[22] Construction d'une maison avec pièce de vie à l'étage et terrasse sur pilotis

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Nous avons démarré un projet de construction d'une maison CCMI avec le constructeur SOCOREN dans le Cotes D'Armor sur la commune d'Etable sur Mer dans le 22.

Nous habitons dans le nord de Rennes à 1h15.

J'indique ici quelques éléments que j'ai découvert progressivement sur ce constructeur que j'aurais aimer savoir avant :
- la durée de CCMI est de 24 mois, ce qui est assez long pour construire une maison et je me rends compte que cela leur enlève une certaine pression. Le commercial m'indique que ça parait long, mais il ne faut pas s'inquiéter. En général, une maison se construit entre 12 et 18 mois avec SOCOREN. Je m’apercevrais plus tard que cette date ne sera malheureusement pas tenue et d'autres personnes sont dans le même cas.
Avec un tel délai, j'ai peu de levier pour relancer le chantier lorsqu'il est à l’arrêt.Malheureusement, il est souvent à l’arrêt.
- contrairement aux autres constructeurs avec qui j'ai travaillé sur des projets précédents (c'est ma 3eme construction), ils ne veulent fournir aucun planning. Il est donc impossible de se projeter sur une date de fin si ce n'estla date des 24 mois
- Je m'aperçois que le conducteur de travaux ne sait pas me dire quel artisan interviendra. Je m'aperçois que des appels d'offres sont faits ou refaits avec les artisans en cours de chantier. Cela induit du temps d'attente entre chaque lot.
Pourtant, avec ma première construction, le constructeur m'avait donné la liste des artisans, que je pouvais contacter pour traiter des sujets en direct.

- mars 2022 : compromis signé pour le terrain commercialisé par une intermédiaire de Marignan
- entre mars en juin 2022 : discussions avec plusieurs constructeurs de la région (Socoren, Maison Delta et BERCI). Nous souhaitons un contrat CCMI.
Nous souhaitons un plan sur mesure pour profiter de la vue mer depuis notre terrain. La pièce de vie sera à l'étage et nous prévoyons une terrasse sur pilotis
- mi juillet 2022 : signature du contrat CCMI dans les locaux de Socoren à Saint Brieuc.
- fin Juillet 2022 : dépôt du permis
- septembre 2022 : signature chez le notaire pour le terrain
nous apprenons que le permis a été refusé car le plan proposé par le constructeur ne respecte pas les consignes de l'urbanisme.
- nous devons agrandir la maison de qq m² pour respecter un critère de pente de toit, ce qui génère un surcout de 7k€.
- entre octobre et décembre : plusieurs allés/retours entre l'équipe dessin basée à Laval, nous et notre commercial. L'équipe dessin prend des initiatives que nous n'apprécions pas. Il semble que le commercial soit également mis devant le fait accompli. ex : déplacement des toilettes et d'une douche.
bref, on perd du temps et on s'énerve.Néanmoins, nous sommes engagés avec Socoren, donc plus possible de changer de constructeur. On poursuit.
- décembre 2022 : deuxième dépose de permis
- janvier 2023 : acceptation du permis
- février 2023 : rencontre avec le conducteur de travaux. Nous sommes déçus car il ne parle pas bien le français et nous sentons que la communication va être difficile
- 28 mars 2023 : Socoren m'envoie le Document d'Ouverture des Travaux (DOC). C'est le document qui indique le lancement officiel du chantier. Contractuellement, je devrais être livré au plus tard 24 mois après cette date, soit le 27 mars 2025.

Le conducteur de travaux m'appelle alors que le terrassier est sur site pour les fondations et m'indique que je dois faire évacuer la terre le jour même. Je n'avais reçu aucun devis ni du constructeur, ni du terrassier. Nous devons gérer cela dans l'urgence (2000€). Sur mes chantiers précédents, la terre était restée quelques mois sur les terrain, ce qui m'avait permis de gérer l'évacuation tranquillement.

- aout 2023 : on m'apprend que le maitre d’œuvre a quitté l'entreprise. C'est la personne que nous avons eu comme commercial qui reprend le poste de conducteur de travaux jusqu'à la fin.

- octobre 2023 : achèvement des murs

2 mois de perdu à attendre le couvreur. Le nouveau conducteur de travaux m'indique que le couvreur n'a pas assez d'ouvriers pour les différents chantiers qu'il doit réaliser. Je découvre que SOCOREN n'a pas la liste précise des artisans qui doivent intervenir sur mon chantier. Donc le conducteur de travaux passe du temps à chercher un couvreur. Impossible de voir de planning pour mon chantier et j'ai l'impression qu'il n'y en a pas.

- janvier 2024 : hors d'eau / hors d'air
- février 2024 : enduit
Je demande quelle sera la date de livraison approximative pour organiser la pose de ma cuisine et la peinture. Le conducteur de travaux m'indique une approximative de juin/juillet 2024. Je verrai plus tard que ça sera en 2025.
- Avril 2024 : je demande le nom du plaquiste car j'aimerais prévoir l''aménage du dessous de mon escalier. Le conducteur de travaux m'indique le nom d'un plaquiste avec qui je vais sur place et fait faire des devis d'aménagement

- Juillet 2024 : le chantier est à l’arrêt depuis février et le conducteur de travaux m'indique que c'est finalement un autre plaquiste qui va prendre le chantier
Le conducteur de travaux m'indique qu'il n'arrive pas à trouver d'électricien. Celui qu'il avait prévu doit intervenir sur d'autres chantiers Socoren priorisés par ses chefs.

- novembre 2024 : le projet prend beaucoup de retard et je n'arrive pas à avoir des infos du conducteur de travaux. il m'indique ne pas avoir la maitrise du planning des artisans. Quasiment rien ne s'est passé en 9 mois...
Je ne comprends pas ce qui se passe; J'ai l'impression qu'ils ont trop de chantiers en parallèle et que SOCOREN priorisent les chantiers dont la date limite approche...

j'ai envoyé mers choix de carrelage début novembre. Il y aura probablement une plus-value car j'ai demandé du 60x60 alors que c'est du 45x45 dans la notice technique.


- 24 novembre 2024 : Le conducteur de travaux m'avait dit que le placo serait terminé le 22 novembre.
Il y a juste des rails et la laine de verre su rles murs extérieurs. Toujours aucune délimitation des pièces.
Toujours pas de retour sur un devis plus-value carrelage.
Le maitre d'œuvre m'a dit que j'aurais une proposition sur les garde corps de mon escalier la semaine prochaine.
Je vais devoir le rappeler en milieu de semaine pour avoir des nouvelles

Les voisins m'ont alerté sur les détritus qui sont sur le terrain. Malgré les big bags sur la zone de stockages où les artisans sont sensé mettre les déchets, on trouve des détritus un peu partout sur le terrain : résidus de laine de verre, plastique (normal, il y a du vent), cannettes de bière (pas normal). J'ai tout emmené à la déchèterie.

- 07 janvier 2025 : appel de fonds N°4 : cloisons et hors d'air.

- 04 février 2025 : mon conducteur de travaux me demande de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité.
Nous serons à 24 mois de travaux le 28 mars. J'espère que je serai livré d'ici là

- 07 février 2025 : ENEDIS m'informe que l'électricité est en service

- 11 février 2025 : le chantier n'avance pas depuis l'appel de fond N°4.

Retour sur le carrelage. La plus-value est de 4500€. on va rester sur du 45x45cm.

Je ne vois pas comment il va pouvoir tenir l'échéance du 28 mars.
- 14 mars 2025 : je demande au conducteur de travaux si je serai bien livré le 28 mars car j'ai planifié mon peintre la première semaine d'avril. J'indique que s'il y a un risque, je préférerai le savoir maintenant pour décaler le peintre; Le conducteur de travaux m'indique qu'il vise cette date, que tous les artisans (ex : carreleur, plombier) sont planifiés et que je peux maintenir mon peintre. Cela me semble juste, mais je lui fais confiance.
-18 mars 2025 : je souhaite avoir des nouvelles et donc j'appelle le standard à Saint-Brieuc. La standardiste m'indique que le conducteur de travaux est en congés jusqu'à début avril et que personne ne suis mon chantier en son absence. Elle m'indique qu'il est impossible que je sois livré au 28 mars.
Le conducteur de travaux ne m'avait pas informé de ses congés...

- 28 mars 2025 : nous sommes arrivé à 24 mois depuis l'Ouverture du Chantier. J'ai envoyé une mise en demeure au constructeur par lettre recommandée.

- 10 avril 2025 : j'obtiens un RDV téléphonique avec le directeur technique de Saint-Brieuc. Il m'indique ce qu'il reste à faire et que les artisans sont planifiés.
Je comprends que mon conducteur de travaux m'a menti lors de notre échange téléphonique le 14 mars car les sols, le carrelage n'a toujours pas été réalisé et par ailleurs, on me demande de choisir entre deux essences de bois pour le garde-corps extérieur. il n'a donc pas encore été commandé.

Il reste beaucoup de choses à faire :

- mise en service de la PAC
- sols PVC
- carrelage / Faïence, douche à l'italienne
- pose des toilettes, douche, baignoire
- garde-corps extérieur (24 mètres)
- pose d'un évier dans le garage, moteur porte du garage
- au moins une ardoise qui est tombée
- les finitions

17 avril 2025 : Socoren a répondu à ma mise ma mise en demeure en deux points :
- En ce qui concerne la date de réception, il nous est impossible de communiquer une date précise.
- En ce qui concerne les pénalités, il faut compter 24 mois + 10 mois. La date butoir serait le 02/01/2026.

Nous sommes donc à 25 mois depuis le début de la construction et toujours pas d'engagement de date de livraison. Pour rappel, le commercial m'avait annoncé un délai de un an à an et demi pour cette maison.
Les échanges avec le conducteur de travaux deviennent très compliqués. Il hausse le ton au téléphone, assez rapidement (encore hier). Je ne vois pas de levier. Je ne peux que subir la situation.


Je constate sur le forum de l'AAMOI que nous sommes quelques uns dans cette même situation avec SOCOREN.

25 avril 2025 : appel à 8h30 du technicien en charge de mettre en fonctionnement la PAC. Je n'avais pas été prévenu... J'arrive à me libérer pour avoir un briefing sur la PAC. Le technicien m'indique qu'il va devoir repasser car :
- la sonde extérieure n'a pas été posée
- le thermostat d'ambiance n'a pas été posé
- une relais qui claque / il faudra changer une carte électronique

J'en profite pour faire un petit tout et je constate quelques avancées :
- Les sols vinyles ont été posé au RDC. Il reste néanmoins une chambre à terminer et toutes les plinthes
- le carreleur a commencé les sols également. Par contre la douche à l'italienne ne semble pas avoir de pente (normalement, il faut entre 2 et 3°). Je préviens le conducteur de travaux.