Après plusieurs années à ramer pour trouver un terrain à côté du lac d'Annecy, nous avons finalement trouvé un terrain satisfaisant : pas excessivement cher, relativement proche du lac, plat, et pas minuscule (800m²).
Nous souhaitions construire une maison R+1 d'environ 150m² habitables avec 4 chambres.
Bon, on a bien bien galéré dans les démarches pour le terrain, mais je vais vous passer toutes ces péripéties. En attendant de pouvoir finaliser la signature du compromis, nous avons donc cherché un constructeur qui nous plaise.
Nous avons interrogé les constructeurs suivants :
Dimension Habitat
Artis
Vision Bois
Maison Eco Nature.
Nous n'avons pas retenu les uns et les autres pour les raisons suivantes :
Dimension Habitat était très à l'écoute et nous avait proposé un projet à un prix compétitif sur un autre terrain (pour lequel nous avions également interrogé Artis), mais le budget a explosé sur celui-là, sans raison évidente (en tout cas, pour Artis, le budget de base au m² était similaire). Dommage, nous avions un a priori favorable sur eux.
Artis ne nous a pas convaincu. Ils nous ont mis en contact avec une archi super sympa et réactive, mais quand il s'est agi d'avancer en détail sur le projet, ils mettaient à chaque fois deux semaines pour fournir un prix sur n'importe quelle mini modification. Dons on n'avait plus de base pour comparer avec les autres constructeurs. Autre point très négatif : quand on a commencé à creuser, on s'est rendus compte que s'ils étaient compétitifs niveau prix, c'était parce qu'ils grattaient sur tous les postes sur des choses de base (menuiseries PVC par exemple alors que de base tous les constructeurs proposaient de l'alu pour ce type de prestation). Nous nous sommes dit que si ils partaient comme ça sur un CCMI, on allait se prendre la tête avec eux tout au long du contrat car ils auraient gratté sur tout.
Vision Bois avait l'air génial. Ils adorent leur boulot, ils font des maison super belles, c'est du poteau poutre. Simplement, même si on a essayé de regarder où on pourrait un peu tirer le budget pour passer et faire la maison avec eux (par exemple en remplaçant la VMC double flux par du simple flux), on n'a pas réussi à arriver à notre budget max. Dommage.
Au final, nous avons choisi Maison Eco-Nature. Leur commercial est très sympa et à l'écoute. Ils sont relativement réactifs. On était un peu au dessus du budget (même niveau que Dimension Habitat), mais on a eu l'impression qu'ils étaient transparents, et on a eu envie de faire ce projet avec un constructeur qui nous plaisait humainement. Bon, c'est évidemment un peu trompeur, parce qu'on sait bien qu'on ne fera pas le projet avec le commercial, mais c'est mieux que rien.
On a choisi un type de maison correspondant à leur maison témoin d'Aix les Bains, qu'on a adapté. Ils ont toujours été flexibles et relativement force de proposition.
Autre point important : quand on a enlevé / rajouté des éléments au projet, ils étaient transparents sur les prix. Donc on n'a pas l'impression que plus tard, quand on rajoutera / enlèvera des éléments après la signature du CCMI, ils nous "assassineront" (type on enlève une prise, c'est -10€, on en rajoute une c'est +500€).
L'avenir nous dira si nos impressions étaient fondées .
On vous tiendra au courant tout au long de la réalisation du projet.
« J-1 avant le dépôt de demande de permis... ou pas »
Préparation > Permis de construire
Par tchimi68 le 26/04/2020 à 11h07
Depuis le choix du constructeur, tout s'est plutôt bien passé.
Nous avons fait un peu évoluer les plans, ce qui était prévu, car nous avions signé rapidement le CCMI pour une question d'obtention de prêt bancaire.
Maison Eco-Nature a été flexible et nous a semblé globalement transparent dans les propositions de prix. Surtout, nous avons modifié la structure de la maison juste avant la dépose initiale théorique de permis, et cela n'a pas posé de problème, ce qui était sympa : en fait, précisément, nous avons modifié l'emplacement du garage par rapport à l'habitation et l'implantation de la maison sur le terrain.
Tout allait donc bien, et on partait pour avancer sereinement...
... Jusqu'à ce qu'on se rende compte d'un écart de plus de 10m2 dans la surface plancher entre le CCMI signé initialement et les nouveaux plans, sachant que la surface habitable n'a pas bougé... En pointant cette incohérence au bureau d'étude de Maison Eco Nature ils ont admis avoir fait une erreur dans le calcul de la surface plancher du CCMI. La surface plancher est donc en réalité de 153m2. Ce qui n'aurait pas eu de conséquence, si on n'avait pas dépassé les 150m2... Car qui dit plus de 150m2 de surface plancher dit besoin d'un architecte. Le constructeur nous demande alors de réduire la superficie de la maison ou de prendre en charge les frais d'archi. Evidemment hors de question pour nous : Si on baisse la superficie, cela nous fait "économiser" 1000€ /m² (quand on retire de la surface c'est ce prix là alors que quand on veut en ajouter c'est de l'ordre de 2000/m2...), et ça nous fait perdre environ 5000€/m² sur la valeur de revente la maison. En plus, on est déjà vraiment limite, avec des chambres de tout juste 11m² etc. Donc ce n'est pas possible pour nous. Et on ne veut pas prendre à notre charge 3600€ de frais d'archi (enfin sensiblement moins puisqu'il s'arrange avec l'archi) pour une erreur avec laquelle nous n'avons rien à voir et sur un CCMI qui est justement supposé nous protéger contre ce genre d'erreur !!! Sachant qu'en plus c'est nous qui nous sommes rendu compte de l'écart de surface entre les plans signés et les nouveaux ! Heureusement qu'on a demandé ces modifications de plan qui ont permis de soulever le souci, sinon on déposait un permis avec une énorme erreur de surface et pas dans les règles !
Le moment le plus surréaliste est celui où le constructeur nous dit que si on ne veut pas prendre les frais à notre charge, on repart sur les premiers plans puisque ce sont ceux-là qu'on a signé. Et dans ce cas ils corrigent la surface et prennent les frais d'archi en intégralité puisque le CCMI nous protège.
En gros, j'ai fait une erreur, mais vous la payez malgré le contrat supposé vous protéger car sinon je ne fais pas la maison que l'avenant (nouveaux plans et notice descriptive) prévoyait, car vous ne l'avez pas encore signé. Inutile de dire que là, c'était hors de question de payer, et on s'est sérieusement posé la question de continuer tout court. Cela fait 1 mois que tout le monde travaille sur cet avenant, de leur côté comme du nôtre, les plans sont enfin finalisés, et il nous laisse entendre que si on ne veut pas plier on n'a qu'à repartir sur la version initiale signée il y a 3 mois...?
Au final, ouf, le constructeur a fini par entendre raison et a pris a sa charge ce poste tout en partant sur les plans modifiés.
Mais un autre problème surgit... Je sens que la construction va être longue ...
Nous avons reçu les résultats de l'étude de sol et résultat : plus-value de 4600€ car il faut des fondations plus complexes que prévues. Bon, ca n'est théoriquement pas le bout du monde, mais cela fait encore dépasser le budget, qui était déjà au-dessus du max qu'on était prêts à mettre dans le projet.
A l'origine, tout part de nous : nous avons "vite" avancé pour arriver à la signature du CCMI pour boucler notre prêt. (Parenthèse : "vite" c'est relatif, nous avons tout de même mis plusieurs mois à réussir à obtenir ce fameux CCMI, après de multiples temps morts... Mais bon je suppose que c'est comme ça avec tous les constructeurs).
Donc pour l'étude de sol, nous avions discuté du terrain avec le constructeur, qui pensait qu'il n'y avait pas de problème (toutes les maisons autour ont été construites sur vide sanitaire, le terrain est plat etc.) et oralement convenu que s'il y avait un surcoût, on en discuterait pour faire chacun un bout de chemin vers l'autre. Nous nous étions donc mis d'accord pour signer le CCMI avant de lancer l'étude de sol.
Nous n'avons reçu l'étude de sol que récemment et découvert le surcoût quelques jours avant l'histoire de l'erreur de surface. Cela faisait dépasser le budget, et le constructeur nous a indiqué (à l'oral) qu'on en discuterait et que, comme ils voulaient vraiment réaliser le projet, ils sauraient faire en sorte qu'on continue à avancer. Mais c'était avant le problème de coût de l'archi...
Malgré le fait que le CCMI nous couvre contre ce genre de problème (le constructeur est tenu d'assumer les fondations selon les recommandations de l'étude de sol), on a proposé de prendre en charge la moitié du surcoût, ce qui nous semblait juste eu égard aux conversations avec le constructeur. On pensait plutôt être sympas suite à l'histoire de l'archi, et qu'il apprécierait... Pas du tout. Pour lui, c'est non. On doit tout prendre en charge.
Cela me semble injuste, et surtout cela m'inquiète pour la suite. Parce que si, quand il n'y a aucune base légale, il ne se satisfait pas de notre démarche qui était constructive, qu'est ce que ca sera quand le contrat l'appuiera... Il facturera la porte en plus 2000€ pour couvrir ses frais annexes ?
On est du coup bien déçus, parce qu'on était partis avec eux justement pour une question de confiance, et on a l'impression que même quand on fait un effort qui n'a rien d'évident dans le cadre d'un CCMI (ce qu'un autre constructeur nous a bien confirmé), on se prend le mur en retour ...
Bref, à suivre, en espérant une issue positive....
Préparation > Terrain
Par tchimi68 le 06/05/2020 à 13h46
Bon, eh bien suite au surplus lié aux fondations, et malgré ce qui avait été dit, Maison Eco-Nature a refusé de partager le surcoût lié aux fondations spéciales.
Donc ils en prendront en charge 1/4 et nous les 3/4 restants.
Si sur le fond on avait parlé de partager, le CCMI nous protégeait théoriquement. Sauf que le permis de construire n'était pas déposé, et on arrivait à la date limite de dépôt du dossier imposée par le compromis de vente si on voulait pouvoir se prévaloir de la clause suspensive d'obtention de permis.
Un sentiment d'être pris en otage en somme.
Ce sera une bonne leçon pour nous pour la suite. En attendant, il va falloir couper sur d'autres postes puisqu'on est désormais hors budget.
Mais au moins, le permis a été déposé dans les temps... Si on veut positiver.
Espérons que nous n'irons pas de déception en déception... A suivre...
Bonjour,
je ne veux pas vous inquiéter, mais ces déboires avant même de débuter la construction proprement dite laissent présager un déroulement laborieux....
Deux erreurs de la part du pro non assumées
Avez-vous envisagé d'adhérer à l'AAMOI ? Cela vous permettrait de mieux maitriser le sujet et de bénéficier de leur soutien
Cordialement,
Bonjour,
Merci du conseil, on va peut-être effectivement regarder de ce côté.
Après, même si le constructeur est légalement responsable, on avait bien parlé d'un partage. Bon bah on n'a juste pas la même vision du partage et là on n'avait pas de marge de manoeuvre .
Mais oui, j'espère qu'on n'est pas passés à côté d'autres points importants de ce style.
Merci encore de votre conseil et à bientôt,
En fait, le constructeur connait et n'apprécie pas du tout l'AAMOI, trop procédurière à son goût.
Dans la mesure où vous allez montrer que vous connaissez parfaitement vos droits et les devoirs du constructeur, les relations devraient aller dans le bon sens.
Par contre sachez vous montrer courtois mais ferme.
Et dites vous bien que les motivations de chacun sont bien différentes, celles du constructeur sont avant tout de gagner le plus possible, sûrement pas d'en perdre....
Bon courage pour la suite.
Bonsoir ! Je suis votre récit avec intérêt car nous interrogeons les mêmes constructeurs que vous pour une MOB sur Aix-les-Bains et nous sommes particulièrement séduits parle design des maisons Eco Nature ! Votre projet se déroule t'il convenablement depuis la fin du confinement ?
Bonsoir ! Je suis votre récit avec intérêt car nous interrogeons les mêmes constructeurs que vous pour une MOB sur Aix-les-Bains et nous sommes particulièrement séduits parle design des maisons Eco Nature ! Votre projet se déroule t'il convenablement depuis la fin du confinement ?
Bonjour,
Désolé, je n'avais pas vu votre message.
Avez-vous effectué votre choix ou pas encore?
Cdt,
Bonjour à tous,
Je tiens juste à poster notre témoignage de notre "expérience" de construction avec Eco Nature.
nous sommes passés par Maison Eco Nature agence d'Aix-les-Bains, et notre projet fut une catastrophe ! du début à la fin! nous avons eu recours à un expert en construction à 2 reprises pour nous faire entendre auprès des 3 différents conducteurs de travaux et des 2 directeurs d'agences qui se succèdent car incompétents dans leurs missions. Le directeur Mr R.... ne répond ni aux messages, ni aux lettres recommandées que nous lui avons adressées.
Aujourd'hui, nous avons une liste de 2 pages de SAV qui ne sont à ce jour toujours pas réglés 10 mois après la livraison ...
Constructeur à fuir !!!!!
Yannick
Savoie
Le coup de la "Liste SAV", ils le font systématiquement car ils refusent, en toute illégalité, que le client mentionne des "réserves". Et ils recourent, entre autres, au chantage de la remise des clés. Une "liste SAV" n'a aucune valeur juridique et complique par conséquent une poursuite judiciaire pour obtenir les réparations.
Avec ce constructeur peu scrupuleux, il est indispensable le jour de la réception de se faire accompagner d'un Huissier de Justice (ou un professionnel du bâtiment) qui mentionnera toutes vos "réserves" dans un véritable PV de réception des travaux (que vous pouvez trouver sur le site de l'AAMOI).
Dans votre cas, il est inutile d'attendre davantage une quelconque intervention de leur part. Allez-voir un avocat. Tentez dans un premier temps d'exposer votre cas au garant (société Verspieren), mais les assureurs sont très pointilleux sur le vocabulaire. On parle de levée de réserves et non de levée de SAV. un SAV étant un simple accord (quasi à l'amiable....) entre vous et le constructeur.
Bon courage.
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Surface habitable : 148m² (5 pièces) Superficie terrain : 800m²