[80] Maison SCLIV en construction : le bonheur (pas forcément) à la clé !

Terrain dans petit lotissement de 662m2.

Terrain réservé en juin 2021.
Signature de la promesse de vente chez le notaire le 12 05 2022.
Signature de l'acte de vente le 07 03 2023.

Choix constructeur / à compléter

1er contact avec SCLIV en février 2022. Nous avons RDV rapidement avec une commerciale qui comprend bien nos besoins, écoute vraiment ce qu’on dit. Elle nous fait des retours rapides et détaillés par mail ou téléphone sur toutes nos interrogations. Contact simple, agréable et efficace.

Après avoir eu des déboires avec d’autres constructeurs au moment de la préparation du contrat dont nous lui faisons part, elle s’adapte à la situation en négociant pour nous avec son directeur certains points. C’est-à-dire que nous posons nos conditions pour la signature du 15 07 2022 :

·      Blocage de la clause BT01 : important +++ car l’indice peut faire varier fortement le prix de la maison même après signature. Au moment de négocier cette clause, réponse de la direction : « ce n’est pas dans notre politique de l’appliquer » ; mais d’après d’autres récits sur le forum, ce point est malgré tout utilisé comme moyen de pression au moment de la remise des clés. Donc point non négociable pour nous. A cette condition ou rien. Le constructeur acceptera de bloquer la BT01 jusqu’à 6000€ et jusqu’à 5 mois (ce qui ne veut pas dire grand-chose mais dans notre cas, cela équivaudra à ce qu’elle ne soit pas du tout applicable). Cela nous évitera de payer un supplément de 944€ selon nos calculs.

·      Dépôt du permis de construire au plus tard 7 semaines après signature du contrat.

·      Nous ne signerons le contrat que s’il est COMPLET. C’est-à-dire que nous ne nous contenterons pas des plans commerciaux mais bien des plans utilisés pour le permis de construire. Et qu’il contienne évidemment le contrat en lui-même, la notice descriptive, la garantie de remboursement du paiement de la caution, les attestations d’assurance « dommage ouvrage » et « garantie de livraison ».

En échange de ces négociations, nous nous engageons à payer un acompte maximum à la signature, c’est-à-dire 5% du prix de la construction. Ce chèque sera remis évidemment en échange de l’appel de la commerciale à une assurance pour obtenir la garantie de remboursement de l’acompte (en cas de rétractation).

Le constructeur nous fait signer une « annexe informative au devoir de conseil » dont laquelle il ajoute plusieurs paragraphes assez étonnants :
.      Par exemple, il est écrit que « pour tous travaux réalisés par le maître d’ouvrage, celui-ci se devra de respecter les normes en vigueur suivant les Documents Techniques Unifiés et les composantes de l’étude thermique »
Nous avons demandé à ce que soit cette phrase soit complétée par « …..le maître d’ouvrage et le constructeur… » = demande refusée. Nous comprendrons plus tard sur une réunion de chantier quand le constructeur nous dira lui-même qu’il « ne nous doit pas le DTU », c’est-à-dire le respect des règles de l'art et des bonnes pratiques dans le domaine de la construction.

·      « Avant toute demande administrative, le maître d’ouvrage se devra de fournir une étude de sol et sa solution. Tout supplément fera l’objet d’un avenant au descriptif. »

« En cas de nature douteuse du terrain, après creusage du fond de fouille, et pour la bonne tenue de l’ensemble du projet, les travaux d’adaptation feront l’objet d’un avenant au présent descriptif ».

Le Code de la Construction et de l’Habitation prévoit que le prix convenu englobe cette adaptation et les études éventuelles du terrain, il s’agit donc d’une clause illégale.

·      « Dans le cas de remblaiement à la charge du maître d’ouvrage, celui-ci se doit, pour des raisons de sécurité, de remblayer avant l’exécution des travaux d’élévation après accord du constructeur »

Dans le genre "faites ce que je dis, mais pas ce que je fais", le constructeur aura remblayé le vide sanitaire 12 mois après l’élévation des murs, après que nous ayons refusé de payer un supplément en direct au terrassier pour le faire…

·      « La consommation d’eau sur le chantier reste à la charge du maître de l’ouvrage » = FAUX. Tout comme la consommation d’électricité.

Nous signons malgré tout le document pour ne pas faire trainer les choses, sachant que des clauses illégales sont réputées non écrites, donc document sans aucune valeur.

Certains travaux qui devraient être chiffrés dans la notice descriptive ne le sont pas, ces lignes sont simplement barrées :

-          Evacuation des terres

-          Nivellement du terrain

-          Câbles EDF, PTT, TV non prévus (non chiffrables, voir fournisseur d'électricité, de téléphonie et installateur TV.)

Sur conseil de l’AAMOI, nous envoyons un courrier recommandé dans le délai des 4 mois après signature à notre constructeur pour lui remettre à charge l’ensemble des travaux non chiffrés et que nous nous étions initialement réservés : « Conformément aux termes de l’article 2-2 « Travaux réservés » du contrat de construction qui nous lie, je vous demande par la présente de réaliser l’ensemble des travaux décrits dans la notice descriptive et qui ont été initialement laissés à ma charge, ainsi que tous les travaux indispensables à l’implantation, à l’édification et à l’utilisation de l’immeuble, travaux de terrassement, d’aménagements extérieurs, raccordements et de chauffage. »

Ce simple courrier nous évitera bien des problèmes notamment pour la réalisation des travaux tels que le remblaiement du vide sanitaire et le nivellement du terrain qu’il n’avait pas l’intention de faire (2-3000€ ?). Nous pourrons ainsi obtenir a posteriori le remboursement de la consommation et des abonnements à l’eau et à l’électricité (plusieurs centaines d’€), et d'autres éléments.


Autre avertissement : On va vous proposer de garder le terrassement et l'assainissement à votre charge, et vous orienter vers un SUPER artisan en qui ils ont TOTALEMENT confiance et à un prix défiant toute concurrence. Ne surtout pas accepter même si c'est tentant sur le papier. S'il y a le moindre problème sur le chantier, que le prix des travaux est sous évalué ou autre, ce sera à vous de régler la note (hyper salée évidemment). Alors que si c'est à la charge du constructeur, il ne peut y avoir aucun supplément de prix (contrairement aux termes illicites de l'annexe informative qu'on vous aura fait signer). Donc ne pas se laisser berner, vous croyez économiser 2-3000€ mais en réalité vous en perdez beaucoup plus si vous accepter.

Permis de construire / à compléter

Terrassement /  Etat du terrain :


3 mars 2023 juste avant achat terrain le 7



8 mars 2023, terrain débroussaillé pour l'achat




7 avril 2023 : 1ère surprise, il n'y aura pas assez de terre sur le terrain pour pouvoir faire le système d'assainissement de niveau. Le maçon-terrassier apporte généreusement de la terre de remblai provenant d'un autre chantier. Il aurait probablement été plus judicieux de décaper au préalable la terre végétale et la mettre de côté pour les finitions et garder la terre de qualité sur le dessus.

6 mai 2023 : Le même (sous-traitant) maçon-terrassier me contacte en direct et me donne rdv sur le chantier, m'informant que pour des raisons de sécurité avant l'élévation des murs, il faudra remblayer le vide-sanitaire. Il se propose généreusement de le faire pour 1500€. Nous le renvoyons au constructeur car ce travail est bien noté à la charge du constructeur dans la notice descriptive du contrat. ...Qui ne tente rien...
Le vide sanitaire sera finalement remblayé 12 mois après l’élévation des murs… Tant pis pour la sécurité ?!?



3 juillet 2023 : cette belle pâture qu'était le terrain il y a 3 mois est devenu un tas de glaise rempli d'énormes blocs de calcaire, briques...; trous et bosses; impossible à entretenir.
Ce sujet donnera lieu à de multiples tentatives d'échange avec le constructeur qui avait a priori l'intention de laisser le terrain en l'état. 
Heureusement pour nous, nous avons pris soin d'envoyer un recommandé à notre constructeur dans les 4 mois suivant la signature du contrat, pour lui mettre à charge l'ensemble des travaux qu'il aurait malencontreusement oublié de chiffrer. Le nivellement du terrain en fera parti (mention simplement barrée dans la notice descriptive / non chiffré = à charge du constructeur).
Le constructeur finira par admettre que je ne lui "laissais pas d'autre le choix de le faire" (comprendre qu'il n'avait pas l'intention de le faire initialement).



Ce n'est que le 29 mai 2024 (soit 13 mois après le début des travaux et élévation des murs) que le terrain sera nivelé et le vide sanitaire remblayé.

Le rdv d'implantation a eu lieu le 05/04/2023 à 14h. Nous arrivons à 13h55 ; le maçon et son équipe ont déjà presque fini l'implantation avant que le conducteur de travaux de scliv arrive et nous aussi. 
Ce sera la seule et unique fois que nous verrons le conducteur de travaux durant toute la durée de la construction.



Les travaux commencent par la réalisation de l'assainissement (dans un autre article) le 11 avril 2023.
Les fondations sont creusées le 13/04/2023 et les travaux s'enchainent bien jusqu'au coulage de la dalle le 24/04/2023.











Le 06/05/2023, après 2 semaines de séchage de la dalle, des fissures apparaissent sur toute la surface de la dalle. Le maçon me montrera à la volée un document provenant d'un expert que le constructeur aurait mandaté à ce sujet, ces fissures seraient sans gravité.

Les parpaings seront livrés le 01/06/2023.
Les travaux d'élévation des murs débuteront le 30/06/2023 jusqu'au 13/07/2023.
Le 17/07/2023, les appuis de fenêtre en brique seront posés ainsi que les "pré-seuils" de porte

Autres travaux maconnerie / à compléter

La charpente a été posée le 26 07 2023. Jusque là, nous n'avons pas eu de lien avec le constructeur mais les travaux semblent s'enchaîner correctement. Nous pensions naïvement que les travaux avaient été coordonnés afin que la charpente soit protégée et la toiture posée avant le départ en congé d'août. Ça ne fut pas le cas malheureusement. Et c'est à ce moment là que les ennuis ont commencé.
Le mois de juillet se finit sans toiture. 
Puis août. 
Puis septembre. 
Cette période verra une alternance de période de fortes pluies et de canicule.
Le bois de charpente noircit. 
Contrairement à ce que dira le constructeur, le bois de charpente n'est pas prévu pour subir les intempéries (bois de classe 2). Il existe même un DTU 31.3 qui stipule que la charpente n'est pas censée supporter plus de 15 jours en extérieur sous les intempéries.
Je fais un courrier au constructeur et à son garant pour les informer que nous n'acceptons pas ce désordre. 
Il semblerait que ce courrier ait fait réagir le constructeur, le 04/10/2023 une entreprise est venue poser la sous-toiture ("en urgence" 3,5 mois après la pose de la charpente)

Les tuiles seront posées 3 semaines plus tard les 23 et 24/10/2023, laissant ainsi la sous-toiture à l'air libre pendant ce laps de temps (pas prévu pour).

Le 17/11/2023 le constructeur n'oubliera pas de m'envoyer son appel de fonds hors d'eau correspondant au stade des 60% du chantier
Avant de payer, conformément aux règles du ccmi, je le convoque sur le chantier pour faire une visite de validation du stade d'avancement du chantier. 
Le directeur commencera la réunion en me demandant "c'est pour quoi?", l'air agacé (menaçant ?). 
Il me dira que la charpente aura été retraitée avant sa couverture, je ne peux que le croire sur paroles.
 
Les artisans n'étant pas repartis avec le reste de tuiles et croyant que cela finirait en déchetterie, nous avons pris la malheureuse liberté de mettre le reste à l'abri pour servir de couverture à un éventuel futur abri de jardin. Croyant que nous avions payé pour l'entièreté des palettes. Avec son élégance habituelle, le Mr nous traitera indirectement de voleurs, alors que nous lui avons laissé oralement la possibilité de récupérer les matériaux des lors qu'il les a réclamé. Il viendra les récupérer en novembre 2024 après qu'il nous ait à nouveau reproché ce fait.
Nous trouvons fort dommage et peu professionnel de sa part, que sa seule réponse à nos questions +- reproches concernant le chantier soit de nous attaquer en retour.

Le chantier avait donc commencé le 11-12 avril 2023 par la mise en place du système d'assainissement ainsi prévu :
- Réseau eaux pluviales: canalisation PVC 100 posée en tranchées ouvertes et
rebouchées, évacuation vers un puits. Longueur: 16 ml .
- Puits filtrant destiné à l'absorption des eaux pluviales, buse en béton
diamètre 900 mm, couvercle de protection. Profondeur = 8,00 ml. Remblai
galets sur pourtour. La terre excavée restant sur place.
- Assainissement individuel conformement au résultat de l'étude de sol à
savoir une fosse de 3000l avec préfiltre incorporé, un regard de visite avant
fosse et 45ml de tranchées d'épandage à faible profondeur avec mise en
place de galets
- Tranchées techniques destinées à raccorder l'eau, l'électricité, le téléphone
comprenant tranchée ouverte et rebouchée, fourreaux polypropylène avec
tire fil et les raccordement aux différents boitiers en limite de propriété


Le rapport de visite du SPANC du 11 au 14/04/2024 demandera une Contre Visite nécessaire afin que la pose règlementaire puisse être validée, après avoir terminé les travaux suivants :
- pose de la ventilation primaire (diam 100mm à l'extérieur et au dessus des locaux habités)
- pose de la ventilation secondaire (40 cm au dessus du faîtage équipée d’un extracteur de gaz et à au moins 1 m de tout ouvrant et toute autre ventilation (norme DTU))
- raccordements des canalisations d’eaux usées vers la fosse toutes eaux
(Le délai accordé pour réaliser ces travaux est de 6 mois. Le cas échéant, cette absence de vérification pourra constituer un motif de non conformité de l’installation.)

Le constructeur ayant à sa charge les travaux liés à l'assainissement, il est censé se charger de faire les vérifications nécessaires pour la conformité de l'assainissement. Malgré 1 ou 2 demandes par mail à ce sujet (restés sans réponse comme toujours), aucune contre-visite n'a encore été organisée 18 mois après ce rapport de visite du SPANC. Nous espérons qu'il aura fait le nécessaire pour la réception de la maison...!?

...

Gouttières / à compléter

Après 3 mois et demi d'arrêt de chantier (!!!)(sans aucune nouvelle, aucune communication, rien, le néant!!!!), le constructeur finira par enfin trouver un plaquiste qui commencera son travail le 23/04/2024. Il finira son travail à l'étage le 18 juillet 2024.

Pose des menuiseries extérieures (fenêtre-porte fenêtre-baie vitrée) le 08/01/2024




Pose des 2 paires de volets battants sur la façade avant le 27/05/2024.
Nous ne sommes pas des professionnels mais nous sommes étonnés de la technique utilisée de scellement au mortier au lieu de faire un scellement chimique qui est beaucoup plus propre. Le constructeur semble toutefois satisfait du travail.
Nous sommes étonnés également de constater que les volets ne sont pas centrés, que les jours ne sont pas égaux en droite-gauche (30mm d'un côté, 12mm de l'autre). L'enduit fera son travail de cache misère en temps voulu.
Nous espérons que les volets seront correctement protégés pour la suite du chantier et notamment pour l'étape de l'enduit extérieur.










Edit 08 03 2025 : après la pose de l'enduit (en 2 fois cf la suite) et la pose des seuils, ce volet sera complètement rayé, en plus de.... ne pas pouvoir fermer.... 
Il devait être remplacé le mois suivant la réception mais nous ne voyons toujours rien venir. 





Lors du RDV d'implantation de l'électricité, nous constatons rapidement que les menuiseries intérieures ne sont pas protégées et déjà abimées.

Isolation / à compléter

Electricité / à compléter

Fin de la période de congé estivale 2024.

Passons rapidement sur le fait que le plombier nous avait assuré qu'il travaillerait sur notre chantier au mois d'aout car il était débordé et voulait rattraper son retard (mais nous n'avons rien vu venir) !?

Passons également sur le fait que lors d'une visite de chantier à notre demande fin mai 2024, notre constructeur avait avoué à demi mot qu'il y aurait 2 mois de retard sur la livraison prévue initialement le 10 juin. 
Simple calcul = 10 juin + 2 mois = 10 aout.
Simple question = "Vous faites des réceptions au mois d'aout?" - Réponse = "Oui bien sûr je ne pars jamais en vacances". (toujours pas de date de livraison donnée, nous sommes en novembre)


Les 16 et 17/09/2024, les enduits extérieurs ont été posés. Nous sommes satisfaits des couleurs choisies. Un peu moins du travail effectué : les angles des murs ne sont pas nets, ils s'effritent. Autour de la porte d'entrée, le bord supérieur penche et les 2 côtés semblent gondolés vers l'intérieur. C'est visible à l’œil et confirmé par des mesures.
Le pompon, les artisans ont oublié de réaliser l'encadrement de la porte d'entrée + fenêtre en ton rouge tuile, comme convenu sur le permis de construire.










Ci dessus, image de la façade telle que prévue sur le permis de construire/

Ci dessous, photo prise le 27/10/2024. Il semblerait que les artisans soient revenus pour gratter l'enduit ton pierre ainsi que le soubassement pour rattraper le fâcheux oubli.


Vu le matériel utilisé par l'entreprise pour faire les angles (des planches arrachées, pourries et cintrées), nous comprenons pourquoi l'enduit nous semblait mal fini la 1ère fois.
Je fais un mail dans la foulée au constructeur pour lui faire part de notre étonnement sur la technique utilisée (est ce que c'est dans leur standing ?), en redisant que nous souhaitons un meilleur résultat que la 1ère fois (s'ils ne veulent pas recommencer une 3ème fois).

1 ère chape coulée le 26 09 2024



Pose des dalles isolantes le 15 10 2024
Pose des tuyaux plancher chauffant le 16 10 2024








La 2nde chape sera coulée le 18 10 2024.

La maison est remplie de condensation, l'eau ruisselle sur les fenêtres (depuis 1 mois). 
Après avoir réceptionné la maison, nous constaterons que le placo est moisi à certains endroits (salle de bain et à l'étage).


Le 21 10 2024, je constate grâce à notre compteur linky qu'il y a une consommation d'électricité excessive (40 kwh en 24h soit 10€/jour chez EDF). 
Inquiets, nous appelons le constructeur, on tombe sur un mr qui ne connaît pas notre chantier mais au vu des renseignements que nous lui fournissons, il nous dit que cette consommation est très certainement due à la pose d'une chaudière électrique pour mise en chauffe de la chape. Cela durerait 10-11 jours.
3 jours après la mise en route de cette hypothétique chaudière électrique, le jeudi 24/10/2024, la consommation électrique s'arrête net. J'en informe par téléphone le constructeur (une secrétaire qui transmet le message). Nous supposons que la puissance de cet appareil est trop puissante par rapport à la puissance souscrite chez EDF mais comme personne ne nous demande rien, nous attendons les consignes éventuelles des professionnels.
Toujours grâce à notre suivi linky, nous constatons que quelqu'un aurait tenté de réarmer sans succès la chaudière le samedi 26/10, puis le lundi 28/10.
J'en informe à chaque fois mon constructeur qui ne répond jamais. Nous nous interrogeons sur la qualité de séchage de cette chape qui est censée être carrelée bientôt.

EDIT 30/10/2024 : surprise : Le carreleur a commencé son travail le 29/10/2024. Je lui demande s'il est bien sûr que la dalle est sèche. Il appelle le constructeur de travaux (que nous n'avons jamais eu l'honneur de rencontrer) qui hurle littéralement au téléphone qu'il y a "un problème avec la chaudière, qu'il ne fallait pas commencer à carreler, que son collègue aurait pu communiquer (...tiens, tiens!!...), surtout que les clients sont des emmerdeurs (...merci...)". Le Mr était prêt à enlever son carrelage et nettoyer la colle.
Mais voilà que le plombier arrive dans la foulée et tente de nous faire croire que sa machine a correctement fonctionné; la débranche et appelle le constructeur pour lui dire que tout va bien.
Après vérification du fonctionnement attendu du modèle de la chaudière, celle ci est censée chauffer 8 jours avec un palier de 3 jours à 25°c, puis 1 jour à 35°c, puis 4 jours à 40°c; avant de passer en hors-gel.
D'après notre relevé de consommation, la chaudière a cessé de fonctionner au bout de 72h (1er palier).
J'informe encore une fois mon constructeur qu'il commence à carreler sur une dalle qui n'a pas séché correctement et qu'il le fait en connaissance de cause.
Réaction en retour : aucune / nous pouvons seulement constater que le carreleur a fini son travail dans la semaine et donc n'a pas eu de contre-ordre.

Nous avons choisi le système de pompe à chauffage Intuis (ex-Auer) hti 70 6kw + pilote thorix + chauffe eau thermodynamique Edel 270l, sur plancher chauffant
Mon constructeur me propose une plus value de 5500€ par rapport à une pompe à chaleur Atlantic classiquement proposée. En réalité le modèle n'est pas particulièrement plus cher mais comme il ne fait pas parti de leur catalogue standard, on nous fait raquer.
Le fluide utilisé est le R290, reconnu pour ses hautes performances thermique et environnemental, gaz non fluoré et largement conforme à la réglementation F-GAS qui définit les seuils maximaux des fluides frigorigenes (contrairement aux modèles classiquement proposés au gaz R410A ou nouvellement le R32 qui est présenté comme écologique mais qui est tout juste conforme à la réglementation f-gas 2025 et qui ne le sera plus en 2030).
Le système comprend un pilote dont l'encombrement représente la taille d'un micro onde, il sera placé au dessus ou à côté du chauffe eau dans le cellier selon la place disponible / et une unité extérieure qui ne peux pas être posée à même le mur, et nécessite de faire une dalle béton. 


Nous espérons que l'efficacité de ce système sera à la hauteur de notre investissement financier. 

Pose du carrelage dans la semaine du 28 octobre



















Edit du 07/03/2025 :
2 mois après la réception de la maison et après avoir fait de multiples relances, le carreleur est enfin venu carreler la chambre qui avait été oubliée... 
Nous demandons à mettre les plinthes en alignement, contrairement à ce qui a été fait pour le reste de la maison. Le constructeur disait que c'était un choix délibéré de leur part car soit disant "aujourd'hui la majorité des plinthes n'ont pas la même dimension que les carreaux". Remarque ridicule quand on sait qu'ils font faire leurs plinthes avec les carreaux...(en mode économie de bout de chandelle). 
Donc pose en alignement tout à fait possible, et esthétiquement évidemment bien meilleure.

Suite au rattrapage de l'enduit à cause de l'erreur de couleur, il restait toujours un jour assez important autour du volet de la porte fenêtre. Quelqu'un (?) est donc revenu en rajouter une couche très grossièrement. Pour un enduit qui est censé être posé en 1 seule fois pour éviter des problèmes d'étanchéité, ça commence à faire beaucoup de retouches. Après cette "retouche", le volet frottera sur l'intérieur et sera complètement rayé. 
Ensuite viendra la pose du seuil qui finira d'achever le volet. Il ne pourra plus fermer par frottement par le dessous. Ne se démontant pas, le constructeur ajoutera discrètement des rondelles pour le surélever. Mais le volet ne ferme toujours pas, est complètement rayé. 2 mois après la réception de la maison, nous sommes toujours en attente de son remplacement. 

Les seuils ont été posés en 12/2024.
Nous sommes encore une fois déçus du résultat.
Nous avions choisi des seuils carrelés. 
2 matériaux ont été utilisés, 1 pour le nez de marche, et le reste de carrelage (et sont donc de couleur différente). Alors qu'il existe dans le commerce des seuils carrelés à dimension...Économie de bout de chandelle??
Les 3 seuils réalisés ne sont pas droits. Ils sont en alignement sur le mur d'un côté, et ont un débord d'1cm de l'autre côté. Erreur technique = défaut esthétique.
Donc double défaut esthétique.

Réponse du constructeur : "La nuance de couleur est inévitable, il est impossible sur un matériau de terre cuite, d'obtenir une teinte uniforme à la cuisson. Surtout sur deux éléments de formes différentes et assurément fabriqué sur des lignes différentes. L'alignement ne compromet en rien la propriété à destination. La modification pour une simple raison esthétique pourrait causer des problèmes d'infiltration. Un expert connait ces particularités. Point non retenu. "

2 choses : il reconnait que les seuils ne sont pas alignés et donc mal posés; et il reconnait utiliser des carrelages de provenance différente pour le même seuil. Pour autant, il ne voit pas où est le problème...!!!???
Nous ne voyons pas non plus en quoi cela pourrait causer des problèmes d'infiltration de faire rectifier la pose des seuils puisque ceux ci ont été posés en dernier, longtemps après la pose des menuiseries et de l'enduit. Donc argument qui ne tient pas la route, mais toute mauvaise foi est bonne à prendre...

Le 06 01 2025 a eu enfin lieu la réception de la maison, 210 jours de retard sur la livraison.

Nous nous sommes faits assister par un commissaire de justice afin de garantir nos droits et de faire constater tout débordement éventuel.
La société SCLIV était représentée par son directeur et son chef de chantier.
Seul objectif du jour : récupérer les clés. Pour cela, nous gardons notre calme face aux multiples provocations du directeur qu'il serait bien inutile de reporter ici, mais qui représentent tout à fait la considération que celui ci à pour ses propres clients.

Un expert en bâtiment est ensuite venu compléter la liste des réserves :

- En rez-de-chaussée :
- Les plinthes devront être déposées et reposées afin d’être en alignement avec les carreaux de sol sur
l’ensemble du rez de chaussée, dans la chambre où le carrelage n’est pas réalisé à ce jour les plinthes
devront être alignée sur les carreaux du sol.
- En cuisine :
- Le châssis rayé devra être remplacé.
- Les seuils :
- Les seuil et leurs habillages devront pour le moins être de couleur homogène et parfaitement alignés
sur les nus des murs latéraux.
- Porte fenêtre façade rue :
- Le volet devra être remplacé et les enduits repris dans les mêmes tons que l’ensemble du pavillon
avec le plus grand soin.
- En cellier :
- Les vannes rouges devront être sur le circuit eau chaude et les bleues sur le circuit eau froide, de plus
un étiquetage devra être mis en place.
- En Salle de bains :
- Une trappe à carreler devra être mise en oeuvre sur le tablier de baignoire.
- En chambre :
- Le carrelage manquant devra être mis en oeuvre et les plinthes parfaitement alignées sur les carrelages
du sol.
- A l’étage :
- Les garde-corps devront être vérifiés, actuellement ils sont souples.
- Les deux trappes remplacées par des trappes munies d’un système de pousser / lâcher, en vente dans
le commerce, celles en place ayant été fixées sans soins devront être déposées.
- Une bouche d’aspiration VMC devra être positionné dans l’espace du futur toilette.
- En généralités :
- Les appuis de fenêtres devront être équipés de goutte d’eau afin d’éviter des traces sur les enduits des
allèges.
- Les chapes de ravoirage à plus de 20 millimètres avec l’isolant ne permettant pas la mise en oeuvre de
plinthes du commerce devront être reprises.
- En extérieur :
- Les tuyauteries de la pompe à chaleur devront être calorifugées, à ce jour une perte de calories
importante est permanente et en cas de gel et d’arrêt de ladite PAC elles risquent de geler, sauf à
mettre dans le circuit des produits antigel, ce qui ne supprimerait pas les pertes de calories.
- Les ventilations du vide-sanitaire devront être complétées.
- La chambre de télécommunications devra être remise en état en prenant contact avec les
concessionnaires, actuellement l’effondrement de cette dernière présente un danger aux usagers.
- Administrativement :
- Les plans de récolement électricité, plomberie et chauffage devront être fournis au Maître de
l’ouvrage ; les plans de bouclage du chauffage au sol sont également à fournir.
- Il en va de même pour la conformité aux normes RE 2020, tests d’étanchéité, étude thermique ; ainsi
que la conformité attestée par le SPANC concernant les réseaux et traitement des eaux pluviales et
eaux vannes et usées.

Liste non exhaustive :

- Confirmer la date de réception par recommandé
- Déduire les pénalités de retard des appels de fonds (celui des 95% et solde). Faites les calculs vous même!!!
- réclamer le remboursement des consommations et abonnement d'électricité et eau durant le chantier (à charge constructeur / peu importe ce qu'on vous dira ou tentera de vous faire signer)
- réclamer le remboursement des autres sommes engagées par vous même à tord
- réclamer les notices de fonctionnement de vos appareils / les documents type DPE, attestation RE2020 etc.
- faites appel à un huissier pour la réception afin d'être sur que vos droits ne seront pas bafoués (ou si c'est le cas, ce sera constaté) et que tout ce petit monde reste presque poli
- Si huissier présent le jour de la réception, NE PAS COCHER LA CASE "assisté par un expert" sur le procès verbal de réception. Un huissier n'est pas un expert en bâtiment. Le fait de cocher cette case vous priverait de votre droit à émettre des réserves complémentaires dans les 8 jours post réception; ce que le constructeur sait pertinemment et essayera de jouer sur votre méconnaissance.
- faire appel à un expert en bâtiment dès le lendemain de la réception / 8 jours pour réserves complémentaires
- le jour de la réception, vous n'avez besoin de signer que le procès verbal de réception et la liste des réserves. Aucun autre document. On tentera de vous tendre un tas de papiers "informatifs" à signer sur le champ sans que vous n'ayez le temps de lire. Inutile de signer et encore moins de lui laisser un exemplaires de la "déclaration d'achèvement de travaux", cela ne le regarde absolument pas.
- vérifier la formulation des réserves écrites sur le PV de réception. Précisez un délai sur ce document pour la réalisation des travaux.
- Restez concentré sur votre objectif du jour : récupérer les clés de VOTRE maison. Restez zen et ne laissez pas les tentatives d'intimidation ou les insultes vous affecter.
- Inutile d'écouter les tentatives d'explication sur les diverses malfaçons; seul un expert pourra vous répondre honnêtement
- Inutile de discuter si vous n'êtes pas d'accord sur certains points / vous ferez vos réserves complémentaires par courrier recommandé au calme ultérieurement / profitez de la présence de l'huissier pour constater ce qu'il y a à constater
- Il vaut mieux faire trop de réserves que pas assez
- faire une demande de consignation des derniers 5%
- Quand vous avez signé le PV de réception et que vous avez vos clés, vous êtes enfin chez vous et vous pouvez dégager de chez vous les éventuelles personnes indésirables comme bon vous semble
- Brûler des bougies pour évacuer les mauvaises ondes

A ce jour, 7 semaines après la réception, aucune des réserves mentionnées dans le procès verbal de réception et dans la liste des réserves complémentaires n'a été levé.

Une seule intervention a eu lieu depuis la réception concernant une fuite d'un raccord d'eau à la pompe à chaleur. Problème constaté le jour de la réception, et réglé laborieusement 6 semaines plus tard après de multiples appels et messages de relance.

Le constructeur se contente de contester en bloc 90% des réserves en se permettant de démonter point par point un rapport d'expert en bâtiment.
Les 10% des réserves restantes étant "en attente de disponibilité chez fournisseur" et surtout il se permet de mettre en attente la reprise des travaux sur un accord sur l'intégralité des réserves (dont il conteste la plupart).