Présentation du projet :
Voici mon récit sur l'entreprise ecozone habitat de Lille entreprise de rénovation énergétique. Je vais vous raconter cette aventure pour que vous ne tombiez pas dans le panneau de cette vaste ******* comme ce fut mon cas .
C'est une entreprise qui fonctionne par démarchage en porte à porte avec des commerciaux très convaincants surtout un qui se prénomme Aristide.
Il vous vend un projet de panneaux photovoltaïques qu'il connaît sur le bout des doigts, il est cher le j sur le marché mais il le justifie par la qualité de son produit et de la prestation jusqu'ici tout vas bien .
Il s'en suit une étude technique très poussée avec emplacement selon heure d'ensoleillement, vidéo de votre maison avec explication pour faciliter la tâche de l'installateur, un dossier vraiment très élaboré qui vous laisse à penser que cette entreprise est très professionnelle.
Puis il se passe plus d'un mois sans aucune nouvelle, a notre plus grand étonnement le commercial a oublié de demander des documents, en a perdu d'autres bref il faut refaire le dossier une perte de temps considérable, bon l'erreur est humaine mais ça nous laisse quand même planer un doute sur le sérieux de cette entreprise.
Après plusieurs semaines nous pouvons enfin planifier un rdv de pose, le lundi a 8h30 , a 10 h je m'étonne de ne toujours voir personne alors que j'ai posé ma journée de travail pour ce rdv , après plusieurs coup de téléphone j'apprends que les installateurs ont crevé et qu'ils arriveront fin de matinée, les individus arrivent a 13h30 5 h de retard pour un changement de roue ... Sans commentaire, je me retrouve surpris car le commercial nous avait longuement vanté l'expérience et le savoir faire de ses installateurs et le plus vieux des 3 devaient avoir grand max 19 ans , il commence la discussion par "alors on doit faire quoi ? " Pardon toutes l'étude technique réalisé en amont n'était en fait qu'un écran de fumée ils ne sont au courant de rien . Les installateurs commencent leurs travails et reparte a 15 h soit 1h30 de travail ( sacré journée) en disant on revient demain matin. Pendant cette heure et demi il m'explique que tout ce que j'avais entendu pendant l'étude technique ( goulotte caché derrière une gouttière , ou goulotte tres fine derrière un meuble non visible n'est pas possible), il faut une goulotte de 10 cm de long en plein milieu de mon crépis extérieur. Bref déçu mais tant pis faites ce qui est possible de faire. Malgré cette goulotte d'une largeur de 10 cm ces génies arrivent a me faire un trou dans mon enduit gratté visible de chaque côté de la goulotte, un travail dégueulasse mais ils n'ont pas fait exprès il répare le lendemain matin d'après eux des 8 H20.
Le lendemain matin la même équipe arrive avec 1h10 de retard sans s'excuser , ils font leur travail puis décidé d'arrêter a 13h trop de vent pour eux . ( Le vent est nul et un constructeur installé une toiture sur la construction en face sans se plaindre ) Il se justifie en disant on se rend pas compte mais sur le toit ça souffle . OK et le trou dans mon mur ? "Ah je n'ai pas pris ce qu'il faut pour le réparer mais promis demain une équipe viens finit et réparer votre trou dès 8h30 ".
Incroyable mais bon laissons une dernière chance a ces gens , le lendemain matin a 10 h toujours personne , je prend mon téléphone " que se passe t'il " ? On me répond " Problème de voiture " incroyable mais vrais et ils ne viendront pas de la journée.
A ce jour je n'ai toujours pas de panneaux solaires , j'ai un trou dans mon crépis et l'entreprise en a strictement rien a faire .
Ne tombez pas dans le piège d'ecozone Habitat et fuyez tant que vous le pouvez encore croyez moi vous vous éviterez stress inutile, perte de temps et d'argent avec ces voleurs.
Photos du récit :
Le récit de la construction :
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"Ecozone Habitat Lille ne tomber pas dans cette arnaque !"
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