté mais du neuf; nous avons exigé le remplacement, par contre ils en sont aux façades et je crains que ça ne retarde la nôtre !!
Mon mari a eu le CST hier au téléphone, ils n'ont clairement pas l'intention de remplacer l'entourage; il lui a dit que ça s'abimait souvent dans le transport, c'est courant, ça va être réparé et tout sera impeccable;
Nous avons également une porte de garage abimée, pour ça pas de souci ils vont la remplacer mais pour l'entourage de la baie vitrée, ils ne le conçoivent pas;
La réparation prend du temps car la société qui intervient n'est pas à côté;
Le cst lui a dit que de toute façon il y avait une garantie décennale dessus, qu'il s'en occupait, que tout sera fait correctement mais qu'il ne le remplaceront pas;
Doit on laisser faire ? Accepter que ce soit réparé ? quels recours sinon ? connaissez vous le système Compobaie ?
Merci,
Cdltmt,
ASL