Cela fait tout juste un an que nous avons emménagé dans notre maison construite par le constructeur Natilia Agence de Lanester.
Un bilan général de notre année : Le commercial n'est que pour vendre des maisons et n'est pas fort de propositions, sans son patron il est perdu.
Nous avons emménagé et depuis nous somme très déçus des finitions plinthes de carrelage mal posé certaines sans joints, carrelage idem, placo pas droit, imaginé la pose d'étagère ou de meubles de cuisine, réponse de responsable " Ca ne vous empêche pas de vivre dans la maison".
Et la depuis un mois suite aux nombreux coups de vent, c'est des grincements en continu venant du plafond sur la moitié de la maison, nous obligeons même à changer de chambre pour dormir. Mail envoyé y a une semaine au responsable de l'agence : pas de nouvelles à ce jour, comme d habitude.
L'image de Natilia comme elle est vendue à la télé est loin d être à la hauteur. Nous avons toujours payé en temps et en heure.
Petite phrase du commercial : " nous sommes des insatisfaits".
Pour ceux qui le souhaitent photos et même visite possible.
Bonjour vs avez choisi quel modèle Natilia ? Pourquoi n’avoir pas posé des réserves sur les différentes malfaçons? Votre expérience ne me rassure pas du tout
Hélas je comprends parfaitement, ce ne sont pas forcément des détails qui se voient immédiatement, on se rend compte à l'usage. Notre récit de construction est hélas, plus ou moins du même acabit, voici le lien :
https://www.forumconstruire.com/recits/recit-33739.php#5179737
Je suis soulagée (en quelque sorte) de me rende compte que nous rencontrons les mêmes problèmes que vous et que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Nous avons réceptionné la maison en juin et depuis plein de petit problème : fuite dans la salle de bain du bas du coup moisissures sur placo, 6 mois d'attente pour que le terrassier termine le terrassement, les joints de carrelages qui ne tiennent pas, les plinthes qui se détachent des poutres en bois, le radiateur de la chambre du bas qui ne fonctionne pas, la lumière du wc qui s'allume mais ne s’éteint pas, pas une seule cloison de droite : nous avons installé des portes de placard mais avons galéré car impossible de s'aligner aux murs... et les réponses du constructeur mettent des plombent et il faut trés souvent le relancer a plusieurs reprises ... Nous commençons vraiment à regretter d'être passé par Natilia.
Connaissez vous d'autres personnes qui rencontre les mêmes problèmes ?
Il y a de nombreuses autres personnes qui rencontrent des problèmes, notamment en région lyonnaise mais pas uniquement. Plusieurs d'entre eux ont créé un groupe de clients mécontents sur Facebook, je vous invite à les rejoindre, ce que j'ai fait moi-même. Vous verrez que nous ne sommes pas les moins chanceux, certains récits sont effarants.
Bon courage !
C'est effectivement celui dont je parlais. Pour notre part, le récit de la construction sur ce forum, ainsi que des avis négatifs publiés sur le site "pagesjaunes" ont eu en partie l'effet désiré. Ils ont au moins provoqué un appel du "Business Unit Manager", notre maison étant située à proximité de l'usine qui fabrique toutes les maisons Natilia. Néanmoins, ce monsieur a refusé de nous rencontrer, les échanges ont parfois été vifs (nous avons été menacés de poursuites), et bien sûr aucune compensation n'est envisagée de la part de Natilia. Nous avons encore quelques problèmes aujourd'hui, néanmoins nous sommes las de les contacter et nous en occupons hélas nous-mêmes, ce qui est beaucoup plus rapide, efficace, et souvent mieux fait.
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : Plain pied Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 125m² Superficie terrain : 820m² Type de constructeur : Constructeur
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