[78] Plain pied BBC en V 150 m2 - Bonnelles - (Haute) Vallée de Chevreuse

Quant on se souvient des débuts prometteurs de ta construction, on a du mal à croire que l'on puisse te retrouver quelques mois plus tard, avec une maison aux finitions bâclées !

Reste à savoir comment elles seront traitées !!!

Là, je vais peut-être paraître assez tranchée, mais je pense qu'il faut virer ceux qui ont fait ça pour maintes raisons :

- Ils n'ont aucune conscience professionnelle
- A moins que ce ne soient tout simplement pas... des professionnels
- Ils coûtent cher à l'entreprise : changer les menuiseries représente plusieurs mois de salaire de quelques-uns d'entre eux, faire intervenir à plusieurs reprises des gars pour réparer les erreurs des autres et contre-productif, coûteux même....
- Ils ternissent l'image de la société. Comme en attestent les messages d'alex.

N'est-il alors pas préférable d'embaucher du personnel compétent et qualifié, certes mieux payé, mais qui renforcera l'image de marque de Lelièvre et qui ne lui coûtera pas plus cher en réparation ?

Je suis effarée de voir que nombre d'entrepreneurs français n'ont pas ce bon sens !

loulourp a écrit:

Comme dis plus tot les photos sont trop evocatrices.

Vivement que les solutions soient trouvée.

Bon courage. @+

Ps: un coup de fil a l homme a la mazeratti pourrait il faire avancer les choses?

Je me demande si je ne vais pas envoyer un recommandé à l'homme à la maseratti pour lui signaler les dysfonctionnements rencontrés (en l'invitant à consulter ce ce forum, je n'ai peut être pas besoin de lui faire une liste), dysfonctionnements qui nuisent :
- à ses bénéfices
- à la satisfaction du client
- et à l'image de sa (ses) sociétés.

salut sandry, je suis vraiment choqué du travail de ML , comment ils peuvent faire ça , après temps d'année dans la construction c'est juste inadmissible de leurs parts .
Je me demande si la bonne réputation qu’ils avaient a un jour existée !!
Je vais surveiller plus attentivement ma construction dorénavant.
Si j’ai bien compris, les problèmes commencent au moment de la finition, même si moi j’ai eu des doutes sur mes fondations !
Oui, je crois qu’un courrier a la direction est un minimum, bon courage à toi et n’hésite pas si tu as besoin de témoignage, je suis dispo. L’union fait la force !!

fm78 a écrit:

Ç'est tout simplement effarant ...

J'espère que Lelievre va réagir très rapidement
Courage

Ce serait la moindre des choses....

+1, on surveille tous la suite avec attention

mouradnes a écrit:

je suis d'accord avec maisonloop et les autres , alexdu78 ton message et trés excessif , comment peux tu etre aussi directif comme si tu avais eu une expérience avec ML , je crois que ce n'est pas le cas?. maintenant nous on peut te donner notre expérience avec ML comme le fait sandry et ses soucis , mais aussi d'autres avec leurs joies , le gros souci des ML est les délais entre chaque étape,l'administratif , et la finition .
j'espere que sandry va nous annoncer de bonne nouvelles pour clore le débat!!

Je n'ai pas construit avec ML (par chance !!!) mais lorsque j'hésitais avec ML, j'ai été voir une maison dans mon quartier de personnes qui ont construit avec ML et réceptionnée au printemps 2011, ils en étaient à plus de 15 recommandés restés sans réponse au jour de ma visite, ML s'était trompé de plus de 10 k€ sur les frais de raccordement (c'est énorme quand même ca fait 200% d'écart !!! ), ML a construit sur dalle auto-portée alors que les personnes pensaient être sur vide sanitaire, ML a oublié de leur préciser qu'il fallait construire un mur de soutainement car terrain très pentu, la personne s'est "fâchée" (pour rester poli) avec celle de ML chargée de faire les remises des clés (apparemment une personne imbuvable, une seule pour tout le 78), etc etc...

A ceux qui le souhaitent, je peux leur fournir en mp les coordonnées des voisins en question pour vérifier mes dires....

Maintenant ce n'est pas la peine de vous acharner contre moi, ca ne changera rien à la situation de Sandry... malheureusement !

mouradnes a écrit:

le gros souci des ML est les délais entre chaque étape,l'administratif , et la finition .

A lire le récit de sandry j'ai l'impression qu'il y a bien d'autres plus gros soucis car il semblerait que là on se situe plus au niveau de la finition (donc du détail...).
Des menuiseries sacagées de la sorte, un ravallement abîmé comme cela etc etc... je n'appelle plus cela de la "finition" personnellement !!! Ca va bien au-delà selon moi.

Alexdu78, personne ne s'acharne contre toi au contraire, juste ne pas s'emballer dans des menaces comme le boycotte, car pour l’instant la personne concerné n’en parle pas, donc attendons le retour des ML avant de crier au loup.
N’oublie pas l’enjeu, la construction de notre maison, le rêve d’une vie, donc pas de précipitation mais plutôt de l’analyse et de la concertation.
Je comprends ta position et j’ai bien compris que tu ne feras pas construire avec ML .

Alexdu78, personne ne s'acharne contre toi au contraire, juste ne pas s'emballer dans des menaces comme le boycotte, car pour l’instant la personne concerné n’en parle pas, donc attendons le retour des ML avant de crier au loup.
N’oublie pas l’enjeu, la construction de notre maison, le rêve d’une vie, donc pas de précipitation mais plutôt de l’analyse et de la concertation.
Je comprends ta position et j’ai bien compris que tu ne feras pas construire avec ML .[/quote]

mouradnes a écrit:

Alexdu78, personne ne s'acharne contre toi au contraire, juste ne pas s'emballer dans des menaces comme le boycotte, car pour l’instant la personne concerné n’en parle pas, donc attendons le retour des ML avant de crier au loup.
N’oublie pas l’enjeu, la construction de notre maison, le rêve d’une vie, donc pas de précipitation mais plutôt de l’analyse et de la concertation.
Je comprends ta position et j’ai bien compris que tu ne feras pas construire avec ML .

[/quote]


Alexdu78,

je te sens un peu prétentieux, j’espère que tu n'auras aucun problème avec ta construction. on n'est jamais à l’abri d'un souci .....

Bonsoir à tous,

A vous lire tous et aux vues des photos de Sandry et celles des fondations de Mouradness, je m'inquiétes de plus en plus sur mon choix de faire construire avec ML.

Je crois qu'il y a de quoi.

Je n'ai pour le moment eu aucun probléme avec eux et ils m'ont plutot parrus trés récéptif à mes soucis administratifs rencontrés.Malheureusement la partie administrative n'est pas l'étape la plus importante dans une construction.

Pour le moment tout est bouclé et mon chantier doit débuter dans deux mois (délais qui me parait déja excessif)alors je pense redoubler de vigilance lorsque celui ci va démarrer et je peux vous dire que je serrai souvent dérriere leur c...Il s'agit quand meme du projet de toute une vie et je trouve quand meme inadmissible de réceptionner une maison avec de telles finitions.

Evidemment qui ne rencontre pas de soucis avec sa construction qu'il s'agisse de tel ou tel constructeur ?

ML se contente t-il simplement, aujourd'hui de se baser uniquement sur sa notoriétée et de bacler les finitions ?

Bref seul l'avenir me dira si j'ai fais le bon choix et comme on dit un client insatisfait va en parler à dix autres alors que celui qui est satisfait n'en parlera qu'à deux ou trois.

Pour reprendre le commentaire de Loulourp, je pense que notre chér homme à la Mazerati, que j'ai pu rencontrer le jour de ma M.A.P, serai le premier à geuuler si son joli joujou présenté tel ou tel défauts.

Pour clore mon message je souhaite principalement à Sandry, que ses soucis avec ML, prennent une meilleure tournure.

fm78 a écrit:

mouradnes a écrit:

Alexdu78, personne ne s'acharne contre toi au contraire, juste ne pas s'emballer dans des menaces comme le boycotte, car pour l’instant la personne concerné n’en parle pas, donc attendons le retour des ML avant de crier au loup.
N’oublie pas l’enjeu, la construction de notre maison, le rêve d’une vie, donc pas de précipitation mais plutôt de l’analyse et de la concertation.
Je comprends ta position et j’ai bien compris que tu ne feras pas construire avec ML .

Alexdu78,

je te sens un peu prétentieux, j’espère que tu n'auras aucun problème avec ta construction. on n'est jamais à l’abri d'un souci .....[/quote]


Pom pom pom, restons zen, on est pas là pour se prendre la tête !

Je ne sais pas comment je réagirais si je lisais un récit comme le mien.
J'en viendrais peut être à quelques sérieux coups de gueule, alors que dans le cas présent je prends de la distance en essayant de rester factuel !

Personnellement, je n'ai jamais pris la construction de ma (et de ma famille) maison comme la réalisation d'un rêve, mais plutôt comme un projet que je porte principalement sur le plan technique (j'ai réalisé les plans, tous les docs du permis de construire que j'ai déposé, assuré un suivi sur site quotidien, avec souvent 2 visites par jour [facile, je demeure à quelques centaines de mètres]).
Et ça, c'est bien plus cool pour mon équilibre psychique, mais ça l'est beaucoup moins pour le sous traitant chargé de la réalisation, en l'espèce Maison Lelièvre (ou plutôt la SAS Lelièvre Constructions Mancelles) : cette logique de projet implique pour moi d'être préparé à traiter un volet contentieux, c'est à dire la possibilité de passer de qualité de maître d'ouvrage à celle de... pitbull !

Et le "pitbull en puissance" constate qu'en un peu moins de 24H le compteur de visites est passé de 7751 à 8252, soit 501 visites !

"Quant on se souvient des débuts prometteurs de ta construction, on a du mal à croire que l'on puisse te retrouver quelques mois plus tard, avec une maison aux finitions bâclées ! " Parisienne.
(Sandry : si si, c'est possible, et il y a de quoi en inquiéter quelques uns !)

"Les dernières photos sont assez évocatrice d'un gros problème de finition." Loulourp.


Ce qui ressemble à un problème de finition est-il un problème de finition ?
Ne doit-on pas chercher à savoir si le problème "apparemment" de finition n'en cache pas un bien plus important.


Un exemple ?

Les panneaux solaires (qui fuient) :
- panneaux montés par des couvreurs qui n'avaient d'expérience du montage de ces panneaux (possible problème de formation)
- des raccords montés par des couvreurs dont l'un est en contact avec la charpente, d'où la fuite (possible problème de champ de compétences : un couvreur n'est pas un plombier, enfin il me semble)


Un autre exemple ?

Une porte d'entrée, installée 2 cm trop bas, et qui est donc rehaussée :
- dans le cas de la 1ere pose de la porte, un calfeutrement en appui par mastic (gris) a été effectué.
- dans le cas de la 2e pose de la porte, on voit nettement sur la photo suivante que le joint est brisé : il n'y a pas eu de pose d'un nouveau joint.


A ce problème de simple cohérence (on met un joint en mai mais pas en septembre), se pose un gros gros problème de conformité avec le DTU 36.5 (relatif à la mise en oeuvre des fenêtres et portes extérieures) qui dispose qu' "il est prévu dans tous les cas un calfeutrement entre gros oeuvre et dormant de la menuiserie en veillant à en assurer la continuité et en tenant compte des mouvements prévisibles entre fenêtres et gros oeuvre."

Il n'y a pas là pour moi un problème de finition, ni de cohérence, mais :
- soit un problème de formation : l'équipe qui a rehaussé la porte ne savait pas ("je suis pas formé monsieur").
- soit un problème d'attribution des ressources humaines : "l'équipe qui ne savait pas" n'est pas une équipe de plaquistes.
- soit un problème de professionnalisme : ça va plus vite sans mastic ; ou le client ne va rien voir.

- soit un problème d'organisation : je n'ai pas de mastic.
- soit un autre "problème" que je n'ai pas identifié !


En bref, vous l'avez compris, je pointe du doigt les dysfonctionnements de la société Maison Lelièvre.


J'aurai l'occasion discourir sur le thème des dysfonctionnements avec d'autres arguments (de poids) à l'appui !

fm78 a écrit:

Alexdu78,

je te sens un peu prétentieux, j’espère que tu n'auras aucun problème avec ta construction. on n'est jamais à l’abri d'un souci .....

Bonjour fm78,

Je ne vois pas ce que la prétention a à voir avec le récit de Sandry. Si j'ai des problèmes avec ma construction (ce que je n'espère pas bien naturellement) au moins je n'aurai pas à me mordre les doigts en ayant choisi un constructeur sur lequel j'avais déjà des doutes à la signature du contrat...

Au vu de ce récit, d'une visite dans ma commune (je peux vous en dire plus en MP) d'une ML, 4 mois après la livraison pour prendre des infos à une période où j'hésitais encore et de différents posts sur le Net je pense juste que ce constructeur est à éviter. Si vous tapez SAV ML sur le net vous avez une quantité impressionnante d'avis négatifs ce qui n'est pas le cas en faisant une recherche sur SAV Maison France Confort ou SAV Maison d'en France ou SAV MBM ou SAV Maison Sesame ou SAV CTVL ou SAV Maison Bell qui sont presque aussi gros et font autant de maisons... (donc ce n'est pas qu'une question de taille)
http://www.ciao.fr/Avis/Maisons_Lelievre__706525
Si ces différents posts sont "bidons" et le fruit de la seule concurrence, pourquoi s'acharne-t-elle systématiquement sur ML ???? Je pense qu'il n'y a pas de fumée sans feu....

Comme je l'ai déjà dit précédemment je pense que des problèmes peuvent survenir lors de la construction mais ce qui importe c'est surtout la façon de les résoudre... Et sur ce point précisément, ML n'est pas exempt de tout reproche, loin s'en faut, contrairement à d'autres constructeurs.
Cf. le récit de bernard54 à l'@dresse ci-dessous :
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-8285_start-15.php
Il finit même son récit en ventant le professionnalisme de son constructeur que je ne citerai pas ici...
Je ne suis malheureusement pas convaincu que sandry finisse son récit en ces termes même si je souhaite vivement me tromper. L'avenir nous le dira.

Dernier point, regardez ce post à l'adresse :
http://www.forumconstruire.com/construire/topic-114531.php
aamoi
Messages : 1708
De : Saint Médard En Jalles (33)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 05/10/2010 à 14h25
Je profite de ce mail pour indiquer que nous recevons ce jour un dossier de construction ou la société MAISONS LELIEVRE a aimablement "oublié" d'appliquer la révision des prix. Cette révision était pourtant favorable au maître de l'ouvrage pour un montant de plus de 2400 euros qui auraient donc du être déduis du prix convenu.
Nous encourageons donc les clients de cette société à vérifier l'application de cette révision

En plus d'être un piètre constructeur, il semblerait que l'honnêteté de ML puisse être remise en cause si j'en juge ce récit !!! Mais là encore l'erreur est humaine... surtout dans ce sens !

Si je suis si critique envers ML (et à chaque fois je m'efforce de rester factuel en me basant exclusivement sur des récits et/ou sur des photos) c'est principalement pour éviter de relire de tels récits sur ce forum et éviter que des personnes se retrouvent dans de telles situations. De plus je pense qu'Internet en général et ce forum en particulier peuvent être un moyen efficace pour que ML redresse la barre et c'est l'intérêt de tous.

En tout état de cause j'espère très sincèrement que les problèmes rencontrés par sandry vont être résolus dans les plus brefs délais car pour l'instant les réparations effectuées ressemblent plus à du cache-misère qu'autre chose.
Courage.

Alexis.

Alexis,

il y a l'art et la manière de dire les choses ... de plus aucuns constructeurs n'est parfait, après je suis d'accord avec toi, si un constructeur fait des erreurs, il faut qu'il les résolve rapidement et ne pas faire trainer les choses.

AlexDu78 a écrit:

fm78 a écrit:

Alexdu78,

je te sens un peu prétentieux, j’espère que tu n'auras aucun problème avec ta construction. on n'est jamais à l’abri d'un souci .....

Bonjour fm78,

Je ne vois pas ce que la prétention a à voir avec le récit de Sandry.

Comme je l'ai déjà dit précédemment je pense que des problèmes peuvent survenir lors de la construction mais ce qui importe c'est surtout la façon de les résoudre...

Si je suis si critique envers ML (et à chaque fois je m'efforce de rester factuel en me basant exclusivement sur des récits et/ou sur des photos) c'est principalement pour éviter de relire de tels récits sur ce forum et éviter que des personnes se retrouvent dans de telles situations. De plus je pense qu'Internet en général et ce forum en particulier peuvent être un moyen efficace pour que ML redresse la barre et c'est l'intérêt de tous.

On est pas là pour se prendre la tête entre maitres d'ouvrage ou candidats à la qualité de maître d'ouvrage.
Il ne faut pas se tromper de "cible", mais on peut ne pas être d'accord.

Je crois qu'il faut rester factuel, l'expression de sa passion ne mènera à rien de tangible : faire avancer le smilblick.

Je crois aussi que ce forum et les "récits factuels" qui le composent sont ;
- une source d'informations très intéressantes pour nous, pour tenter d'éviter de vivre les problèmes exposés ;
- un moyen efficace pour que le constructeur redresse la barre.

On est bien dans l'intérêt de tous, celui du client, mais aussi celui du constructeur s'il prend la mesure des actions correctives à apporter.

sandry a écrit:

AlexDu78 a écrit:

Comme je l'ai déjà dit précédemment je pense que des problèmes peuvent survenir lors de la construction mais ce qui importe c'est surtout la façon de les résoudre...

Si je suis si critique envers ML (et à chaque fois je m'efforce de rester factuel en me basant exclusivement sur des récits et/ou sur des photos) c'est principalement pour éviter de relire de tels récits sur ce forum et éviter que des personnes se retrouvent dans de telles situations. De plus je pense qu'Internet en général et ce forum en particulier peuvent être un moyen efficace pour que ML redresse la barre et c'est l'intérêt de tous.

On est pas là pour se prendre la tête entre maitres d'ouvrage ou candidats à la qualité de maître d'ouvrage.
Il ne faut pas se tromper de "cible", mais on peut ne pas être d'accord.

Je crois qu'il faut rester factuel, l'expression de sa passion ne mènera à rien de tangible : faire avancer le smilblick.

Je crois aussi que ce forum et les "récits factuels" qui le composent sont ;
- une source d'informations très intéressantes pour nous, pour tenter d'éviter de vivre les problèmes exposés ;
- un moyen efficace pour que le constructeur redresse la barre.

On est bien dans l'intérêt de tous, celui du client, mais aussi celui du constructeur s'il prend la mesure des actions correctives à apporter.

Tout à fait d'accord, c'est très précisément le sens de ma réponse ! Maintenant attendons la suite donnée à ce dossier et la réaction de ML...

LETTRE AU PRESIDENT DE MAISON LELIEVRE
ou plutôt lettre (faxée hier après midi) au Président de la Société par Actions Simplifiée "Lelièvre Constructions Mancelles", car c'est avec cette société que nous signons un CCMI.


Fax au 02 43 93 49 XX + lettre recommandée AR

Objet : dysfonctionnements dans le traitement de la commande n° 49 00 XXX


Monsieur le Président,

Je vous informe que le traitement de la commande n° 49 00 XXX s’accompagne de nombreux « problèmes » qui révèlent des dysfonctionnements assez étonnant de la part d’une société qui jouit d’une « image de sérieux » auprès des maitres d’ouvrages et des candidats à la construction.

Il me serait assez long de lister de façon exhaustive ces« problèmes » (dormants des huisseries rayés lors de l’application de l’enduit extérieur, fuite d’un panneau solaire, appel de fonds pour une étape qui n’est toujours pas atteinte… prés de deux mois plus tard, non respect des règles de l’art telles que définies dans les DTU…).
Je vous invite donc à constater l’ampleur de ces problèmes et dysfonctionnement afférents, soit en vous rendant sur le chantier, soit en consultant les photos et récit de la construction sur le site forum construire (raccourci : http://maisonbbcbonnelles.forumconstruire.com).

Tout en souhaitant que ces informations vous permettent, en tant que Président de Lelièvre Constructions Mancelles, de reprendre du contrôle sur ces dérives qui rognent votre marge financière et entachent votre image, je vous prie d’agréer mes sincères salutations.

sandry a écrit:

LETTRE AU PRESIDENT DE MAISON LELIEVRE
ou plutôt lettre (faxée hier après midi) au Président de la Société par Actions Simplifiée "Lelièvre Constructions Mancelles", car c'est avec cette société que nous signons un CCMI.


Fax au 02 43 93 49 XX + lettre recommandée AR

Objet : dysfonctionnements dans le traitement de la commande n° 49 00 XXX


Monsieur le Président,

Je vous informe que le traitement de la commande n° 49 00 XXX s’accompagne de nombreux « problèmes » qui révèlent des dysfonctionnements assez étonnant de la part d’une société qui jouit d’une « image de sérieux » auprès des maitres d’ouvrages et des candidats à la construction.

Il me serait assez long de lister de façon exhaustive ces« problèmes » (dormants des huisseries rayés lors de l’application de l’enduit extérieur, fuite d’un panneau solaire, appel de fonds pour une étape qui n’est toujours pas atteinte… prés de deux mois plus tard, non respect des règles de l’art telles que définies dans les DTU…).
Je vous invite donc à constater l’ampleur de ces problèmes et dysfonctionnement afférents, soit en vous rendant sur le chantier, soit en consultant les photos et récit de la construction sur le site forum construire (raccourci : http://maisonbbcbonnelles.forumconstruire.com).

Tout en souhaitant que ces informations vous permettent, en tant que Président de Lelièvre Constructions Mancelles, de reprendre du contrôle sur ces dérives qui rognent votre marge financière et entachent votre image, je vous prie d’agréer mes sincères salutations.

EXCELLENT !! A suivre....

on attend la réponse de ce cher Président rapidement. qu'il sache que sa réponse est très attendue par de nombreuses personnes qui font actuellement construire avec ML et qui souhaiteraient ne pas avoir à subir de tels problèmes, sinon leur réputation en sera sérieusement entachées. Bien sur les problèmes peuvent arriver avec n'importe quel constructeur, mais après, les réponses et les compensations sont souvent diverses. c'est ça qui fait la différences aussi entre les constructeurs. esperons que sa réponse soit à la hauteur de la réputaiton de ML. sinon, si tu veux, on pourra tous lui écrire en ton nom pour défendre ta cause. peut etre que quand il aura reçu une 40 aine de lettre il commencera à réflechir.

Alex je pense qu'il est inutile de débattre plus de la question. Tu as ton opinion, nous avons la notre, et nous essayons tous de rester objectifs et factuels. C'est une question de perspective et d'échelle de valeur. Pour moi c'est MFC qui est à bannir parce que j'ai lu des récits qui m'ont fait peur, alors que je suis sûre que beaucoup de gens en sont ravis. "Agree to Disagree", c'est important ^^ Et du coup je pense inutile de continuer ce débat qui n'avance pas.

Sandry ta lettre est très bonne. J'espère qu'il en prendra connaissance et prendra le temps de venir voir tes photos. Peut-être peux-tu lui en envoyer par la suite sinon ? Car je les trouve vraiment parlante. Bon courage en tous cas et tiens nous au courant.

Enaelle78 a écrit:

Alex je pense qu'il est inutile de débattre plus de la question. Tu as ton opinion, nous avons la notre, et nous essayons tous de rester objectifs et factuels. C'est une question de perspective et d'échelle de valeur. Pour moi c'est MFC qui est à bannir parce que j'ai lu des récits qui m'ont fait peur, alors que je suis sûre que beaucoup de gens en sont ravis. "Agree to Disagree", c'est important ^^ Et du coup je pense inutile de continuer ce débat qui n'avance pas.

Sandry ta lettre est très bonne. J'espère qu'il en prendra connaissance et prendra le temps de venir voir tes photos. Peut-être peux-tu lui en envoyer par la suite sinon ? Car je les trouve vraiment parlante. Bon courage en tous cas et tiens nous au courant.

+1 avec Enaelle

maloe31 a écrit:

on attend la réponse de ce cher Président rapidement. qu'il sache que sa réponse est très attendue par de nombreuses personnes qui font actuellement construire avec ML et qui souhaiteraient ne pas avoir à subir de tels problèmes, sinon leur réputation en sera sérieusement entachées. Bien sur les problèmes peuvent arriver avec n'importe quel constructeur, mais après, les réponses et les compensations sont souvent diverses. c'est ça qui fait la différences aussi entre les constructeurs. esperons que sa réponse soit à la hauteur de la réputaiton de ML. sinon, si tu veux, on pourra tous lui écrire en ton nom pour défendre ta cause. peut etre que quand il aura reçu une 40 aine de lettre il commencera à réflechir.

j’espère qu'il commencera à réfléchir avant d'avoir reçu une 40aine de lettre

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

abe75 a écrit:

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

Bravo 5 messages et déjà un avis formel.

Lis tout les sujet sur tous les constructeurs et tu verras que nul n est parfait dans la construction. Après la lectures de tous les récit, tu verras, le plus sur est de finalement de faire une auto construction.

@+

abe75 a écrit:

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

il ne faut pas se baser sur un seul récit. il ya des problèmes avec tous les constructeurs, après tout dépend comment ils les résolvent.

et puis certains petits constructeurs sont peut connus donc peu de récits, et ce n'est pas pour cela non plus qu'il n'y a pas de gros problèmes.
forcement avec un gros constructeur tu as plus de récits donc plus de chance d'avoir des mécontents. moi je connais 3 personnes (proche de moi) qui ont fait construire ces 2 dernières années avec ML et ils ont tres peu de problème, enfin pas des choses aussi grosses, des petits détails tres vite réglés.

ce qui est important aussi c'est le "service après vente". j'ai des amis qui ont leur crépis qui s'est craquelé 2 ans après car la maison a un peu bougé, ils ont tout refait

Malheureusement quand la première impression est la mauvaise, il est dur d'en rechanger. Bon courage dans tes démarches. Mais comme dit plus haut garde bien en tête que tu trouveras des litiges pour 100% des constructeurs, ici ou sur des blogs.

maloe31 a écrit:

abe75 a écrit:

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

ce qui est important aussi c'est le "service après vente". j'ai des amis qui ont leur crépis qui s'est craquelé 2 ans après car la maison a un peu bougé, ils ont tout refait

Tout à fait d'accord.
Pour autant vu les reprises d'enduit (cf. photo de la porte d'entrée), difficile d'affirmer que pour l'instant, le SAV de ML donne entière satisfaction... mais attendons la suite donnée au fax de sandry.

Enaelle78 a écrit:

Pour moi c'est MFC qui est à bannir parce que j'ai lu des récits qui m'ont fait peur, .

Je suis tout à fait d'accord avec toi. Mais ne penses-tu pas que ce récit de sandry fasse aussi peur ? Donc en suivant ta logique justement, ML serait aussi à bannir...
Et je ne fais là que reprendre ton raisonnement. Pourquoi faudrait-il l'appliquer à MFC et pas à ML ? Sinon je ne comprendrais pas ta partialité...

abe75 a écrit:

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

C'est précisément ce genre de post et ce genre de réaction (perte d'un client potentiel) qui serait susceptible de faire réagir ML au plus vite et le plus efficacement je pense et ce afin de stopper tous ces messages... (car pour Enaelle78, maloe31 ou encore loulourp, le contrat est déjà signé).

Donc si d'autres membres du forum sont dans ce cas, n'hésitez pas à vous manifester sur ce récit (qui est sûrement suivi par ML en haut lieu désormais), ca ne pourrait qu'aider sandry à obtenir gain de cause, ce que nous souhaitons tous (et à la limite qu'importe la façon d'y parvenir)

maloe31 a écrit:

abe75 a écrit:

Je suis à la recherche d'un constructeur; Cette lecture me pousse à rayer de ma liste immédiatement Maison Lelievre; Merci. C'est là que nous comprenons l'utilité des forums, même si le plus souvent les constructeurs sont derriere les pseudo. A nous de les détecter;

il ne faut pas se baser sur un seul récit. il ya des problèmes avec tous les constructeurs, après tout dépend comment ils les résolvent.

et puis certains petits constructeurs sont peut connus donc peu de récits, et ce n'est pas pour cela non plus qu'il n'y a pas de gros problèmes.
forcement avec un gros constructeur tu as plus de récits donc plus de chance d'avoir des mécontents. moi je connais 3 personnes (proche de moi) qui ont fait construire ces 2 dernières années avec ML et ils ont tres peu de problème, enfin pas des choses aussi grosses, des petits détails tres vite réglés.

ce qui est important aussi c'est le "service après vente". j'ai des amis qui ont leur crépis qui s'est craquelé 2 ans après car la maison a un peu bougé, ils ont tout refait

Je partage ton avis.

J'ajouterais aussi que quand tu sors de l' "ordinaire" du constructeur, tu augmentes les risques encourus.

Un petit exemple : choisir une VMC double flux, un chauffe eau solaire, une chaudière sur pieds (et non murale, ce qui change toute la distribution des entrées/sorties... si on y pense).

Un autre exemple, auquel j'ai heureusement échappé :

Un peu avant la fin de l'élévation des murs du RdC, en discutant avec les maçons, je me suis rendu compte qu'ils allaient élever des crêtes de pignon comme on le fait pour une toiture 2 pans.
Or, dans mon cas, s'agissant d'un plain-pied avec toiture 4 pans, il n'y a pas de crête de pignon.
Pour couronner le tout, ils avaient les moyens de persévérer dans leur erreur de lecture des plans : ils avaient reçu trop de parpaings, mais pas assez de corniches. La quantité des matériaux livrés correspondait... à une toiture 2 pans !
Si je n'avais pas soulevé le problème par hasard, j'aurais eu droit à un beau chaînage classique sur lequel sont montées 2 crêtes de pignon, puis, l'erreur constatée, ces crêtes auraient été démolies, et le chaînage des pignons "cassé". Il aurait alors été nécessaire de "faire" une liaison entre le chaînage déjà posé et celui à refaire.
Je n'ose même pas imaginer le résultat de ce "rattrapage" !

c'est clair, comme quoi il faut bien suivre son chantier

Sandry, L'AAMOI : es-tu adhérente ?

magic9175 a écrit:

Sandry, L'AAMOI : es-tu adhérente ?

Yes, j'ai adhéré bien avant de signer un CCMI !
Mais je n'en suis pas là pour l'instant.

magic9175 a écrit:

Sandry, L'AAMOI : es-tu adhérente ?

Au fait, Sandry a la voix grave, trop grave pour être une adhérente de l'AAMOI !

Oups reflex pseudo Sorry

Visite ce matin des plombiers et des charpentiers-couvreurs pour intervention sur la fuite d'un panneau solaire.

Ils travaillent de concert, les couvreurs demandant aux plombiers de vérifier la partie hydraulique.

La fuite n'est pas due, comme je l'avais indiqué, à un raccord hydraulique - installé par les couvreurs - qui repose sur la charpente.

La fuite est due à l'absence de bouchon monté sur ce raccord. Ce bouchon, c'est un doigt de gant, une pièce toute simple qui permet d'installer un capteur de température.

Vous ne me croyez pas ? Voici les photos de l'exploit.


Dépose de quelques ardoises pour accéder au raccord incriminé.


La zone de travail, coté combles.


Le raccord qui fuit, et pour cause, il lui manque un bouchon à sa gauche.


Et voici le bouchon, un "doigt de gant", que les plombiers sont allés chercher sur un autre pavillon en construction.


Et voici la mauvaise surprise :

Une 2e tache sur le placo du plafond due à la fuite du panneau solaire


Et enfin la question à 10 balles : comment est-ce possible ce raccord manquant ?

1. les couvreurs reçoivent les panneaux solaires qu'ils montent sur la toiture. Ils reçoivent aussi de quelques raccords qu'ils posent sur ces panneaux.
2. Les plombiers recoivent la liaison hydraulique entre les panneaux solaires et le module solaire de la chaudière. Ils montent cette liaison et quelques babioles (chaudière, module solaire, ...).
3. L'électricien reçoit le doigt de gant qu'il installe sur le panneau solaire. Il effectue les branchements/raccordements électriques, en particulier il raccorde le capteur de température à installer dans le doigt de gant.

L'électricien a effectué les branchements, mais n'a pas installé le doigt de gant... car il n'a pas pu accéder au raccord (il fallait découvrir la toiture pour poser le doigt de gant ; Il semble que cela ne soit pas nécessaire dans le cas habituel... d'une couverture en tuiles).


Remarques :

Si ces 3 équipes se rencontraient sur site, on aurait évité cette "boulette" (j'ai le droit d'écrire "grosse boulette"?).
Si l'ensemble des raccords était remis aux personnes de l'art (les plombiers) pour être posé par ces mêmes personnes, on en serait pas là, car ils auraient le contrôle (et la responsabilité) de tout le circuit hydraulique.
En bref, dans le registre des dysfonctionnements, les mots clés sont "organisation" et "méthode".

Une petite image que je partage avec vous.
Vous déposez votre voiture au garage pour une intervention sur le circuit de freinage.
3 personnes (le mécano, le carrossier et le peintre) reçoivent chacune des pièces distinctes de ce circuit, les montent sur votre voiture sans concertation (elles ne sont pas présentes au garage les mêmes jours).
Question : quel est votre degré de confiance dans cette intervention ?

... Je devrais peut être vérifier que les couvreurs n'ont pas effectué les soudures gaz à la place des plombiers

En effet, un tel manque d'organisation frise l'absurde !!!!
Je te trouve très calme, un brin philosophe, par rapport à ce gâchis. Car il faut bien appeler un chat, un chat, c'est un énorme gâchis.
J'espère que Monsieur Lelièvre prendra conscience de l'ampleur des dégâts et qu'il y apportera une réponse juste et rapide.
On peut voir ici combien les réactions sont vives, tranchées...
En commerce on nous apprend qu'un client mécontent c'est 10 ventes ratées... Monsieur Lelièvre a donc beaucoup à perdre si il ne prend pas rapidement les mesures qui s'imposent.

sandry a écrit:

En bref, dans le registre des dysfonctionnements, les mots clés sont "organisation" et "méthode".

Rien a rajouter hormis "communication".

Bon courage.

@+

Maison BBC bien baclée sans complexe.
C'est navrant...malgrès tout, il faut garder le moral, ton projet est plutot symphatique.
Au fait la VMC, livrée ? installée ?
Bonne négo, ne rien lacher et bon courage

Ouais l’erreur est humaine c'est juste une négligence dont le client ont subi un peu les désagrément
Une personne n'a pas fait attention a cette pièces c'est tout!
Au artisans de ce débrouiller a résoudre le problème et ce mette d'accord

Je trouve que vous en faite un peu trop quand mème.
mème si lelièvre galère un peu sur ses chantier en ce moment

Pour le placo c'est rien du tout faut laisser sécher...

Ce sont juste des galère de construction que Mr tout le monde rencontre dont certains plus que d'autre!


C'est peut ètre navrant de ce que je vais vous dire mais c'est votre boulot de vérifier que tout soit bien fait comme il faut car ces votre bien a vous!
Même si sur le papier vous payez pour ne pas être la a chaque instant


Et pour le moment votre mission je la trouve bien suivie faut continuer et rien lâcher!!

madness a écrit:

Ouais l’erreur est humaine c'est juste une négligence dont le client ont subi un peu les désagrément
Une personne n'a pas fait attention a cette pièces c'est tout!

S'il y avait que cela...
ML a aussi "juste" rayé la quasi totalité des menuiseries en alu, "juste"abîmé de l'enduit en de nombreux endroits, "juste"mal positionné la porte d'entrée, "juste"construit des murs pas droits (avec un écart de 2 cm sur 20cm constaté soit 10%)... etc... etc... (cf. récit de sandry)

Si justement c'est mon point Alex. Tout est question de première impression et de perception. Je suis une centaine de récits, principalement des ML, et je n'ai pas cette crainte parce que d'autres récits compensent dans mon esprit. Pour toi vraissemblablement ce qu'il se passe chez Sandry a sonné l'alarme et je ne pense pas qu'on te fera changer d'avis tout comme tu ne feras pas changer le notre. Encore une fois tout est question de perception ;) Je ne citais MFC que pour faire un parallèle identique me concernant. J'ai pourtant des voisins qui construisent avec MFC et je n'irai rien leur dire de négatif car s'ils ont fait ce choix, c'est sans doute en tout état de cause. Pourtant quand on cherche sur le net des avis négatifs sur ce constructeur on en trouve plein ! Comme pour ML, comme pour Bell, comme pour Archivim. Seulement on ne cherche pas vraiment autant pour tous pas vrai ? ;)

Long short story: Tu trouves que ML est à bannir, nous pas (encore), nous verrons ce que l'avenir réserve ^^

Enaelle78 a écrit:

Pour toi vraissemblablement ce qu'il se passe chez Sandry a sonné l'alarme et je ne pense pas qu'on te fera changer d'avis tout comme tu ne feras pas changer le notre.
Long short story: Tu trouves que ML est à bannir, nous pas (encore), nous verrons ce que l'avenir réserve ^^

Même si je ne le prendrai pas comme CMI (chat échaudé par différents récits craint l'eau froide ), je suis cependant tout à fait prêt à changer d'avis sur ML à l'unique condition que ML réagisse promptement et de manière hautement qualitative quant aux problèmes rencontrés par sandry... Malheureusement je n'en suis pas pleinement convaincu, même si je souhaite vivement me tromper, ne serait-ce que pour sandry. Comme tu le dis si justement, wait and see...