Notre souhait est d'avoir une belle maison avec une bonne performance énergétique ainsi qu'un bon confort en hiver et en été.
Nous avons également le souhait d’effectuer nous même certains travaux, ce sera le cas pour l'électricité, certains aménagements (buanderie, etc....) + parquet, peintures, etc...
Le rêve est aujourd'hui un cauchemar, 3 ans après la fin de la construction de notre maison rien n’est réglé, nous vivons sur un sol de l’étage qui s’affaisse (+ de 2cm), douche inutilisable, fissures un peu de partout, jour sous les portes, porte de placard qui ne ferment pas, etc…
« Compromis, constructeur, plans, permis de construire, assura »
Préparation > Choix du constructeur
Par MOB38 le 02/08/2017 à 08h24
Nous avons signé le compromis pour le terrain fin 2013, nous avons cherché plusieurs constructeurs pour notre maison et notre choix s'est porté sur Monsieur GROS (Batir Bois Confort et Maison Vestale) principalement pour le fait qu’au début il nous a donné une très bonne impression et mit en confiance, malgré le fait qu'il ne construit qu'1 à 2 maisons par an, que la société n’a pas d’employé et un capital très faible (SARL au capital de 20 000€ !).
Suite à la présentation de plans provisoires, le contrat est signé avec Batir Bois Confort un mois après la signature du compromis de vente du terrain, un bel acompte (10 000€), et commence la rédaction du permis de construire.
En parallèle nous lançons une étude de sol de type G11/G12 réalisée par HYDROGEOTECHNIQUE SUD-EST (je conseille, ils sont super !), étude qui est quasiment obligatoire pour souscrire une assurance DO, qui nous a servi à repositionner légèrement la maison pour qu’elle ne tombe pas sur la roche et qui a obligé le bâtisseur à faire les calculs de descente de charge qui n’avaient pas été faits.
Commence les premiers soucis :
1) La banque nous demande le contrat et refuse de démarrer le prêt car ce n’est pas un contrat de construction, nous avons finalement pu avoir une dérogation car la banque ne nous avait pas prévenu avant.
2) Même si Mr Gros nous a répété qu’il n’était pas utile de souscrire une assurance dommage ouvrage (celle-ci est néanmoins obligatoire et très utile vous le verrez par la suite);
Nous avons cherché de longues semaines mais impossible d’en trouver une, car, entre autres, le contrat n’est pas un CCMI, et/ou d’après certains assureurs DO, la société Batir Bois confort n’est pas une société de constructeur de maison individuelle, maitre d’œuvre ou architecte et donc qu’il n’est pas assuré pour faire cela.
Au final il nous a été impossible de souscrire à une assurance dommage ouvrage avec le contrat proposé par Mr Gros, mais il était trop tard pour faire machine arrière.
3) Sans faire attention au début, nous nous rendons compte que plusieurs devis sont « hors contrat », c’est à dire que nous devons finalement payer directement les artisans sous-traitants (menuisier, terrassier), sans responsabilité de la société Batir Bois Confort, même pour des travaux de fondations, ou de HE HA indissociable de l’ouvrage.
On va être prudent…. Après 3 mois d’attentes d’obtention de permis et délais légaux, les travaux vont commencer.
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par MOB38 le 16/08/2017 à 10h52
Après de gros travaux de terrassement (environ 30 camions bennes de terres évacuées), le sous sol en beton armé banché est terminé, dalle principale posée sur hourdis en polystyrène (Résistance thermique 4,9 m².K/W)
Second oeuvre > Isolation
Par MOB38 le 17/08/2017 à 14h21
L’étude thermique réglementaire a été réalisée par la société S&D Thermique (coût 720€, sans le rapport d’infiltrométrie et attestation finale), là encore c’est une prestation « hors contrat », nous payons directement le BE !!
Batir Bois Confort, n’étant pas constructeur de maison individuelle, maître d’œuvre ou architecte, il ne s’engage pas contractuellement sur l’obtention de la RT2012… (voir conséquence plus loin).
Même si les qualités énergétique d’une maison bois sont souvent très bonnes, dans notre cas nous aurons :
Isolation des murs 145mm de laine de verre entre ossature + 40mm de laine de bois en extérieur (option à 4000€)
Plafond/Toit : 400mm de laine de verre
Dalle sous-sol : Hourdi polystyrène (UP 19) + chape mousse PU 50mm
ECS : Chauffe eau Aldes T.Flow Hygro + (200l thermodynamique sur air extrait avec COP = 4,01 intégrant une VMC simple flux hygro B)
Chauffage unique par poêle à granulés puissance 1-5kW placé au centre de la maison
Appoint : séché serviette électrique soufflant 1000+750W dans SDB et radiateur 500W chambre enfant
L’isolation prévue initialement dans le contrat ne fut pas suffisante une fois l’étude thermique définitive réalisée, nous avons dû payer en plus pour être conforme à la RT2012 :
La chape PU de 5cm (coût +4000€)
20mm de laine de bois extérieur supplémentaire en plus de 40mm (cette isolation supplémentaire n’a jamais été réalisée !)
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par MOB38 le 29/08/2017 à 13h54
Après une attente de plusieurs semaines pour le séchage du béton du sous-sol semi-enterré, le montage des murs et toiture a été réalisé au camion grue en 3 fois :
Ils sont arrivés de l’atelier déjà assemblé, avec pare vapeur, isolant et bardage déjà posé
La charpente repose sur un mur porteur à l’étage, qui lui-même repose sur une poutre + poteau porteur au RDC.
Les murs sont composés, de l’intérieur vers l’extérieur :
Plaque de plâtre BA13
Env. 5cm vide technique
Pare vapeur pour l’étanchéité à l’air
Ossature bois en 145 x 45 mm y compris laine de verre GR32 entre montant
Contreventement en OSB avec par-vapeur à l’intérieur
Laine de bois 4cm
Pare pluie
Lame air (liteaux et grille anti-rongeur au bas du mur)
Les zinguerie (RAL 7016, couleur des huisseries) ont été réalisée plus tard
A la fin de la semaine de montage des murs, nous avons eu la mauvaise surprise de voir que les raccords de bardage entre les 2 étages n’étaient pas bon, Batir Bois Confort n’a pas fait reprendre les travaux par son sous-traitant et nous a proposé de masquer le vide avec « une baguette ». Bien entendu cela n’est pas acceptable au vu du prix de la maison ! nous avons dû nous renseigner auprès d’un charpentier qui nous a confirmé la possibilité de ré-usiner les lames sur plusieurs rangés pour que tout rentre parfaitement et que la différence de largeur entre les lames ne se voit pas.
Attention : malgré le thermo-huilage en usine, le bardage a dû être entièrement re-huilé au pinceau dans l’année de la fabrication, et une nouvelle fois 2 ans plus tard ! Surtout que celui posé comporte énormément de nœuds.
J'essaye de le conserver couleur bois et de ne pas le laisser griser/noircir. Mais c'est du boulot, il faut le re-huiler quasiment tout les ans.
L'Huile (spécial Douglas) que j'utilise vient de Oleobois à passer au spalters : https://www.oleobois.com/fr/
Faites bien attention avec votre constructeur (si il ne précise rien comme le notre) de ne pas avoir du bardage de mauvaise qualité, avec trop de nœuds (choix A ou AB minimum) sinon il tombe et ça fait des trous.
J'avais un peu cherché et mon choix s'était fixé sur le saturateur Rubio Monocat Saturabois.
Cà avait l'air sympa et je l'ai vu posé sur une entreprise du coin, le rendu était sympa.
J'ai bien aimé que l'huile ne contienne aucun solvant et que les raccords soient invisibles.
Sur la vidéo, le bois est coloré mais l'aspect peut aller du naturel au rose ( pour ceux qui aiment lol ) ;)
Second oeuvre > Chauffage - climatisation
Par MOB38 le 20/09/2017 à 14h42
La partie chauffage de la maison se compose d'un poêle à granulés Edilkamin Mya d'une puissance de 1kW->5kW.
Le conduit feux et la pose du poêle a été effectuée par la société Bio Belledonne Granules en 2 journée
Une journée pour la pose du conduit
une journée pour la pose du poêle et les essais
La réussite du test d'étanchéité à l'air dépend en grande partie de la bonne pose des menuiseries et du pare-vapeur, ainsi que de la bonne pose du poêle (qui doit être étanche) et du conduit (double peau) est primordiale aussi.
Et là surprise !!! sur les plans du constructeur, le conduit feux est bien indiqué, est malheureusement Batir Bois Confort n'avait pas intégré de chevêtre dans les plans de construction de l'ossature. Résultat, les solives ont été coupées sur place et les coupes n'ont pas reçu de traitement préventif du bois !!! Ce qui fait courir un risque sur le traitement général.
Second oeuvre > Electricité
Par MOB38 le 10/10/2017 à 11h36
Le montage de l’ossature et étanchéité à l’air étant terminé, nous commençons la pose de l’électricité, plomberie et gaines VMC avant la pose du placo.
Pour l’électricité; réalisation classique avec matériel Schneider Electric.
2 spécificités :
Fermeture centralisée des volets roulants électrique en liaison RF
Système Wiser de gestion d’énergie, qui renvoi dans le logement la consommation d'énergie en temps réel (RT2012)
Bonjour,
quelle bonne surprise ! ou plutôt mauvaise....je ne suis pas le seul à avoir beaucoup de soucis avec BATIR BOIS CONFORT représenté par Mr Gros.
Pour ma part nous avons eu notre lot de surprises et nous en découvrons encore !!!
On est loin du professionnalisme annoncé du départ.
Chose à savoir tout est sous-traiter...avec quelques sous-traitants très moyens !
Certaines parties du marchés sont traités directement avec ses sous-traitants et à chaque soucis...IL FAUT VOIR AVEC LE SOUS-TRAITANT cela ne fait pas partie de son marché !!!!
- des fenêtres arrivées cassées et aux mauvaises formes
- des volets roulants aux mauvaises cotes
- des regards calés avec des chutes de chenaux
- des portes-fenêtres qui ne s’ouvrent pas quand il fait chaud !!!
- une porte d'entrée qui fuit
- tout les seuils béton sont fendus
- un plot en béton qui ne tombe pas en face du pilier
- la terre végétale remis en dépit du bon sens
- une finition plus qu’approximative du bardage
- une pompe de relevage installée n'importe comment ...les notices d'installation sont là pour la déco...
- les alimentions électriques des volets roulants non conformes
-etc...
Un manque de rigueur et de connaissances certain !!!
Une surveillance de tous les instants! parce que les belles phrases et les belles paroles ça ne fait rien !!
! par contre pour émettre la facture ça ...c'est instantané .
Bref une expérience à ne pas refaire!
je reste a disposition pour plus de renseignement.
« Abandon de chantier : enrochement, VRD, remise en place des »
Gros oeuvre > VRD / Fosse septique
Par MOB38 le 25/02/2018 à 16h53
Viens le moment de commencer la deuxième partie du terrassement : remise en place des terres autour de la maison, VRD, enrochements, puit perdu, etc...
Le terrassier fait partie des devis "hors contrat" est ce qui n'aurait pas du arriver arriva : abandon de chantier du terrassier.
Malgré plusieurs relance (téléphone, courrier recommandé) auprès du terrassier et de Batir Bois Confort, il ne revient pas finir les travaux, et nous devons avancer car nous souhaitons aménager prochainement, et si le chantier n'est pas terminé, impossible de clôturer le prêt et les intérêts cours toujours...!!!
Nous avons du nous débrouiller seul à faire constater l'abandon du chantier et à trouver un autre terrassier, avec le peu d'argent restant pour terminer les travaux.
Un grand Merci à Saint Georges TP qui a reprit et terminé notre chantier
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par MOB38 le 15/03/2018 à 13h41
Avec BBC vous n’avez ni les avantages du CCMI, ni l’avantage financier du hors CCMI (plus de 2000€/m² au final pour notre maison), au final c'est très cher mais c'est vous qui prenez tous les risques. Depuis nos problèmes nous avons pu déjà contacter 3 anciens clients très mécontents, au vu du nombre de maison construites ça fait vraiment beaucoup.
Vous pourrez le constater plus en détail dans notre récit, travailler avec Bâtir Bois Confort présente de nombreux risques et nous en avons subi les désagréments. 3 ans après la fin de la construction de notre maison rien n’est réglé, nous vivons sur un sol de l’étage qui s’affaisse (+ de 2cm), douche inutilisable, fissures un peu de partout, jour sous les portes, porte de placard qui ne ferment pas, etc…
Et un fois le PV de réception signé, vous voyez le nouveau visage de Mr Gros (ne répond plus au téléphone, ne règle pas les problèmes, etc…)
Attention à tous, Mr Gros et Bâtir Bois Confort n’est pas une société de construction de maison individuelle, maitre d’œuvre ou architecte et donc qu’il n’est pas assuré pour faire cela.
Au final il nous a été impossible de souscrire à une assurance dommage ouvrage complète avec le contrat proposé par Mr Gros.
De nombreux travaux sont « hors contrat » pour nous faire gagner de l’argent selon lui, mais au final ce sont des travaux sans responsabilité de la société Bâtir Bois Confort, même pour des travaux de fondations, nous avons eu des abandons de chantier et nous avons dû nous débrouiller par nous même pour terminer les travaux.
Mr Gros fait sous-traiter tous les travaux et se place en position de Maitre d’œuvre, seulement il n’a pas les qualités (compétences ?) d’un maitre d’œuvre, avec lui rien est grave (dalle fendu, manque des marches, bardage défectueux, regard pas à la bonne place, etc…) il n'est pas très regardant sur ce que font ses sous-traitants (et eux de leur côté ne sont pas très impliqué car ce n'est pas leur société qui traite en direct donc ils ne sont jamais embêtés) sans que nous soyons nous même obligé de faire pression.
Plus grave, il n’a aucune compétence en conception et dimensionnement de maison bois, nous en avons eu l’expérience avec notre plancher qui s’affaisse, alors qu'à l'époque de la construction il prétendait que tout était surdimensionné !!
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : Sous sol + RDC + étage Style : Contemporaine / classique Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 99m² (4 pièces)