Notre récit de construction avec Habitat Plus - Groupe AVENIR. Constructeur en l'état actuel des choses à fuir!!!!
Si notre mésaventure peut servir à éviter de vous retrouver dans notre situation...
ADMINISTRATIF 22/09/2016 : Visite terrain
23/09/2016 : Offre d'achat
02/11/2016 : signature CCMI
30/11/2016 : Dépôt PC
06/01/2017 : Acceptation offre de prêt
20/01/2017 : Réunion MAP
26/01/2017 : Acceptation PC
02/02/2017 : Affichage PC
14/02/2017 : Signature acte de vente du terrain chez notaire
TRAVAUX 1ere construction 18/02/2017 : Abattage arbre + évacuation des souches
Nous devions rencontrer notre conducteur de travaux (CDT N°1) avant l'implantation, mais celui-ci selon les différents interlocuteurs a démissionné/ a des problèmes graves de santé / s'est fait virer.
21/03/2017 : Appel de la part de Mr F. qui sera notre CDT N°2. "il y a eu un problème sur votre dossier, c'est moi qui m'occupe de vous maintenant, désolé pour cette attente et maintenant tout va bien se passer"
23/03/2017 : Implantation Maison
24/03/2017 : DEBUT TRAVAUX : Terrassement
27/03/2017 : RDV avec CDT N°2 : "Les maçons viennent dès demain et vos fondations seront coulées le 31/03"
10/04/2017 : Coulage fondations (les maçons ne sont venus qu'à partir du 06/04/2017) (on apprendra plus tard que les maçons n'étaient pas choisis lors du RDV du 27/03/2017)
18/04/2017 : Livraison Parpaings Vide Sanitaire + ciment
20/04/2017 : Elévation Vide Sanitaire, rencontre avec le maçon qui avait oublié une évacuation WC.
24/04/2017 : Livraison plancher. début de pose
26/04/2017 : Pause : d'après les maçons "le plancher livré n'est pas bon". > RDV pris avec CDT N°2 et maçon
28/04/2017 : RDV sur chantier : Explication du maçon avec CDT N°2. Conclusion > le géomètre se serait trompé lors de l'implantation... Pour rattraper, le maçon doit élargir le mur du VS sur le coté gauche de la maison et rectifier un angle d'implantation du mur de VS au niveau du garage.
05/05/2017 : Coulage du plancher : Effondrement du plancher lors du coulage > du jamais vu selon le livreur de béton "si c'était pour ma maison, j'arrêterais le chantier !". (Autant vous dire que la confiance diminue de jour en jour); appel au CDT N°2 qui doit venir voir le lendemain. Apparemment, il est passé dans le VS et n'a rien vu d'anormal et que ça pouvait arriver lors du coulage... A noter, que suite à l'effondrement, les maçons ont soutenu les poutrelles avec des parpaings (pour passer ils ont coupé le treillis soudé et enlevé/remis les hourdis plastiques). (Les photos arriveront bientôt)
Arrivée de notre CDT N°3 car N°2 a été promu.
Entre le 15 et le 19/05/2017 : Livraison briques sur la dalle + Début élévation . Au mieux 14 jours de séchage, au pire 10 jours...
12/06/2017 : Début de la pose du plancher étage
15/06/2017 : coulage plancher 1er étage
26/06/2017 : Livraison briques sur la dalle (11 jours séchage...)
27/06/2017 : Elévation + pose coffret volets-roulant
06/07/2017 : Pose de la charpente : le poseur signale au CDT N°3 qu'il y a des soucis avec la maçonnerie et qu'il ne peut pas poser correctement la charpente; réponse du CDT N°3 : "posez quand même la charpente".
A partir de ce moment là, nous perdons toute confiance en Habitat Plus. Suite à l'avis du poseur de charpente et à celui de deux autres maçons qui nous alertent sur l'état de la construction, nous décidons de faire une EXPERTISE INDEPENDANTE.
10/07/2017 : Expertise indépendante > Verdict : malfaçons graves et dangereuses : il faut détruire la maison dans son ensemble!!!!!!
24/07/2017 : Expertise contradictoire en présence de CDT N°2 et N°3 qui ne peuvent que constater les malfaçons et accepter de tout détruire. Ils s'engagent à procéder à cette démolition début septembre 2017.
A ce moment, on a juste l'impression de s'être fait berner (pour rester polis...) par les CDT qui jusqu'à l'expertise nous soutenaient qu'il fallait "faire confiance aux maçons", "qu'il ne fallait pas s'inquiéter", "elle n'est pas jolie votre maçonnerie mais on rattrapera avec des finitions"....
Août 2017 : PAUSE (tout le monde est fermé)
Début Septembre 2017 : appel au CDT N°3 pour avoir une date pour la démolition : "on n'a pas encore de démolisseur" (il avait plus d'un mois pour le trouver...), suite à de nombreux appels pour tenter d'avoir des nouvelles et accessoirement mettre la pression, ils trouvent un terrassier pour démolir mais attendent le devis signé du siège. Nous patientons jusqu'au 21/09/2017, pour que le CDT N°3 nous dise qu'il "n'a toujours pas de réponse du siège". Nous appelons directement le siège pour entendre qu'il y a en fait un "soucis sur notre dossier" mais qu'ils font le nécessaire pour le lendemain.(Il aurait donc suffit au CDT de relancer le siège comme nous l'avons finalement fait nous mêmes!)
La semaine suivante nous rappelons le CDT pour savoir s'il avait le fameux devis signé : "nous n'avons encore rien reçu, vous savez ça peut être long, on croit qu'avec internet ça va plus vite mais c'est l'inverse en fait". Nous patientons quelques jours pour finir par rappeler directement le siège qui, à notre plus grand étonnement, nous dit : "Le devis signé est sur votre dossier intranet depuis le 21/09/2017, nous fonctionnons avec un intranet, votre CDT peux toujours attendre la version papier ça fait longtemps qu'on ne passe plus par voie postale !!!" > On suppose que le CDT ne connaissait pas l'existence de l'intranet...un véritable sketch!!!
Pour couronner le tout, le terrassier qui devait intervenir en septembre, prend des vacances début octobre : encore du retard.
Arrivée de notre CDT N°4 car le CDT N°3 a beaucoup trop de chantiers. Pour information, chaque CDT que nous avons eu était un nouvel embauché... Notre chantier sert d'entraînement aux nouveaux arrivants???
Pour prendre un peu d'avance, nous discutons de l'intervention des nouveaux maçons avec CDTN°4: "je vais voir ça, il faut lancer les métrés".
Semaine suivante, nous lui demandons des nouvelles : "on attend la réponse du siège" (tiens encore une fois!!) nous décidons de ne pas attendre et d'appeler le siège : " nous n'avons pas de demande pour votre chantier!!!!" (la blague). Le siège a fait le nécessaire et comme par hasard les métrés étaient prêts le lendemain.
C'est catastrophique : on a l'impression que personne ne pilote le navire. On paye un constructeur pour justement ne pas avoir à faire le travail des CDT.
En discutant avec le terrassier, il n'est pas prévu qu'il refasse les tranchées pour les nouvelles fondations!!!! appel au CDT N°4 qui va en référer au CDT N°3. Verdict : ce n'était pas prévu (bah non pensez-vous, c'est accessoire...)!!!! Il faut donc redemander au siège des bons d'intervention .....
On nous parlait d'un démarrage maçonnerie semaine 44. Nous sommes semaine 47 et toujours pas de date précise de redémarrage...
(Je résume mais c'est juste insupportable d'avoir à gérer ça au quotidien...il faut tenir!!!)
TRAVAUX 2eme Construction
01/12/2017 : Fondations + terrassement
05/12/2017 : Ferraillage fondations
21/12/2017 : Retrait ferraillage + élargissement des fouilles (la pluie a fait des dégâts) + Coulage Fondations
09/01/2018 : Finition fondations + Implantation VS
10/01/2018 : Elevation VS
11-12/01/2018 : Passage gaines et tuyaux évacuation
15-17/01/2018 : Pose du plancher
18/01/2018 : Coulage dalle plancher
02/02/2018 : Pose Delta MS et gaine de drainage
05/02/2018-20/02/2018: Elevation du RDC
21/02/2018-02/03/2018 : INACTIVITE (problèmes administratifs entre maçons et Habitat Plus)
02-03/03/2018 : pose plancher étage
05/03/2018 : Coulage plancher Etage + élévation
20/03/2018 : rempannage pignon + appuis de fenêtre
24/03/2018 : Fin de maçonnerie
04/04/2018 : Livraison et pose charpente.
05/04/2018 - 01/05/2018 : INACTIVITE (les angles des pignons sont mauvais et doivent être repris par le maçon (reprise effectué le 30/04)
11/05/2018 : pose écran sous-toiture
13/05/2018 - 23/05/2018 : pose couverture
24/05/2018 - 05/07/2018 : INACTIVITE (Le menuisier leur fait "faux bon" et on nous balade avec des arguments limite crédible)
28/06/2018 : livraison de la menuiserie mais personne pour la poser!!!
05/07/2018 - 06/07/2018 : pose de la menuiserie (menuisier casse une baie)
06/07/2018 - 07/07/2018 : Placo rails + plafond
08/07/2018 - 05/08/2018 : INACTIVITE (le terrassier devait venir, l'électricien aussi...)
06/07/2018 : évacuation des terres par terrassier (devait faire tranchée entre compteur Enedis et maison pour passer la gaine électrique + décaisser la cour anglaise pour accéder au VS + fouille mur de soutenement > non réalisé car n'a pas eu les consignes du CDT)
07/08/2018 - 28/08/2018 : INACTIVITE
29/08/2018 : remplacement baie cassée depuis 07/07/2018 par une planche en bois
30/08/2018 - 12/09/2018 : INACTIVITE
13/09/2018 : Reprise tableau de fenêtre par maçon (les côtes n'était pas respectées)
14/09/2018- 27/09/2018 : INACTIVITE
27/09/2018 -28/10/2018 : Pose pieuvre électricité/plomberie (la pieuvre qui devait être posée début septembre a disparue : obliger de la refaire en urgence...!)
02/10/2018 -04/10/2018 : Reprise pignon garage qui ne respectait pas la DTU lors de la précédente reprise du 30/04/2018
08/10/2018 : Plaquiste : une demi journée de travail et les plaquettes sont repartis car la fourniture n'a pas été livrée!!!
12/10/2018-13/10/2018: Plaquiste : n'a pas pu finir car il s'est aperçu que le menuisier n'avait pas mis les supports de fenêtres pour fixer les rails.
17/10/2018 - 20/10/2018 : Plaquiste : poursuite et bandes. Les pièces de menuiserie ne sont pas encore livrées donc il fait ce qu'il peut.
23/10/2018 : Pose de mousse pour plancher chauffant
24-26/10/2018 : Pose de tuyaux de plancher chauffant
30/10/2018 : Coulage chape plancher chauffant
06-14/11/2018 : Pose enduit de façade
13/11/2018 : Pose gouttières
16-19/11/2018 : Finition Placo
20/11/2018 : Ponçage chape
Membre super utileEnv. 2000 messageLoire Atlantique
Bonjour,
Nous faisons nous aussi construire avec Habitat Plus du côté de Saint-Philbert-de-Grand-Lieu et ce n'est pas rose tous les jours mais nous n'avons pas eu d'aussi gros soucis que vous pour le moment. Notre récit est en cours si vous voulez y jeter un coup d'œil.
C'est effrayant ce que vous décrivez-là, j'espère que la suite de votre chantier s'est mieux déroulé.
La suite ne pouvait pas être pire!!!!
Aujourd'hui le terrain est nu. Retour à la case départ (plus d'un an après avoir signé le CCMI).
J'ai suivi votre chantier sur le forum et nous constatons que la communication et la partie technique d'Habitat Plus laissent a désirer.
Membre super utileEnv. 2000 messageLoire Atlantique
C’est tellement horrible de faire subir ça à des gens qui investissent les économies d’une vie dans une maison, c’est un manque total de respect d’en plus ne pas reconnaître ses erreurs et de mettre tant de temps à admettre et à repérer.
Courage à vous pour la suite, je vous souhaite de tout cœur une belle maison.
Gros oeuvre > Terrassement
Par monteb le 01/12/2017 à 13h03
Comme prévu, l'implantation a commencé ce matin. Mais ils pourront couler que le mardi 5 décembre car la livraison de ferraille et de béton n'a pas été anticipée pour aujourd'hui...
Bonsoir à vous,
Je vous souhaite beaucoup de courage.
Un conseil : ne lâchez pas le suivi !
On relance ça n'avance pas, on dit rien, rien ne se passe et 6 mois après rien de fait !Trouvez la meilleure technique.
Et si vous n'y connaissez rien faites appel à des amis qui si connaissent!
Moi, j'ai tardé et je constate qu'on se fout des gens. Le délais est fini depuis le 29/11/2017 et j'en suis hors d'eau ! avec 5 CDT au compteur !!
Je croise les doigts pour vous car on ne souhaite à personne de se faire avoir par des gens sans scrupules.
Courage
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par monteb le 07/12/2017 à 09h48
Le 5 décembre matin : livraison de la ferraille, sable, ciment : OK
Pose de la ferraille par le maçon faite à suivre.
Et la livraison de béton prévue dans l'après-mid, n'est arrivée que vers 16H30 apparemment et le maçon l'a refusée car il y a avait 2 toupies à couler et ne voulait pas finir de couler de nuit.
Le maçon devait couler hier et ce matin : surprise > Ce n'est pas coulé.
Du coup, j'appelle le CDT : "on va caler une date pour le coulage"... Nous en saurons plus cet après-midi. En tout cas, nous en sommes déjà à 1 semaine de retard minimum. On est pas rendu...!
Merci à vous. Rdv avec CDT qui nous annonce que sa période d'essai n'est pas renouvelée!!! Donc normalement coulage mardi ou mercredi mais il ne sera plus là donc ne peut pas nous le garantir... reprise du chantier soit par CDT1 ou un nouveau qui n'est pas encore recruté. Habitat Plus ou la chaise musicale!
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par monteb le 12/12/2017 à 11h16
Le béton doit être livré demain matin. Le maçon doit venir finir de poser les équerres de liaison et pomper l'eau présente dans les fondations.
Les parpaings pour le VS sont arrivés sur le terrain.
C'était trop beau pour être vrai !!! La livraison de béton est annulée car le maçon et le CDT ne veulent pas couler les fondations car les fouilles ont été inondées trop longtemps. Il faut recreuser plus profond les fouilles pour retrouver du sol dur. Donc on attend que le météo permette de recreuser les fouilles, de ferrailler et couler dans la foulée... et bien entendu on ne peut pas nous donner de date précise...
Le maçon passe demain pour retirer la ferraille et on attendra le moment opportun...
Hello
Je suis exactement dans le même cas de figure que vous, ma maison à été démoli suite à une expertise judiciaire et à ce jour après plus de un an de démolition la maison n'est toujours pas fini car il y a en continu des malfaçons et une réelle incompétence des conducteurs et des artisans.
je connais très bien votre conducteur numéro 2, Beaucoup de belle parole mais surtout du vent.
Nous pouvons échanger en privé si vous voulez, perso je suis en procès avec eux et je considère que cette société devrait être simplement interdite de faire des maisons,
Le suivi des chantiers est totalement inefficace, hormis venir dire bonjour à leurs soit disant artisans rien n'est fait sur les chantiers, je conseille fortement de faire venir des experts pour un suivi et contrôler les travaux, surtout sur la partie isolation, si lors de votre visite le placo est mis en œuvre pour cacher l'isolation, exigé le démontage de quelques plaques pour vérifié les points singulier, " angles, jonction isolation entre elle, jonction mur et plafond pour éviter les passages d'air etc...
N’ayez absolument pas confiance
Désolé pour vous, et nous ne sommes pas les seuls malheureusement...
Effectivement il y a eu du nouveau.
Le 14 décembre, nous avons rencontrer notre CDT N°5 (et non c'est pas du Chanel), qui nous semble maitriser son sujet et être à l'écoute.
Le 20 décembre, le terrassier est venu élargir et approfondir les fouilles pour retrouver du sol dur.
Le maçon prévu à l'origine "s'est désisté" au dernier moment (à posteriori on comprendra qu'habitat plus voulait s'en débarrasser car il ne tenait pas ses délais avec toujours des bonnes excuses).
Les fondations ont été coulées à suivre sauf que les fouilles étant plus larges et plus profondes il n'y avait pas assez de béton de prévu...
Puis vacances de noël + pluies > les fouilles restantes (3m) sont de nouveau inondées!!!
Nous voilà arrivé au 10 Janvier 2018, la météo étant meilleure, les fondations restantes ont été coulées après avoir nettoyé les fouilles.
Aujourd'hui l'implantation du VS a été faite.
La suite demain...!!!
Aujourd'hui élévation du VS et passage des gaines et tuyaux évacuation. Ça avance et la qualité de la maçonnerie semble au RDV (on était pas habitué!!!)
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par monteb le 21/01/2018 à 22h08
Voilà la dalle du RDC coulée le 18/01/2018. Les maçons ont fait du beau boulot : soigné et efficace !!! (ça change...!)
Maintenant c'est séchage de la dalle jusqu'au 05 février.
Pendant le séchage, les maçons vont appliquer l'enduit de protection pour l'humidité et les termites sur le VS, ils doivent aussi monter le mur de soutènement. Puis nous poserons un drain + géotextile autour de la maison fin janvier.
Ça avance c'est cool.
Membre super utileEnv. 1000 messageLoire Atlantique
Bonsoir, vous avez bien du courage, quelles mésaventures vous avez rencontré ! Nous habitons sur Couëron et avons sous nos fenêtres deux maisons Habitat Plus qui sortent de terre. Nous pensons à vous dès que nous passons devant en promenade.
J'espère que tout va bien se passer à présent, c'est quand même lamentable de devoir subir tant de désagréments.
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par monteb le 10/02/2018 à 09h34
Salut à tous!!
Après 15 jours de séchage, nous avons poser le delta MS et fait le drainage autour de la maison le weekend dernier.
Puis les maçons ont commencé l'élévation début de semaine. (Rien à voir avec ce que nous avons connu sur la première construction. Le travail est propre et les maçons sont très pros). ça fait du bien de voir que les choses avancent de jour en jour.
Membre super utileEnv. 1000 messageLoire Atlantique
Bonjour Monteb, j'ai une question concernant le drainage autour de votre maison. Était-ce une recommandation de l'étude de sol ? Ou l'avez vous demandé dans votre CCMI ?
Merci à vous
Ce n'était pas prévu dans le CCMI. C'est un choix éclairé de notre part, contenu de l'emplacement, du type de terre... Ce n'était pas obligatoire mais vu que les fouilles de fondation étaient encore propres, nous en avons profité. Le coût est moindre dans ce cas puisque pas de location de mini pelle, pas de risque d'abîmer l'ouvrage...
Bonsoir nous aussi nous fessons construire avec HABITAT PLUS 49
Et retard retard retard
Plus de maçon !!!!
Très insatisfait de ce constructeur
Nous sommes à 3 mois de retard
Ouverture du chantier le 20 septembre !
Écœuré
Bon courage
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par monteb le 28/02/2018 à 18h39
8 jours d'inactivité pour nous, le plancher de l'étage livré n'attend que les maçons. Motifs : problèmes administratifs, froid... on attend la prochaine excuse. On avait pris goût au fait que cela avance quotidiennement!
Bonjour, nous faisons nous aussi construire avec Habitat Plus sur sainte luce sur loire. Debut des travaux: juillet 2017(malfaçons constatées en dessous de la dalle mais pas d'expertise) jusqu'à janvier Plus rien. À ce-jour il n'y a que les murs de montés. On attend la charpente... Pouvez-vous me dire à qui avez vous fait appel pour l'expertise et combien ca coute ? Merci
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Style : Contemporaine / classique Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 136m²
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