[73] Maison Familiale 73

Nous avons vu 4 constructeurs :

- Maison France Confort (Chambery)
- Maison Familiale (Drumettaz-Clarafond)
- Artis
- BF Architecteur (Barberaz)

Nous aimions beaucoup les maisons Artis. Commerciale de Chambéry qui a très bien fait son travail. Mais prix déjà élevé et mode de chauffage ne nous convenant pas (cuve butane enterrée dans le jardin) à modifier en supplément.
Remarque : accueil désagréable lors de notre visite de la maison témoin à Epagny : "vous avez vu de la lumière alors vous êtes entrés" dixit un autre commercial qui, lui, a dû se tromper de métier... et était fort pressé d'expédier d'hypothétiques badauds...

La commerciale de Maison Familiale était au top et a su nous convaincre de signer avec elle alors que nous avions choisi Maison France Confort.

Maison France Confort. Vous êtes prévenus d'avance : il n'y aura pas de ristourne ou autres. Commercial très sympathique jusqu' à ce que nous choisissions son concurrent... 

Ayant adhéré à l'Aamoi, nous avons évité les pièges lors de la signature du CCMI. Et oui, on a bien tenté de nous faire signer tous les documents sans les dater... 

1) Notre terre végétale a disparu dès que les fondations eurent été terminées.
Disparue... Volée ? Dans les fondations ? Maison Familiale n'en sait rien et ce n'est pas son problème... Pourtant le constructeur est responsable du chantier jusqu' à l livraison !?



2) A notre demande, le surplus de terre (donc de remblai) a été étalé sur l'ensemble de notre terrain. A notre demande certes, mais nous pensions que les gravats seraient ôtés (parpaing, tuiles, faïence...). Et bien non !!





Nous attendons depuis trois mois que Maison Familiale vienne récupérer les gravats que nous ramassons et déterrons.
Nous ne sommes pas sûrs que tout cela soit bien NF... à voir très rapidement avec le certificateur et l'AFNOR.

Cerise sur le gâteau, Maison familiale, en notre absence, a récupéré une tuile dans ce tas de gravats et est montée la mettre sur notre toit en remplacement d'une tuile de la mauvaise couleur...
Violation de domicile + matériel détérioré installé ! Voire détérioration du toit... INADMISSIBLE

Bref, état du terrain à pleurer !!!

J’adore les responsables de GEOXIA. Ils sont injoignables.

• Maison Familiale à Drumettaz-Clarafond.

La secrétaire du responsable des travaux ne vous répond pas… toujours sur répondeur ; aucun rappel ni de l’une, ni de l’autre; aucune réponse non plus aux divers mails…
Seules les lettres recommandées avec copie à l’AAMOI et aux divers assureurs trouvent une réponse par courrier retour…
 

• GEOXIA St Priest. Répondeur sur lequel il est impossible de laisser des messages. Quelle solution de facilité !

 
Et tout ce petit monde se réveille lorsqu’enfin vous relatez votre expérience… sur le forum !
Ils attendaient patiemment que nous nous lassions comme 99% des maîtres d’ouvrage… épuisés... Dommage, ce ne sera pas notre cas !
 
Et hélas, forcément, sur qui tout cela retombe… sur le conducteur des travaux… qui pâtit des doléances et récriminations des clients… et de ses chefs.
Il pallie aussi aux malfaçons ou non-façons des sous-traitants. N’a-t-il pas assez à faire à conduire tous les chantiers dont on lui donne la responsabilité ?

Nous regrettons qu’il soit le bouc émissaire. Effectivement, il a toujours été présent et répondu à nos appels (même sans laisser de message, il rappelait). Il a bien tenté de répondre à certains problèmes mais avec ses propres contraintes (imposées par son employeur).

Il serait donc nécessaire que la hiérarchie GEOXIA se remette en cause, assume et réponde aux clients.