Pour la deuxième fois de notre vie nous nous sommes lancés dans la construction de notre maison. Sauf que cette fois-ci nous nous sommes lancés dans le projet avec MCA Mont de Marsan, une très mauvaise idée!! Au départ tout nickel. Commerciale au top, conducteur de travaux réactif... et puis au bout d'environ 6 mois début de la galère... un conducteur de travaux qui ne répond plus aux appels, sms, mails... qui donne des jours de rendez-vous ne se pointe pas et ne daigne envoyer aucun message pour s'excuser... Maison livrée le 7 juin et toujours pas finie... moitié des stores qui ne fonctionnent pas et télécommande centralisée payée mais jamais vue, pas de chauffage au sol dans la partie nuit et des petites broutilles comme la peinture de l'enduit (enduit à repeindre car a du être fait par une colonie de vacance!!!), trou dans le plafond de la buanderie pas réparé, pente de la terrasse qui va vers la maison et non vers le terrain (ben ouai ça serait pas drôle sinon) et j'en passe... 2 recommandés restés sans réponse... appel TOUS les jours pour enfin obtenir qu'une personne (l'une des plus compétentes de MCA, merci Jérôme) vienne enfin nous faire fonctionner les stores (pas mal de pouvoir les baisser avec ces chaleurs)... mais toujours pas de télécommande... pour le reste des travaux il faut attendre le retour de congés... en espérant qu"en hiver on ai le chauffage!!!... Ha oui et tout ça parce qu'à la dernière évaluation, marre d'être pris pour des cons par le conducteur de travaux, je lui ai mis une mauvaise dernière évaluation (qui avaient toujours étaient bonnes).. et apparemment ça ne lui aurait pas fait plaisir et donc Monsieur boude et laisse ses clients avec une maison à moitié finie... Merci le conducteur de travaux pour un tel professionnalisme!!! Enfin ce qui est sûr maintenant c'est que si l'on doit faire construire une 3ème fois MCA seront les premiers que je fuirai...
On est maintenant à plus de 3 mois de la livraison de la maison et rien n'a bougé... Juste un appel en fin de semaine dernière du CDT pour dire qu'une personne allait passer mercredi, mon mari a posé sa demi journée et devinez quoi? personne n'est venu... forcément la personne qui devait venir n'a jamais eu l'info de notre cher Monsieur M... et toujours pas de chauffage non plus...
Malheureusement pour nous on n'est mal tombé. Mais notre dossier a été repris par un autre CDC qui lui répond aux appels ou rappelle si message et apparemment les choses commencent à bouger... à suivre... de toute façon on a pris renseignement auprès d'un avocat si les choses stagnent car ils nous ont livré une maison "inhabitable" au sens légal puisque chauffage pas fini...
Bonjour Dydy1340... et bien enfin quasiment tout est fini... il manque la peinture de l'enduit extérieur. Nous avons reçu un courrier en septembre spécifiant que tout était fini et nous demandant de le retourner signé afin qu'un rendez-vous soit pris pour cette fameuse peinture... Nous sommes le 19 février et... bien toujours aucun retour!!! pour les finitions (voir photos) nous nous sommes résignés à réparer nous-mêmes puisque comme depuis le début on nous promettait de passer réparer mais rien bien-sûr... ha oui et pour la pompe à chaleur nous avons aussi du faire appel à un extérieur pour les réglages et explications puisque l'artisan l'ayant posée et qui devait passer (prestation comprise dans le prix) n'a jamais daigné répondre à nos nombreux appels et messages...enfin maintenant tout est réglé (ou presque)... Mais bon la morale de tout ça c'est que quel que soit le constructeur il faut être chanceux et tomber sur le bon CDT et la bonne équipe d'artisans...
Bonjour, nous avons eu le même chef de travaux et donc des grosses mal façons, même attitude envers ses clients. Moi rien ne se passe concernant les réserves émises. Je stocke même du carrelage prévu pour la voisine et qu'elle ne veut plus depuis décembre 2019 tombé du camion de ce chef de travaux, mais nous ne pouvions pas stocker notre cuisine.Comment ça se passe si je fais appel à des professionnels pour réparer les désordres, qui payent svp?
J'hésite à faire venir un expert, fissures apparentes dans les murs extérieurs... Ils ne répondent à par écrit à mes AR et me parlent de garantie de parfaite achèvent et de décennal verbalement.
Merci d'avance de votre réponse.
Bonjour, nous avons eu le même chef de travaux et donc des grosses mal façons, même attitude envers ses clients. Moi rien ne se passe concernant les réserves émises. Je stocke même du carrelage prévu pour la voisine et qu'elle ne veut plus depuis décembre 2019 tombé du camion de ce chef de travaux, mais nous ne pouvions pas stocker notre cuisine.Comment ça se passe si je fais appel à des professionnels pour réparer les désordres, qui payent svp?
J'hésite à faire venir un expert, fissures apparentes dans les murs extérieurs... Ils ne répondent à par écrit à mes AR et me parlent de garantie de parfaite achèvent et de décennal verbalement.
Merci d'avance de votre réponse.
JHLAS non nous n'avions pas bloqué les 5% et très peu de réserves. A ce jour nous avons fait les petits travaux nous mêmes et nous attendons maintenant que les ouvriers viennent peindre l'enduit de couleur qui a été plus que bâclé... Apparemment ce devait être fait courant juillet mais nous sommes le 20 et toujours rien.... des stores à revoir également car ne fonctionnent pas correctement mais toujours rien non plus... Bah en même temps cela ne fait qu'un an que nous avons réceptionné la maison!!!
Jessie Jess 64 je ne sais quoi vous dire... essayez peut-être de contacter directement l'assurance de parfait achèvement pour voir si ça peut débloquer la situation... pour nous à force de les harceler tous les jours au téléphone des choses ont avancé mais pour les petits désordres nous avons finalement décidé de les faire nous-mêmes... on est encore en attente de la peinture pour l'enduit et du SAV pour les stores...
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : Plain pied Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 142m² Superficie terrain : 1500m²
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