J'ai déjà lu pas mal d'informations sur le forum mais n'ait pas encore participé. J'espère prendre le temps de raconter notre construction afin d'aider potentiellement d'autres personnes.
Au 1er août 2018 (chantier en cours), je vous déconseille très fortement de signer avec Lesmaisons.com / Maisons.com / Habitat concept.
Au 21 mars 2019 (chantier toujours pas fini, en retard depuis le 18/12/2018) je vous déconseille plus que vivement de signer avec eux...
Ce que j'aurais voulu savoir sur mon constructeur, et les constructeurs en général, avant de signer :
- nous avons signé avec Maisons.com mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit Habitat Concept qui fasse nos travaux (je sais que c'est le cas également d'une autre personne qui a signé avec Maisons.com). J'avais bêtement pensé que Maisons.com pourrait être une meilleure marque du groupe BDL (sachant que leur marque Résidences Picardes notamment a eu une très mauvaise réputation dans les années 2000). Si j'avais voulu que ce soit Habitat Concept qui fasse mes travaux je serais allée signer chez eux.
- nous avons un conducteur de travaux, ce qui n'est pas pareil qu'un chef de chantier. Le chef de chantier pour moi était quelqu'un en permanence sur le chantier et qui vérifie la qualité des travaux. Le conducteur de travaux ne vient sur notre chantier qu'une fois toutes les 2 semaines au plus et son travail consiste juste à prévoir la suite des travaux (commander les fournitures et demander aux ouvriers de venir), pour la qualité les ouvriers font donc ce qu'ils veulent.
- vous n'aurez pas le numéro de téléphone de votre conducteur de travaux (qui appelle en privé toujours), vous ne pourrez pas trop vous plaindre du sale boulot comme ça.
- les ouvriers sont des sous-traitants (ce ne sont pas des employés de l'entreprise) nous avons donc eu l'impression qu'ils venaient quand ils voulaient (ou alors ils sont overbookés ?), ce qui correspond à un jour ou 2 toutes les 2 semaines pendant plus de 6 mois. Inutile de dire que le délai annoncé de 6 ou 7 mois de construction n'est pas possible dans ces cas là. De plus on a vraiment l'impression qu'ils font ce qu'ils veulent : coffrages et canalisations où ça les arrange dans la maison...
15/04/2017 : Signature CCMI avec Maisons.com (Poissy)
16/08/2017 : Permis de construire accordé sous réserve
18/10/2017 : Maisons.com transfert notre dossier à Habitat Concept Evreux pour les travaux
21/10/2017 : Signature du prêt
05/12/2017 : Signature chez le notaire
21/03/2018 : Début effectif du chantier (et des ennuis)
27/04/2018 : Dalle du rez-de-chaussée coulée
09/07/2018 : Dalle de l'étage coulée
28/09/2018 : Murs et charpente finis (c'est un massacre pour le béton cellulaire)
23/10/2018 : Début des tuiles
31/10/2018 : Seuils de portes/fenêtres (massacre du béton cellulaire encore, ponts thermiques selon moi...)
06/12/2018 : Pose des menuiseries
03/01/2019 : Placo quasi fini (manque les bandes en gros) mais 3 coffrages à des endroits non prévus !
14/02/2019 : Reprises (inutiles) des rampants : ajout de ferraillages alors qu'il manque les ferraillages auxquels les relier...
26/02/2019 : Bandes faites mais toujours pas les corrections qui auraient du être faites avant...
18/03/2019 : Reprise des reprises des rampants...
21/03/2019 : Début murs de soutènement...
27/03/2019 : Coulage dalle chauffante
03/04/2019 : Fermeture du toit
17/04/2019 : Plomberie et début crépi
Préparation > Terrain
Par MystEr3 le 29/03/2018 à 23h10
Je reviens dans les grandes lignes avec plus de dates sur cette partie (cela me permet de garder une trace claire).
9 mars 2018
Réception d'un avenant de 1700 € de notre constructeur pour s'occuper de la haie et de la clôture (et d'une souche).
Nous décidons de voir ce qu'on peut faire.
14 mars 2018
Début du sciage à la scie à bois de la haie.
17 et 18 mars 2018
Fin du sciage de la haie.
Début du désouchage de la haie
Décrochage du grillage, il reste les piquets.
21 mars 2018
Désouchage de 2 pieds, il en reste 2.
Tentative d'enlèvement des piquets à la pioche et à la masse et au burin mais ça ne marche pas. Nous comptions emprunter une meuleuse et/ou une scie à métaux mais nous n'avons finalement pas eu l'occasion de tester.
24 et 25 mars 2018
Nous débitons en partie les branches de la haie pour un futur barbecue, nous conservons des feuilles, etc au fond du jardin pour un futur compost.
Un aller à la déchetterie.
Gros oeuvre > Terrassement
Par MystEr3 le 29/03/2018 à 23h44
22, 23 mars
Le terrassier est venu creuser les fondations. Le 22 déjà la terre avait commencé à s'ébouler sous la partie gauche du trottoir. 2 piquets ont été mis pour soutenir.
Cela a également rendu visible une gaine a priori électrique.
Notre constructeur a fait enlever les piquets à ses frais ainsi que la souche du saule pleureur (qui n'était normalement pas gênante), c'est très gentil mais il s'est également empressé de dire qu'il ne sera pas responsable des dégâts fait au trottoir ni à la gaine... ça commence bien...
26 mars
Le terrassier a fini de creuser pour les fondations normalement.
28 mars
Le maçon devait couler les fondations mais c'est reporté à la semaine suivante à cause des pluies importantes.
J'appelle Enedis au sujet de la gaine, qui me renvoie à nouveau vers cette fameuse DICT que notre constructeur n'a pas faite. Je demande si c'est une démarche payante pour qu'elle n'ait pas été faite et il m'indique que non. Je demande s'il n'y a que les professionnels qui ont accès à ces informations et il me dit que non et m'indique que je peux faire la démarche sur le site : http://www.reseaux-et-canalisations.ineris.fr . J'ai un peu galéré malgré les notices à savoir quoi mettre dans les champs mais j'ai réussi à valider une déclaration de projet de travaux. Il faut ensuite envoyer des documents à tous les intervenants répertoriés : 7 sur les 8 dans mon cas étaient joignables par mail. Le dernier concernant un réseau d'eau usé il n'est a priori pas celui qui m'intéresse.
Le soir même j'ai 2 réponses : un intervenant disant qu'il n'est pas concerné car ses infrastructures sont à + de 50m et Suez qui m'indique leur réseau mais sur l'autre bord de l'allée située derrière notre terrain.
A 16h je passe sur le terrain et constate que le trottoir de l'allée privée s'est effondré.
29 mars
Notre constructeur nous dit qu'il va devoir mettre des jambes de force qui ont un prix. Je lui réponds que ce n'est pas à nous de prendre en charge ces frais.
2 nouvelles réponses concernant les réseaux : Numericable me disant qu'ils ont un réseau aux environs mais qu'ils passent dans le réseau d'Orange donc me renvoie à leur réponse, et Orange qui me dit qu'ils n'ont pas de réseaux aux environs
30 mars
L'accès au chantier à été fait. 1020 € je trouve ça cher pour ce que c'est mais bon pas possible de le faire nous même nous tenterons de nous occuper d'autres postes (les VRD j'espère). Perso je ne souhaite pas garder ce revêtement après la construction, il faudra donc l'enlever et a priori ce n'est pas compris dans le prix...
Et le soutènement a été mis en place :
Notre chef de chantier nous a envoyé un mail assez rassurant, pourvu que ça dure...
Préparation > Choix du constructeur
Par MystEr3 le 30/03/2018 à 00h02
Mars 2017
Nous avions contacté Yvelines Tradition dont la réputation semblait bonne et avons eu un contact avec Lesmaisons.com (du groupe BDL) par notre courtier.
Yvelines tradition était finalement a priori trop cher pour nous, nous offrait peu de choix possible il me semble (matériaux pour les murs, types de vitrage, etc). La personne que nous avions vu n'avait pas préparé de plan avant notre 2ème rendez-vous, il en a donc fait un vite fait devant nous, nous n'avons pas vraiment eu l'impression de pouvoir dire grand chose. Lorsque nous avons récupéré le plan "propre" il y avait des choses design (portes positionnées en biais) ou mal pensé. De plus il y avait eu un micmac avec un futur employé d'une future filiale d'Yvelines tradition, cette personne m'avait contactée (sans savoir que nous étions déjà en contact avec YT, et il avait visiblement un accord financier avec l'agent immobilier à qui il avait "acheté" mes coordonnées si nous passions par lui) pour me proposer tout pareil que YT mais à moins cher, mais nous avions décliné car pas crédible, de plus cette fameuse nouvelle entreprise ou marque n'était pas encore créée, et là encore cette personne au lieu de m'offrir du choix critiquait ce que je lui demandais pour cacher le fait que je n'avais pas le choix.
Notre contact avec Lesmaisons.com s'était fait avec Mr Pa...el avec qui nous nous sommes très bien entendus, ce dernier a compris ce que nous voulions, nous a proposé ce qu'il pouvait par rapport à nos souhaits (nous avons décidé de partir sur du béton cellulaire, du triple vitrage, etc), quand il ne pouvait pas faire autrement il nous l'a dit clairement (un seul type d'isolant car partenariat avec telle marque, pas possibilité de nous poser le carrelage s'il ne venait pas de Point P, leur partenaire, etc). Il avait préparé des plans pour notre 2ème rdv, j'ai pu ensuite complètement penser et modifier les plans (dans la limite de ce qui était faisable). Bref nous étions vraiment ravis, il était le directeur de la région Ile-de-France, en cas de soucis nous savions à qui nous adresser. Malheureusement nous n'avions pas prévu qu'il ne ferait plus partie de l'entreprise 3 mois après !
Avril 2017
Signature avec Lesmaisons.com (environ 160 000 € entre la construction plus les taxes de raccordement, etc).
Juin/juillet 2017
Nous apprenons le départ de Mr Pa...el, nous sommes bien tristes et un peu inquiets.
Décoration - finition > Cuisine
Par MystEr3 le 30/03/2018 à 00h27
Novembre 2017
Notre projet pour la cuisine est a priori défini. Cela devrait être le modèle Ringhult de chez Ikea avec les tiroirs Forvara et les poignées Blankett.
Nous pensons prendre un plan de travail en bois massif a priori.
L'évier sera en céramique, il sera installé par notre constructeur. Je ne veux aucun plastique ou résine pour tout ce qui est évier/lavabo/baignoire. Je trouve perso que c'est plus galère à nettoyer.
Voilà une simulation de la cuisine :
Nous nous passerons de hotte au moins dans un premier temps mais peut-être même sur du long terme.
Beau projet je vous souhaite une bonne construction j espère qu'elle sera également sereine car vraiment lesmaison.com du groupe bdl nous ne facilite pas les choses à leurs clients. ils sont horribles sur la partie administrative ce sont les champions des avenants bourrés d erreurs il faut avoir l oeil avant de signer et du temps pour gérer tout ca a leur place. Vérifier tout le temps bon courage .
Beau projet je vous souhaite une bonne construction j espère qu'elle sera également sereine car vraiment lesmaison.com du groupe bdl nous ne facilite pas les choses à leurs clients. ils sont horribles sur la partie administrative ce sont les champions des avenants bourrés d erreurs il faut avoir l oeil avant de signer et du temps pour gérer tout ca a leur place. Vérifier tout le temps bon courage .
Beau projet je vous souhaite une bonne construction j espère qu'elle sera également sereine car vraiment lesmaison.com du groupe bdl nous ne facilite pas les choses à leurs clients. ils sont horribles sur la partie administrative ce sont les champions des avenants bourrés d erreurs il faut avoir l oeil avant de signer et du temps pour gérer tout ca a leur place. Vérifier tout le temps bon courage .
Merci pour votre intérêt et votre message. Il est vrai que nous aussi avons eu des erreurs sur un ou 2 avenants mais vu que l'on vérifie cela n'a pas été trop gênant. Au final c'est moi qui modifiait le document en barrant ce qui était incorrect et en remplaçant avant de signer, hors de question effectivement de signer un document qui dit des choses fausses, histoire qu'il n'y ait aucun soucis ensuite sur le fait qu'on avait signé tel ou tel truc ! Ils ont fini par réussir à corriger sur un 2ème avenant.
Pour les plans ils avaient été trop rapides également à nous envoyer en recommandé les plans "définitifs" alors que l'on avait pas encore pu faire notre retour sur ce qu'ils avaient saisi : car j'avais beau avoir fait des plans, n'ayant pas toutes les infos sur certaines choses, en le "recopiant", le plan s'est trouvé décalé et modifié pas vraiment comme on voulait. Au final ils ont du nous envoyer les plans 3 fois ! Mais bon il leur suffisait de m'envoyer les plans par mail qu'on leur dise si c'était ok ou pas avant d'envoyer.
Pour les plans ça été la même chose pour nous : recommandé envoyé sans nous consulter avant sur le plan définitif. Mais nous avons eu de la chance car notre commercial nous a aidé et nous avons pu avoir les corrections par mail avant de renvoyer les modifications par mail et la personne du siège était disponible. Le point négatif est que le cerfa de dépôt de permis de construire doit repasser par le siège et c’est eux qui le retourne à la mairie (je trouve que c’est une grosse perte de temps...)
Notre commercial était censé avoir signalé le problème au siège mais ça ne les a pas empêcher de continuer à nous renvoyer les papiers sans nous demander confirmation avant.
Je n'ai pas eu connaissance de cette histoire de document cerfa.
Gros oeuvre > Fondations - vide sanitaire - dalle
Par MystEr3 le 06/04/2018 à 22h39
3 avril
Ils ont préparé les fers pour les fondations, je ne sais pas s'ils avaient fini ou pas ce jour là.
4 avril
Le béton a été coulé. Il devait peut-être pomper l'eau avant, j'espère que ça a été fait.
5 avril
J'ai enfin reçu les dernières réponses concernant les réseaux alentours : la gaine électrique découverte par le chantier est bien marqué sur les plans d'Enedis, c'est une gaine basse tension. Dommage que les constructeurs ne prennent pas le temps de faire ces démarches gratuites qui peuvent leur éviter de gros soucis, voir pire. C'est une démarche à faire même sur un terrain privé, car les réseaux peuvent passer dessus.
12 avril
Vide sanitaire monté.
24 avril (peut-être avant mais nous étions en vacances)
Nous avons reçu le premier appel de fond (pendant nos vacances), nous renvoyons les papiers dès le 24 (paiement normalement avant le 1er mai) mais dans l'immédiat nous ne savons pas s'il a pu être fait.
Avancement du chantier, on voit bien un hourdi en polystyrène au milieu de ceux en noir, censé être une trappe du garage vers le vide sanitaire a priori.
28 avril
La dalle a été coulée, on se dit de plus en plus que le travail n'est pas très beau :
- première grosse interrogation il devrait y avoir un passage du garage vers le vide sanitaire hors pas de trou dans la dalle, est-ce normal ? => Réponse le 2 mai du chef de chantier ils cassent ensuite à la masse (pourvu qu'ils ne se trompent pas d'endroit à ce moment là...)
- le béton de la dalle est craquelé et fait des bourrelets...
- les planelles sont cassées, fissurées, il y a du polystyrène entre 2 à un endroit et elles ont du être soutenues à d'autres...
Nous allons relancer notre chef de chantier dont nous n'avons pas de nouvelles car il était en arrêt, je vais voir à avoir un interlocuteur un vrai et envisage de faire des courriers au siège de Maisons.com, voir Habitat concept.
2 mai
La banque a bloqué le premier appel de fond car il leur manque "l'attestation nominative de garantie de remboursement", il s'avère qu'après appel au constructeur cette garantie n'a lieu d'être que lorsqu'on a payé un acompte au constructeur, ce qui n'est pas notre cas, du coup gros retard de paiement...
Appel du chef de chantier qui nous dit que donc pour le trou du vide sanitaire ils le font après à la masse. Que le polystyrène entre les planelles n'est effectivement pas très catholique et qu'il sera moins tolérant sur les dégâts pour les murs, nous l'espérons...
Les bourrelets de la dalle ne sont pas gênants car ce n'est pas la dalle définitive (celle qui fera notre sol).
Il nous propose un rendez-vous : rassurant, à voir si nous aurons des informations intéressantes !
Il aurait demandé à une société de s'occuper du remblai autour de la maison rapidement, hors ces travaux ont été laissés à notre charge et nous comptons nous en occuper en grande partie (je ne veux pas de gravats dans le remblai, ce que je pense qu'ils feraient).
Nous avons réussi à obtenir les dimensions de l'escalier béton qu'ils vont nous faire : enfin Par contre à la connaissance du chef de chantier il n'a pas d'étude de sol faite...
Décoration - finition > Peinture
Par MystEr3 le 06/04/2018 à 23h44
A priori nous pensons prendre la marque Auro en blanc pour les peintures :
- sous-couche pour peinture murale n°301
- peinture murale n°321.
Les murs seront finis avec du BA13, si quelqu'un a un retour sur ces produits sur le même type de support je suis preneuse ! Les avis que j'ai lus avaient l'air positifs.
« Remblaiement et élévation des murs du rez-de-chaussée »
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par MystEr3 le 17/05/2018 à 23h22
5, 6, 12 et 13 mai
Remblaiement manuel avec une bêche et un seau puis une brouette.
15 au 17 mai
Elévation des murs en béton cellulaire. La colle était bien spéciale béton cellulaire et les ouvriers avaient une scie à ruban pour couper les briques. Le résultat semble correct. Enduit hydrofuge (normalement) fait sur les planelles.
16 mai
Rendez-vous avec le chef de chantier sur le terrain :
- enduit bitumineux prévu côté trottoir sur le mur extérieur nous avons demandé à ce qu'ils fassent également aux coins où devront se trouver les murs de soutènement
- le puisard serait à notre charge car tout ce qui est extérieur a été gardé à notre charge...
- le chef de chantier a l'air de dire qu'ils ne vont pas prendre en charge la réfection du trottoir effondré mais là je pense que ça n'est pas du tout à nous de gérer donc nous insisterons pour que ce soit eux qui s'en occupent...
- signalement d'un tuyau d'évacuation des gouttières qui semble faire un "U"
- enduit hydrofuge (normalement) fait sur les planelles, l'arase étanche serait en dessous des planelles et nous pourrions remblayer jusqu'au haut des planelles.
Aucune avancée les semaines des 21 et 28 mai.
19, 20, 23 et 26 mai
Nettoyage et remblaiement.
2 et 3 juin
Nettoyage et remblaiement.
Je me rends compte à l'intérieur de la maison que des briques donnant sur l'extérieur ont été "massacrées" a priori car des tuyaux allant dans le vide sanitaire ont été mal placés. D'après les plans il me semble que ces tuyaux auraient du être à l'intérieur de la maison, devant le BA13.
4 juin
Finition de l'élévation des murs du rez-de-chaussée. Et la création de 2 futurs ponts thermiques ?
Je m'interroge aussi sur le fait de clouer les planches de soutien dans le béton cellulaire, j'aurais préféré une autre solution...
Je ne veux pas vous alarmer, je ne suis pas expert en maçonnerie, mais après avoir lu beaucoup de chose ici, il manque de l'armature en 2ha10 par exemple qui ferait le tour entre les poutrelles et les planelles.
De plus on a l'impression que les fers dépassant de certaine poutre sont tordues voir coupe ?
A moins que ce n'etait Pas fini au moment de la photo ?
@Richard45 : non ils n'ont pas remblayé avec du sable, quand ils ont commencé à monter les murs ils ont remblayé en partie avec la terre du terrain (argileuse) pour que leurs planches continuent de soutenir la route.
Nous savons effectivement que c'est contre nous que les voisins se retournent normalement dans ce genre de cas, nous sommes en bons termes avec eux jusqu'à maintenant. Ils ont lancé leur assurance à ce sujet indiquant que le constructeur malgré nos relances ne bougeait pas, à suivre donc...
Je me posais des questions effectivement sur les dessus d'encadrement... et oui il y a une dalle pour un 1er étage qui vient d'être coulée par dessus... j'avais un doute déjà que ce soit des éléments U, bon d'après nos photos il y avait pas mal de briques U dans la maison donc ça doit en être. Par contre s'ils ont coulé du béton dedans ils ont aussi collé direct les briques dessus car tout a été fait le même jour... je ne suis pas sûre que ce soit bien...
@Tornes : j'avais effectivement vu ça... malheureusement nous rentrions tout juste de vacances et ils ont coulé la dalle dans l'enfilade nous n'avons pas eu le temps de réagir. J'ai de gros gros doutes qu'ils aient mis des ferraillages à ces endroits là car clairement pour moi il n'y avait pas la place... et effectivement les fers des poutres étaient tordus. Dans la dalle de béton qui a été coulée au dessus on voyait par endroit des petits ronds de ferrailles, je crois que c'est censé tenir certains ferraillages mais nous n'avons pas pu voir où et comment ils les ont mis s'ils en ont rajouté après notre photo...
Il faut vraiment qu'on fasse venir un expert pour obtenir des réponses plus précises à tout ça...
Gros oeuvre > Elévation des murs - étage
Par MystEr3 le 11/07/2018 à 02h40
13 juin
Livraison de matériaux.
22 juin
Préparation pour le coulage de la dalle du 1er étage.
Le coffrage au dessus de la baie vitrée a été enlevé et là ce n'est pas 2 "petits" ponts thermiques qui ont été faits au dessus mais 3 importants... Notre chef de chantier a dit qu'il allait voir ça, j'attends encore qu'il me dise ce qu'il va faire pour corriger ça !
Et en postant les photos ici je me rends compte que le linteau au dessus de la baie vitrée a l'air de ne reposer sur rien ? je veux dire qu'il n'est pas encastré dans le béton cellulaire sur les côtés ??
24 juin
On envoie un mail à notre chef de chantier au sujet des ponts thermiques.
25 juin
Il me répond qu'il va se rendre sur place cette semaine afin de faire un point avec le maçon et aussi de reprendre si nécessaire.
28 juin
J'essaye d'appeler notre chef de chantier et là j'apprends qu'il est en arrêt depuis la veille... je ne le relance pas dans l'immédiat.
30 et 1er juillet
On commence à préparer pour le mur de soutènement, il nous faut creuser un peu plus à l'arrière de la maison.
On envoie un mail à notre chef de chantier pour savoir où ça en est concernant l'étanchéité. Resté sans réponse.
4 juillet
On reçoit la facture d'achèvement des murs alors que seuls les murs du rez-de-chaussée sont montés et que la dalle du 1er étage n'est même pas encore coulée ! je suis furax !
5 juillet
J'appelle le siège pour m'énerver et parler entre autre du problème avec le trottoir cassé de l'allée privée et qui n'avance pas non plus, que je ne sais plus quoi dire aux voisins : ils ont patienté un mois (après qu'on leur ai dit qu'un ouvrier devait venir) avant de nous relancer. Notre chef de chantier a dit qu'il laissait jusqu'à la fin de la semaine à l'ouvrier en question pour venir sinon il en prendrait un autre. 2 semaines après rien n'était fait encore, les voisins ont déclenché leur assurance à ce sujet.
6 juillet
Notre chef de chantier m'appelle. Il me dit que l'étanchéité va être faite le lendemain matin. Je lui avais déjà demandé plusieurs fois ce qu'ils allaient mettre pour ça, il est resté vague parlant d'un enduit monocouche, ou d'un enduit bitumineux. J'ai demandé à plusieurs reprises si entre autre ils n'allaient pas mettre ces espèces de feuilles plastiques qui il me semble recouvre les étanchéité souvent, il me dit que non ça n'est pas nécessaire. Bref nous verrons demain.
Il me redit qu'ils vont couper les tuyaux et combler les trous dans les murs avec du béton cellulaire : hors rien n'a encore été fait ce jour-là !
Ils ont fini de préparer pour couler la dalle du 1er étage.
7 juillet
Un ouvrier est venu faire un enduit sur le mur qui va être enterré. Ce mur donne sur notre salon, il devrait être étanche. Hors ils ont mis du Lanko imper 221 qui est un mortier d'imperméabilisation. Là j'explose, nous avons enfin fait un courrier envoyé en RAR le 9 juillet au siège. Je pense que notre chef de chantier nous prend pour des cons, je suis très énervée, je ne lui fais plus confiance. Je pense qu'il a compris qu'en me disant qu'il allait faire les choses je patiente et qu'il gagne du temps. Bref je suis très énervée !!
Nous arrivons sur notre terrain pour travailler et là un ouvrier d'un chantier voisin vient nous demander s'il peut embarquer 2 brouettes de sable vu que nos ouvriers ne sont pas là : je lui ai gueulé qu'ils étaient déjà suffisamment nuls comme ça que y'avait pas besoin d'en rajouter !
Le voisin nous a dit ensuite qu'ils s'étaient déjà servis !
Juste après je me rends compte qu'ils se sont débarrassé de leurs plaques de polystyrènes restantes sur notre chantier (nous n'avons pas eu ce produit sous cette forme !), je leur ai ramené très énervée ! ils ont tenté de dire que ce sont nos ouvriers qui leur ont demandé, je savais que c'était des conneries !
J'ai également appelé la gendarmerie car ils ne s'embêtent pas à aller à la déchetterie et font tout cramer, dont les plaques de polystyrène que je leur avais rendu...
Nous avons reçu une demande d'acompte pour un devis qui avait été fait plus d'un an auparavant et qui concernait :
- l'accès chantier fait il y a plusieurs mois par une autre entreprise
- le remblai que nous faisons nous
- les raccordements que nous ferons également.
C'est la cerise sur le gâteau, j'ai appelée un peu énervée le 9 juillet, on m'a dit que nous avions signé le devis avec bon pour accord et qu'on pouvait annuler en envoyant un courrier. Y'a plutôt intérêt sinon je faisais un scandale.
On continue de nettoyer (cf un article que je vais très certainement faire à ce sujet), préparer pour le mur de soutènement et de remblayer en même temps.
9 juillet
Ils ont coulé la dalle de l'étage, ils ont réussi à mettre le feu aux cartons et ils ont mis du béton partout : apparemment c'est la bétonnière qui se nettoie sur place ! moi qui veut de l'herbe et non du béton je suis encore une fois très énervée.
Nous supposons que le feu est dû à un mégot (nous sommes en période de sécheresse), encore heureux que ça n'était pas le jardin qui a pris feu ! et on se demande s'ils n'ont pas éteint avec du béton car ils y en avait une grosse couche dessus...
Nous nous sommes rendus compte le 25 juillet, que la dalle a été coulée sans aucune ouverture pour les tuyaux. Pourtant il y a une salle de bain et un WC à l'étage. Réponse du chef de chantier : "cela est normal car c'est le plombier qui le feras . Sur le planché bas vu le peu d'accessibilité nous demandons aux macons de le faire."
Envoie de notre courrier en recommandé au directeur des travaux.
13 juillet
Ils ont bien reçu le courrier au siège, à cette date (27/07) nous n'avons toujours aucune réponse du directeur des travaux.
J'ai le chef de chantier au téléphone, qui me dit que les ouvriers "n'ont pas du tout fait ce qui était prévu" concernant l'étanchéité, qu'il va falloir enlever le produit du mur, qu'il se renseigne parce que le béton cellulaire est très friable : non mais sérieux il le découvre à peine ?
Je ne crois plus ce qu'il me dit, je suis persuadée que c'est exactement ce qui était prévu depuis le début car il n'a toujours parlé que d'un enduit monocouche.
17 juillet
Rendez-vous avec le chef de chantier et le maçon pour voir ce que le maçon doit finir.
Nous attaquons avec l'ouverture du vide sanitaire, le chef de chantier nous fait une remarque du genre qu'on va pas sans cesse rabâcher les mêmes choses, je lui dit que je ne sais pas si cela relève du maçon et qu'on est là pour faire le point sur ce qu'il y a à finir avec lui. Il nous sort encore l'excuse de "question de sécurité", et bah question de sécurité vous ouvrez et vous mettez une plaque, une palette ou que sais-je dessus ! Il dit qu'il l'ouvrira avant la livraison pour finalement dire que ça sera fait jeudi sans faute (nous sommes mardi). Mon compagnon l'entend dire au maçon qu'ils auraient du le faire dès le début, nous pensons qu'ils ont fait des conneries, qu'ils ne l'admettent pas et qu'il aurait bien aimé nous laisser ça à notre charge (ce qu'il nous avait dit en mai), c'est hors de question évidemment.
Concernant l'étanchéité extérieur du mur habitable (qui donne sur le salon) il nous dit avoir appelé Ytong qui a dit qu'il faut mettre du "Sikaflex fondation" (et c'est tout a priori), que l'on peut chercher sur internet, etc. Il dit que de toute façon on va pas mettre un genre de natte d'étanchéité que ça serait galère à accrocher au béton cellulaire, qu'on l'abîmerait, etc... Il nous dit que c'est un enduit gris (encore ??), que de toute façon c'est pour le vide sanitaire pas pour un sous-sol : mais non c'est pour un mur habitable ! soit il est idiot soit il le fait exprès...
Nous rentrons chez nous, un produit "sikaflex fondation" ça n'existe pas, mais des produits Sika avec fondation dans le nom oui et tous ne sont encore une fois que des imperméabilisants. Le Sika mortier fondation semble même être exactement pareil que le ParexLanko 221, et vu qu'il nous a parlé d'un enduit gris j'en conclue que c'est celui-là qui va être mis. Donc ils vont nous mettre un enduit d'imperméabilisation sur un enduit d'imperméabilisation et il croit vraiment que ça va faire une étanchéité ?? Nous appelons Ytong qui nous indique qu'il faut effectivement du Sika mortier fondation, un DeltaMS et un drain pour étanchéifier, après avoir indiqué qu'il y a déjà du ParexLanko sur le mur ils disent que dans ce cas là il reste à mettre un enduit noir, un DeltaMS et un drain. C'est donc nous qui donnons ces infos au chef de chantier. Visiblement ça c'était dans ses prix, l'enduit noir est fait le 18 ou le 19/07 et il nous dit que l'on peut remblayer, qu'il ne nous doit pas de drain et qu'il n'y en a pas besoin pour un vide sanitaire (encore !!). Nous lui rappelons encore une fois que ça concerne un mur habitable et qu'on ne remblayera pas tant qu'ils n'auront pas fini l'étanchéité. Il nous répond "qu'un delta ms n'as pas pour but d'étancher un mur mais de le protéger des cailloux ou gravats qui pourraient endommager le mur lors de son remblaiement". Pour lui ça s'arrête là. Nous ne savons plus quoi faire à part envoyer un courrier au directeur de Maisons.com mais le mois d'août approchant nous préférons attendre le mois de septembre.
Les ponts thermiques sont censés être corrigés mais perso je trouve que le chef de chantier demande l'impossible au maçon et j'ai peur que cela fasse pire que mieux ! il leur demande d'enlever le béton à droite et à gauche du coffre pour le rideau de la baie vitrée (sachant que ça représente des épaisseurs de 2/3 cm environ), et d'enfiler un morceau de béton cellulaire à la place... Le 3ème au dessus de la baie vitrée était pour moi évident, une planelle massacrée en façade d'où le béton coulé derrière qui arrive en façade, notre chef de chantier lui n'avait pas compris et pensait que c'était juste un rafistolage de béton cellulaire avec du béton... et non je ne travaille pas dans le bâtiment, et je commence à me demander s'il est chef de chantier...
Ils nous rassurent sur le béton coulé au dessus de la baie vitrée qui nous semblait être un linteau de 3m "flottant", il aurait été saisi également sur les 2 côté dans des briques en U, ouf !
Nous râlons sur le jardin bétonné, à aucun moment le chef de chantier n'envisage de nettoyer, encore une fois je vais le faire car je ne leur fait pas confiance là dessus mais ça ne devrait clairement pas être à nous de faire ça.
Comme à nos 2 précédentes rencontres sur le terrain le chef de chantier nous dit qu'ils nous enverra son rapport "comme les dernières fois", sauf qu'il ne nous a jamais rien envoyé même après l'avoir relancé à plusieurs reprises, nous lui faisons donc la remarque, il nous assure qu'il le fera cette fois-ci. Il le fait effectivement enfin le 20 juillet et nous recevons des fichiers FP3 sans aucune précision sur comment les ouvrir ! heureusement mon compagnon trouve que cela s'ouvre avec un programme qui s'appelle FastReport qui peut se télécharger mais encore une fois nous nous disons qu'il se fout de nous depuis le début à dire qu'il va faire des choses qu'il ne fait très certainement jamais vu le format peu connu !
18 juillet
L'enduit noir est fait, et il a fallu que ce soit nous qui donnions les infos au chef de chantier, pour lui l'étanchéité est finie (cf plus haut)...
J'ai l'impression que l'ouvrier a même pris un peu la peine de bouger la terre pour mettre un peu mieux à niveau, je suis impressionnée que quelqu'un puisse avoir un peu de conscience professionnelle !
19 juillet
Les ouvriers devaient venir sans faute pour continuer les murs et les corrections, notre chef de chantier devait passer vérifier, rien n'est fait...
20 juillet
Notre chef de chantier nous informe que "Le maçon devait intervenir hier mais j'ai préféré repousser à lundi matin pour être présent avec eux et terminer lundi j'ai bloqué ma matinée avec eux".
23 juillet
Rien n'est fait.
Je suis très patiente mais vraiment dire sans arrêt que des choses vont être faites alors que rien n'est fait je trouve que c'est d'un manque de sérieux ! autant ne rien dire !!
25 juillet
Waou les ouvriers sont sur le chantier, et ils sont 3 (au lieu de 2 jusqu'à maintenant) ! mais pas de chef de chantier à l'horizon. ça avance un peu.
Mais les corrections ne sont toujours pas faites : le vide sanitaire reste encore inaccessible...
Nous réalisons que la dalle a été coulée sans aucune ouverture pour les tuyaux. Pourtant il y a une salle de bain et un WC à l'étage. Réponse du chef de chantier : "cela est normal car c'est le plombier qui le feras . Sur le planché bas vu le peu d'accessibilité nous demandons aux macons de le faire."
Une explication bidon encore une fois selon moi, c'est tellement plus facile de devoir percer une dalle en béton armé plutôt que de poser un tuyau pour laisser un trou à un endroit...
31 juillet
Début d'élévation des pignons.
Et quelques corrections, dont l'ouverture du vide sanitaire : enfin !
Les ouvriers et notre chef de chantier sont en vacances.
4 septembre
Je passe devant notre lotissement à 9h et j'y croise un camion avec une charpente arrêté juste devant. La maison la plus proche du stade de la charpente est la notre mais les murs ne sont pas finis ! ils ont donc réussi à faire venir la charpente pour rien (si c'est bien la notre).
Envoi d'un courrier au siège pour l'étanchéité et le délai de livraison qui nous semble sérieusement compromis.
5 septembre
Réception d'un courrier nous annonçant que notre chef de chantier change. Nous ne sommes pas les seuls donc c'est qu'il est soit parti, soit a été viré.
6 septembre
Appel de quelqu'un d'Habitat concept suite à la réception de notre courrier au siège pour prendre rendez-vous, faire le point sur notre chantier et rencontrer le nouveau chef de chantier mercredi prochain. Nous espérons que les choses vont s'arranger mais nous craignons d'être à nouveau déçus.
Préparation > Autres
Par MystEr3 le 15/11/2018 à 22h40
Février/mars 2017
Nous avons commencé à chercher pour acheter l'an dernier et avons fini par nous diriger vers l'achat d'un terrain avec construction. Nous cherchions vers Poissy/Orgeval par rapport à l'école de notre fille. Nous avons trouvé à Orgeval, le terrain n'est pas grand (253 m²) mais financièrement il n'était pas possible de faire mieux.
Nous étions passé par l'agence Meilleurtaux.com de Poissy pour obtenir des infos sur notre capacité maximale d'achat, nous avons été contents de leur service (une fois la signature chez le notaire effectuée, et uniquement dans ce cas, on paye le courtier 900 €).
L'achat du terrain s'est fait par le biais d'une agence immobilière pour 180 000 € (8000 € de FAI). Agent immobilière dont on apprendra plus tard qu'elle a caché des informations utiles sur les terrains concernés : c'est un grand terrain qui a été divisé en 8 avec donc un chemin d'accès commun à chacune des propriétés. Le document remis lors de notre visite des terrains était légèrement différent de la version qui s'est retrouvée dans le permis de construire : une petite ligne indiquant que "chaque surface en servitude de voie fait partie de la surface du lot à laquelle elle est rattachée" avait notamment été effacée. En fait le chemin d'accès est divisé en petits bouts et rattaché à 6 lots sur les 8. Sans le savoir nous avons choisi le lot le plus grand, car c'est un des 2 lots n'ayant pas de bout de chemin rattaché.
Nous avons ensuite cherché le constructeur. Nous avions contacté Yvelines Tradition dont la réputation semblait bonne et avons eu un contact avec Lesmaisons.com (du groupe BDL) par notre courtier.
Yvelines tradition était finalement a priori trop cher pour nous, nous offrait peu de choix possible (matériaux pour les murs, types de vitrage, etc). La personne que nous avions vu n'avait pas préparé de plan avant notre 2ème rendez-vous, il en a donc fait un vite fait devant nous, nous n'avons pas vraiment eu l'impression de pouvoir dire grand chose. Lorsque nous avons récupéré le plan "propre" il y avait des choses design (portes positionnées en biais) ou mal pensé. De plus il y avait eu un micmac avec un futur employé d'une future filiale d'Yvelines tradition, cette personne m'avait contactée (sans savoir que nous étions déjà en contact avec YT, et il avait visiblement un accord financier avec l'agent immobilier à qui il avait "acheté" mes coordonnées si nous passions par lui) pour me proposer tout pareil que YT mais à moins cher, mais nous avions décliné car pas crédible, de plus cette fameuse nouvelle entreprise ou marque n'était pas encore créée, et là encore cette personne au lieu de m'offrir du choix critiquait ce que je lui demandais au lieu de simplement me dire qu'ils ne proposaient pas cette possibilité.
Notre contact avec Lesmaisons.com s'était fait avec Mr Pa...el avec qui nous nous sommes très bien entendus, ce dernier a compris ce que nous voulions, nous a proposé ce qu'il pouvait par rapport à nos souhaits (nous avons décidé de partir sur du béton cellulaire, du triple vitrage, etc), quand il ne pouvait pas faire autrement il nous l'a dit clairement (un seul type d'isolant car partenariat avec telle marque, pas possibilité de nous poser le carrelage s'il ne venait pas de Point P, leur partenaire, etc). Il avait préparé des plans pour notre 2ème rdv, j'ai pu ensuite complètement penser et modifier les plans (dans la limite de ce qui était faisable). Bref nous étions vraiment ravis, il était le directeur de la région Ile-de-France, en cas de soucis nous savions à qui nous adresser. Malheureusement nous n'avions pas prévu qu'il ne ferait plus partie de l'entreprise 3 mois après !
Avril 2017
Signature avec Lesmaisons.com (environ 160 000 € entre la construction plus les taxes de raccordement, etc).
Juin/juillet 2017
Nous apprenons le départ de Mr Pa...el, nous sommes bien tristes et un peu inquiets.
Le permis de construire est accepté sous réserve que la fenêtre de la cuisine que l'on voulait au dessus de l'évier (et qui était donc plus large que haute) soit modifiée car le PLU d'Orgeval indique que les fenêtres doivent être plus hautes que larges.
Octobre 2017
Après quelques soucis pour trouver l'assurance pour le prêt de Mr qui a eu des soucis de santé à ce moment là, nous arrivons tout de même à bout des démarches et signons notre prêt au Crédit Agricole (nous changeons donc de banque mais cela nous convient très bien). Nous avons un PTZ, un prêt 1% logement, le prêt CA et un peu d'apport.
Novembre 2017
RDV de mise au point technique avec notre conducteur de travaux qui fait partie d'Habitat Concept (autre marque du groupe BDL). De petites modifications et des plus grosses sont décidées. Etant donné que la fenêtre de la cuisine se rétrécit et qu'on nous informe que la baie vitrée ne sera de toute façon pas en triple vitrage nous décidons de l'agrandir (elle était à l'origine de 1m60 car on nous avait dit qu'au delà cela ne serait plus du triple vitrage).
Quelques soucis avec notre constructeur car au mois d'avril on nous avait dit que nous pourrions modifier plus tard sans problème l'escalier en bois par un escalier béton, ce que nous voulions faire dès le début, donc on demande la modification et finalement on nous dit que ça n'est pas possible !
Nous avons insisté car nous ne voulions pas d'escalier tout en bois (les modèles vus chez le constructeur ne nous plaisaient pas, je voulais carreler l'escalier à l'origine, etc). J'ai eu une personne au téléphone entre autre qui pensait me décourager en me disant qu'il faudrait mettre une barrière, et le recouvrir, je lui avais répondu que nous étions au courant et que ça ne nous posait pas de soucis. Nous avons passé toute une soirée à réfléchir aux possibilités, pour finir par leur demander quelles hauteur et taille de giron ils avaient prévu et s'il n'y avait pas moyen de jouer là-dessus. Nous avions ajouté que même si nous envisagions à la base de carreler l'escalier, nous pourrions finalement y ajouter des marches en bois pour réaugmenter la taille du giron. Finalement ils nous ont trouvé une solution en jouant effectivement sur les dimensions des marches dans la limite légale possible, ouf !
Nous nous bagarrons un peu avec les avenants de notre constructeur qui contiennent des erreurs qu'ils ont du mal à corriger (la baie vitrée est marquée en triple vitrage alors qu'on nous dit qu'il n'y a que du double vitrage, et la fenêtre de la cuisine qui ne fera que 80 cm de large est marquée en double vantaux au lieu de simple).
5 décembre 2017
Nous signons chez le notaire pour l'achat du terrain ! les frais de notaires versés s'élevaient à 16 100 € (plus que prévu à l'origine) mais bonne surprise 2 mois après nous recevons un remboursement de 1 300 €, les frais de notaire se sont donc élevés à 14 800 €.
Demande de modification de la baie vitrée de 1m60 par une baie vitrée de 3m à la mairie.
Nous apprenons que finalement la baie vitrée même de 3 mètres pourra être en triple vitrage !
Notre constructeur fait les papiers d'ouverture du chantier.
Février 2018
Acceptation des modifications du permis de construire par la mairie.
Le chantier n'est toujours pas commencé, nous commençons à voir pour finalement inscrire notre fille à l'école de Poissy au lieu d'Orgeval pour l'année qui vient. Nous savons alors que le délai qui nous intéressait sera dépassé de beaucoup sans doute, ce n'est pas grave en soit mais nous ne sommes du coup plus pressés niveau délai.
Mars 2018
Notre conducteur de travaux nous dit envoyer le terrassier avant de finalement se rendre compte que la haie et la clôture n'ont pas été enlevées. Ce sont des travaux que nous avions vaguement envisagé de faire l'an passé donc qui avaient été budgetisés à 1700 € (il y avait également un saule pleureur à abattre et désoucher) mais laissés à notre charge. Sauf que les voisins ont eu besoin de couper le saule, il ne reste plus qu'à le désoucher, je me dis donc que le prix va un peu baisser, mais le conducteur de travaux m'indique que non. Nous ne signons pas l'avenant et lui disons que nous allons voir ce que nous pouvons faire. Je pars un mercredi et commence à scier (scie à bois manuelle) la haie, cela se fait facilement et rapidement, en 1h30 j'ai du faire la moitié des 12 m environ. Nous contactons un élagueur pour avoir un devis. Le week-end nous allons acheter une pioche, une bêche, puis finalement une hâche et nous attaquons au désouchage des pieds de la haie après avoir fini de la scier. Nous enlevons également le grillage souple, il reste des piquets à couper (nous avons bien tenter des les déloger à la pioche et à la masse et au burin mais ça ne marchait pas).
Nous recevons les devis de l'élagueur qui s'élèvent à 1450 € pour la haie et l'arbre et 1150 € uniquement pour le désouchage du saule. Après réflexion, le saule n'étant pas gênant pour la construction nous nous disons que nous finirons de le couper à la tronçonneuse et que nous veillerons à ce qu'il ne reparte pas. Et hop quasi 1700 € d'économie.
Je vois notre conducteur de travaux le mercredi suivant sur le terrain alors que je continue de désoucher, nous faisons le point, on convient que nous finissons ce qu'il y a à faire le week-end et qu'il envoie le terrassier la semaine suivante. Finalement le terrassier est dispo le lendemain ! je vois le message du conducteur de travaux à 23h, le terrain n'est pas du tout prêt, la haie est entassée au milieu, etc. A 00h je me retrouve en train de tout décaler sur le côté du terrain pour dégager autant que possible.
Le lendemain les réjouissances commencent ! Le trou pour les fondations est creusé. L'allée derrière notre terrain est privée ! et personne ne les a prévenus ni informés que des barrières seraient posées de leur côté (pas possible sur notre terrain, la maison arrive au bord), la femme d'un voisin fait une remarque, le terrassier a a priori répondu rudement, on a vu mieux comme début de relation de voisinage XD Nous allons les voir le week-end dernier pour faire le point et s'excuser, nous essaierons de faire les choses dans les règles pour la suite.
La pelleteuse est tombée sur une gaine (plutôt côté allée privée mais assez près de la limite de notre terrain), notre conducteur de travaux essaye de décliner toute responsabilité en cas de dégât sur celle-ci ainsi que sur le trottoir de l'allée privée car il le trouve en mauvais état, c'est vrai il n'est pas fameux mais bon il fait son office. Je me retrouve à chercher des infos sur la gaine dont le conducteur de travaux n'a a priori pas connaissance (je ne sais pas encore s'il a bien fait la DICT comme il faut et si cette gaine est indiquée ou non), les voisins, présents depuis 40 ans, n'ont absolument pas connaissance de cette gaine et elle peut les intéresser, la mairie n'a pas connaissance de cette gaine et pense que cela pourrait dater de la guerre et parle de ligne à haute tension...
Il y a un treillis rouge un peu au dessus d'un tuyau en PVC noir, cela ne me semble pas dater de la guerre mais bon je n'y connais rien.
Gros oeuvre > Charpente - couverture
Par MystEr3 le 14/02/2019 à 00h32
18 et 19 septembre :
Début de la charpente et massacre du béton cellulaire.
26 septembre :
Charpente finie.
28 septembre :
Finition des rampants et rebouchage des trous faits par le charpentier avec ce qui semble être un mortier friable.
On ne trouve vraiment pas le travail beau...
7 octobre :
Le chantier des voisins commence (un trou de 2.5 m de profondeur a été creusé) ce qui rend l'accès à notre terrain compliqué.
19 octobre :
Expertise contradictoire pour le trottoir des voisins détruit par le terrassier au début de notre chantier (mars 2018). Notre conducteur de travaux, le directeur technique et même 2 personnes du groupe BDL venues d'Amiens sont là. Comme toujours tout le monde est très gentil et parle de faire les travaux nécessaires dès le 22 octobre ! Date limite de réparation prévue fin novembre.
J'écris ces lignes le 14 février 2019 et absolument rien n'a été fait par notre constructeur... cela devait être fait fin décembre, et puis c'est censé être fait cette semaine. Je ne sais pas pourquoi mais j'ai comme un doute...
24 octobre :
L'écran sous-toiture est posé et début de la pose des tuiles.
A l'intérieur de la maison la lumière filtre entre les briques à de nombreux endroits. L'écran sous-toiture est coupé, percé et il y a des gravats dedans par endroit. Les caches moineaux ont été coupés trop bas sur les côtés, 1 cache moineaux est très cassé.
Nous décidons de faire appel à un expert pour savoir réellement si nos impressions de "c'est mal fait" sont fondées. Une expertise contradictoire est prévue le 26 novembre.
25 octobre :
Les ouvriers qui avaient déplacé mes palettes de pierres pour pouvoir mettre les tuiles ont replacé mes palettes au bord du trou des voisins (de 2.5m de profondeur) et ont fait tomber des pierres dans le trou !! Je suis furax ! j'ai envoyé un mail incendiaire ce soir là leur interdisant de toucher aux palettes (ce qui n'était plus possible pour certaines de toute façon) et leur demandant de débarrasser notre terrain manuellement pour que nous puissions déplacer nos pierres.
26 octobre :
Les seuils de portes et de fenêtres ont été commencés : le mortier est très friable...
2 novembre :
Expédition récupération des pierres. Des amis nous ont prêté une échelle de 3m, je suis descendue en short et pieds nus dans l'eau un 2 novembre (et pourtant je suis frileuse). Heureusement il ne faisait pas encore trop froid même si j'en suis ressortie un peu rouge et engourdie.
Récupération de 17 pierres. Pour ça : 2 sacs carrefour (les plus costauds, ouf ils ont tenu le coup) l'un dans l'autre, une sangle dans les anses des sacs et mon compagnon qui remontait tout ça à chaque pierre que je mettais dedans. Certaines pierres devait bien faire 20 kg ou plus, et étaient un peu grandes donc galère à enfiler dans le sac que je ne pouvais pas tenir en même temps que d'y mettre la pierre.
Et notre conducteur de travaux qui a eu le toupet de me dire après ça qu'il aurait été les chercher ! bien sûr ! après que la terre se soit effondrée (le cas une semaine après avoir récupéré les pierres) ? ou une fois que les travaux des voisins auraient redémarrés ? si c'est comme toutes les autres choses qu'ils ont dit qu'ils feraient et pour lesquelles ont attend encore ! C'est comme les travaux pour que le trottoir des voisins puisse être réparé... on attend encore 4 mois après...
Les seuils de portes sont finis, le mortier très friable a été enrobé d'un mortier un peu moins friable et le seuil est posé dessus...
Nous commençons à déplacer les pierres car si c'est une palette entière qui tombe dans le trou des voisins cela ne va pas le faire...
9 novembre :
11 novembre :
Nous avons bien fait car la terre ne tient pas avec l'eau...
13 novembre :
Notre constructeur nous fait un arrêt de chantier sous prétexte que mes pierres le gêne. Sauf que je l'ai prévenu depuis le mois de mai de débarrasser le terrain pour qu'elles puissent être placées là où ça ne gênerait pas.
Puis nous l'avions prévenu en septembre que la construction des voisins allait commencer, qu'il vaudrait mieux qu'ils débarrassent notre terrain tant qu'il pouvait encore le faire facilement et ils n'ont rien fait encore. Donc je ne pense pas tenir compte de cet arrêt de chantier.
Second oeuvre > Menuiserie
Par MystEr3 le 15/02/2019 à 22h55
26 novembre :
Fin de l'arrêt de chantier de notre constructeur.
Les velux sont mis en place. Notre terrain est enfin nettoyé !
Avant (au fond) :
Après :
Nous avons rendez-vous pour notre expertise contradictoire. Pour information une expertise contradictoire est une expertise ou la partie adverse a été convoquée dans les règles (suffisamment à l'avance et par lettre RAR), ainsi elle peut également se faire représenter par un expert. Ce type d'expertise a beaucoup plus de force légalement qu'une expertise faite uniquement avec vous et votre expert (qui ne vaut rien si vous finissez au tribunal).
Seuls notre conducteur de travaux et le directeur technique sont présents, je pense qu'ils ont été surpris de toutes les remarques de notre expert et ils ne s'attendaient pas à ce que cela dure aussi longtemps entre autre (notre conducteur de travaux avait un RDV, il n'est donc pas resté jusqu'à la fin).
Nous sommes très contents de notre expert, nous attendons son rapport sous peu (février 2019), je rajouterais donc plus tard les points qu'il a soulevé.
6 décembre :
Pose des menuiseries. Le joint entre les menuiseries et le mur ont été faites en mousse expansive ! ça n'est plus conforme !
1 fenêtre et une porte fenêtre ont leur rebord bas tordu !
Second oeuvre > Cloisons - portes intérieures
Par MystEr3 le 15/02/2019 à 23h20
18 décembre :
Mon compagnon a croisé notre conducteur de travaux sur notre chantier et lui a demandé à voir la maison : le placo a commencé à être placé.
Il a fait la remarque sur le joint mur/menuiserie en mousse expansive, et il a repéré un autre problème : les murs sous les velux étaient trempés (alors que les velux sont posés et fermés). Le problème vient a priori de l'écran sous-toiture qui a été coupé autour du velux et laissé tel quel (un soucis signalé par notre expert) donc l'air frais s'engouffre entre les tuiles et l'écran sous-toiture (ça c'est normal) mais arrivé à la plaque en métal sous le velux l'air froid se condense et cela goutte sur le mur et sur l'isolation que les ouvriers avaient posée (tant pis si elle est trempée, c'est pas leur soucis à eux...). C'est censé être corrigé un jour, encore une promesse non tenue à ce jour.
3 janvier 2019 :
Nous avons rendez-vous avec notre constructeur pour constater les reprises prévues du hors d'eau.
Evidemment aucune reprise n'a été faite. Nous voyons néanmoins l'intérieur de la maison. Et là surprise au lieu d'un coffrage dans le salon et d'un dans la salle de bain comme c'était prévu sur nos plans, nous nous retrouvons avec 2 coffrages dans le salon !! et dans 2 chambres sur 3 un coffrage !! soit 3 coffrages à des endroits imprévus et qui ne nous conviennent pas du tout !
Une solution est trouvée le jour même pour le coffrage du salon, pour les 2 autres coffrages il est convenu que notre constructeur reviendra vers nous avec des propositions.
N'ayant aucune proposition mi janvier nous faisons un courrier RAR.
26 janvier :
Nous n'avons toujours aucune proposition de la part de notre constructeur ! et rien n'a été fait pendant 3 semaines.
31 janvier :
Notre conducteur de travaux dit à mon compagnon que les coffrages des chambres ne vont pas être repris, soit disant ça n'est pas possible. Nous refaisons un courrier disant que nous refusons ces coffrages et proposons un emplacement pour passer les gaines dans la salle de bain, emplacement qui nous convient.
6 février :
Une nouvelle personne d'Habitat Concept Rouen nous contacte pour prendre rendez-vous, le directeur technique d'Evreux étant apparemment en arrêt maladie.
Le rendez-vous est pris pour le 11 février.
11 février :
Le discours de notre constructeur n'a pas changé : modifier les coffrages comme on demande ne serait pas possible, ça serait trop éloigné. Mon compagnon demande donc quelle est la longueur max ? mais ils ne savent pas répondre. La personne d'Habitat Concept Rouen parle ensuite d'un problème d'aspiration, mon compagnon demande alors si on ne peut pas augmenter la puissance du moteur, après un blanc le nouveau indique qu'il va être plus gros, ce à quoi mon compagnon répond que ça n'est pas grave.
J'ai bien précisé que je ne réceptionnerais pas la maison avec ces coffrages. Ils nous disent qu'ils vont continuer les travaux (dalle chauffante, etc), que des reprises des rampants sont prévues jeudi 14.
14 février :
Suite au rendez-vous, ils nous disent encore une fois que les coffrages ne peuvent être corrigés ! Mon expert me demande de leur demander leur notre de calcul ainsi que les infos sur la VMC et j'ai pris un premier rendez-vous téléphonique avec une avocate.
Décoration - finition > Cuisine
Par MystEr3 le 16/02/2019 à 00h06
Notre constructeur perd du temps, cela nous fera plus de pénalités de retard à prélever et plus d'argent à dépenser pour d'autres choses.
Nous avions d'abord pensé à un plan de travail, pour la cuisine, en bois mais finalement nous opterons peut-être pour un plan de travail en granit.
Nous sommes allés faire un devis chez "Plans et Cuisines" à Pierrelaye et nous sommes tombé sur une personne ayant fait construire il y a 15 ans avec Résidences Picarde (du groupe BDL, comme Maisons.com) et qui avait fini en procédure avec eux ! quelle coïncidence !
Nous aimons par exemple la couleur du labrador bleu :
mais apprécions le "schéma" différent du granit antik brown :
Le devis s'élève à 2000 € environ pour quasiment 4 m de long par 65 cm de large et 2 cm d'épaisseur, une découpe pour la plaque de cuisson, la livraison et la pose.
Sinon j'aime également beaucoup celui-ci (mais pas de cette couleur) :
Et mon compagnon plutôt celle-ci :
Un 1er devis estimatif pour une longueur totale de 3.6 m (mais il manque un bout dont nous n'avons pas la mesure actuellement), s'élève à 3600 € avec pose.
« Reprises rampants mal faites et rajoutant des problèmes »
Gros oeuvre > Autres travaux de maçonnerie
Par MystEr3 le 14/03/2019 à 11h37
14 février 2019 :
Depuis 2 mois notre constructeur nous parlait de reprises des rampants, perso j'avais plus peur que je n'étais rassurée car le placo et l'isolation ont été faites dans la maison avant ces fameuses reprises. Je voyais mal comment ils allaient pouvoir faire des reprises propres avec le risque que ça comporte pour l'intérieur de la maison.
Les maçons sont enfin venus faire ces "reprises". Pas de bol ce jour là j'étais en télétravail chez moi et suis repassée dans la matinée voir leur travail. Donc ils ont coupé les tasseaux qui soutiennent les tuiles et l'écran sous-toiture au ras du rampant côté intérieur de la maison, ils ont fait une saigné dans le mortier (que nous pensons friable) qui fait nos rampants, et était en train d'ajouter un ferraillage (qui n'est pas le bon selon mon expert) qui n'était accroché à aucun autre étant donné que les ferraillages dans les coins de la maison sont absents (en tout cas à cette hauteur). En gros reprises complètement inutiles...
4 semaines après les reprises notre toit est toujours ouvert, et il pleut plus ou moins à nouveau depuis des semaines.
14 mars 2019 :
Et aujourd'hui, remarquant de gros morceaux de bétons à un endroits qu'on avait nettoyé je me suis demandé d'où ils sortaient et ai levé les yeux.
Le rampant a cassé, on voit bien le ferraillage accroché à rien du tout... Encore du beau boulot...
« Après les reprises, ce sont les reprises des reprises ! »
Gros oeuvre > Autres travaux de maçonnerie
Par MystEr3 le 18/03/2019 à 22h11
18 mars 2019 :
Les maçons sont arrivés sur notre chantier ce matin. Ils ont apparemment appelé mon constructeur car j'étais sur mon terrain. Ben oui moi aussi j'ai le droit d'y être...
Un employé de mon constructeur, que je ne connais pas, est arrivé. Ce n'est pas mon conducteur de travaux, je ne sais pas si ce dernier est en arrêt maladie comme le directeur technique d'Habitat Concept Evreux ?
J'ai montré à cet employé (qui avait une veste Résidences Picardes, autre marque du groupe BDL), le rampant cassé. Il m'a dit qu'il était au courant, en fait c'est le charpentier qui est venu la semaine dernière et qui a dit qu'il ne peut pas remettre nos tuiles car le mortier des reprises était trop haut. Il a, je suppose, essayé de voir s'il pouvait le raboter et c'est là qu'il s'est cassé.
Du coup retour des maçons pour tout casser une 2ème fois ! super !
La dernière fois c'était juste des saignées, là ils ont tout cassé. A tel point que par endroit il y a des trous qui donnent sur l'intérieur de la maison.
Il y avait 2 types de ferraillages dans les rampants mais c'était principalement des barres simples, absolument pas accrochées entre elles.
Je ne sais plus ce que l'employé de mon constructeur m'a sorti et je lui ai demandé énervée s'il voyait le ferraillage accroché à rien du tout donc qu'il me dise pas qu'ils font du bon boulot !
Du coup, après avoir tout cassé, les maçons ont, a priori, fait un scellement chimique de 2 ferraillages simples dans un coin de la maison. Et après ça ils sont partis et pas revenus de la journée lol !
Donc notre maison est encore plus exposée aux intempéries, humidité, et autres ! Je rappelle qu'à l'intérieur le placo et l'isolation sont mis...
Le résultat est à nouveau un carnage pour le béton cellulaire :
Et si je n'avais pas trouvé des plastiques chez nos voisins s'aurait été un carnage pour le terrain de notre autre voisin :
Par contre pour l'autre côté de la maison je n'ai rien fait malheureusement donc il va encore falloir nettoyer.
19 mars 2019 :
Ils sont revenus pour finir.
Ils ont commencé par dire qu'ils allaient prendre de l'eau, en se dirigeant vers le vide sanitaire (inondé) du chantier voisin. Je ne sais pas si j'avais bien compris mais je leur ai demandé s'ils allaient prendre l'eau du vide sanitaire pour le béton ? ils se sont donc ravisés au final et sont allés ouvrir l'eau de notre terrain. Ils sont venus se plaindre qu'il n'y avait pas assez de débit alors que ça coulait très bien, simplement leur système D pour récupérer l'eau (en mettant un tuyau trop fin dans le tuyau d'eau) laissait surtout couler l'eau à côté...
Ils ont mis les ferraillages sur un des rampants en les accrochant ensemble. Je ne pensais pas que ces fils de fer très fin étaient la bonne façon de faire mais il semble de ce que je vois sur internet que ça soit normal ?
Après ils ont fait du "mortier/sable" en mélangeant leur sable couleur ocre, plus 2 brouettes de sable avec un peu de cailloux (piqué sur un chantier voisin) plus des sacs de ciment et un peu d'eau, pas trop. Tellement pas d'eau que je crois que mes rampants sont désormais en sable même si vu d'en bas une fois étalé cela semblerait presque bon, vu du sol cela semblait vraiment être du sable...
De plus le "maçon" a bouché certains trous avec du béton cellulaire mais de ce que j'ai vu, tous les trous vers l'intérieur de la maison n'ont pas été bien bouchés... Je pense donc que le "mortier/sable" est forcément rentré plus ou moins dans la maison.
Nous verrons l'avis de notre expert là dessus.
Si y'a une chose de bien que font ces "maçons" c'est que c'est les rois de la récup : ils ont voulu prendre l'eau du vide sanitaire voisin, ils avaient récupéré un sac de colle pour béton cellulaire qui trainait dehors depuis des mois pour coller (grossièrement) les briques qui se sont décollées, pas besoin d'acheter des planches pour les coffrages ils récupèrent ce qui traine dehors également...
C'est du travail de cochons ! quelle honte. Ils se font une image déplorable.
Bravo pour votre courage et votre suivi assidu. Ne lâchez rien avec ces gens là !
Malheureusement être présent ne sert pas à grand chose au final. On voit ce qui est mal fait à peu près mais le constructeur ne faisant pas grand chose derrière...
Jardin - exterieurs > Mur de soutènement
Par MystEr3 le 22/03/2019 à 17h27
21 mars 2019 :
Les "maçons" sont revenus sur mon chantier, ça me rend malade car ils ne font rien de bien.
Cette fois c'était pour les murs de soutènement nécessaires aux réparations du trottoir de nos voisins (effondré il y a un an suite au terrassement).
Ils arrivent avec des briques de récup.
Et ils ont coulé tout en même temps, la semelle et le mur pour le petit mur de soutènement :
Et pour le grand ils n'avaient plus de quoi faire du béton donc ils n'ont mis que 2 briques (pareil sur le ciment tout frais) :
Je veux que ces mecs arrêtent de venir sur mon chantier...
Qu'est-ce qui va empecher le mur de basculer, de glisser ?
RIEN, absolulent rien.
Faites tout de suite un recommandé et rappelez à votre constructeur qu'il sera responsable en cas d'accident grave suiote à la réalisation de ce ... Non, on peut même pas appeler çà un mur de soutènement, c'est juste une grosse merd*.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Vous me rassurez, je finis presque par me dire que c'est moi qui exagère parfois... Mon compagnon est content qu'ils s'en occupent enfin, moi clairement j'aurais préféré qu'ils continuent de ne rien faire et qu'on le fasse faire par quelqu'un qui fasse du bon boulot !!
L'ancien directeur technique d'Habitat Concept Evreux est passé sur mon chantier vendredi, de ce que j'ai compris il n'est plus en contact avec les clients mais bosse encore pour eux. Faut dire qu'il avait été en arrêt maladie plus d'une fois. Bref je lui ai montré ça entre autre, et nous avons réunion lundi avec notre constructeur, je ne vais pas manquer de leur signaler ça.
Je leur réserve des surprises sous peu, même si j'ai peu d'espoir que ça serve à grand chose avec eux. J'en parlerai une fois que ça sera fait.
Second oeuvre > Cloisons - portes intérieures
Par MystEr3 le 23/04/2019 à 23h01
25 mars :
Nous avions rdv avec notre constructeur et nous avons fait revenir notre expert pour faire ce point.
Le toit est toujours ouvert, donc toujours pas de paiement du hors d'eau.
La dalle chauffante est plutôt bien posée :
Notre expert signale qu'il faut faire intervenir un bureau d'étude pour vérifier la solidité de l'escalier, ou le refaire. Notre constructeur a dit à ce moment là qu'il ne "pouvait pas nous laisser ça comme ça", hors il nous demande actuellement (23 avril) un rdv de fin de chantier alors que rien n'a été fait concernant l'escalier a priori.
Des moisissures au pied de l'escalier, une marche ne touche pas le mur, d'autres marches se rentrent dedans, les marches sont mal faites, etc... :
Les coffrages toujours refusés :
Vis plantées dans le velux, placo abîmé et velux cassé :
Problème d'humidité toujours d'actualité dans la salle de bain, et sous le 2ème velux même si ça ne se voit pas.
Trace d'eau également dans la chambre 3 d'origine inexpliquée :
Le trou dans la dalle du rez-de-chaussée fait pour l'évacuation du WC à un endroit non prévu et qui a été modifié n'a pas été rebouché :
Et le trou fait pour le coffret de la dalle chauffante est pas mal non plus :
Je pensais qu'avec une maison neuve je n'aurais pas une passoire énergétique, en fait si...
Second oeuvre > Chauffage - climatisation
Par MystEr3 le 23/04/2019 à 23h05
27 mars 2019 :
La dalle chauffante a été coulée, peu importe que l'escalier soit potentiellement à refaire. Toujours pareil avec notre constructeur, de belles paroles suivies de rien du tout.
On sait déjà qu'il y a des traces au niveau de la porte d'entrée, le plastique n'ayant pas été retiré. Un morceau de plastique également est pris dans la dalle.
Et évidemment, ils ne pouvaient pas faire les choses bien donc ils ont vidé le reste de la dalle chauffante entre le mur de notre maison et l'allée privée, etc.
Gros oeuvre > Charpente - couverture
Par MystEr3 le 23/04/2019 à 23h18
3 avril 2019 :
Le toit est refermé. Je ne dirais pas fini car ce que notre expert a signalé n'a pas été corrigé, et il manque également les tuiles sur les côtés de la maison au sommet du toit.
Parmi les problèmes : il manque les tuiles châtières, l'écran sous toiture était percé/coupé, les cache moineaux sont très mal découpés.
Second oeuvre > Plomberie
Par MystEr3 le 23/04/2019 à 23h31
17 avril 2019 :
Ce jour là je suis tombée sur les ouvriers installant les chauffages et autres sanitaires et ils ont été très sympas ! Ils ont dit que ça tombait bien que je sois là, ils avaient des questions. ça change de mon constructeur qui se contrefout de ce qu'on lui dit !
Notre constructeur n'a fait livrer qu'un toilette alors qu'il y en a 2 et que nous n'en avons pas gardé à notre charge.
La baignoire a été livrée en acrylique alors que c'était de la fonte émaillée prévue depuis le début mais j'avais parié qu'ils se planteraient.
L'évier est bien en céramique, un exploit ils ne se sont pas trompés ! Ce n'est pas exactement le même qu'au show room par contre mais a priori ça devrait aller.
Le gars m'a demandé où je voulais les radiateurs et ça tombait bien j'avais des remarques à ce sujet.
Nous avons également pu voir directement et exactement où mettre le WC de l'étage qui avait été complètement mal positionné à l'origine : prévu à 40 cm du mur (et j'ai vérifié le plan avait bien été fait à l'échelle exacte lors de la MAP) il avait été placé à 1m du mur (genre on tombe dessus en rentrant dans la salle de bain)...
Je remercie beaucoup ces personnes : ce jour là je ne suis pas ressortie déprimée de mon chantier.
Gros oeuvre > Enduit – crépis – facade
Par MystEr3 le 23/04/2019 à 23h45
17 avril 2019 :
Le crépi a également été préparé ce jour là :
Le mur n'était pas nettoyé et je pense qu'il ne l'a pas été avant de faire le crépi.
18 et 19 avril 2019 :
Crépi fini. Je n'ai pas le souvenir d'avoir choisi cette couleur... je pense que le nuancier ne permettait pas de bien se rendre compte et le PLU interdisant certaines teintes claires nous avons du être redirigé sur ce genre de couleur mais clairement j'aurais préféré un écru classique comme tous nos voisins...
Les mecs qui ont fait le crépi ont brûlé les sacs vides près du mur de notre voisin, à un endroit où le sol est propre encore une fois : c'est tellement mieux de pourrir partout plutôt que de tout concentrer au même endroit ! et ils ont brûlé le delta MS que notre voisin avait installé sur sa maison !!
23 avril 2019 :
Notre constructeur nous propose un rendez-vous de fin de chantier. A suivre mais je ne compte pas réceptionner en l'état.
Où en êtes vous ? Nous avons aussi choisi lesmaisons.com de poissy et nous avons bientôt 2 mois de retard sur la livraison.
Ca fait 1 mois qu'ils doivent venir faire la peinture et les sols... Concernant les pénalités de retard, qu'avez vous fait ?
Courage à vous, avec toute ma sympathie.
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